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經(jīng)理個人述職報告

2021-04-01 述職報告

  歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編為大家收集的經(jīng)理個人述職報告范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

  經(jīng)理個人述職報告1

  為了以后能更好的適應工作和學習,學校安排我們大三學生進行跨專業(yè)綜合實訓。該軟件模擬的是公司相互競爭的一個過程,這些公司都是學生參與的。辦理相關事項需要到相關的部門辦理,完全模擬與真實操作,所以在操作的過程中不可避免的有些繁瑣,但充滿樂趣。

  我在團隊中擔任物流經(jīng)理一職,工作職責:主要負責制定物流成本預算工作;審核批次物流運輸報表;監(jiān)督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節(jié)約物流成本;簽訂運輸合同。我要做的事情有車間領料、車間退料、產(chǎn)品入庫、運輸安排表、填寫付款申請單等。在跨專業(yè)綜合實訓平臺上,如果我要發(fā)動排班生產(chǎn)中的車間領料或者產(chǎn)品入庫時,那么倉儲主管要協(xié)助我。倉儲主管提交的材料領用出庫單、產(chǎn)品出庫單,我都要經(jīng)過核查并且同意。貨物運送到客戶手中時,我要計算物流成本,要看每家物流公司的費用最優(yōu)惠的價格,如果自運比物流公司合理,那我們要自運,自行運輸?shù)馁M用要計算清楚。身為運輸經(jīng)理,要清楚的知道運輸設備的基本信息、運輸業(yè)務的基本規(guī)則、采購運輸費用的標準、銷售運輸費用的標準。

  剛開始的時候,我不太清楚規(guī)則,車輛能裝多少貨物都不知道,還有那運輸成本,所以物流運輸弄得比較慢。等到了第二季度的時候,我們公司決定自行運輸,但是我寫好了運輸安排表的時候,客戶那邊的電腦沒有收到貨物信息,后來詢問了老師才知道,只要我們完成了運輸安排表就結束了流程,客戶那邊可以手工錄入入庫單。我發(fā)出的運輸表有誤,重新發(fā)了一張,并且在備注中表明這是代替錯誤的運輸表。到了第三季度的時候,我認真地計劃,運輸安排表也沒有錯誤。到了第四季度的時候,我已經(jīng)可以熟練的操作了。

  我們這次跨專業(yè)實訓是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動,讓我們提早了解到以后職場中可能預見的問題,讓我們在沒有“撤銷”按鍵的職場上走得更遠,完全依靠憑空構想在實戰(zhàn)中根本不能勝利,而其代價是極其慘重的。通過學習,我深刻體會到了一家企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營路途上的困難以及獲得成果的喜悅,而作為一個物流經(jīng)理,必須要承擔的各種責任,與同學們一起進步,提高自身實際操作能力,我想這一切都將讓我受益匪淺。

  經(jīng)理個人述職報告2

  我叫xxx,現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產(chǎn)、施工任務、經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下,請予以評議。

  一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石

  xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職員充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。

  1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關鍵原因是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時光縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。

  打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。個性是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質(zhì)條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130。5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。

  2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標。按照處下達的生產(chǎn)任務和項目部制定的生產(chǎn)計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),用心改善作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。

  3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

  在抓好生產(chǎn)施工的同時,項目部用心鼓勵技術革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原先的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉(zhuǎn)直接關系職員的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果,他們經(jīng)與設計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改善,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現(xiàn)了本質(zhì)安全。

  二、強基固本,戈壁灘上展風采

  1、加強職員隊伍建設。我們把加強職員隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關,所有人員務必經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關,對考核合格人員,務必簽訂勞動合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每一天為職員講授一道安全知識題),“一日一案”(每一天為職員講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職員學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應處分),以此提高職員的安全意識和自;ケ摿。

  同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)!、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職員隊伍整體素質(zhì)。

  2、科學組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項,并嚴格按制度辦事。在調(diào)動職員勞動用心性方面,實行“三招”聯(lián)動。一是思想教育,教育引導職員增強競爭、憂患、市場等六種意識,并召開班組民主會,傾聽職員安全生產(chǎn)中好的意見和推薦,發(fā)揮職員的主人翁作用;二是經(jīng)濟激勵,制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現(xiàn),直接調(diào)動了職員生產(chǎn)用心性。

  三、嚴抓細管,促進本安體系建設

  1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制,制定了安全職責制60余項,安全操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有安全職責制,有設備運轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全職責落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與職責掛鉤,為提高他們的職責心和用心性,其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出推薦取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經(jīng)濟處罰,性質(zhì)嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。

  2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職員應知應會進行提問,用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職員入井前明白“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職員發(fā)放了學習本,將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚,增強安全生產(chǎn)的潛力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務素質(zhì)參差不齊,知識結構單一的狀況,開設了“青工學堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到用心的促進作用。

  3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標準化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質(zhì)量標準化建設的文件、指示精神,以建立A級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎工作,狠抓現(xiàn)場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。

  截止7月底項目部已開展4次安全質(zhì)量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標準化檢查驗收中以91分、95.4分先后被評為A級項目部。

  四、精細管理,提升項目收益

  1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內(nèi)控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控,嚴格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包職責制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。

  2、財務管理繼續(xù)加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化推薦,并予以獎勵,以此促進經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。

  3、精算經(jīng)濟效益,嚴控費用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職員節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節(jié)約了建設成本。

  五、營造和諧,為國慶獻禮

  1、精誠各方使用,務求互利雙贏。用心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

  2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,用心選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應急預案,及時模排各種隱患苗頭;維護職員切身利益為一切工作,努力改善職員生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務質(zhì)量。

  六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色

  本人嚴格按照中央關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設,進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力,始終持續(xù)著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”,按照分工履行自我的職責,認真處理分工與合作的關系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經(jīng)常深入到職員中與之座談交往,設身處地的為職員著想,維護職員權益,解決職員困難。

  各位領導、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣大職員共同努力的結果,我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限,實際工作與處領導的要求及廣大職員的期盼還存在必須的差距。今后的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領項目廣大職員拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

  經(jīng)理個人述職報告3

尊敬的領導:

  您好!

  時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,回顧過去的一年工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學到很多的東西,在業(yè)務能力上也有了一定的提高與進步,F(xiàn)將主要情況總結如下:

  一、積極開展工作,力求業(yè)務能力不斷提高

  1、踏實認真,更好的完成本職工作。

  一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于專機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個制造號的生產(chǎn)任務。

  另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學習業(yè)務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動負擔起電器業(yè)務,保障生產(chǎn)順利進行。

  2、千方百計,降低采購成本。

  采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節(jié)省了資金使用效率。一年中我通過嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。

  上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。

  3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

  采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設計、生產(chǎn)、財務、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。

  二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足

  雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。

  時光又將翻過xx年的最后一頁,步入新的一年,面對突然惡化的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。

  經(jīng)理個人述職報告4

尊敬的領導:

  您好!

  感謝公司領導在過去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)給予我工作的關心和幫助!

  20xx年x月,我被公司任命為采購部負責人,負責采購部日常各項工作。具體工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內(nèi)部管理工作,達到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。

  尤其是在這半年內(nèi),在公司領導的帶領下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業(yè)務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。

  接下來,我根據(jù)崗位職責對上半年的工作進行述職:

  一、上半年工作情況總結

  1、根據(jù)公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責,理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數(shù)據(jù)庫,對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。

  2、加強采購部人才隊伍建設,按照采購部編制招聘人手,部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。

  3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充足的情況下,嚴格按照“三個三”原則詢價,采購流程和相關制度已經(jīng)相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入正常運行的狀態(tài)。

  4、每月定期培訓公司采購相關制度,不斷提高部門員工綜合素質(zhì),目標是使每位同事在采購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓,提出改進措施,以便在下次采購時避免發(fā)生同樣的失誤。

  5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了xx前各項活動禮品和物資物料準備工作,為xx開盤盡獻了一份力量。

  6、每季度深入各項目所在城市進行市場調(diào)研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門提供乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據(jù)。

  7、截止x月xx日,我部累計完成單項采購約xx宗,采購金額約xx萬元,甲供材下單x宗,金額約xx萬元。

  二、工作中的不足主要表現(xiàn)在

  1、采購流程、制度執(zhí)行不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象 ;

  2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致采購的物質(zhì)未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品采購的按時到貨帶來困難。

  3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解,專業(yè)知識和經(jīng)驗不足,在一定程度上影響采購效率,需要著重學習和加強。

  4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗,但采購經(jīng)驗積累還不夠,重點體現(xiàn)在議價能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。

  5、對地區(qū)公司采購工作中的出現(xiàn)的一些新問題思考不夠。比如三線城市采購問題,集團未有明確制度要求,地區(qū)公司采購部應當如何操作。

  三、下半年的改進方向

  1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中,結合實際,制定新的`工作目標和方向,進一步提高管理水平;

  2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

  3、經(jīng)常關注市場變化,抓住市場主動權,搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應商資源,保證采購工作更快、更好地開展。

  4、采購作為一個敏感部門,要時刻強調(diào)廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性,加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。

  經(jīng)理個人述職報告5

  我最開始是xx年x月來到這里的,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓,通過考試,最后入職。在這幾個月的學習與工作的時間里,我學到了很多東西,在這里非常感謝各位領導和同事的幫助。下面我將匯報我入職以來的個人工作情況。

  首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè)的人來說,身在異地,又沒有經(jīng)過生活的厲煉,是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難。我第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!

  其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識,這些都是很重要的事情,做好了,才能維持住客戶。

  另外,我在工作期間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!

  如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,但是一切事在人為,我始終相信,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!

  總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,維持好老的客戶,并且累積一定的資產(chǎn),努力完成轉(zhuǎn)正要求!

  經(jīng)理個人述職報告6

  在這一年以來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部職員的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。

  一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上

  1、資金緊張

  2、氣候惡劣

  二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

  1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

  通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

  2、完善激勵機制,調(diào)動職員生產(chǎn)積極性

  通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了職員的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

  3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

  通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

  4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

  項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。

  5、文明工地建設

  繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序

  6、認真搞環(huán)水保工作

  積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

  7、關心職員生活,處處都想著職員的疾苦

  進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

  三、及時總結,及時調(diào)整

  項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

  以質(zhì)量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。

  四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。

  一是不斷豐富知識,提高工作能力。

  二是認真履行崗位職責,精心做好本職員作。

  三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  五、存在問題

  自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。

  分析其原因

  (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。

  (2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。

  (3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。

  以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

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