個人工作的心得體會

2022-08-10 心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編收集整理的個人工作的心得體會（精選5篇），歡迎大家分享。

　　個人工作的心得體會1

　　作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

　　我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。

　　營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的'，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

　　記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。

　　一天下午已經(jīng)下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

　　由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。

　　個人工作的心得體會2

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)本學期的工作心得如下：

　　一、在思想上，積極上進。

　　我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作；我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

　　二、在教育教學工作上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

　　把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術(shù)，豐富教學手段，抓住學校安排校內(nèi)聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的.教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平�？傊@一學期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　三、服從安排，積極主動。

　　在每周１6節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

　　四、提高素養(yǎng)，努力工作。

　　在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監(jiān)督，作出批評指正。

　　一份春華，一份秋實，在這短暫的兩年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　個人工作的心得體會3

　　時光荏苒，光陰如梭，回首自己幾年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，真的是感慨萬千！護理工作是繁忙而又瑣碎的，身為一名護士，本以為會隨著時間的推移在工作上會越來越輕松，反之，我深深的體會到自己身上越來越沉重的責任重擔。

　　剛開始進入護理工作的時候，作為一名責任護士，面對那么多患者，要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”，感覺好復雜。尤其是每當遇到危重患者，看著老師們在搶救病人時，自己的`內(nèi)心充滿著恐懼與害怕，搶救過后看到病人在使用呼吸機、主動脈球囊反搏儀等儀器時，感覺自己很迷茫，無從下手。然而看著老師們面對任何病人都臨危不懼，井井有條，覺得她們真了不起，敬佩之情油然而生，勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當然知道這臨危不懼，井井有條是需要有扎實的理論基礎(chǔ)，精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運的是在心內(nèi)科我遇到了一群可親可敬的人，護士長和老師們對我格外的照顧，給予我溫暖，鼓勵我，幫助我，教導我，激發(fā)我。俗話說“愛笑的人運氣不會差”，在工作的幾年里，每天醒來第一件事面對鏡子給自己一個微笑，然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護士長的檢查都是一次督促與指導，為自己的工作指引著方向。每位護理姐妹都親如一家人，從來不會斤斤計較，都有一顆寬容的心，互相幫助，讓整個護理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學習，積累護理經(jīng)驗，漸漸的，感覺自己不再那么害怕了，甚至可以得心應(yīng)手做一名責任護士了。然而，在換了崗位職責，變成主班時，心里還在暗自竊喜，可以不用直接面對患者。當真正開始主班時，才發(fā)現(xiàn)它并沒有比責任護士輕松。主班就是整個護理工作的主軸，需要眼觀六路，耳聽八方，需要統(tǒng)籌安排好每一件事，每一個環(huán)節(jié)。除此之外，更需要足夠的細心，需要為患者準確的，分毫不差的計患者的費用。所以，每次的崗位調(diào)整，自己都會感覺到有壓力，都在時刻鞭策著自己，不可以放松，要警紀自己的責任，踏踏實實的做好每一件事。

　　在這幾年的工作中，我發(fā)現(xiàn)做一名護士不容易，做一名合格的護士更不容易，做一名優(yōu)秀的護士更是難上加難。在以后的護理工作中，要不忘自己的初衷，努力前行！

　　個人工作的心得體會4

　　在公司上級的領(lǐng)導和同事的團結(jié)合作下，20xx年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進一步的提高�，F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足，心得體會如下：

　　一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

　　半年來，本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動的學習專業(yè)知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導合規(guī)經(jīng)營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義，并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

　　公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。

　　二、工作經(jīng)驗的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

　　本人從事柜臺一線業(yè)務(wù)，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經(jīng)驗，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

　　在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

　　在取得進步的同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足：

　　1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的'地方，應(yīng)提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面還應(yīng)加強對前輩的學習。

　　2、工作較累時，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

　　1．秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

　　2．增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導同事們把工作做的更好。

　　下面對公司的發(fā)展，提出個人的小建議：

　　一、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

　　我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

　　二、經(jīng)紀人的發(fā)展和經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

　　愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天！　

　　個人工作的心得體會5

　　作為一名即將大學畢業(yè)的大學生，就業(yè)是我們面臨最緊急的一項事情。我很幸運，順利找到工作，進入xx，和一群有責任心、有上進心的前輩一起工作，自己在這一個月的工作中學習到許多，增長了見識，豐富了自己的經(jīng)驗。這些都對我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。

　　公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事，在這近一個月的相處里，大家都相互幫助，在我遇到不會或者不了解的事情時大家都細心的教我。所有的事情都是手把手的教我，事無大小，每一項經(jīng)過我的事情都應(yīng)該認認真真的做，不會的不懂得及時問，大家都會耐心的為我解答，直到完全明白。

　　行政工作是一項很雜亂的工作，我們需要把雜亂無章的東西整理出來，容易查找，便于其他人查看。這項工作是一個粗中有細、細中要粗過程，粗中有細是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的，在處理事情是應(yīng)該準確并及時的將其分類、歸類、及時更新、及時淘汰，做到以最短時間最有效率的處理各項事務(wù)；細中有粗是指在工作中要認真地終結(jié)，有條理性的處理每天的事情，跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒有遺漏的部分，不能因為事情多或雜而漏掉某一項事情，同時也要分清每一件事情的輕重緩急，以“急”“重”為先，記錄好“緩”“輕”的事項。

　　行政人員的工作有重復的也有新的，對于重復性的工作要合理安排定期進行檢查，比如瀏覽固定網(wǎng)站、檔案整理歸集、魚缸的清理、辦公用品采購等等。對于不確定性的工作也就是新的工作，一般多發(fā)生在重復性工作之中，這類工作就應(yīng)該“穿插”在其中，合理安排進行日常處理。

　　我是一名會計專業(yè)，而且也熱愛這一行業(yè)的即將大學畢業(yè)的學生，能夠進入會計師事務(wù)所是我一直夢想的。現(xiàn)在先從最基礎(chǔ)的接觸，最基礎(chǔ)的做起，從整理各種資料中了解審計工作的組成以及基本構(gòu)成，每個項目的前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作，比如項目來源、投標的過程、標書的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況，了解去中興華辦理事項的基本情況，比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開具、工作用具的`領(lǐng)用等。對未來我依舊希望可以從事會計審計工作，現(xiàn)在是給自己一個機會，“觀摩”老師們工作的狀態(tài)和內(nèi)容，從他們那里學習對工作的熱情和認真地態(tài)度，每一個數(shù)字都不能“放過”，實話實說，我沒有真正的和審計會計工作接觸過，但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴謹性，嚴謹性是從剛進校學習與會計有關(guān)的知識時，就一直是老師們前輩們跟我們強調(diào)的態(tài)度和堅持，到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個字的意義。我想這些都會成為以后職業(yè)里不可或缺的東西，有句話說“態(tài)度決定一切”，現(xiàn)在我所接觸的這一切都在告訴我，應(yīng)該擺正自己態(tài)度，虛心學習，一步一個腳印的前進。

　　每一項工作都有它存在的價值，只要認真的對待，用心工作，不斷地總結(jié)，就會發(fā)現(xiàn)自己的不足，是自己更清楚自己，更好的提升自己。作為一個剛剛出校門的大學生，自己對自己的期望值都是高于自己現(xiàn)有的自身能力的，通過這一個月的工作，讓自己認識到自己的不足，做事還不夠細心、處理事情的時候調(diào)理性差、遇事不夠冷靜、當幾件事同時發(fā)生時會不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問題等等�，F(xiàn)在慢慢的意識到了問題，在改正和克服這些缺點，我對自己有信心，會越來越好，踏實認真地愛自己的崗位、做自己的工作。