大客戶經(jīng)理的主要職責(zé)

2024-10-22 好文

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 1

　　1）開展銷售活動(dòng)，處理銷售事務(wù)（報(bào)價(jià)、合同等相關(guān)事宜的處理）；

　　2）根據(jù)各自的年度銷售任務(wù)制定年、季度及月度銷售計(jì)劃，并定期向銷售總監(jiān)提交銷售報(bào)告；

　　3）主動(dòng)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的付款情況，跟進(jìn)貨款及時(shí)回收；

　　4）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所轄客戶端活動(dòng)信息的`收集、整理并提供分析報(bào)告；

　　5）對(duì)各自銷售費(fèi)用的有效控制。

　　6）新老客戶拜訪

　　7）售后服務(wù)的訪問(wèn)，以及對(duì)客戶投訴處理結(jié)果的跟蹤。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 2

　　1、通過(guò)電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2、通過(guò)電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)；

　　3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購(gòu)買意向，掌握客戶跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間；

　　4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；

　　5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的`產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度；

　　6、收集和分析客戶信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 3

　　1、建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)，保持與客戶良好的溝通，及時(shí)掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)；

　　2、組織項(xiàng)目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項(xiàng)目活動(dòng)，提高項(xiàng)目成功率；

　　3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭(zhēng)取最優(yōu)的商務(wù)條件；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計(jì)劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)

　　5、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價(jià)值

大客戶經(jīng)理的.主要職責(zé) 4

　　1、執(zhí)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的銷售和渠道管理。

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，發(fā)掘商機(jī)。

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴開發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

　　4、按照公司銷售計(jì)劃完成年度銷售任務(wù)。

　　5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷和商務(wù)活動(dòng)。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)中高職院校與應(yīng)用型本科院校導(dǎo)目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)

　　2、針對(duì)目標(biāo)客戶開展北汽新能源汽車專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的推廣與實(shí)施

　　3、根據(jù)目標(biāo)客戶的需求與項(xiàng)目資金能夠向客戶提供完善的解決方案

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)管理工作并完成項(xiàng)目合同的簽訂

　　5、能夠開展與目標(biāo)客戶主管部門的溝通與合作并建立關(guān)系

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷。

　　2、會(huì)普通話，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人交流。

　　3、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的'使用技巧。

　　4、具備與銷售管理相對(duì)應(yīng)的汽車行業(yè)培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。能經(jīng)常出差。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 6

　　1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，根據(jù)客戶反饋信息（如客戶咨詢或投訴），及時(shí)響應(yīng)；

　　2、挖掘客戶需求，并有針對(duì)性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢等產(chǎn)品；

　　3、跟進(jìn)客戶報(bào)名、合同簽訂、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù)；

　　4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)的.客戶服務(wù)，并收集客戶需求或建議；

　　5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理；

　　6、協(xié)助監(jiān)督成員工作，提供工作評(píng)估和指導(dǎo)，不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷售業(yè)績(jī)。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 7

　　1、目標(biāo)制定：明確、分解及達(dá)成年度工作目標(biāo)。

　　2、作物研究：總結(jié)、推進(jìn)、完善個(gè)性化作物解決方案。

　　3、產(chǎn)品推廣：產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)匯總、推廣與服務(wù)。

　　4、用戶互動(dòng)：策劃、組織、實(shí)施用戶互動(dòng)活動(dòng)。

　　5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：提升整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

　　6、資源整合：建立、運(yùn)營(yíng)新果蔬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 8

　　1、通過(guò)網(wǎng)站、微信qq等各種渠道，收集客戶信息篩選信息，挖掘潛在客戶。

　　2、負(fù)責(zé)B端企業(yè)客戶的'開發(fā)，完成公司人力資源解決方案（人才招聘、人事代理、人才派遣、崗位外包、全風(fēng)險(xiǎn)外包等）的銷售工作，達(dá)成銷售指標(biāo)；

　　3、建立和完善營(yíng)銷渠道，進(jìn)行商務(wù)談判，維護(hù)好公司與客戶的關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行深度開發(fā)；

　　5、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好溝通，完成年度銷售目標(biāo)，控制應(yīng)收款額度，確保銷售款項(xiàng)回籠。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)金屬屋面墻面系統(tǒng)在華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作，完成該市場(chǎng)的預(yù)定銷售目標(biāo)與計(jì)劃；

　　2、熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)院，能夠按照計(jì)劃拜訪，并獲得有效項(xiàng)目信息；

　　3、項(xiàng)目前期根據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)院的要求安排設(shè)計(jì)師提供各階段各深度技術(shù)配合服務(wù)工作；

　　4、項(xiàng)目投標(biāo)階段作為投標(biāo)小組的負(fù)責(zé)人，全面控制標(biāo)書的質(zhì)量、進(jìn)展、內(nèi)容等；

　　5、合同談判階段充分理解公司對(duì)于合同條款的'要求和規(guī)定并代表公司同合同簽約單位進(jìn)行合同洽談；

　　6、帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)建立和完善各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到銷售目標(biāo)等。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā)，為客戶提供通信解決方案；

　　2、了解并滿足客戶需求，負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)談判，簽訂合同收款等工作；

　　3、主動(dòng)開發(fā)新客戶，解答客戶疑慮，提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案；

　　4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銷售策略，并能積極配合各部門，達(dá)到月度、季度任務(wù)考核；

　　5、收集和分析客戶信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)；

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 11

　　1、積極開拓業(yè)務(wù)渠道，努力達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、按團(tuán)隊(duì)要求參加團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)；

　　3、積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能及自我綜合能力

　　4、配合公司做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作，提高申請(qǐng)率；；

　　5、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　6、、通過(guò)與客戶的溝通交流，進(jìn)行客戶分析，了解收集同品及競(jìng)品的市場(chǎng)信息；對(duì)潛在客戶回訪邀約，并進(jìn)行訂單跟進(jìn)。

　　7、利用各種營(yíng)銷活動(dòng)，開發(fā)新客戶、維系老客戶，處理好客戶抱怨與投訴，提升客戶滿意度；

　　8、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，有良好的客戶層面分析能力。

　　9、完成上級(jí)交辦的'其他任務(wù)。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 12

　　1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶的工作目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，高效靈活的完成銷售任務(wù)。

　　3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷進(jìn)展的情況。

　　4、安排人員做好大客戶的`咨詢和相關(guān)服務(wù)，及時(shí)有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。

　　5、對(duì)本部門員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 13

　　1、根據(jù)公司市場(chǎng)開拓計(jì)劃，進(jìn)行行業(yè)目標(biāo)客戶尋訪與開發(fā)，持續(xù)增加目標(biāo)客戶數(shù)量；

　　2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略，對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶進(jìn)行持續(xù)深耕，有效挖掘深層次需求，獨(dú)立提供綜合的行業(yè)人才解決方案；

　　3、有效組合和協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，保持與客戶的'良好溝通并進(jìn)行有效服務(wù)管理，確保銷售成單及后期交付實(shí)施質(zhì)量，持續(xù)提升客戶滿意度；

　　4、依據(jù)公司銷售政策要求，控制所轄客戶應(yīng)收賬款和銷售回款率達(dá)到公司要求；

　　5、通過(guò)提供客戶需求信息和產(chǎn)品后期信息反饋，協(xié)助整合營(yíng)銷部制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣方案。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容；

　　2、負(fù)責(zé)VIP專場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的'客戶關(guān)懷計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析，進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶相關(guān)管理等工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作，給出及滿意度提升計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理，（包括：客戶反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作）。

　　6、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。

　　7、不定期的下店，監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開發(fā)和維護(hù);

　　2、根據(jù)客戶需求提供解決方案;

　　3、獨(dú)立完成銷售合同的簽訂，按時(shí)達(dá)成銷售業(yè)績(jī);

　　4、及時(shí)全面地向客戶提供良好的客情服務(wù)，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的.大客戶公關(guān)能力、有人力資源行業(yè)開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、團(tuán)隊(duì)利益至上，擁有優(yōu)良的文化價(jià)值觀、有理想、有激情。

大客戶經(jīng)理的主要職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)公司的充電樁產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)開拓、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略擬定區(qū)域年、季度銷售計(jì)劃，市場(chǎng)開拓計(jì)劃，回款計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，確保任務(wù)完成。

　　2、執(zhí)行被批準(zhǔn)的`或上級(jí)下達(dá)的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，定期做出市場(chǎng)開發(fā)報(bào)告。

　　3、管理開發(fā)好自己的客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)。及時(shí)與客戶溝通，解決客戶需求，實(shí)現(xiàn)簽單。

　　4、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，提高客戶滿意度。

　　5、參與收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，包括：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)缺點(diǎn)、銷售模式、支持的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)規(guī)模、銷售人員的能力等，并定期報(bào)告。參與收集行業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)最新動(dòng)態(tài)，參與產(chǎn)品改善建議的分析。