業(yè)務(wù)跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：就是全局觀念，須對(duì)所處的環(huán)境、擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果要有深刻的'了解。跟單員處理工作時(shí)不能有將訂單已下就沒事了的心態(tài)，至于工廠如何生產(chǎn)?何時(shí)完成?產(chǎn)品質(zhì)量怎樣?均與我無關(guān)的不良心理，而是要做到最基本的原則：

　　1、有責(zé)：有全局意識(shí)、有責(zé)任感對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

　　2、有方：有辦法、有主意、遇到問題有解決的能力。

　　3、有效：有效率、有結(jié)果。

　　4、目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果、最終目標(biāo)作為工作的指導(dǎo)思想。

　　總之，工作的主導(dǎo)意識(shí)就是心中要裝著目標(biāo)、要有全局觀念，因每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分，而不是以某一個(gè)人、一個(gè)部門來評(píng)定。所以工作的目標(biāo)要明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　總之，業(yè)務(wù)跟單過程，可以說是一個(gè)極細(xì)碎煩瑣的操作，要想順利完成跟單工作，跟單人員必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要做到善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，若有生產(chǎn)異常發(fā)生時(shí)，要及時(shí)地向相關(guān)負(fù)責(zé)人員或公司請(qǐng)示，萬不可草率處理。同時(shí)在跟單過程中，跟單員必須要得到公司相關(guān)同事的支持與配合，因一個(gè)訂單的好與壞，絕不是一個(gè)人可以左右的，須要得到公司相關(guān)人員或所有人員的支持與努力配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，因只有團(tuán)隊(duì)合作的力量才是強(qiáng)大無窮的。

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