如數(shù)管系統(tǒng)技術(shù)支持服務協(xié)議書

　　一、協(xié)議雙方

　　甲方:_________

　　乙方:_________

　　二、協(xié)議內(nèi)容

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:

　　1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

　　8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用

　　其一年技術(shù)支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式

　　上門及電話服務,二十四小時內(nèi)響應。

　　五、服務期限

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

　　六、付款方式

　　1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務費后,即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任

　　按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。

　　甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

　　代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

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