在我們平凡的日常里,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
本人20xx年x月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)?茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于x月至今在xx兒科工作。在工作過程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在工作過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,?疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂摺T卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng),帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
述職人:xx
年月日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人XX年6月從廣州調(diào)到上海工作,主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上海區(qū)域壹號(hào)土豬新場(chǎng)開場(chǎng)工作,從而進(jìn)一步提升壹號(hào)土豬在上海的品牌知名度和影響力。這三個(gè)月中,本人踏踏實(shí)實(shí),扎實(shí)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我和我的同事們一共開過三個(gè)新場(chǎng):一家是上海閔行區(qū)開的第一家超市店莘東樂購超市分店,一家是上海第一家專賣店梅隴分店,還有一家是上海區(qū)域被承包最快的店xx菜市場(chǎng)分店(開場(chǎng)第四天就承包出去了)。期間,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事通力配合下,較好的完成了各項(xiàng)工作。下面,我把這三個(gè)月多來的工作情況匯報(bào)
一、不斷學(xué)習(xí),當(dāng)好學(xué)習(xí)員。
這三個(gè)月多的工作中,使我領(lǐng)會(huì)到我離每個(gè)崗位的差距,因此我在平時(shí)注重學(xué)習(xí)。1、向相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。利用下班時(shí)間對(duì)《上海區(qū)域壹號(hào)土豬新場(chǎng)開場(chǎng)流程》不斷熟悉和深入研究。2、了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài),增加對(duì)生鮮土豬肉行業(yè)的濃厚興趣。3、及時(shí)溫習(xí)在培訓(xùn)學(xué)院所學(xué)所記的培訓(xùn)內(nèi)容,使自己的產(chǎn)品知識(shí)更加全面和熟練。通過加以實(shí)踐,達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合。4、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)組織能力。在檔口工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺。5、向同事學(xué)習(xí)。身邊的每一位同事身上都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)。通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使我能較好的處理日常工作中出現(xiàn)的問題。各方面的能力都有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。
二、當(dāng)好新場(chǎng)副帶隊(duì)。
在xx菜市場(chǎng)新開場(chǎng)的時(shí)候,作為副帶隊(duì)我積極主動(dòng)地站在全局思考問題,把握好中心工作,為帶隊(duì)人提供信息、出謀劃策,真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。同時(shí)擺正位置,當(dāng)好助手。團(tuán)結(jié)檔口的同事,共同做好檔口的銷售、服務(wù)工作。
三、當(dāng)好舊場(chǎng)帶隊(duì)人。
新開場(chǎng)不久,我留在xx菜市場(chǎng)當(dāng)帶隊(duì)人,雖然沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),但也很好的帶領(lǐng)同事完成了“買滿40送半斤”的大優(yōu)惠活動(dòng)。期間,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,安排檔口日常管理工作。從而讓我意識(shí)到工作的開展就是為大家服務(wù),讓同事滿意,營(yíng)造和諧、健康向上的工作氛圍的重要性。因此我在工作中盡量做“實(shí)”做“細(xì)”,“實(shí)”就是辦實(shí)事,“細(xì)”就是細(xì)心、周到。與此同時(shí),期間我還努力配合承包商齊心協(xié)力共同經(jīng)營(yíng)一家檔口,努力讓壹號(hào)土豬的顧客得到滿意,從而培養(yǎng)的顧客。在渠道方面,我還不斷地開發(fā)新渠道,通過對(duì)比差價(jià),篩選高價(jià)渠道,并且及時(shí)維護(hù)渠道,從而減少損耗,創(chuàng)造更大利益。期間,還有就是通過場(chǎng)點(diǎn)間的及時(shí)調(diào)貨,意識(shí)到這樣做不僅保證了場(chǎng)點(diǎn)顧客的不流失,而且也能使貨及時(shí)銷售出去。
四、存在的問題和今后努力方向
這三個(gè)月多來,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:理論水平還存在不足,需要不斷學(xué)習(xí)提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,工作效率有待進(jìn)一步提高。
今后,我將進(jìn)一步按照公司總體要求,從以下幾個(gè)方面不斷提高自身素質(zhì)。
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;
二是本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手;
三是團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)檔口同事的銷售能力、服務(wù)水平。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們:
您們好!
日子如同白駒過隙,回首間,自己又站在學(xué)期之末。從加入**大學(xué)學(xué)生會(huì)到此刻,已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作,在宣傳部工作的一年中,我從幼稚走向成熟,參加了**、**、**等活動(dòng),在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,從策劃宣傳,到具體活動(dòng),我和全體學(xué)生會(huì)的成員一齊用辛勤的汗水,留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始,我來到秘書處,有了老師的鼓勵(lì)和同學(xué)們的支持,以及一年來的工作經(jīng)驗(yàn),在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下,我努力做好自己的本質(zhì)工作,協(xié)助各部門各項(xiàng)工作,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和回顧,現(xiàn)將我本學(xué)期的工作狀況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真做好本職工作
在這一學(xué)期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫忙下,憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),我很快適應(yīng)了秘書處的工作,身處這個(gè)特殊的部門,我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改善秘書處此刻所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里,我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯(cuò)。9月25日是我們學(xué)校重大的日子——50周年校慶,我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨,為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要有三大塊活動(dòng),活動(dòng)中我們都起著中流砥柱的作用,第一個(gè)活動(dòng)就是**,我充當(dāng)了檢錄人員,并順利完成工作,我覺得此活動(dòng)相當(dāng)好,不僅僅能夠配合北京奧運(yùn)會(huì)宣揚(yáng)奧會(huì)精神,同時(shí)也無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康,加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神,這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)。第二個(gè)就是**,我在**負(fù)責(zé)**,在**活動(dòng)中參與**,雖然經(jīng)過多次改動(dòng)后工作順利完成,但也暴露出了一些問題。第三個(gè)就是在**中,我也用心參與討論,為活動(dòng)正常開展盡了我應(yīng)盡的職責(zé)。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí),時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人。
二、主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)
在思想上,我很明確**學(xué)生會(huì)是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會(huì)以來,從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí),我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”,也就是這個(gè)主題使我的職責(zé)感更強(qiáng)了,組織潛力也有了很大的提升。透過活動(dòng),我收獲不少,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。我在每一次的例會(huì)上都能揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,透過智慧的思想不斷撞擊,在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語句,例如:細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,我想這都是我就應(yīng)思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐,領(lǐng)會(huì),實(shí)踐,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí),自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然,我還在思想上用心向黨組織靠攏,期望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,必須會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)。秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要思考到更多的細(xì)微之處,要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、總結(jié)過去,展望未來
一年來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,這是就應(yīng)做的。取得了一些成績(jī),但這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全體學(xué)生會(huì)成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)了自己的心得體會(huì),從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),作為一名秘書處的**,我不僅僅代表我們這一個(gè)部門,而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn),有待進(jìn)一步完善,提高。比如:
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在**活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格內(nèi)向,不善表達(dá),有些時(shí)候表達(dá)方式欠思考。
4、在工作中被動(dòng)做事,與人溝通的潛力尚待提高。
我明白“金無足赤,人無完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí),我期望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,我會(huì)虛心理解并改正。
回首學(xué)生會(huì)的工作歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;總之,因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),使我在大學(xué)里不斷的展示自我,提升自我,最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一向以來對(duì)我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
我到煤礦工作以來,在礦黨政和集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“團(tuán)結(jié)協(xié)作,永葆一流”的精神和礦黨政總體工作部署,以堅(jiān)定的信念和飽滿的熱情扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,發(fā)揮教育、監(jiān)督、懲戒的職能,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)廉潔文化建設(shè),加大監(jiān)督檢查的力度,嚴(yán)肅懲處違規(guī)違紀(jì)行為,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的健康發(fā)展,F(xiàn)將本人一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、真抓實(shí)做,強(qiáng)化教育推進(jìn)廉潔文化“六進(jìn)”
1、以點(diǎn)帶面,抓示范引路促全面創(chuàng)建。在廉潔文化“六進(jìn)”上,采取了以廉潔文化示范點(diǎn)創(chuàng)建引路,結(jié)合單位實(shí)際,突出重點(diǎn)的開展工作,增強(qiáng)廉潔文化的針對(duì)性和有效性。我礦分別在采掘區(qū)隊(duì)、煤炭運(yùn)銷、物資管理、非煤公司、物業(yè)后勤等單位設(shè)立了九個(gè)創(chuàng)建示范點(diǎn),明確了創(chuàng)建的形式、內(nèi)容、重點(diǎn)、機(jī)制和獎(jiǎng)懲“五有”標(biāo)準(zhǔn),各創(chuàng)建示范點(diǎn)緊密結(jié)合各自實(shí)際,突出不同側(cè)重點(diǎn)和創(chuàng)建特色。如:弘大公司以廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)為切入,突出經(jīng)營(yíng)管理流程控制和營(yíng)銷管理工作重點(diǎn);器材供應(yīng)站以物資采購、物流管理為重點(diǎn)強(qiáng)化制度建設(shè)和有效監(jiān)督,推進(jìn)廉潔文化“進(jìn)項(xiàng)目”;洗煤廠與運(yùn)銷科以煤炭運(yùn)銷為重點(diǎn),圍繞構(gòu)建“煤廉”文化,著力打造“學(xué)廉、保廉、促廉”的三個(gè)工作體系。我牽頭先后組織座談?dòng)懻?次,到各示范點(diǎn)協(xié)調(diào)指導(dǎo)10余次,又采取現(xiàn)場(chǎng)觀摩、互相交流的形式組織召開了廉潔文化推進(jìn)會(huì),條件成熟時(shí)在弘大公司、器材供應(yīng)站、洗煤廠召開了廉潔文化示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣了這三家示范點(diǎn)的成功做法,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)了全礦各單位廉潔文化創(chuàng)建工作的深入開展。
2、送教上門,抓重點(diǎn)人群促廉潔自律。管理人員和“四管”人員是發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的高危人群,也是廉潔教育的重點(diǎn)對(duì)象。一是送教上門。針對(duì)他們工作人物重、頭緒多工作實(shí)際,我采取送課上門、送教育到崗位的方式,根據(jù)崗位不同開展有針對(duì)性地廉政教育。我本人先后為工資、財(cái)務(wù)、企管、物資采購、土建工程、煤炭運(yùn)銷部門及非煤公司的管理人員、“四管”人員分別上了八場(chǎng)內(nèi)容各有側(cè)重的廉政教育大課,1240多人直接受教育。二是案例警示教育。我用發(fā)生在礦區(qū)內(nèi)外的典型案例,剖析違法違紀(jì)問題的根源及應(yīng)吸取的教訓(xùn),滿懷深情地警示各級(jí)管理人員、“四管”人員繃緊廉潔弦,常敲自律鐘,潔身自好,嚴(yán)于律己。三是專題送教。為他們送去了人手一冊(cè)的《關(guān)于貫徹落實(shí)中紀(jì)委“七個(gè)不準(zhǔn)”要求的具體規(guī)定》小冊(cè)子等專題資料,制定了自學(xué)計(jì)劃和督導(dǎo)措施,并組織了專題自學(xué)效果測(cè)試。采取送教上門的方法,使他們真切體會(huì)到是組織的關(guān)懷和關(guān)愛,326名受教育者撰寫了心得感悟文章,做出了廉潔從業(yè)的莊嚴(yán)承諾。
3、營(yíng)造氛圍,抓關(guān)鍵時(shí)期促清廉過節(jié)。中秋、春節(jié)等重大節(jié)日是黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱時(shí)期,重大節(jié)日我們都精心部署開展大型集中教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚的清廉氛圍。20xx年中秋節(jié)期間,開展了“五個(gè)一”的廉潔教育集中活動(dòng)。礦領(lǐng)導(dǎo)班子、各管理人員、重要崗位“四管”人員逐級(jí)公開廉潔承諾、宣誓,全礦簽訂廉潔承諾書600多份。礦黨委書記與全礦各級(jí)管理人員的集體廉政談話,真心實(shí)意的幫助他們算好政治前途賬、經(jīng)濟(jì)收入賬、個(gè)人榮辱賬和家庭幸福賬,自覺遵守廉潔從政、從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定;廉潔文化“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動(dòng)以社區(qū)居民、干部員工家庭為服務(wù)對(duì)象,組織了廉政箴言展板宣傳、廉政建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)繪畫展演、群眾廉政箴言簽名、廉政文化理念刺繡比賽活動(dòng),營(yíng)造了良好的廉潔文化氛圍;“算清廉帳,敲自律鐘”大簽名等活動(dòng)的深入開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了各級(jí)管理人員的廉潔自律意識(shí)。
4、綜合引導(dǎo),抓紀(jì)律觀念促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。20xx年二季度,在全礦黨員干部中集中開展了“政治紀(jì)律、權(quán)力觀、廉政勤政”為主題的“三項(xiàng)教育”、倡樹“求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干之風(fēng);盡職盡責(zé)、追求卓越之風(fēng);公道正派、廉潔奉公之風(fēng);艱苦奮斗、提倡節(jié)儉之風(fēng);雷厲風(fēng)行、立說立行之風(fēng)”的五種作風(fēng)教育活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于集中開展“三項(xiàng)教育”倡樹“五種作風(fēng)”活動(dòng)的意見》,成立了礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容,黨群工作部加強(qiáng)了日常教育工作的督導(dǎo)。黨的政治紀(jì)律教育主要解決服從執(zhí)行、政令暢通的大局觀念;權(quán)力觀教育主要解決權(quán)為誰用、利為誰謀的權(quán)責(zé)觀念;廉政勤政教育主要解決勤政創(chuàng)業(yè)、廉潔從業(yè)的從政觀念。在教育活動(dòng)中組織黨員干部座談?dòng)懻摚務(wù)J識(shí)、談體會(huì),并與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、非煤產(chǎn)業(yè)、廉潔文化“六進(jìn)”等
各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,通過教育活動(dòng)推動(dòng)了我礦一貫倡導(dǎo)的“卓越執(zhí)行、高效落實(shí)”,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員干部的思想、工作、生活作風(fēng)。
二、嚴(yán)格監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范和約束從業(yè)行為
根據(jù)礦重點(diǎn)工作安排,圍繞經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行,推進(jìn)制度創(chuàng)新,健全監(jiān)督機(jī)制,加大監(jiān)督檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范和約束
管理人員和“四管”人員的從業(yè)行為。
1、系統(tǒng)完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任實(shí)施、責(zé)標(biāo)標(biāo)任考核、責(zé)任追究五個(gè)方面進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任分工,層層簽訂包保責(zé)任狀,進(jìn)一步強(qiáng)化了分管領(lǐng)導(dǎo)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制,形成了責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究的責(zé)任,對(duì)責(zé)任制落實(shí)情況實(shí)行了月度記分考核、季度通報(bào)、年度兌現(xiàn)。20xx年,根據(jù)計(jì)分考核情況,兌現(xiàn)了管理人員和紀(jì)監(jiān)員的風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì),扣減52人,扣款9900元。
2、規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的程序運(yùn)行。圍繞《資金管理規(guī)定》、《經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》、《地銷煤銷售發(fā)運(yùn)管理規(guī)定》、《物質(zhì)采購和物流管理規(guī)定》、《招(議)標(biāo)管理辦法》、《基本建設(shè)工程管理辦法》等經(jīng)營(yíng)管理制度開展監(jiān)督檢查,抓住物資采購招標(biāo)、工程招投標(biāo)、物流管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。特別是集團(tuán)公司在特殊時(shí)期對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、煤炭銷售、資金管理、物資管理和采購等重點(diǎn)工作提出的要求后,依照集團(tuán)公司文件規(guī)定對(duì)煤炭及副產(chǎn)品銷售管理、物流供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)和資金管理、責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究等工作進(jìn)行了規(guī)范管理和特別督察。
3、多方位開展效能監(jiān)察。20xx年,在重點(diǎn)完成集團(tuán)公司規(guī)定的20xx年度物資采購合同履行情況、20xx年上半年單項(xiàng)獎(jiǎng)和招待費(fèi)管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察的基礎(chǔ)上,立足我礦實(shí)際,自選題目,先后開展了一季度工資分配發(fā)放、物資招標(biāo)采購、煤炭銷售、廢舊物資處理、領(lǐng)導(dǎo)干部及“四管”人員經(jīng)商情況、20xx年上半年現(xiàn)金收入收支情況、罰款收入收繳情況七項(xiàng)效能監(jiān)察,共提出了改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作方面的建議29條,督促建章立制5項(xiàng),促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康運(yùn)行和管理水平的提高。特別是一季度工資獎(jiǎng)金分配、發(fā)放情況效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)16家單位(含工段)存在的問題,紀(jì)檢部門下達(dá)了書面限期整改通知書,要求10日內(nèi)整改完畢并報(bào)送整改情況,對(duì)沒有按時(shí)完成整改的3家單位預(yù)計(jì)通報(bào)批評(píng)并予以記分。
4、對(duì)重點(diǎn)單位跟蹤督察。對(duì)器材供應(yīng)站、煤質(zhì)運(yùn)銷科、經(jīng)營(yíng)管理部、弘大公司、弘興公司等部門貫徹落實(shí)集團(tuán)公司新規(guī)定和要求進(jìn)行自查自糾,開展“回頭看”的同時(shí),礦成立紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門聯(lián)合檢查組,不定期地對(duì)集團(tuán)公司的的執(zhí)行情況進(jìn)行督察。今年以來,先后深入到區(qū)隊(duì)、崗點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)160多次;全過程參與招議標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督21項(xiàng)次,組織評(píng)委廉政宣誓,督促招標(biāo)的公平、公正,有效杜絕了招(議)標(biāo)過程中的違規(guī)違紀(jì)行為;牽頭各級(jí)管理人員調(diào)整監(jiān)督交接20人次。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律,加大查處違規(guī)違紀(jì)行為力度
20xx年調(diào)查各類信訪9起,立案5起,其中自辦案件3起,司法機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來2起。給予黨紀(jì)處分3起3人,1人給予開除黨籍處分,并解除勞動(dòng)合同,1人給予察看一年的處分,1人給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分;政紀(jì)處分2起2人,分別給予記過、記大過處分。20xx年除給予紀(jì)律處分外,對(duì)違紀(jì)情節(jié)較輕的,采取組織手段予以處理,先后責(zé)任追究管理人員32人次,其中附帶經(jīng)濟(jì)處罰的20人次,累計(jì)處罰金額達(dá)5900元,通報(bào)批評(píng)5人,責(zé)令寫出書面檢查7人次。在查辦案件同時(shí)注重發(fā)揮辦案治本作用,做到“一案雙報(bào)告、雙分析、雙教育”,既每一起案件形成調(diào)查報(bào)告、違紀(jì)成因報(bào)告,分析發(fā)案原因,分析管理漏洞,教育當(dāng)事人,警示其他人。
四、強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)紀(jì)檢組織建設(shè)
在專職紀(jì)檢人員較少的情況下,在發(fā)揮專職紀(jì)檢人員作用的同時(shí),注重充分發(fā)揮基層紀(jì)檢組織的作用,擴(kuò)大了紀(jì)檢組織的監(jiān)督范圍。在全礦31家黨支部組建了紀(jì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò),選拔了109名思想政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的紀(jì)監(jiān)員。為提高紀(jì)監(jiān)員的業(yè)務(wù)能力,我們舉辦一期紀(jì)檢員培訓(xùn)班,對(duì)紀(jì)檢員進(jìn)行了法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)109名紀(jì)檢員實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押,繳納了600—800元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。為發(fā)揮紀(jì)監(jiān)員的監(jiān)督作用,我們出臺(tái)了《關(guān)于基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的管理規(guī)定》,明確了基層紀(jì)監(jiān)
組織的權(quán)力和職責(zé),特別強(qiáng)調(diào)了基層紀(jì)監(jiān)組織對(duì)侵犯職工利益的行為有否決權(quán)。健全了考核、追究的機(jī)制,還制定了《煤礦紀(jì)監(jiān)員考核細(xì)則》,對(duì)沒有發(fā)揮應(yīng)有監(jiān)督責(zé)任、單位出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的紀(jì)監(jiān)員采取扣除抵押金本金、取消獎(jiǎng)勵(lì)的考核措施,強(qiáng)化了紀(jì)監(jiān)員的責(zé)任。在全礦形成了監(jiān)管重心下移、全方位監(jiān)督的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
五、自我從嚴(yán)要求,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,做勤廉表率
組織委派我到煤礦工作后,根據(jù)礦班子成員分工,我分管紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作,實(shí)行了紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)合署辦公。在日常工作和生活中,按照“四高理念”,不僅自己帶頭在思想境界、綜合素質(zhì)、工作創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、勤政務(wù)實(shí)、貼近群眾等六個(gè)方面要求高一格、嚴(yán)一格,而且要求每一位紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)人員必須做到,發(fā)揮了合署辦公的.優(yōu)勢(shì),分管的紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)工作再上新臺(tái)階。迎接了集團(tuán)公司廉潔文化“六進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我礦的成功召開,在集團(tuán)公司全體紀(jì)檢干部培訓(xùn)班上有展示交流了紀(jì)檢工作資料。審計(jì)完成日
常審計(jì)14項(xiàng),專項(xiàng)審計(jì)22項(xiàng),審減工程款83。35萬元。帶頭嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守中紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重申并提出的“七個(gè)不準(zhǔn)”和集團(tuán)公司、礦有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)常按照上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)照檢查,自重、自省、自警、自勵(lì),規(guī)范行為,嚴(yán)以律己,帶頭做到不收禮、不送禮,不該拿的獎(jiǎng)金一文不取。
20xx年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖取得了一些成效,但離上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,還存在的一些問題:一是下屬單位之間工作不平衡,有的工作被動(dòng),對(duì)礦黨政安排的工作落實(shí)不力,黨風(fēng)廉政建設(shè)考核記分較高;二是廉政文化建設(shè)氛圍和內(nèi)涵還需要繼續(xù)強(qiáng)化和擴(kuò)展,廉潔文化示范點(diǎn)還要有更強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性;三是紀(jì)監(jiān)員作用發(fā)揮不好,督導(dǎo)的范圍和力度不夠;四是查辦案件的力度還需進(jìn)一步加大。這些問題,在今后的工作中加大力氣解決,努力使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地圍繞煤礦的中心工作,抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作,再上新臺(tái)階,取得新佳績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx學(xué)年,我擔(dān)任長(zhǎng)洋小學(xué)校長(zhǎng)。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體教師的通力協(xié)作下,我團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。雖然涉及面廣,頭緒多、任務(wù)重,但在中心校的引領(lǐng)下,在其他班子成員的配合下、在全體教職工的熱情支持和幫助下,完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作。一年來的工作讓我感到很欣慰,因?yàn)槲夜ぷ、生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧而非常理性的教師群體中,從中感受到了團(tuán)結(jié)的力量、和諧的快樂、理性的價(jià)值,F(xiàn)從以下幾方面對(duì)一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào):
一、以人為本,依法按規(guī),管好學(xué)校
1、誠懇待人,合作和諧
良好的人際關(guān)系及團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍,是確保學(xué)校穩(wěn)定和諧,實(shí)現(xiàn)學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在學(xué)校管理中,我堅(jiān)持以人為本,廣泛聽取大家意見,既能嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,又能充分考慮教師的實(shí)際困難。從小事做起,做好實(shí)事,確保在校師生安心工作、學(xué)習(xí)。
2、樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公
一年來,我以求真務(wù)實(shí)的精神,真抓實(shí)干的作風(fēng)全身心投入到學(xué)校工作中,經(jīng)常性地深入到老師當(dāng)中,聽取大家的意見,滿腔熱情地為師生服務(wù)。為了做好學(xué)校工作,我私車公用,不計(jì)報(bào)酬;縣內(nèi)的開會(huì),教研,參觀訪問等公務(wù)活動(dòng),我也不向?qū)W校報(bào)差旅費(fèi)。我總覺得為學(xué)校服務(wù),為廣大師生服務(wù)是我的份內(nèi)事,只要能辦成、辦好我心里就踏實(shí)、高興。
3、按規(guī)管理,公平公正
一學(xué)年來,我們完整了各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)程,師德規(guī)范,應(yīng)急預(yù)案等。分工明確,責(zé)任到人,各司其職,各負(fù)其責(zé)。嚴(yán)格按制度,按規(guī)程,按預(yù)案操作。評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)、年度考核等教師關(guān)注的大事,我們不折不扣地按上級(jí)規(guī)定的操作規(guī)程辦事。對(duì)群體中議論的一些熱事,該說明的說明、該追查的追查,該解釋的解釋,對(duì)事不對(duì)人,把工作做細(xì)做實(shí)。
4、積極參與,重在發(fā)展
一年來,我們有組織全體教師積極參加全員培訓(xùn);參加縣、鎮(zhèn)級(jí)教研活動(dòng)20余人次;還積極參加鎮(zhèn)縣組織的其它活動(dòng),在參與中求發(fā)展,促發(fā)展。
二、多方互動(dòng),努力改變辦學(xué)條件
一年來,在教育局和鎮(zhèn)中心校的支持下,在學(xué)校的努力下,我校的辦學(xué)條件有了一定的改變。
1、硬件建設(shè)方面:一學(xué)年來,我們添置了40套課桌椅,一副籃球架、一張乒乓球臺(tái),食堂購置了煮飯車一臺(tái),辦公室還增加了一體機(jī)。這些都確保了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
2、軟件建設(shè)方面:
、僮ジ黜(xiàng)制度的落實(shí)。
、谧グ嘀魅喂ぷ,我們經(jīng)常性地督查班級(jí)的墻報(bào)、普通話及文明禮貌、物品擺放、安全、衛(wèi)生,班隊(duì)活動(dòng)等情況。
、圩ド傧汝(duì)工作。如國(guó)旗下講話,開展四項(xiàng)競(jìng)賽、光榮升旗手、大隊(duì)活動(dòng)等。
、茏バ⌒捅荣。
、蒉k好家長(zhǎng)學(xué)校,把學(xué)校、家庭、社會(huì)三者關(guān)系有機(jī)地結(jié)合起來,保證學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利地發(fā)展。
⑥努力打造書香校園。增加宣傳窗,特出展示板,進(jìn)行詩歌誦讀、書畫展示、歌舞表演等,使我們的素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。
三、求實(shí)創(chuàng)新,踏踏實(shí)實(shí)抓好教育教學(xué)工作
1、抓校本教研。我們把校本教研的空間從一節(jié)課延伸到了備課、說課、評(píng)課、反思、疑難研討等各個(gè)環(huán)節(jié),為每位專任教師多層面、多規(guī)格展示自己的教學(xué)風(fēng)采提供了舞臺(tái),在展示自我中認(rèn)識(shí)自我,在認(rèn)識(shí)自我中發(fā)展自我,使課堂教學(xué)成為教師生命價(jià)值的體現(xiàn),成為認(rèn)識(shí)他人,融入群體的場(chǎng)所,成為提高教師教學(xué)水平和藝術(shù)的百花園,成為學(xué)校聚集課堂教學(xué),推進(jìn)素質(zhì)教育的新品牌。本學(xué)年,舉辦校本教研9次。
2、抓校本培訓(xùn)。我們不但做好教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的教師素質(zhì)提升工程中的一覽子工作,還針對(duì)學(xué)校實(shí)際運(yùn)用遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn),開展“新課程、新理念、新教法”培訓(xùn)。購買新課程教學(xué)光盤,組織教師觀看,指派教師外出學(xué)習(xí),學(xué)亮點(diǎn)、寫反思、談經(jīng)驗(yàn)。并積極參與縣、鎮(zhèn)各級(jí)論文評(píng)選。
3、抓自學(xué)反思。我們規(guī)定每學(xué)年每個(gè)教師必須研讀一本與新課程有關(guān)的學(xué)習(xí)著作。本學(xué)年除教師自己購買外,學(xué)校還規(guī)定教師必須每人訂閱一份以上業(yè)務(wù)刊物進(jìn)行研讀,以解決教師在實(shí)際教學(xué)中遇到的一些疑難問題。這些都提高了教師的業(yè)務(wù)水平,其中我校的王麗平老師參加縣小學(xué)品德課堂教學(xué)評(píng)比獲二等獎(jiǎng)。
4、抓教學(xué)五認(rèn)真。抓教學(xué)五認(rèn)真的目的是減負(fù)不減質(zhì)。我們依據(jù)教育局、鎮(zhèn)中心校的有關(guān)文件精神和要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,從學(xué)習(xí)、計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、考查、分析、總結(jié)、教研等多方面進(jìn)行量化控制。挖掘問題所在的原因,尋找解決問題的方法。
5、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。在全校師生的共同努力下,我校在20xx學(xué)年第一學(xué)期縣期末質(zhì)量抽測(cè)中,范碧琴老師任教的二年級(jí)數(shù)學(xué)、王麗平老師任教的五年級(jí)科學(xué)以及朱瑩老師任教的五年級(jí)英語等三門次學(xué)科成績(jī)居全縣前茅。
四、建制度查落實(shí),安全工作責(zé)任重于泰山
一學(xué)年來,我們無安全責(zé)任事故發(fā)生,這是我們?nèi)熒臉s幸,也是我們辛勤工作的回報(bào),我們依據(jù)創(chuàng)平安校園的有關(guān)規(guī)定,完善各項(xiàng)制度。做到預(yù)案詳實(shí),措施到位。我們周周講安全、天天查安全,并做到有紀(jì)錄,有反思。我們充分利用墻報(bào)、宣傳畫,教育學(xué)生注意安全;發(fā)放自救自護(hù)手冊(cè)(學(xué)生人手1冊(cè))讓學(xué)生學(xué)會(huì)安全;節(jié)假日發(fā)放告家長(zhǎng)書,監(jiān)督學(xué)生安全,使我們的安全工作不出現(xiàn)漏洞,不出現(xiàn)真空。學(xué)校的值周、值班工作,除了制度,職責(zé)明確外,我們還明查暗訪各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真解決,不留情面。假日、臺(tái)風(fēng)期間,我們組織黨員干部值班護(hù)校,確保校園平安。
五、豐富多彩,做好少先隊(duì)工作
少先隊(duì)工作做到有計(jì)劃,有活動(dòng)方案,注重教育性和時(shí)效性。如光榮升旗手活動(dòng)方案,每周“國(guó)旗下講話”、“周安全教育話題”、“清明節(jié)祭掃烈士墓”、愛家鄉(xiāng)遠(yuǎn)足旅行(參觀新農(nóng)村——沸頭村)、“六一游園”等等活動(dòng)就是很好的范例。至于平時(shí)所抓的“四項(xiàng)競(jìng)賽”更是做得有聲有色。
六、齊心協(xié)力,學(xué)校文體工作成績(jī)突出
學(xué)校文體工作計(jì)劃詳寫,活動(dòng)多樣,我們經(jīng)常舉辦棋類、小型體育活動(dòng)等比賽,大課間活動(dòng)認(rèn)認(rèn)真真,我們學(xué)校在鎮(zhèn)廣播操、特色操比賽中獲一等獎(jiǎng)、校田徑隊(duì)參加鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)取得了總分第二的好成績(jī),我們還參加鎮(zhèn)文藝匯演獲二等獎(jiǎng),經(jīng)典詩文誦讀活動(dòng)獲團(tuán)隊(duì)第二,還有在聯(lián)片運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校的五年級(jí)獲年級(jí)組總分第一、三四六年級(jí)獲年級(jí)組總分第二。
七、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn),做好財(cái)務(wù)后勤工作
財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)收支。我們對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)開資做到有預(yù)算并精打細(xì)算。財(cái)務(wù)工作、后勤工作千頭萬緒,但一年來后勤組的同志按照校長(zhǎng)室的意圖,面向全體教師做好方方面面的工作,得到了廣大教師的認(rèn)可和支持。以后,我們的財(cái)務(wù)工作將更加規(guī)范,更加公開。
總之,一學(xué)年的工作就這么過來了,所有的成績(jī)都是大家的,存在問題我會(huì)認(rèn)真努力地去解決。今后我也將一如既往地做好本職工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年,也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年;叵脒^去的一年,感慨萬千,既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰,又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼;既有背靠飯店大家庭的自豪,又有寄人籬下、聽人使喚的失落;既有克服重重困難,偶獲成功的喜悅,又有通過辛苦勞作,不懈付出,但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說,xx年使我終身難忘,我從中得到了很好的鍛煉,并獲得了較大的進(jìn)步。在這里我要對(duì)給予我機(jī)會(huì)和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,要對(duì)給予我關(guān)心和幫助的作為我堅(jiān)強(qiáng)后盾的同事們表示真誠的謝意,也要對(duì)給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
去年3月份,帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托,肩負(fù)管理公司各位股東的期望,我們管理小組一行四人進(jìn)駐到了xx賓館,對(duì)其實(shí)施全面管理。當(dāng)時(shí)的xx賓館,管理制度不健全,服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一,崗位職責(zé)不明確,賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象,員工思想煥散,百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我,深知肩上的壓力。當(dāng)管理小組進(jìn)駐后,首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系,建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手,對(duì)賓館內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整,并對(duì)中層以上管理人員重新進(jìn)行了任命,組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子,對(duì)賓館各位老總分管的工作進(jìn)行了明確,做到了分工負(fù)責(zé)。而后,為了嚴(yán)格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級(jí)管理制等工作制度,又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員,并對(duì)各部門職責(zé)適當(dāng)進(jìn)行了調(diào)整,使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計(jì)劃,明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面,按照賓館藍(lán)藍(lán)“能快則快盡量快”的要求,很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在升星準(zhǔn)備過程中,為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容,對(duì)三星級(jí)旅游飯店有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),我親自為賓館全體管理人員講授了星級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化,我還認(rèn)真對(duì)照“三星級(jí)”飯店的條件,親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中,每個(gè)改造項(xiàng)目我都親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),督查落實(shí)。在大家的共同努力下,在短短的不到四個(gè)月的時(shí)間,賓館就順利通過了重慶和南川兩級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的檢查,成功榮膺“三星級(jí)”旅游飯店。在搞好升星整改工作的同時(shí),管理和服務(wù)工作也在不斷的加強(qiáng),一方面健全和完善相關(guān)管理制度,規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時(shí)間,我每天白天深入現(xiàn)場(chǎng),深入員工中了解和熟悉情況,晚上就坐下來擬定相關(guān)管理制度,然后提交董事長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過,賓館基本的管理制度在這段時(shí)間均得以出臺(tái),并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。另外,我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊(cè)》。各項(xiàng)管理制度及規(guī)定的出臺(tái),使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過程中做到“有法可依”,有效提高了賓館的管理水平。另一方面強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實(shí)際情況,賓館各個(gè)部門各個(gè)崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識(shí)淡薄,禮節(jié)禮貌差,服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象,我們管理小組進(jìn)入后,引導(dǎo)各部門根據(jù)實(shí)際情況擬定了部門培訓(xùn)計(jì)劃,在3月下旬至4月中旬期間,分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),組織了基本服務(wù)技能培訓(xùn),還組織了各項(xiàng)管理制度和《員工手冊(cè)》的培訓(xùn),使員工的服務(wù)技能和酒店意識(shí)明顯得以提高。在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí),我始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,賓館的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中,我還不斷拓展思路,完善服務(wù)項(xiàng)目,盡快適應(yīng)了南川當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),同時(shí)創(chuàng)新管理,從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章,取得了一定的效果。
謝謝大家
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式,這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,主觀色彩太濃,限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才,能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們團(tuán)隊(duì)商議著營(yíng)銷的產(chǎn)品,進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售,進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間,我們也賣過小零食,也在實(shí)訓(xùn)末尾做過西瓜生意。
在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是也是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。所有的產(chǎn)品都需要營(yíng)銷者熟悉其相關(guān)的特點(diǎn)和產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,大家在良好的氣氛中交談,
成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓我們的客戶,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。
在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
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