直接上司:PA領(lǐng)班
直接下屬:無
崗位職責:
1、負責公共區(qū)域的清掃和清潔工作。
2、負責高層樓道雜物的清理工作。
3、負責垃圾的收集及清運工作,確保樓層清潔無異味。
4、接受上級培訓,嚴格執(zhí)行工作程序和操作規(guī)范,保證清潔工作符合質(zhì)量標準和環(huán)境舒適宜人。
5、提高對業(yè)主意識,做到禮貌服務(wù)。作業(yè)時遇到業(yè)主,要主動微笑禮讓,說聲對不起,操作、走路、說話要輕,嚴禁妨礙業(yè)主活動與休息。
6、小心作業(yè),愛護公司設(shè)備設(shè)施和陳設(shè)物品,不得損壞。完工后應(yīng)將移動設(shè)備、物品復歸原位,工具用后應(yīng)清潔干凈。
7、愛護作業(yè)工具、器材及用品,在保證質(zhì)量的前提下盡可能節(jié)省清潔保養(yǎng)用品,嚴禁私用和送與他人。
8、聽取業(yè)主投訴意見,立即滿足業(yè)主正當要求。當接到業(yè)主投訴和要求超越個人職責時,應(yīng)及時匯報給上級或有關(guān)部門。
9、主動協(xié)助本部門其他崗位或其他部門的清潔保養(yǎng)、安全、防火、防盜等工作。
10、認真執(zhí)行交接班制度,妥善交接未盡事宜。
11、及時申領(lǐng)、補充各種備品并規(guī)范擺放。
12、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺失物品時,應(yīng)在第一時間送還業(yè)主,若不能送還業(yè)主,應(yīng)及時報告上級。
13、服務(wù)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、損壞、停水停電或其他重要問題,應(yīng)立即報告上級。
14、遵守公司的各項規(guī)章制度。
15、確保個人衛(wèi)生及儀容儀達到公司要求。
16、執(zhí)行上司工作指令,對直屬上司負責。
17、完成上級交辦的其他工作。
任職條件:
1、自然條件:年齡20歲-35歲以下,身高:男165CM、女155CM以上,男女不限,相貌端莊。
2、文化程度:初中以上文化。
3、工作經(jīng)驗:懂得使用各種清潔機器、藥劑調(diào)配及清潔程序或自身素質(zhì)條件較好的優(yōu)先。
4、語言能力:熟練掌握普通話。
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有酒店或物業(yè)公司保潔工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞、服務(wù)意識強。
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