時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的銷售下半年計劃 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售下半年計劃 1
成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下,通過電話的形式銷售你的產(chǎn)品,并且達(dá)到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉,若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ?/p>
我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間,從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年下半年電話銷售工作計劃:
在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
(8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成20xx到20xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售下半年計劃 2
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,固然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積存在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售職員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操縱方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽商,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對323組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會把握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好天天的工作日記,具體記錄天天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理情況,參考先進(jìn)人力資源治理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源治理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部分做好部分人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職職員也要納進(jìn)公司的整體人力資源治理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及先容);夸大實用性,引進(jìn)多種科學(xué)公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性口試、半結(jié)構(gòu)性口試、非結(jié)構(gòu)化口試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理游戲)。
7、把績效治理作為公司人力資源治理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)治理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、職員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與
開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
9、努力經(jīng)營***的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)治理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,留意日常操縱。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸進(jìn)電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會過往的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售職員,固然對公司負(fù)責(zé)的項目過問未幾,由于職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售下半年計劃 3
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售下半年計劃 4
作為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標(biāo),包括銷售額財務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!
2、市場劃分。
外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!
3、重要流程梳理。
主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段,每個階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷售組織和職責(zé)書面化。
結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷售人員編制。
目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績效考核體系設(shè)計。
公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。
選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。
2、表格管理。
包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。
包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。
包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,預(yù)算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。
對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。
三、培訓(xùn)激勵
1、入職培訓(xùn)。
有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、銷售專項培訓(xùn)。
制作出培訓(xùn)資料,把各個銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項。例如電話銷售培訓(xùn),可以進(jìn)行實際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。
帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。
4、銷售集訓(xùn)。
組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,一起交流跟進(jìn)心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!
銷售下半年計劃 5
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
銷售下半年計劃 6
在公司的帶領(lǐng)下,上半年公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。以下是我下半年的銷售工作計劃。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說"我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!"擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!
通過這么長時間的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
銷售下半年計劃 7
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的.根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
銷售下半年計劃 8
一、目前的醫(yī)藥市場情況
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
二、XX年工作計劃
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)。可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
自己對自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的
新的開端,XX年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、下面是對下一年工作的想法和固定客戶,
1對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
包括貨站的基本信息。
2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。
開拓視野,
3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
2還有一些個人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
3貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4一直不是很了解,地區(qū)。但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5此區(qū)域有一些品種要及其的注意,屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,但是會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
下面是今年對自己的要求:結(jié)合以上的想法。
還要有510個潛在客戶。
1每月要增加至少xx個以上的新客戶。
看看自己有哪些工作上的失誤,
2每月一個總結(jié)。及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。
但是對有一些客戶提出的無理要求上,
4對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度。決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
不能置之不理一定要盡全力幫助他解決。要先做人再做事,
5客戶遇到問題。讓客戶相信我工作實力,才干更好的完成任務(wù)。
這樣才干更好的完成全年任務(wù)。
6要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度。
有團(tuán)隊意識,
7與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流。這樣才干更好的解最新的產(chǎn)品情況和他方式方法。才干不時增長業(yè)務(wù)技能。
工作中總會有各種各樣的困難,以上就是這一年的工作計劃。會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他業(yè)務(wù)員探討,和研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售下半年計劃 9
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1。樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2。實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4。在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,我充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1。根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2。銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3。權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1。產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2。價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3。通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4。促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
費(fèi)用預(yù)算
我所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬;差旅費(fèi)用:300萬;管理費(fèi)用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元。費(fèi)用占比2%。通過費(fèi)用預(yù)算,我可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
銷售下半年計劃 10
經(jīng)過上半年的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在下半年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)上半年展望下半年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和xx在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在下半年中,我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在下半年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。下半年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
銷售下半年計劃 11
本人于去年5月26日進(jìn)入公司,擔(dān)任銷售顧問一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下成長,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對前段工作的總結(jié),以及對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、回顧銷售部工作:
1、對公司的運(yùn)作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門店銷售流程與銷售技巧。
3、結(jié)合目前自身的特點(diǎn),制訂了以下銷售步驟:
熟悉銷售流程與銷售技巧、銷售知識整合、搜集客戶資料、對客戶進(jìn)行抽樣式溝通、留下客戶信息及情況定期進(jìn)行跟蹤、潛在客戶及時拜訪出方案、與銷售經(jīng)理配合處理部分事務(wù)等。
二、20xx年下半年的工作重點(diǎn):
1、把手頭上的潛在客戶(如英利生貿(mào)易、大食代等),進(jìn)行定期回訪。
2、加強(qiáng)客戶的信息收集,從客戶人力成本和勞動關(guān)系出發(fā),提出有針對性的意見。
3、完善自身銷售素質(zhì),提高待人接物能力。
4、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))做好前期銷售準(zhǔn)備工作,確保在短期內(nèi)銷售完畢。
銷售下半年計劃 12
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量與個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃與周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞與欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)與潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)與回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
銷售下半年計劃 13
不知不覺,我進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的銷售經(jīng)理之一,F(xiàn)在20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,我想在這時寫下半年工作計劃。
一、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
二、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,是我對下半年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望下半年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接下半年新的挑戰(zhàn)。
銷售下半年計劃 14
第一階段:項目開發(fā)前期階段
對公司擬投資項目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的計劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項目決策提供依據(jù)。
一、對項目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
、偈袌霏h(huán)境調(diào)查分析
對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察。
、诜康禺a(chǎn)市場調(diào)查分析
對項目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售入行具體調(diào)查。
三、項目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等,為項目開發(fā)提供切實可行的依據(jù)。
四、提出初步的項目操作總體思路。
第二階段:項目開發(fā)階段
跟蹤動態(tài)市場行情,進(jìn)行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總作思路,提出相應(yīng)的營銷策略,主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施;
二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時做出具有針對性的調(diào)整;
三、完成銷售,實現(xiàn)公司項目的目標(biāo)利潤率,提交營銷。
銷售下半年計劃 15
過去的20xx年,算不上精彩,但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余,在證券行業(yè)的發(fā)展不算長,也不算短,但面對過去的路,有失敗的淚水,也有成功的喜悅,記得在剛進(jìn)入證券行業(yè)說的第一句話:三年,一定要混出個樣子來。
如果說xx是拼搏的一年,xx是勤奮的一年,xx是轉(zhuǎn)型的一年,那我的xx就是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團(tuán)隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非?炭,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團(tuán)隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團(tuán)隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊近15人的團(tuán)隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久,關(guān)系處理,但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團(tuán)隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團(tuán)隊所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,因為周例會都是安排在團(tuán)隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團(tuán)隊表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊的凝聚力。
在團(tuán)隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊自身做了一次招聘,總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當(dāng)時團(tuán)隊簽約的有十多個,實習(xí)的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊最多人數(shù)達(dá)到22人,在x月份,那是考驗的時候,那時基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團(tuán)隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個健康的營銷團(tuán)隊,20xx年對團(tuán)隊的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說,20xx年更多的偏向了團(tuán)隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在20xx年初達(dá)到了,在20xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說20xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
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