時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的銷售計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售計劃 篇1
隨著企業(yè)之間競爭態(tài)勢的發(fā)展,企業(yè)的市場觀念發(fā)生了巨大的變化,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)放棄了以往站在自身的立場上,為生產(chǎn)而生產(chǎn)的導(dǎo)向,開始以市場和消費者的需求為產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點,并且在銷售活動中,也正在放棄具有"強銷"色彩的推銷觀念,轉(zhuǎn)而根據(jù)市場需求和市場需求的變化進行市場營銷活動。
企業(yè)的廣告活動原來只擔負站在企業(yè)立場上向消費者推銷產(chǎn)品的任務(wù),成為企業(yè)推銷觀念的翻版。而策劃觀念的引入,則使市場和消費者受到了高度重視,市場分析、消費行為分析、產(chǎn)品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提,從而順應(yīng)了企業(yè)從推銷導(dǎo)向向營銷導(dǎo)向的變化。
在房地產(chǎn)行業(yè),廣告策劃不僅要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目的區(qū)域經(jīng)濟情況、而且要考慮地產(chǎn)開發(fā)項目周圍的市場情況和區(qū)位情況。房地產(chǎn)策劃是一個龐大的系統(tǒng)工程,各個策劃子系統(tǒng)組成一個大系統(tǒng),缺一不可,密切聯(lián)系,有機統(tǒng)一。同時它的理念、創(chuàng)意、手段應(yīng)著重表現(xiàn)為超前、預(yù)見性。在市場調(diào)研階段,要預(yù)見到幾年后房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場情況;在投資分析階段,要預(yù)知未來開發(fā)的成本、售價、資金流量的走向;在規(guī)劃設(shè)計階段,要在小區(qū)規(guī)劃、戶型設(shè)計、建筑立面等方面預(yù)測未來的發(fā)展趨勢;在營銷推廣階段,要弄清當時的市場狀況,并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告發(fā)布等方面要有超前的眼光。
另外,房地產(chǎn)策劃要適應(yīng)市場的需求,吻合市場的需要。一是房地產(chǎn)策劃自始至終要以市場為主導(dǎo);二是房地產(chǎn)策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產(chǎn)策劃要造就市場、創(chuàng)造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產(chǎn)策劃方案不是一成不變的,應(yīng)在保持一定穩(wěn)定性的同時,根據(jù)其市場環(huán)境的變化,不斷對策劃方案進行調(diào)整和變動,以保證策劃方案對現(xiàn)實的適應(yīng)狀態(tài)。
房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)中自始至終貫穿一起,為項目開發(fā)成功保駕護航。房地產(chǎn)開發(fā)項目建設(shè)要完成一個項目周期,需要經(jīng)過市場調(diào)研、項目選址、投資研究、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、營銷推廣、物業(yè)服務(wù)等一系列過程,房地產(chǎn)策劃參與項目的每個環(huán)節(jié),通過概念設(shè)計及各種策劃手段,使開發(fā)的商品房適銷對路,占領(lǐng)市場。
目前,一些房地產(chǎn)開發(fā)項目策劃已初步表現(xiàn)出以上觀念的轉(zhuǎn)變,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論豐富,這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益;诖耍覀冃〗M對選出的三篇房地產(chǎn)策劃書進行了如下分析:
案例:《天河花園》
1、市場分析
1.1、區(qū)域市場分析
天河區(qū)位于廣州市東部,東與黃埔區(qū)相連,南瀕珠江,西南接?xùn)|山區(qū)、北連白云區(qū)?偯娣e147.77平方公里,人口41.8萬人。天河區(qū)交通四通八達,是廣州市連接珠江三角洲及粵北粵東地區(qū)的要通。全區(qū)有中山大道,黃埔大道等63條主要干道,廣深高速公路共穿東西,廣州火車東站和地鐵號線天河終點位于區(qū)內(nèi)。天河區(qū)是廣州的科研高教區(qū),有超過22所大專院校,34間科研院所,15所中學(xué)、1所職中、61所小學(xué)、95所幼兒園。區(qū)內(nèi)社會保障事業(yè)發(fā)展較快。
由于城市中心東移,天河區(qū)作為新興區(qū)域,也就成為了廣州市商品樓集中地。天河區(qū)樓盤分布相對集中,主要分布在以天河北、員村、天汕路、東圃為中心的集中區(qū)域。
1.2、定向市場分析
員村位于天河區(qū)南部,毗鄰天河公園和天河區(qū)政府,地理位置優(yōu)越。附近工廠較多,居民較為密集,消費群體以工薪階層為主。隨著多年發(fā)展,該外來人口越來越多,逐漸發(fā)展成了外來人口聚居地,由于天河區(qū)政府的搬遷和落成,使該區(qū)的環(huán)境和市政設(shè)施得到了逐步的完善和健全,加速了區(qū)域房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,吸引不少在城東工作的人士在此置業(yè)安居。
1.3、項目分析
1、項目名稱:海景中心
2、項目規(guī)模:由2幢28層組成
3、推售情況:現(xiàn)推都景軒,海都軒的7~28層
4、宣傳主題:只交一成,即做業(yè)主
5、價格:4076~5598元/m2,均價4708元/m2
6、裝修標準:一級一類裝修(高級錦磚地面,雙面豪華門,全景落地玻璃門)
7、優(yōu)劣勢分析
、艃(yōu)勢分析
1、本項目由海景公司開發(fā),發(fā)展商實力雄厚,能給買家充足的信心。
2、位于廣州新城市中軸線,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
3、地處交通主干道黃埔大道和華南大道交匯點,交通十分便利;
4、項目以準現(xiàn)樓發(fā)售,增強買家信心。
5、社區(qū)配套設(shè)施較完善,有學(xué)校、醫(yī)院、市場、天河公園、*場等;
(2)劣勢分析
1、珠江新城配套設(shè)施仍然未成熟,發(fā)展尚須時日。
2、競爭對手的廣告宣傳及促銷活動皆比本案強,形象已經(jīng)廣為人知。
3、項目三面被樓宇包圍,景觀被遮擋了一大部分。
4、外來人員多,治安問題多,影響買家心理;
1.4、競爭對手資料分析
對手一
1、項目名稱:僑穎苑
2、項目規(guī)模:由3幢12層及一幢9層組成
3、推售情況:現(xiàn)推C棟C1~C4梯的3~12層,B2棟的2~12層
4、宣傳主題:新天河、新市民、新文化
5、價格:4481~5145元/m2,均價4655元/m2
6、優(yōu)劣勢分析
⑴優(yōu)勢分析
、僭摌潜P已為現(xiàn)樓,可即買即入住,易于吸引買家入住;
、趦r格較同區(qū)域其他樓盤為低,有競爭優(yōu)勢;
③位于內(nèi)街,可避免主干道噪音及空氣污染影響,但亦可方便出入主干道,屬旺中帶靜,有一定的升值潛力;
⑵劣勢分析
、僦苓呁鈦砣丝谳^多,人流復(fù)雜,治安環(huán)境較差,影響買家購買心理;
、跇潜P周圍環(huán)境欠佳,影響樓盤檔次;
、蹜粜驮O(shè)計一般,凸柱位較多,影響使用率;
對手二
1、項目名稱:紫林居
2、項目規(guī)模:由3幢連體9層組成
3、推售情況:現(xiàn)推C—H座的3~9層
4、宣傳主題:品味家在公園旁的舒適與休閑
5、價格:4511~6208元/m2,均價5320元/m2
6、優(yōu)劣勢分析
⑴優(yōu)勢分析
、僭摌潜P是員村一帶為數(shù)不多的小區(qū)樓盤,且內(nèi)部環(huán)境優(yōu)美,易于吸引買家購買;②鄰近交通主干道黃埔大道,交通異常便利;
、墼摌潜P緊靠天河新區(qū)府,天河公園近在咫尺,對樓盤檔次的提升有莫大的幫助;⑵劣勢分析
①該樓盤部分單位靠近馬路,受噪音影響大,空氣污染大,影響銷售;
、谥苓呁鈦砣藛T多,且時常有治安事件發(fā)生,影響買家入住信心;
、蹜粜驮O(shè)計上有一定的不足,有凸柱現(xiàn)象;
1.5、項目周邊配套狀況
1、社區(qū)配套
①大學(xué):暨南大學(xué)、華師大、民族學(xué)院、廣州市環(huán)境保護學(xué)校
、谥袑W(xué):四十四中學(xué)、華師大附中、天華中學(xué)
③小學(xué):昌樂小學(xué)
、茔y行:中國建設(shè)銀行
⑤康體:天河體育中心、羽毛球館
1.6、項目企劃思路
由于項目為廣電成熟生活區(qū)物業(yè),有優(yōu)良的先天條件。區(qū)域的外部條件劣勢較為明顯,做好項目的銷售企劃工作,是項目能否取得成功重點。我們得企劃思路:
1、充分利用先天優(yōu)越的交通環(huán)境
項目的交通環(huán)境較為優(yōu)越,故可利用具備的先天優(yōu)越的條件來諦造一個"天河中心區(qū)宜商宜住精品公寓典范",塑造獨特的品牌形象。
2、把握市場需求,迎合買家心理
隨著房地產(chǎn)市場由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場后,供方面臨的嚴峻問題就是,產(chǎn)品的消費是否迎合客戶的需求。
3、營造現(xiàn)場舒適環(huán)境,引起客戶購買沖動
在吸引大量客流后,現(xiàn)場環(huán)境的好壞便是銷售能否成功的關(guān)健。項目應(yīng)在規(guī)劃設(shè)計、園林綠化、接待中心、等方面營造舒適的內(nèi)部環(huán)境。
4、體現(xiàn)"以人為本"的經(jīng)營理念
面對多元化的目標客戶,我們必須抓住人的特點,規(guī)劃設(shè)計更加"人性化"。2、項目市場定位
2.1市場定位
員村附近的樓盤可謂良莠不齊,檔次不一,而且價格相差懸殊,可以說"一路之隔,樓價翻一番"。所以,本項目的區(qū)域劃歸應(yīng)與珠江新城——未來新城市社區(qū)緊密掛鉤,淡化員村區(qū)域概念才是本項目獲勝的前提。結(jié)合區(qū)域市場情況和自身特點,敝司建議塑造獨特的品牌形象
——-"天河中心區(qū)宜商宜住精品公寓典范"
以此定位入市,充分迎合市場,進而突破市場,形成本區(qū)域的熱點,當然,要達到這樣的目標,必須需要合適的規(guī)劃及硬件配合。在下述項目建議中會逐一闡述。
2.2、項目形象定位
在項目形象定位上應(yīng)揚長避短,抓住市民向住環(huán)境好的綠化小區(qū)的心態(tài),帶給客戶一種"既享有成熟小區(qū)環(huán)境,又座擁未來新城中心"的雙重"抵買"價值。初步提供以下項目形象定位供貴司參考:廣州新城市中心區(qū)?宜商宜住精品公寓典范——最后一期精品。通過上述的形象定位,給本案賦予現(xiàn)代高質(zhì)素生活的實質(zhì)內(nèi)涵,使項目從低沉的環(huán)境氣氛中擺脫出來,從而體現(xiàn)項目內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)越。
銷售計劃 篇2
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標,全面開展度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向大家學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。
7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意,讓顧客相信大家的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。
銷售計劃 篇3
一、網(wǎng)店銷售前景
當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比,由此網(wǎng)絡(luò)商機迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計,可以說,沒有買不到的,只有想不到的,利益上的趨勢讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的:投資小,運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪,輔助以
網(wǎng)店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性價比高且物美價廉的,這對消費者非常有吸引力。
所謂行行出狀元,當前在網(wǎng)上賣小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網(wǎng)絡(luò)營銷必不可少。
飾品類:項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈
二、營銷銷售分析
(一)消費者分析
1.購買行為分析
●眾所周知,當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計,顧客更是多如牛毛?梢哉f,沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的.外形和價格對消費者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。
●在購買這類小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對男性來說較強。
●購買的動機:消費者易受廣告和促銷等因素的影響,有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學(xué)生,價格不貴,裝飾性又強,購買量是相當大的,再加上周圍同學(xué)朋友的影響,小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人。
●購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價格相對合理,大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個消費者都成為回頭客,那么購買頻率是相當大的。
●購買的數(shù)量:中低檔小飾品價格實惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費者都會購買多個產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈品。
●購買的時間:網(wǎng)購不限時間,一天24小時都在營業(yè),消費者可以在任意時間購買。
從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
●客戶的總體消費態(tài)勢:在同類產(chǎn)品中,中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇,價值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟基礎(chǔ)上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費者購買的頻率也相對頻繁。
●現(xiàn)有的消費時尚:用最低的價格買到性價比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理,團購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
●對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當季的流行性風格,一方面可以滿足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時間,過去了就會出現(xiàn)新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
●對本產(chǎn)品的偏好程度:每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格,小飾品也是,有人喜歡金屬類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費者不同的偏好。
●潛在客戶:一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個人可以以影響整個宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。
在北方,飾品的使用習慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品,所以更換頻率是比較高的。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨特美觀,用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價飾品在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例,雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時機。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價格相當便宜,是進貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷售對象不同,購買力不同。
只淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最先要做的事情。
中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿,市場容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當可觀,并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽度很高,消費者在搜索過程中,習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.客戶認識:該店開業(yè)六年,總瀏覽量超過7萬,收藏該店鋪的人數(shù)達到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加,潛在客戶群很強大。
4.產(chǎn)品的競爭對手:該店只是競爭對手的一個,在淘寶上開飾品店的成千上萬,競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產(chǎn)品價格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時間內(nèi)難以超越。
5.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價格實惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會喪失一部分客戶。
6.競爭對手的策略:傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉
7.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動與顧客交流。促銷活動頻繁,發(fā)貨速度快。
8.銷售額及市場占有率:從最近的月銷售狀況來看,月營業(yè)額達到了50萬,。在眾多的飾品網(wǎng)店中,市場份額占據(jù)了近10%
三、產(chǎn)品推廣計劃
(一)目標市場
年齡范圍:15-25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍領(lǐng)、普通工薪階層。
(二)產(chǎn)品定位
飾品類包括:項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分,例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:飾品類屬于裝飾性產(chǎn)品,主要用途就是為了提高個人外在形。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔小飾品屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價格:中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中低檔產(chǎn)品
5.產(chǎn)品的材質(zhì):主要由金屬、布料、塑料構(gòu)成
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,對身體健康沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:小飾品主要由工廠、小作坊生產(chǎn)完成,金屬類有專用的模板,布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:低檔小飾品外包裝簡單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子
9.對客戶的吸引力:飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀,高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費者的接受能力,高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴格的要求,屬于耐用消費品;價格上中低檔飾品價格在200元以內(nèi),高檔飾品則無上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構(gòu)成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構(gòu)成;工藝上中低檔飾品制作過程較簡單,產(chǎn)品工藝一般,高檔飾品有正規(guī)嚴格的制作程序,制作工藝復(fù)雜。
(四)制定價格策略
價格策略:普通會員價:適合大多數(shù)網(wǎng)購民者;高級會員價:收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價:不定期的推出特價產(chǎn)品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。
(五)確定銷售方式
網(wǎng)店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式,價格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。
(六)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算
1.在淘寶上開店很容易,但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件,如果只有價格沒有信譽,即使搜索到了也不會買。所以,一方面,開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面,可以在淘寶網(wǎng)首頁打廣告,消費者登陸首頁就可以看到產(chǎn)品。最后,還要買好的模板,裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。
2.分銷策略:包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。
(七)促銷活動的重點與原則
促銷策略:
1.支持批發(fā),在價格上給予優(yōu)惠,為實體店鋪長期供貨。
2.與盡可能多的團購網(wǎng)合作,團購量大價低,薄利多銷。
3.顧客購買量較大時可以提供包郵,并給予一定的贈品。
4.節(jié)日促銷、周期性活動打價格戰(zhàn)。
5.服務(wù)策略:提供完善的售前售后服務(wù),主動向消費者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式,提供在線咨詢功能。
四、飾品網(wǎng)店營銷方法
(一)及盡所能的造勢宣傳
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?梢栽诟黝愊嚓P(guān)熱門論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,這是擴大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進一步了解的強烈興趣,這是電子郵件營銷的關(guān)鍵。
(二)提高信用度。
從事網(wǎng)絡(luò)生意,不可避免會遇到信任度問題,顧客普遍存在害怕上當受騙的心理,因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要,通過溝通增進了解,增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。
提高信用度的方法:設(shè)立客戶服務(wù)
(三)添加網(wǎng)頁標題
為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面,該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁標題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的鏈接上,因此可以寫得稍帶煽動性,以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內(nèi)容中寫上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,而不能只是寫店鋪名稱。網(wǎng)店的每一個頁面都應(yīng)該有針對該頁面的標題。
(四)給每個飾品添加描述性標簽。
除了網(wǎng)頁標題,不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內(nèi)容,句中也要包含本頁使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標簽對排名幫助很大,因此,給每個商品添加詳盡且獨特的標簽是很關(guān)鍵的。
(五)參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息
雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細的介紹產(chǎn)品,挑出關(guān)鍵詞,貼上照片,大多數(shù)顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。
(六)發(fā)表文章
寫出文章后,不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū),也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。
(七)提供免費又有用的線上服務(wù)
對客服進行統(tǒng)一的接待培訓(xùn),要求服務(wù)熱忱,對顧客親切和藹有禮貌,及時回答顧客的疑問,用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù)。
(八)寫博客
博客營銷策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺,如:百度的空間,新浪博客等等,發(fā)布網(wǎng)店內(nèi)部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間,找專職人員進行更新,日積月累,及時更新,及時跟進用戶留言,最終達到營銷的目的。
博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷信息,引起大家的關(guān)注。
(九)口碑營銷
在淘寶上開店,對于店鋪里面的商品評價,評價越多越好,證明售出的件數(shù)越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,產(chǎn)品無人問津,及時再物美價廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會是影響口碑好壞的直接點,所以呢,網(wǎng)店在營銷的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個買家也許會告知親朋好友,我們計算下,一個人傳一個人,十個就是二十……到一定程度上,口碑效應(yīng)勝過做任何推廣,所以,初期賣出的每一件產(chǎn)品得到的評價都必須是好評,這樣才能在短時間內(nèi)讓產(chǎn)品為大家所熟知。
銷售計劃 篇4
一、工作計劃
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),挖掘機的工作計劃。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案、。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
銷售計劃 篇5
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市常
四.xx-xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
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