時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?來為這一年的工作寫一份述職報告吧。來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編為大家整理的小區(qū)保安述職報告范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
小區(qū)保安述職報告1
在入職前,我是首山逸居的一名土建維修工,主要負責小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道,表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒有什么改變,但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個多月來,我最大的感受就是從剛開始的緊張到現(xiàn)在的充實,自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個溫暖的大家庭中,看到每位員工都相互協(xié)作,彼此關(guān)心,都時刻以公司利益為重,從內(nèi)心當中,還真是有點喜歡和興奮。三個月時間轉(zhuǎn)眼即逝,我入職公司的試用期就要結(jié)束了,根據(jù)公司要求,我就結(jié)合入職來的工作實際,將三個月來的
一、對以往工作的全面
今年8月17日,我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后,我就同其他三名工友在助理、處長的帶領(lǐng)下,一起投入到了小區(qū)土建維修工作中,按計劃完成了近188個地溝井的清淤和維修工作,完成了400多個污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作,更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹
二、從工作中汲取的經(jīng)驗及教訓
回顧入職公司三個月來的工作,
一是良好的公司氛圍,使我對這份工作的責任感和自豪感得到了提升。公司很多
二是公司的遠大目標,激發(fā)了我的工作動力?偨(jīng)理在會上講過,我們物業(yè)公司要實現(xiàn)“軍事化管理創(chuàng)品牌”的目標。從這個目標,聯(lián)想到平日里
三是嚴明的公司紀律,讓我看到了公司壯大的希望。沒有規(guī)矩不成方圓。嚴明的公司紀律,是公司成長壯大的保障。公司對保安的嚴格要求,改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴格的值班制度,轉(zhuǎn)變著業(yè)主對物業(yè)公司的一慣看法;有獎有懲,獎懲分明的執(zhí)紀力度,規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是,前幾天,幾名值班的水暖工因不落實公司紀律,在值班期間離崗喝酒,受了公司總經(jīng)理的嚴肅批評,所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認真,值班時間喝酒誤事的不良現(xiàn)象,正規(guī)了公司的管理秩序,形成了一種認真做事的風氣。從公司嚴明紀律的點點滴滴,讓我看到了公司壯大的希望,我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。
三、下一步工作打算
再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機會,下一步工作中,我會把
小區(qū)保安述職報告2
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持以人為本、服務(wù)至上為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把進人關(guān),在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司上級始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司上級遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建平安福州戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位上級進行有關(guān)市五局榕公綜(xx)24號文件,市局榕公綜(xx)79號文件等的宣傳和做耐心細致的
四、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。
各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。
小區(qū)保安述職報告3
一、管理處的日常管理工作
自公司進行人員崗位分配職責以來,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室
二、日常投訴處理維護工作
1、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車被盜事件。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸
2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的
4、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
5、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
6、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起,已處理完成140起,正在處理7,處理率達95%。其中水電投訴報修98起,房屋維修23起,防盜門及單元門報修26起,投訴164起。
全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水,14、15樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,小區(qū)對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有77個車位,其中有4個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;
第五,xxx園水電虧損嚴重,主要原因是電梯的公攤費用沒用分攤好。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔;
第七,目前,我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
對于以往工作存在的不足,為了迎接新一年的工作,應(yīng)努力做好以下幾個方面:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度;
第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;
第四,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承轄擔區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
小區(qū)保安述職報告4
6月份已經(jīng)結(jié)束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中6月過去了,回顧6月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心
在中心
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一
四、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門
1、加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進行家訪。
4、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
5、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經(jīng)典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經(jīng)理查夜共計1次,管理處總經(jīng)理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發(fā)共計536件
小區(qū)保安述職報告5
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司
一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多,主要以外來務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的`成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司
小區(qū)保安述職報告6
時間過的是真的快啊,現(xiàn)在回過頭去看,從我進入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月,簡直就是飛一般的速度,一下子實習期就結(jié)束了,我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責,對待物業(yè)
一、保安亭的值班情況
在剛剛上崗的時候,因為我是新來的保安,業(yè)主們對我都不怎么認識,所以容易對我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊長安排我在小區(qū)大門的保安亭,打擊都是需要進出大門的,所以通過這樣一個工作,讓大家都能夠認識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過任何一個可疑的人進入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛,這樣我就能夠一眼認出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候,我就不用通過對證件才讓業(yè)主進入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛,我讀嚴格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對車輛主人好車牌號進行登記,在這也可以進一步增加小區(qū)的安全。
二、小區(qū)的巡邏工作
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊,要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見過了我,所以隊長就把我安排進了巡邏隊,還專門配備了一兩電動車,在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面,我們保安隊發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對講機安排我們我過去。我們過去的時候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動車把他逼到角落,同事們看準機會,立即給他抓了起來扭送派出所。因為這件事,我也得到了住戶們的掌聲和
還有一次,砸晚上巡邏的時候,看到一個人趴在地上一動不動,當時嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認識的7棟的一個住戶。因為該住戶是一個在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進他家,加用車把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
三、
因為我個人性格的原因,很多的住戶對我的感官都比較好,住戶們也不叫相信我,有好幾個阿姨知道我還沒有對象后,說要給我介紹對象;還有就是有一次一個住戶在樓下帶孩子玩耍,急著要上廁所,就把孩子交給我抱著,自己上去上廁所去了,雖然只是一件小事,但是說明住戶對我還是比較信任的。
在今后的工作中,我也將繼續(xù)保持自己的工作,不辜負住戶們的信任!
小區(qū)保安述職報告7
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作。
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則。
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的
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