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培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新

2022-03-25 心得體會(huì)

  當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編收集整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新模板,歡迎大家分享。

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  非常榮幸能參加這次培訓(xùn),我代表我們承德平泉的初中語文教師向大家問好。歡迎你們到圣地平泉來做客。

  感謝省教育廳、教育學(xué)院對(duì)農(nóng)村中小學(xué)教育的重視,為我們農(nóng)村教師提供了這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)條件。說到經(jīng)驗(yàn)交流,我感覺經(jīng)過這次培訓(xùn)我原有的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是微乎其微,甚至還有一些認(rèn)識(shí)上的偏差,我只想談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)膚淺體會(huì)。

  記得培訓(xùn)的第一天,大屏幕上有這樣一句話:培訓(xùn)是一種喚起、激發(fā)教師自我發(fā)展的愿望。的確是這樣,各位專家的講座讓我耳目一新。他們的思想理念、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、談吐風(fēng)度深深吸引了我。令我每天都在不斷的思考著,理解著,驚嘆著。宋海英主任所講的鷹的故事記憶猶新,老鷹要在中年時(shí)重新更換它的外在,才能再次搏擊長空,而教師要自我發(fā)展,卻要在思想上、精神上脫胎換骨,拋棄狹隘的觀念,拋棄追求安逸的懶惰思想,拋棄消極的職業(yè)倦怠感。

  幾日的學(xué)習(xí),勝過十幾年的盲目工作。感謝培訓(xùn)部為這次培訓(xùn)所做的精心安排,培訓(xùn)涵蓋了語文教師所應(yīng)掌握的各個(gè)方面。使我對(duì)教師的專業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng),語文課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)、初學(xué)生的心理特點(diǎn)等有了進(jìn)一步的、更加系統(tǒng)的、清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)為我打開了一扇窗子,讓我知道了那么多教育名家,教育專著,為我今后的學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源。

  本次學(xué)習(xí)最大的收獲是明確了教師自我發(fā)展的方法:反思、讀書、交流。

  為我們做講座的專家們有好幾位和我的年齡相仿,可他們均已成績斐然,聽他們的講座是一種享受。感嘆之余,我在想,為什么會(huì)有這么大的差距呢?仔細(xì)查找,相信大家已經(jīng)知道,他們都有寫日記、好讀書的好習(xí)慣。王廷波在他講座的最后一段寫道:“經(jīng)驗(yàn)型—→學(xué)者型。”橫線上寫著“反思”二字。這句話點(diǎn)醒了我。

  我想,我每天都在工作著,有著廣闊的實(shí)踐基地,卻很少去思考。就如同一頭老牛,只知“低頭拉車”,不知“抬頭向前看”。這樣的工作是盲目的,更是徒勞的。即使知道“抬頭向前看”,卻很少“回頭看自己留下的腳印”是什么樣的。不善于總結(jié)反思,使我們即使發(fā)現(xiàn)問題,也懶得去分析問題,解決問題。

  所以長時(shí)間以來我們只能是原地踏步。一名教師只有善于反思,才能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題的成因,尋找解決問題的方法。才能不斷地超越自己,由狹隘的經(jīng)驗(yàn)型教師成長為理性的學(xué)者型教師。才能促進(jìn)學(xué)生的成長和教師的自我發(fā)展。李政濤教授說:“心在哪,智慧就在哪”。是的,心里想什么,就會(huì)注意什么,就會(huì)琢磨什么,最近看了一個(gè)故事,對(duì)我很有啟發(fā)。說在相鄰的兩座山上住著兩個(gè)和尚,他們每天在同一時(shí)刻到山下的同一條河里去挑水。日子久了,他們成了朋友。轉(zhuǎn)眼五年過去了。一天,左邊山上的和尚下山去挑水卻沒有遇到右邊山上的和尚,他想:他一定是睡過頭了。

  可是第二天、第三天,一個(gè)星期過去了,他還是沒有看見右邊山上的和尚。他想:我的老友大概病了,我要去看他。于是他來到右邊山上,他驚訝地看見老友正在廟前悠閑地打太極拳,那樣子一點(diǎn)也不象一星期沒喝水,他很奇怪。老友把他帶到院子里的一口井旁,井水清澈甘甜。老友說,五年來他一直在挖這口井,每天做完功課他都要挖一會(huì),即使有時(shí)很忙,他也要挖一點(diǎn),能挖多少就挖多少。這不,終于挖成了,以后就不用下山去挑水了,他可以有時(shí)間打他喜歡的太極拳了。我希望我有一天也能像打井的和尚那樣,打出一口井來,讓我的學(xué)生,我自己,我周圍的人都能喝到甘甜的井水。

  讀書的作用我們都知道,只有讀書,有選擇地讀書,才能博識(shí),才能在迷茫時(shí)找到方向,在痛苦時(shí)汲取力量,在浮華喧囂中保持一份寧靜。讀書是提升語文教師人格魅力的最佳方式,而為師者,更肩負(fù)著提高學(xué)生語文素養(yǎng)的重任。所以我們語文教師要讀書,更要讀語文教學(xué)的相關(guān)書籍。我是個(gè)愛讀閑書的人,所以專業(yè)知識(shí)才這樣匱乏,很是慚愧。我要向?qū)O世梅學(xué)習(xí),牢記:忙,不是不讀書的理由;讀書不能等,就在現(xiàn)在;有書相伴,是幸福,引領(lǐng)學(xué)生在書海中遨游更是幸福。

  新課標(biāo)倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生合作交流的能力,這就要求我們教師首先要有這種能力。這是時(shí)代的需要,也是我們教師自我發(fā)展的需要。只有交流,與學(xué)生的交流,與家長的交流,與同行的交流,與領(lǐng)導(dǎo)的交流,與網(wǎng)絡(luò)的交流等等,才能增進(jìn)理解,才能教學(xué)相長,才能少走彎路,“聽君一席話,勝讀十年書”!

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)最新模板2

  我讀的是英語師范專業(yè),在華師整整呆了三年,學(xué)的大體都是師范微技能和專業(yè)技能,還從未有過像這次培訓(xùn)一樣這么系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。因此,非常慶幸自己選擇了頂崗實(shí)習(xí)這條道路,也非常感謝基金會(huì)與各位主講教師為我們精心設(shè)計(jì)了這樣的一次培訓(xùn)。以下,我將從三個(gè)方面講講我這次頂崗培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。

  一、怎么讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問題?

  在王老師為我們講授的課程里,我們知道中小學(xué)教師職業(yè)理念圍繞惠人達(dá)己,立德立人的中心,以愛和使命為動(dòng)力系統(tǒng),責(zé)任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng),價(jià)值而幸福為目標(biāo)系統(tǒng),又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為,以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點(diǎn)這一點(diǎn)提得非常好。我們平時(shí)總會(huì)聽到大人們稱呼一些學(xué)習(xí)很棒的孩子為書蟲、書呆子,可想而知,我們的教育會(huì)不知不覺地教出只會(huì)學(xué)習(xí)和考試卻不會(huì)做事的孩子。

  但是,我們的社會(huì)需要的不是只會(huì)讀書的書呆子,更不是只會(huì)考試的機(jī)器。教育只有培養(yǎng)出會(huì)解決實(shí)際問題,會(huì)做事的人,才能真正實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)國家服務(wù)社會(huì)的價(jià)值。要讓孩子學(xué)會(huì)解決實(shí)際問題,我認(rèn)為,這就要求老師要能教出活學(xué)活用,并且在沒有老師的情況下也能獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立完成任務(wù)的學(xué)生。老師需要為學(xué)生鋪起點(diǎn)的路,善于把知識(shí)和實(shí)際生活聯(lián)系起來,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)、探索,一個(gè)問題可以有多個(gè)解決方法,多個(gè)方法相比較便能找出好方法。把實(shí)際運(yùn)用的種子種到孩子腦中之后,老師應(yīng)該退一退,讓學(xué)生自己去完成,不讓學(xué)生太過依賴自己,剩下的路,由孩子自己去鋪,老師只在一旁作必要的指引。

  二、如何上好一堂課?

  培訓(xùn)期間,高老師為我們講授如何上好一堂課,她著重于講授教學(xué)教法,但是高老師自己也同意,一堂好課應(yīng)該要以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ),因?yàn)橛H其師而信其道。同時(shí),我認(rèn)為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵(lì)、信心、競爭,然后才是教師的教法。微笑,指的是老師的微笑,一個(gè)親切和藹的微笑能夠把學(xué)生的注意力凝聚在自己的身上;愛心,同樣指的是老師的愛心,同時(shí)也指學(xué)生們的愛心,一個(gè)相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學(xué)生的心中留下一股暖流;激勵(lì),指的是老師對(duì)學(xué)生們的激勵(lì),一個(gè)眼神,一句話都能夠奏效;信心,指的是老師和學(xué)生的信心,老師對(duì)教學(xué)有信心,對(duì)學(xué)生有信心,學(xué)生因?yàn)榻處煹奈⑿、愛心和激?lì),從而對(duì)自己有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有信心;競爭,指的是學(xué)生們的競爭,這能夠幫助學(xué)生抓住表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),鞏固自己的信心。只有把微笑、愛心、激勵(lì)、信心和競爭帶進(jìn)課堂,這一堂課的氣氛才活躍得起來,而課堂氣氛活躍了,老師的教法、教學(xué)才能收到最好的成效。

  三、如何開展探究式教學(xué)?

  探究式教學(xué)是黃老師為我們講授的。談到探究式教學(xué),我便不由自主地想起我初一的語文老師。我們都知道新課標(biāo)的教學(xué)理念是自主、合作、探究,在她的課堂上,這位語文老師謹(jǐn)遵這樣的理念,經(jīng)過一年的教學(xué),我們整個(gè)班不僅提高了學(xué)習(xí)成績,很多同學(xué)都對(duì)自己的學(xué)習(xí)能力有了足夠的信心,相信就算沒有老師,自己仍然能夠通過自主、合作與探究學(xué)好該學(xué)的知識(shí)。但是正如黃老師所說,在很多學(xué)科的課堂中,老師有時(shí)候不敢放手讓學(xué)生去探究,原因是怕課堂秩序混亂,怕在固定課時(shí)里面完不成教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)為,有這樣的顧慮是很正常的,那么我們能不能換一種方式,把探究式教學(xué)放到課堂以外去做,讓同學(xué)們有豐富的課外生活,充分體驗(yàn)在做中學(xué)、玩中學(xué)、探索中學(xué),這樣子也許能更好地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。

  總體而言,這次頂崗培訓(xùn)雖然只有短短的三天,但是課程安排緊湊,課程內(nèi)容是精華部分的濃縮,《教師專業(yè)成長劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考,這次培訓(xùn)再次引起我的思考,讓我再度受益,在思想上、態(tài)度上、意識(shí)上做好了頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備。在接下來的暑假期間,我會(huì)做更多的思考和準(zhǔn)備,期待到豐順中學(xué)為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。

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  這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時(shí)間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點(diǎn)。我有幸參加了這次高層次的培訓(xùn),傾聽了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的報(bào)告,收獲頗豐,體會(huì)很深,現(xiàn)總結(jié)如下:

  提高了認(rèn)識(shí),明確了方向。自己從事教育工作30多年,雖然談不上對(duì)教育教學(xué)工作精通,但也可以說對(duì)教育教學(xué)工作懂一些。由于工作的需要,組織上把我從基層學(xué)校調(diào)到本地督導(dǎo)室工作,本以為能夠很有余地駕馭現(xiàn)有工作,但工作一段時(shí)間后,覺得不是那么一回事。特別是參加此次督導(dǎo)培訓(xùn)班,深感曾經(jīng)的認(rèn)識(shí)不足,方向不明。通過培訓(xùn),傾聽領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和督導(dǎo)戰(zhàn)線上精英們的經(jīng)驗(yàn)介紹,覺得自己還是門外漢,需要學(xué)習(xí)和專研的東西太多。

  對(duì)于我——督導(dǎo)工作崗位的一名新兵來說,這次督導(dǎo)培訓(xùn)課程的安排無論從形式到內(nèi)容,從層次到高度,以及各位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解,感到非常解渴。說實(shí)話,這次培訓(xùn)就是把我們領(lǐng)進(jìn)門、扶上馬、送一程。通過學(xué)習(xí)知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義,以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。更知道了督導(dǎo)工作在教育工作發(fā)展和改革過程中的作用,也深深體會(huì)到要想做好督導(dǎo)工作,只憑經(jīng)驗(yàn)和熱情是不夠的,要摒棄吃老本,憑經(jīng)驗(yàn)的想法,要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作,只有不斷的學(xué)習(xí)和豐富自己已有的知識(shí),才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求,只有用《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo)自己,才能適應(yīng)新時(shí)期督導(dǎo)工作的需要。

  豐富了知識(shí),增強(qiáng)了信念。“教育督導(dǎo)是現(xiàn)代教育管理中一項(xiàng)十分重要的制度,是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實(shí)的重要手段,是保障教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效機(jī)制!睂O鶴娟總督學(xué)從“教育督導(dǎo)要堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局;教育督導(dǎo)要堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì),科學(xué)實(shí)施;教育督導(dǎo)要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),多措并舉;教育督導(dǎo)要堅(jiān)持公道正派,求真務(wù)實(shí)!彼膫(gè)方面,科學(xué)闡釋并回答了教育督導(dǎo)督什么?怎么督?依據(jù)什么督?督到啥程度的問題,使我眼前豁然開朗,思路頓開。

  國家教育督導(dǎo)團(tuán)辦公室何秀超主任,用十個(gè)字高度闡述了督導(dǎo)的內(nèi)涵,督導(dǎo)就是:監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)。這十個(gè)字不僅指出了督導(dǎo)工作的內(nèi)涵,而且拓展了督導(dǎo)范圍。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下,結(jié)合本地教育實(shí)際,要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的大趨勢(shì)、新方向,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,深入研究,逐步適應(yīng)全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結(jié)合,“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的教育督導(dǎo)評(píng)估體系。

  通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解了新時(shí)期教育督導(dǎo)的形勢(shì)與任務(wù),掌握了教育督導(dǎo)基本理論、方法和技術(shù),提高了適應(yīng)教育督導(dǎo)工作的能力。在督導(dǎo)工作中,要從自身做起,努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究,把求真務(wù)實(shí)作為自己工作的準(zhǔn)則。要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),堅(jiān)持原則,公道正派,聽真言,講真話,報(bào)實(shí)情,用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)方法說話,善于傾聽群眾意見,確保督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果公正客觀,只有這樣,才能增加督導(dǎo)工作的公信力。

  通過領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)者的傳道,自己的困惑得到了解決,但深感作為一名督學(xué),責(zé)任重大。要想成為一名合格的督學(xué),就要結(jié)合工作實(shí)際,不斷消化理解和運(yùn)用本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容,要不斷學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)法律法規(guī),用來指導(dǎo)自己的工作,為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。

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  短短一學(xué)期的太陽花班培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這回顧與小結(jié)之際,有太多令我難忘的事情,其中包括安老師精心為我們?cè)O(shè)計(jì)的每一次的培訓(xùn)任務(wù),還有同伴們之間的那份真摯的友誼,接下來就來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)中的收獲:

  收獲之一:集體教學(xué)活動(dòng)

  在這次培訓(xùn)中,安老師盡可能地安排我們多聽課,從很多有經(jīng)驗(yàn)的教師身上學(xué)到了很多。對(duì)我觸動(dòng)最大的就是我覺得一次成功的活動(dòng)有很多因素決定,首先最重要的是孩子,必須了解孩子的已有經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上分析教材,哪些是現(xiàn)年齡階段要給予孩子的,是可以提升他們的已有認(rèn)識(shí)和水平的,把握價(jià)值點(diǎn),確立活動(dòng)目標(biāo)并進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng),所有的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)都是緊緊圍繞目標(biāo)的。只有方向找準(zhǔn)了,才不會(huì)在航行時(shí)偏離目標(biāo),達(dá)到成功的彼岸。

  收獲之二:個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)

  在個(gè)別化學(xué)習(xí)中,我們通過分析教案,如在《春天的朋友》的版面中,有三只蝴蝶,可以讓幼兒用各種圖形對(duì)稱得裝扮;有柵欄及排序條卡,按照排序條卡在柵欄中有規(guī)律地插花;還有池塘中的青蛙,青蛙身上有數(shù)字,幼兒根據(jù)數(shù)字在青蛙周圍貼上相應(yīng)數(shù)量的小蝌蚪。就這樣一個(gè)看似簡單的'版面,卻包涵著很多知識(shí)點(diǎn)。

  收獲之三:游戲活動(dòng)

  聽了安老師關(guān)于游戲的介紹后令我受益匪淺。我很同意安老師說的觀察是指導(dǎo)的前提,只有有效地觀察后才能有目的地指導(dǎo)。反思自己在觀察幼兒的游戲時(shí),有時(shí)只看到幼兒的表面現(xiàn)象,因?yàn)楹苌偃シ治鏊麨槭裁磿?huì)這樣做?有時(shí)是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的案頭工作的檢查,觀察與記錄也是草草了事。聽了安老師對(duì)幼兒在游戲背后的分析后,我覺得很有道理,感覺能通過游戲看到孩子的本質(zhì),也很想做這樣的嘗試,在以后的活動(dòng)中,要從觀察孩子入手,學(xué)著了解孩子,真正地走進(jìn)他們的童話世界。

  收獲之四:教研活動(dòng)

  對(duì)于教研活動(dòng),我的看法是:

  1、詳細(xì)的教研方案。正所謂“有效教研‘預(yù)案’先行”。一份好的“教研預(yù)案”能幫助教師明確本次教研的內(nèi)容以及應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作,并改變教師在教研中參與熱情不高、討論問題漫無邊際等現(xiàn)狀。在教研活動(dòng)呈上一份教研方面供教師參考、解讀,使她們更直接、更明確教研主題與目的,在聆聽時(shí)更具目的性,同時(shí)也能思考組織教研者這樣設(shè)計(jì)教研活動(dòng)方案的原因。

  2、多樣的教研形式。可以根據(jù)活動(dòng)需要預(yù)設(shè)觀摩課例、分組討論、問題爭論等教研形式,既可充分激發(fā)教師的主人翁意識(shí),又讓他們有了暢所欲言的機(jī)會(huì)。

  在本學(xué)期培訓(xùn)中,安老師給我們創(chuàng)設(shè)了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過培訓(xùn),我僅學(xué)到了很多知識(shí),掌握了很多教學(xué)技能。感覺時(shí)間過得好快,一晃就半年過去了,真希望下學(xué)期能繼續(xù)參加這樣的培訓(xùn)。在這半年時(shí)間里,我想說:我收獲著,快樂著!在培訓(xùn)中,安老師在各方面都非常仔細(xì)的指導(dǎo)我們,每次培訓(xùn)都考慮得很周到,在最后回顧之際,特別要感謝我們的安老師,要對(duì)您說一聲:您辛苦了!

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  一個(gè)成功的影樓離不開一個(gè)盡職盡責(zé)、精明能干的店長。正所謂“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,店長是一個(gè)影樓的靈魂,缺少靈魂的影樓怎么盈利呢?

  在中國的影樓市場中,80%的店長還不符合影樓公司的要求!坝行├习迕髦约旱牡觊L不可能勝任,但又苦于無法找到更合適的人選。”北京古裝苑資深招商授權(quán)經(jīng)理鄒志強(qiáng)說,“就像雞肋一樣食之無味,棄之可惜!边@使得現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司的投資者深感困惑:如何打造影樓的合格店長?

  店長,是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對(duì)影樓最高管理者的一種職位設(shè)置,也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理,F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因?yàn)樵谟皹枪ぷ鲿r(shí)間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的,他們?cè)且粋(gè)人做事,現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個(gè)銷售者,現(xiàn)在是一個(gè)管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化,但沒有意識(shí)到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變,公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程,所以不能勝任這個(gè)店長的職位。他們自己可能有心做好,如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作,但因缺乏整個(gè)影樓管理系統(tǒng)方案,造成影樓發(fā)展緩慢,導(dǎo)致公司抱怨不止,最終結(jié)果是開心上任,傷心離開。

  鄒經(jīng)理認(rèn)為,現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長,但文化程度普遍不高,綜合能力普遍不強(qiáng),沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練,在實(shí)際工作中具體會(huì)存在以下問題:

  1、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)

  從店員到店長,他們只是從工資單上看到高出了一點(diǎn)點(diǎn)數(shù)字,其他的什么也沒有,影樓任命的時(shí)候輕描淡寫,沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù),他們也沒有意識(shí)到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制,責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)態(tài)度不強(qiáng)也許是最大的一個(gè)問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會(huì),問店長事情都交代店員沒有,她會(huì)干脆利落的回答已交代,問她為什么交代了事情怎么還沒辦好,她會(huì)找是店員的不足,解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時(shí)間沒有完成,她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長,當(dāng)工作沒有完成的時(shí)候她會(huì)找理由解釋,不會(huì)去找方法解決。

  2、自我管理松懈

  剛當(dāng)上店長后,許多人自覺比店員高一級(jí),自我感覺良好,還沒做出什么業(yè)績,“小尾巴”卻開始生長出來了,在考勤制度、個(gè)人形象、影樓紀(jì)律方面開始松懈,以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個(gè)影樓的員工工作紀(jì)律松懈,肯定和店長有關(guān),自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制別人。在這種帶領(lǐng)之下,店員肯定會(huì)群而效之。某些時(shí)候紀(jì)律的力量能夠激勵(lì)士氣,也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已,布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行,最后的結(jié)果面目全非,很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因,但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明,想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就要有“鐵”的紀(jì)律,并且首先店長就要示范執(zhí)行,如此,所有的事情才能夠執(zhí)行到底。

  3、總想當(dāng)“好”人,不想做“壞”人

  管理的一個(gè)重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度,當(dāng)然要執(zhí)行到位,所以才設(shè)管理人員,讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝耍陠T也是當(dāng)?shù)厝,店員犯錯(cuò),店長大多選擇睜一只眼閉一只眼,姑息、縱容。因?yàn)楫?dāng)好人容易,當(dāng)壞人難。面對(duì)矛盾、沖突、批評(píng)、警告、罰款等“不得人心”的事,大多“好心”的店長安慰自己:她們不是故意的,這次就算了,下不為例;何必難為大家呢,天天在一起,抬頭不見低頭見的;公司又不知道,罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實(shí)不知道,在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個(gè)人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因?yàn)橛蓢?yán)入松易,由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個(gè)店長不能成為公司利益的維護(hù)者時(shí),他們離下崗也不遠(yuǎn)了。

  4、以為簡單執(zhí)行就是管理

  管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”,領(lǐng)導(dǎo)剛做個(gè)決定,便對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,自己沒有任何思想和領(lǐng)會(huì),這樣的管理者往往最被下屬看不起,于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者,而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員,又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會(huì)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),只是對(duì)過程了解。他們只是個(gè)錄音機(jī),以為“錄音式”執(zhí)行就是管理,根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),也不懂得管理的基本職能是計(jì)劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正,在影樓培養(yǎng)自己的“勢(shì)力范圍”,用人只用聽話的而不用做事的,這些都是作為店長要極力改正的。

  5、分析問題、解決問題的能力差

  作為一個(gè)店長,對(duì)內(nèi)要管理店員、物品、形象等,對(duì)外要對(duì)市場、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),碰到問題不再只是做店員時(shí)面對(duì)顧客那樣單一的做銷售,往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說:“對(duì)問題的分析和解決決定了一個(gè)店長的管理能力!痹S多影樓老板感嘆,交給店長的問題最后都原封不動(dòng)的“退還”回來,這中間損耗的人力物力財(cái)力不說,浪費(fèi)了許多的機(jī)會(huì)卻再也不會(huì)回來。店長分析問題、解決問題的能力差,是有許多原因的:店長本身沒有管理意識(shí)、沒有管理的意愿和興趣,只是被“趕鴨子上架”,這當(dāng)然會(huì)大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系,沒有安排一個(gè)合適的人去“傳、幫、帶、授”,這個(gè)店長只能是“摸著石頭過河,摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能,每天有了問題卻不知道怎么去解決,甚至沒有發(fā)覺,造成的損失只會(huì)越來越大。所以,管理人員對(duì)問題的敏感性可以分為三類:先知先覺、后知后覺、不知不覺。

  6、對(duì)影樓經(jīng)營管理缺乏整體認(rèn)識(shí)

  鄒經(jīng)理說:“影樓做為一個(gè)特定的行業(yè),它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性,影樓店長不只是要管理一個(gè)影樓,還要經(jīng)營這個(gè)影樓;店長的基本職責(zé)是管理,主要職責(zé)是經(jīng)營——也是最重要的職責(zé)。說白了,店長最大的目標(biāo)就是銷售,圍繞這個(gè)目標(biāo)需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù),許多店長不知其中的奧秘。”影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護(hù)、市場信息收集、渠道資源運(yùn)用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動(dòng)效益最大化、人員激勵(lì);等等,各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案,但是大多數(shù)店長只是銷售員,不是一個(gè)管理者,更不是一個(gè)經(jīng)營者,對(duì)婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解,所以不能實(shí)現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。

  束語:一個(gè)店長的能力就是這個(gè)影樓的發(fā)展力,很多公司同樣的政策同樣的文化,但在不同的地區(qū)實(shí)行,卻會(huì)出完全不同的結(jié)果,原因就是不同的店長有不同的實(shí)施能力。鄒經(jīng)理最后說:“一個(gè)影樓品牌如果自身沒有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng),又沒有一個(gè)盡職守責(zé)的店長,那這個(gè)影樓離衰退也不會(huì)很遙遠(yuǎn)了!

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