時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 1
一、我的具體崗位職責(zé):
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收等工作。
2、嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作。
3、嚴(yán)格工序交接制度,對(duì)重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理。
4、在施工過(guò)程中,依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評(píng),認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)記錄表,做好自檢、互檢、專(zhuān)檢的“三檢”工作,隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。
5、參與原材料、半成品、成品及各類(lèi)制品的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。
6、監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
7、在工程施工中,對(duì)分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問(wèn)題,可行使質(zhì)量否決權(quán),實(shí)行監(jiān)督整改。
二、應(yīng)該做到的:
恪守質(zhì)檢總則,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并無(wú)條件執(zhí)行。對(duì)材料進(jìn)場(chǎng),存放,使用進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、質(zhì)檢守則,施工方案,技術(shù)交底,等相關(guān)的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各工序施工前、中、后進(jìn)行全程跟蹤檢查任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松。做好各項(xiàng)工序檢驗(yàn)報(bào)告,(隱蔽項(xiàng)要做隱檢)。做好各項(xiàng)施工質(zhì)量記錄與日志,嚴(yán)肅質(zhì)量整改及罰款制度、對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量方面的教育與指導(dǎo)。質(zhì)量的管理離不開(kāi)成品保護(hù)成品無(wú)法保護(hù)何談質(zhì)量,做到成品保護(hù)的管理。
三、今后應(yīng)該加強(qiáng)之處:
加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與控制將工程質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間解決在萌芽之中、更進(jìn)一步學(xué)習(xí)質(zhì)檢內(nèi)業(yè)工作,深入了解工程技術(shù)方面知識(shí),總結(jié)及消化吸收施工經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展目標(biāo)!
四、個(gè)人工作心得體會(huì):
主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中:在此其間我主要進(jìn)行對(duì)模板、鋼筋與砼施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查與報(bào)驗(yàn)工作,在檢查中我學(xué)習(xí)到了過(guò)去沒(méi)有學(xué)的相關(guān)項(xiàng)目知識(shí),學(xué)會(huì)了如何對(duì)專(zhuān)項(xiàng)施工進(jìn)行質(zhì)量檢查,(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對(duì)拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預(yù)留孔模板定位的準(zhǔn)確性及固定措施,漏漿的防范措施。鋼筋的型號(hào)、間距;鋼筋的搭接長(zhǎng)度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結(jié)措施的有效性;混凝土保護(hù)層厚度。細(xì)部節(jié)點(diǎn)等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時(shí)間及布點(diǎn)密度);觀察外模有無(wú)漏漿及局部脹,F(xiàn)象;檢查鋼筋有無(wú)明顯移位現(xiàn)象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理;工作區(qū)的清理(雜物、垃圾清除);有關(guān)施工機(jī)具的清洗及保養(yǎng);混凝土的養(yǎng)護(hù)措施;混凝土的溫度控制觀測(cè)。)彌補(bǔ)了個(gè)人在這些方面的不足,熟習(xí)了工程驗(yàn)收程序,也學(xué)到了如何對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程中的管理與過(guò)程中的質(zhì)量檢查。
砌筑階段:在此其間我首先自己學(xué)會(huì)砌筑質(zhì)量檢查都檢什么,有什么要求與標(biāo)準(zhǔn),什么是主控什么是一般,熟練使用各種檢測(cè)工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎(chǔ)。例如:各類(lèi)砌體的垂直,平整度,水平、堅(jiān)直灰縫,位置變形等規(guī)范要求,施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度,各口誤差,檢驗(yàn)合格百分比,使用材料是否可用,如何檢測(cè)與判斷及都檢測(cè)哪些項(xiàng)目,分析材料在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及提出解決方案等其它檢查項(xiàng))。
抹灰階段:熟練各種抹灰質(zhì)量要求。如:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整,分格縫應(yīng)清晰。高級(jí)抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻,無(wú)抹紋,分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀。護(hù)角、孔洞、槽、灰盒周?chē)哪ɑ冶砻鎽?yīng)整齊、光滑;管道后面的抹灰應(yīng)平整。有排水要求的.部位應(yīng)作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應(yīng)整齊順直,滴水線應(yīng)內(nèi)高外低,滴水槽的寬度和深度,具體做法要視施工圖要求而做。內(nèi)墻抹灰不光要做到對(duì)以上所說(shuō)的各項(xiàng)的質(zhì)量控制還要做到對(duì)材料、工藝、工序等進(jìn)行要求外,還要對(duì)各細(xì)部做法進(jìn)行嚴(yán)格檢查與控制及處理。例如:梁底的水平,墻柱門(mén)口的陰陽(yáng)角要方正和順直,否則會(huì)影響涂料施工。房間找方也非常重要,假如主體偏差不大的話還好,不然到住戶(hù)來(lái)了做各種裝飾施工時(shí)就麻煩了。門(mén)窗口位置三邊縫大小統(tǒng)一,吃口大小一致。防止出現(xiàn)窗上口不水平,抹灰面壓門(mén)框?qū)捳灰坏荣|(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,在質(zhì)檢工作中確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 2
20xx年即將告別,回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長(zhǎng)的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):
一、對(duì)工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這一年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會(huì)看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的'檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。
對(duì)特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)倉(cāng)的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前,對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題做好對(duì)班交接工作。記載檢驗(yàn)過(guò)程中往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí),工作效率不高。在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否,果斷性不強(qiáng),在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長(zhǎng),工作量增加,如有一人請(qǐng)假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團(tuán)隊(duì)的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會(huì)在xx這個(gè)大家庭的發(fā)展中,共成長(zhǎng),我們一定會(huì)壯大起來(lái)!
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 3
20xx年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過(guò)一年。回首這走過(guò)的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
二、工作方面
在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的.地方跌倒兩次。
正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)方面
通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 4
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì),動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì),動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì),與車(chē)廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的品質(zhì)指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)x和x車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車(chē)廠的`關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 5
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運(yùn)行,以酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。
一、熟知酒店各部門(mén)的SOP流程知識(shí)
崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技能水平,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門(mén)的各項(xiàng)工作流程知識(shí),明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門(mén)分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂(lè)部等四大部門(mén),每個(gè)部門(mén)SOP流程知識(shí)各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門(mén)流程操作程序,才能有效開(kāi)展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎(chǔ)知識(shí),才能在問(wèn)題中找出問(wèn)題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)展開(kāi)培訓(xùn),只有深化流程知識(shí)學(xué)習(xí),才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
二、質(zhì)檢人員的職責(zé)
酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)檢工作必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的.精神。反復(fù)對(duì)各部門(mén)的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、細(xì)致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項(xiàng)登記本臺(tái)賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)不符合、不規(guī)范及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn)。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項(xiàng)流程檢查與記錄,防止錯(cuò)檢、漏檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計(jì)劃方案對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責(zé),才能為酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三、自身檢查
回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問(wèn)題,雖然在質(zhì)檢工作中,認(rèn)真細(xì)心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題上的處理無(wú)法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對(duì)于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭(zhēng)取在20xx年克服自己的缺點(diǎn)。為質(zhì)檢工作開(kāi)展,打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時(shí)間里,對(duì)質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的累積。通過(guò)一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進(jìn)步。在新的一年里我決心認(rèn)真提高質(zhì)檢工作水平,無(wú)論為部門(mén)還是酒店層面,都會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來(lái)不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時(shí)間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來(lái),即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實(shí)的20xx年離我們而去。時(shí)間不斷前移、不斷流逝,隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,當(dāng)今,酒店林立,相互間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開(kāi)放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護(hù)“航”。
一個(gè)完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度規(guī)定,使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在針對(duì)酒店現(xiàn)狀問(wèn)題,具體對(duì)20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門(mén)質(zhì)檢員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問(wèn)題做匯報(bào)與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計(jì)劃方案,明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二:定期將各部門(mén)質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學(xué)習(xí)各部門(mén)的服務(wù)流程知識(shí),擴(kuò)大質(zhì)檢層面,強(qiáng)化質(zhì)檢意識(shí),形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培訓(xùn)工作,加強(qiáng)崗位技能實(shí)踐流程模擬練習(xí),讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識(shí)的根基,服務(wù)品質(zhì)對(duì)于酒店的重要性,已不必言說(shuō),而酒店質(zhì)檢對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著實(shí)應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒(méi)有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,走的更好更遠(yuǎn)。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護(hù)航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計(jì)劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,新的一年我會(huì)繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 6
時(shí)光荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jī)。
首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我工作的支持與配合,才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作,在過(guò)去的工作中,我嚴(yán)格按照公司的管理制度和GSP的要求,努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí),認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作。
總結(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、恪守工作職責(zé),主動(dòng)學(xué)習(xí),掌握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作
。1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
。2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。
。3)具體負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
。4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題,對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購(gòu)部索要。
(5)認(rèn)真按照GSP實(shí)施日常工作。
。6)收集、整理最新藥事信息,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
。7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。
。8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作
首先,制定每日的工作計(jì)劃,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排,力求達(dá)到最佳效果。其次,加強(qiáng)自身對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與解決能力。最后,注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足,在以后的.日子里,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作計(jì)劃
在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上,20xx年我還要在以下幾方面更要加強(qiáng):
1、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2、收集藥品質(zhì)量資料,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息;
3、做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
4、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、 對(duì)公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績(jī)效管理。
應(yīng)從采購(gòu)、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷(xiāo)售退回、采購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范,然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。
通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí),使大家充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。
我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 7
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的'方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 8
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。
三、存在的不足
總結(jié)了一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī),自身也有了很大的`進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
1、是有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。
對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純?cè)诤艽蟮?不足,有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái),有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足,有好多東西明知道時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。
在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來(lái)的工作打算
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。
要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。
并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 9
一、20xx年工作總結(jié)與回顧
理論學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是客戶(hù)經(jīng)理必備技能。在過(guò)去的一年中,我自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和金融形勢(shì)的掌握,特別是對(duì)涉及農(nóng)村金融有關(guān)的法律法規(guī),尤其是系統(tǒng)內(nèi)印發(fā)的新政策、新辦法、新制度,重點(diǎn)學(xué),認(rèn)真學(xué),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為農(nóng)商銀行的一名普通客戶(hù)經(jīng)理,我利用工作的間隙,將制度文件和操作流程制作成小冊(cè)子,條條背,條條加以解讀,并與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改進(jìn),使自己的理論水平有了很大的提升,對(duì)于日常工作中客戶(hù)的咨詢(xún)也能夠及時(shí)全面有效的解答。
同時(shí),在總行的安排下,我抓住每次外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),注重向其他兄弟行社學(xué)習(xí),向其他客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)自己工作中的不足。
工作實(shí)踐方面
立足崗位需要,在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款。貸款放得出、管得好、收得回,是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)寫(xiě)照,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位,主動(dòng)走出辦公室,走進(jìn)農(nóng)戶(hù)的家中,了解客戶(hù)的資金需求,和客戶(hù)一起解決工作、生活中的難題。
二是吸收存款也是客戶(hù)經(jīng)理的重要工作。存款需要全員營(yíng)銷(xiāo),作為客戶(hù)經(jīng)理也不例外,在營(yíng)銷(xiāo)貸款的過(guò)程中,我始終繃緊攬儲(chǔ)這根弦,利用一切機(jī)會(huì)吸收存款,有時(shí)甚至呼吁七大姑八大姨二舅媽三奶奶來(lái)存款,幫助我完成存款任務(wù)指標(biāo)。
三是努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。20xx年,日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)定位為地方的農(nóng)商銀行帶來(lái)較大沖擊,突出表現(xiàn)為不良貸款前清后增,防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻,如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息,如何幫助客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點(diǎn)工作,也是最頭等的工作,稍有不慎,一個(gè)月的工資被扣罰是小事,有時(shí)候還會(huì)影響全行的績(jī)效考評(píng)。
四是勤勤懇懇做好其他工作。在做好本職工作的同時(shí),對(duì)上級(jí)交代和安排的其他工作,我都會(huì)盡心盡力、勤勤懇懇地去完成,如完成總行下發(fā)的報(bào)表報(bào)告、與其他同事一起打掃衛(wèi)生、巡檢農(nóng)金通及自助設(shè)備等。
團(tuán)結(jié)同事方面
眾人拾柴火焰高,一個(gè)單位同樣如此,只有眾人擁有共同的目標(biāo),才能把業(yè)績(jī)做好、才能把目標(biāo)完成。在工作和生活中,我始終以微笑面對(duì)同事,與同事小事不計(jì)較、大事互相禮讓?zhuān)_實(shí)做到“先別人一步想到”,與同事?tīng)I(yíng)造積極和諧的工作氛圍,真正打造“以行為家”的同事加親人似得感情。
二、存在的.問(wèn)題和不足
在過(guò)去的一年中,成績(jī)是可喜的,但我也清醒的認(rèn)識(shí)到,自己工作中仍然存在一些問(wèn)題與不足,離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的距離,在今后的工作中還需要進(jìn)一步的努力。問(wèn)題與不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。在工作中,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)還未完全融入工作中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式還占很大的比重,特別是在首季工作中,坐門(mén)等客的意識(shí)還沒(méi)有完全改變。
二是新產(chǎn)品的推廣力度還有待進(jìn)一步加大。每一種新產(chǎn)品推廣時(shí),由于對(duì)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、操作流程、風(fēng)控措施了解不充分,造成對(duì)新產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生一定的畏難情緒,效果不明顯,考核業(yè)績(jī)很難有大的突破。
三是主動(dòng)求變和創(chuàng)新的意識(shí)還有待進(jìn)一步提升。在實(shí)際工作中,重執(zhí)行輕創(chuàng)新,重習(xí)慣輕求變,難以對(duì)工作中的難題加以提煉總結(jié),并進(jìn)而提出改進(jìn)措施和方法。
三、下步努力方向
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),我將總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),查找工作中的不足,結(jié)合總行和我支行的發(fā)展實(shí)際,努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極投身前三個(gè)月旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。總行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求全體員工積極行動(dòng),群策群力,做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動(dòng)中去,為總行和支行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
二是繼續(xù)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。針對(duì)各項(xiàng)制度辦法和政策形勢(shì),我將制定出一年的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是進(jìn)一步提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。離開(kāi)辦公室,走進(jìn)企業(yè)農(nóng)戶(hù),一星期至少保證有4天的時(shí)間進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),對(duì)存量客戶(hù)定期進(jìn)行走訪和檢查,按規(guī)定完成制度辦法要求的走訪和檢查任務(wù)。
下步工作中,我將牢記領(lǐng)導(dǎo)和同事的囑托,努力克服自身存在的問(wèn)題與不足,不斷提高自身素質(zhì),積極發(fā)揮工作效能,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事一起,為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己最大的努力,為了xx銀行更輝煌的明天。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 10
一、現(xiàn)將今年開(kāi)展工作做如下總結(jié):
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專(zhuān)項(xiàng)檢查的方式開(kāi)展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,日檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車(chē)輛管理、消防記錄填寫(xiě)情況、客戶(hù)回訪工作開(kāi)展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,月檢總計(jì)檢查問(wèn)題數(shù)210件。
3、夜間查崗開(kāi)展4次,問(wèn)題總計(jì)48件,均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改,有效規(guī)避問(wèn)題發(fā)生。
4、專(zhuān)項(xiàng)檢查開(kāi)展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),問(wèn)題總計(jì)155件,均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過(guò)各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,20xx年至今各管理處無(wú)一起重大投拆;無(wú)一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專(zhuān)員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專(zhuān)業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從無(wú)遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間,各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)。這一年以來(lái),我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的.感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開(kāi)展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專(zhuān)題會(huì)的召開(kāi)、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì):月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定:
。1)“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
。2)組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn),不俱說(shuō)明力(品質(zhì)特性:以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話)
。3)在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
4、客戶(hù)滿意度:
。1)客戶(hù)滿意度的工作開(kāi)展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫(xiě)行式)
。2)客戶(hù)滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶(hù)滿意度戶(hù)數(shù),依客戶(hù)要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問(wèn)題,以5%、10%的要求逐步提高客戶(hù)滿意度,預(yù)估20xx年底客戶(hù)滿意度達(dá)到80%,20xx年上半年客戶(hù)滿意度達(dá)到85%,20xx年下半年客戶(hù)滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)(半年以上):
。1)收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
。2)調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費(fèi)原因
。3)采取措施,收取物管費(fèi)
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話),并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤(pán),了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專(zhuān)業(yè)型人才;本人因從事過(guò)質(zhì)量管理體系,對(duì)“檔案管理”較為熟悉,會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
三、個(gè)人的不足:
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開(kāi)盤(pán)、交房等相關(guān)流程和工作開(kāi)展不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 11
一、道德方面
做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。
二、心理方面
客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面
客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷(xiāo)方面
客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自己的'技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 12
很快半年的工作結(jié)束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,可將自己在校園里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題,在師父和同事的指導(dǎo)下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身潛力,積累了經(jīng)驗(yàn)。
下面是我自己對(duì)工作的一些總結(jié):
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員職責(zé)心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1.嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3.實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4.加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
5.嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng):進(jìn)場(chǎng)材料務(wù)必經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。
6.嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7.工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是能夠下暫停施工令,并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的'按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx取的土料含水率要求;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找(guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的施工工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的施工工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
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遠(yuǎn)大閥門(mén)集團(tuán)作為中國(guó)鑄造產(chǎn)業(yè)之來(lái)之不易、在企業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)的生力軍之中,抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤(rùn)滑劑,質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點(diǎn)講述:
(一)品牌的競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都決定于產(chǎn)品的質(zhì)量和款式。
根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一定要靈活化,綜合素質(zhì)決定全局,但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的`名譽(yù)。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
。ǘ┊a(chǎn)品的全方面保證。
沒(méi)有一流的管理人員和高度負(fù)責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個(gè)工序、層層把關(guān)、堅(jiān)決采取零風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量關(guān)、需要員工各負(fù)其責(zé),一切從實(shí)際出發(fā),對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題要有辨證觀點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,同時(shí)解決問(wèn)題,售后服務(wù)等一系列措施的保證。
(三)衡量企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),是產(chǎn)品的質(zhì)量及利潤(rùn),而非產(chǎn)量。
要有一個(gè)有實(shí)力的團(tuán)隊(duì),不能把一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個(gè)或個(gè)別人身上,在做好本職工作前提下,要有團(tuán)隊(duì)精神,講誠(chéng)信,保質(zhì)量。通過(guò)發(fā)揮員工的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來(lái),通過(guò)高效管理把員工的能力發(fā)揮出來(lái)成為企業(yè)的核心能力。
以上論點(diǎn)屬本人關(guān)點(diǎn),希望大家認(rèn)識(shí),吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量,抓實(shí)抓嚴(yán),防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一工序,我將以我實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)公司、為了遠(yuǎn)大的明天共同努力吧!
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 14
本人至20xx年參加工作以來(lái),開(kāi)始在xxx施工局工程部工作,任工程技術(shù)員職務(wù),負(fù)責(zé)施工局各承建項(xiàng)目的施工進(jìn)度管理,工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。06年6月,由于各種原因調(diào)入西龍池施工局工作,任施工一隊(duì)質(zhì)檢員職務(wù),負(fù)責(zé)06標(biāo)上庫(kù)土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。6、7月份主要負(fù)責(zé)上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作,8月以后一直負(fù)責(zé)閘門(mén)井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。在任職期間,嚴(yán)格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責(zé),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大技術(shù)和質(zhì)量事故。
一、20xx年工作完成情況:
1、在xxx工作期間,順利完成廠工程施工總進(jìn)度計(jì)劃的編寫(xiě),完成施工期間各時(shí)段進(jìn)度控制分析報(bào)告,還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫(xiě)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù),06年根據(jù)施工局要求,編寫(xiě)了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項(xiàng)目可行性研究。
2、同年6月調(diào)入西龍池施工局,在施工一隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土澆筑量2000多m3。
在上支洞工作期間,由于剛參加現(xiàn)場(chǎng)施工工作,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足和洞室澆筑的施工特點(diǎn),給混凝土施工進(jìn)度帶來(lái)這樣那樣的影響;靥顫仓氖┕ぬ攸c(diǎn)限制了混凝土入倉(cāng)方式的不同,加之輸送距離過(guò)大,導(dǎo)致混凝土泵送時(shí)多次出現(xiàn)堵管問(wèn)題;炷脸霈F(xiàn)堵管問(wèn)題原因很多,大體可由以下幾點(diǎn)造成:現(xiàn)場(chǎng)施工人員沒(méi)有嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對(duì)混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過(guò)大;混凝土配合設(shè)計(jì)中材料配比不妥等。在此期間,一方面多次和外協(xié)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員溝通,督導(dǎo)他們嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面,與實(shí)驗(yàn)室主人協(xié)商,就針對(duì)混凝土和易性問(wèn)題做了較好的解決方法。對(duì)于鋼管回填混凝土出現(xiàn)空腔問(wèn)題,也做過(guò)多次澆筑試驗(yàn),要求外協(xié)隊(duì)施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進(jìn)行振搗,但效果也微乎其微。究其原因,也許因?yàn)槭┕り?duì)疏于振搗所致,也許因?yàn)槭┕すに嚥煌锥。但?duì)于斜井澆筑,在此期間,已加大了對(duì)施工隊(duì)施工人員督促力度,要求勤于振搗,并改變施工工藝,來(lái)避免空腔現(xiàn)象再次發(fā)生。
3、從8月底開(kāi)始負(fù)責(zé)閘門(mén)井及其他工程土建工作,主要完成閘門(mén)井上部結(jié)構(gòu)工程和交通工程,混凝土澆筑5156m3,鋼筋制安133t,石方開(kāi)挖300多m3,1#閘門(mén)井已澆筑至EL1488.0m,2#已澆筑高程1482.5m,交通橋4#、5#橋墩已澆筑至EL1496.4m。
閘門(mén)井工程屬施工局在西龍池項(xiàng)目的`形象工程,其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對(duì)外聲譽(yù)的好壞。本人在任職期間嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)工程法規(guī)辦事,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,對(duì)于不合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土及鋼筋堅(jiān)決不予使用,從而避免了因工程材料使用不當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份,就甲供材料水泥重量不足問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn),給工程質(zhì)量保證創(chuàng)造條件,也給施工局挽回一定經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于閘門(mén)井混凝土外觀質(zhì)量問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也很重視,當(dāng)時(shí)已按要求進(jìn)行了處理,其結(jié)果還是能夠保證外觀質(zhì)量要求的。
二、存在問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
對(duì)于閘門(mén)井工程而言,影響閘門(mén)井工程質(zhì)量的因素很多,外協(xié)隊(duì)的施工技術(shù)力量及施工設(shè)備的投入也直接影響著混凝土的整體質(zhì)量,閘門(mén)井工程施工隊(duì)技術(shù)力量相對(duì)能夠保證,但其設(shè)備投入對(duì)于后續(xù)混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門(mén)井質(zhì)量控制帶來(lái)隱患。首先,混凝土外觀質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著直接關(guān)系,閘門(mén)井現(xiàn)使用的模板均為預(yù)報(bào)廢模板。表面凸凹不平,破損嚴(yán)重,使混凝土外觀難以保證。其次,混凝土所使用鋼筋保存場(chǎng)地仍是一大問(wèn)題,鋼筋裸露,不加任何保護(hù),風(fēng)吹日曬難免會(huì)有腐蝕現(xiàn)象,倘若使用將對(duì)工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開(kāi)工前,應(yīng)對(duì)以上問(wèn)題及早作出解決。
閘門(mén)井工程質(zhì)量管理是我們的一個(gè)共同任務(wù),不能單方面的靠一個(gè)人或者幾個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn),施工局職工及外協(xié)對(duì)施工人員都應(yīng)樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí),來(lái)保證建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。施工進(jìn)度與質(zhì)量控制一直都存在著矛盾,但是它可以?xún)烧呒骖。我們不能一味地?qiáng)調(diào)進(jìn)度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因?yàn)楣芾碇贫冗不夠完善。對(duì)于施工局職工及外協(xié)隊(duì)施工人員都應(yīng)有完善的管理制度作為保障,做到有規(guī)可循,循而必嚴(yán)。施工局也應(yīng)有詳盡的保證工程質(zhì)量實(shí)施細(xì)則及賞罰辦法,讓職工自覺(jué)地提高質(zhì)量意識(shí),來(lái)共同保證工程質(zhì)量。
在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),克服不足,進(jìn)一步提高理論水平和管理水平。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理,在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)緊密合作,致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全,現(xiàn)將我的工作情況及成果向大家做如下匯報(bào):
一、質(zhì)量管理與提升
1. 建立健全質(zhì)量管理體系:針對(duì)公司產(chǎn)品的特性,我們優(yōu)化了質(zhì)量管理體系,引入了更為嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能得到有效控制。
2. 實(shí)施定期質(zhì)量審核:我們每季度進(jìn)行一次全面的質(zhì)量審核,對(duì)產(chǎn)品從原材料入庫(kù)到成品出廠的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的質(zhì)量問(wèn)題。
3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與反饋:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,我們找出了影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素,并采取了針對(duì)性的改進(jìn)措施,顯著提高了產(chǎn)品的合格率。
二、安全生產(chǎn)與監(jiān)管
1. 強(qiáng)化安全意識(shí)培訓(xùn):我們組織了一系列的安全生產(chǎn)培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的安全意識(shí),確保他們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中能夠嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
2. 完善安全監(jiān)管機(jī)制:建立了日常安全巡查制度,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,確保了生產(chǎn)環(huán)境的安全穩(wěn)定。
3. 應(yīng)急演練與預(yù)案制定:為了提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,我們制定了詳細(xì)的`應(yīng)急預(yù)案,并定期組織應(yīng)急演練,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高了員工之間的協(xié)作能力,為高效完成質(zhì)檢任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2. 人才培養(yǎng):我們注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供了多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備了人才。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
1. 持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系,引入更多先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和管理方法,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2. 加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作,共同解決生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,提高整體生產(chǎn)效率。
3. 加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào),感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
謝謝大家!
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理,我深知產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于公司發(fā)展的重要性。在過(guò)去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)緊密?chē)@“聚焦細(xì)節(jié),追求卓越”的目標(biāo),開(kāi)展了一系列工作,現(xiàn)將我的工作情況及成果向大家做如下匯報(bào):
一、細(xì)節(jié)把控與品質(zhì)提升
1. 加強(qiáng)原材料檢驗(yàn):我們嚴(yán)格把控原材料的入庫(kù)檢驗(yàn)環(huán)節(jié),對(duì)每一批次的原材料都進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè)和記錄,確保只有合格的原材料才能進(jìn)入生產(chǎn)線。
2. 細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控:在生產(chǎn)過(guò)程中,我們?cè)O(shè)立了多個(gè)監(jiān)控點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品的尺寸、外觀、性能等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)異常,立即采取措施進(jìn)行糾正。
3. 完善成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求,我們不斷修訂和完善成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確保每一款產(chǎn)品都能滿足客戶(hù)的期望和要求。
二、技術(shù)創(chuàng)新與能力提升
1. 引入先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備:我們積極引進(jìn)了一批先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù),提高了檢測(cè)的準(zhǔn)確性和效率,為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力保障。
2. 開(kāi)展技能培訓(xùn):為了提高員工的檢測(cè)技能,我們組織了一系列的技能培訓(xùn)和交流活動(dòng),讓員工能夠更好地掌握先進(jìn)的.檢測(cè)技術(shù)和方法。
3. 建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制:我們建立了質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議,并對(duì)有效的建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和推廣,形成了持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化建設(shè)
1. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)課程,增強(qiáng)了員工之間的信任和默契。
2. 塑造質(zhì)量文化:我們積極塑造質(zhì)量文化,讓員工深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性,形成了人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量管理的良好氛圍。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)把控,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 加大技術(shù)創(chuàng)新力度,引入更多先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備,提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。
3. 加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作,深入了解客戶(hù)需求和反饋,不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品質(zhì)量。
以上是我過(guò)去一年的工作匯報(bào),感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
謝謝大家!
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任質(zhì)檢經(jīng)理一職滿一年。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里,我主要負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作,包括制定和執(zhí)行質(zhì)量管理制度、組織質(zhì)量檢查、處理質(zhì)量問(wèn)題等。具體工作如下:
1. 完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中。
2. 修訂并下發(fā)《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。
3. 組織迎接上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,并結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5. 加強(qiáng)對(duì)加工預(yù)制部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量控制,確?⒐さ墓こ掏懂a(chǎn)一次合格率達(dá)到100%。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力,我取得了一些顯著的工作成果:
1. 全年共組織質(zhì)量檢查XX次,查出并整改問(wèn)題XX個(gè),整改率達(dá)到XX%以上。
2. 物資供應(yīng)質(zhì)量得到有效控制,全年未發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的質(zhì)量事故。
3. 工程質(zhì)量合格率顯著提高,竣工的工程投產(chǎn)一次合格率達(dá)到100%,優(yōu)良率達(dá)到XX%。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足:
1. 與各部門(mén)主管的溝通還不夠到位,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作。
2. 對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng),需要更加注重細(xì)節(jié)管理。
3. 專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳,需要不斷學(xué)習(xí)提高。
針對(duì)以上問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)與各部門(mén)主管的溝通協(xié)作,確保信息暢通,共同推動(dòng)質(zhì)量管理工作。
2. 注重細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的.監(jiān)督檢查,確保質(zhì)量管理工作無(wú)死角。
3. 不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)以高度的責(zé)任心和使命感投入到質(zhì)量管理工作中,具體計(jì)劃如下:
1. 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),明確各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),確保質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
2. 加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量問(wèn)題,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
3. 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和考核,確保物資供應(yīng)質(zhì)量可靠。
4. 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢經(jīng)理述職報(bào)告 18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
隨著新年的鐘聲即將敲響,我們迎來(lái)了充滿希望和挑戰(zhàn)的新一年。在此,我謹(jǐn)代表質(zhì)檢部門(mén)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年里,我作為質(zhì)檢經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī)。具體工作如下:
1. 制定了完善的質(zhì)檢制度和流程,明確了各級(jí)質(zhì)檢人員的職責(zé)和權(quán)限,確保質(zhì)檢工作有序進(jìn)行。
2. 組織開(kāi)展了多次質(zhì)量檢查活動(dòng),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改了質(zhì)量問(wèn)題。
3. 加強(qiáng)了對(duì)原材料和成品的質(zhì)量檢驗(yàn),確保了產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶(hù)要求。
4. 建立了質(zhì)量信息反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題,提高了客戶(hù)滿意度。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力,我取得了一些顯著的工作成果:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,客戶(hù)投訴率明顯下降。
2. 質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。
3. 公司的質(zhì)量管理工作得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可和表彰。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
盡管取得了一些成績(jī),但我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的.問(wèn)題和不足:
1. 部分員工對(duì)質(zhì)量管理的重視程度不夠,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。
2. 質(zhì)檢流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善,提高工作效率。
3. 與其他部門(mén)的溝通協(xié)作還需要加強(qiáng),確保信息暢通。
針對(duì)以上問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)和教育,提高員工對(duì)質(zhì)量管理的重視程度。
2. 對(duì)質(zhì)檢流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,提高工作效率和質(zhì)量水平。
3. 加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作,建立更加緊密的合作關(guān)系,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)以高度的責(zé)任心和使命感投入到質(zhì)量管理工作中,具體計(jì)劃如下:
1. 進(jìn)一步完善質(zhì)檢制度和流程,確保質(zhì)檢工作更加規(guī)范、高效。
2. 加強(qiáng)質(zhì)量檢查和考核力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量問(wèn)題,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
3. 加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和考核,確保原材料質(zhì)量可靠。
4. 加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新工藝的研究和應(yīng)用,提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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