在不斷進步的時代，我們使用報告的情況越來越多，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的研究生實習生工作報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、實習目標
在職實習是人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學環(huán)節(jié)，是提高職業(yè)素質(zhì)和能力的重要階段。學生實習的目標如下:
1、通過在職實踐，學生可以將基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能應用于生產(chǎn)崗位。
2、通過在職實習，學生可以進一步了解企業(yè)、社會和國情，激發(fā)學生的奉獻和創(chuàng)業(yè)熱情。
3、通過在職實踐，學生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和整體運作模式。
4、通過在職實習，學生可以掌握原材料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和程序，熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護。
5、通過在職實踐，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，學生可以在藥品生產(chǎn)、工藝流程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位接受標準化培訓。，并能在畢業(yè)后迅速適應相關(guān)工作。
二、實習單位
1、單位地址和比例
煙臺鄭新藥業(yè)萊州分公司位于萊州市文化西路233號，是煙臺市的連鎖企業(yè)。公司在煙臺市及各轄區(qū)有15家分公司，目前員工130多人。是當?shù)氐拇笮瓦B鎖藥店。在公司和全體員工的共同努力下，藥店一直堅持& ldquo為人民、健康的生命而奮斗。在高效的運營體系下，開展高質(zhì)量、高水平的藥品零售和服務工作，增強了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速度。
2、實習單位主要業(yè)務
我們藥店的主要業(yè)務是藥品銷售。萊州鄭新藥房是一家以自選開架、低價銷售、會員專屬為主要經(jīng)營模式的藥房，受到& ldquo的積極推崇；自我護理和自我治療& rdquo，給大眾帶來了全新的醫(yī)療消費理念。公眾普遍稱贊這種藥品銷售方式的便利性和創(chuàng)新性。消費者可以主導自己的消費取向，自由選擇，藥師和銷售人員的介紹和解答，大大增強了用藥的有效性和安全性。
據(jù)老員工介紹，開架自選模式主要是讓客戶直接選擇適合自己的藥品，再加上專業(yè)人士的講解。還為老弱病殘客戶提供上門服務，可以使銷售服務更加人性化。此外，優(yōu)惠的價格贏得了客戶的一致認可和好評，公司在經(jīng)營的所有地區(qū)享有良好的聲譽。
3、實習單位的歷史與發(fā)展
煙臺萊州鄭新藥業(yè)有限公司是一家大型零售企業(yè)。公司于20xx年7月正式開業(yè)，營業(yè)面積600平方米，藥品近5000種。是一家產(chǎn)品種類齊全、價格低廉的大型零售企業(yè)。公司的目標是在5年內(nèi)成為煙臺有影響力的大型零售連鎖企業(yè)。
兩年來，公司解放思想，抓住機遇，使企業(yè)實現(xiàn)了非凡的跨越式發(fā)展，擴大了規(guī)模，增加了市場份額。
三、實習團隊環(huán)境
我們藥店有七名員工，一名經(jīng)理，四名售貨員和兩名出納員。實行兩班制。店長的工作職責是:負責實施標準化服務，處理和解決店鋪糾紛。保證門店的資金準入相對平衡，對自己的利潤負責。負責倉庫貨物的驗證和交付，以及文件和日報表的保管。此外，我們的店長也是中藥的負責人，負責中藥及其湯劑的銷售。銷售人員:負責向顧客咨詢店內(nèi)用藥及藥品推薦，了解顧客合理用藥情況，確保安全有效用藥。為了更好的銷售，實現(xiàn)一定的營業(yè)額。出納:出納主要負責財務和藥品申報，每天將業(yè)務收入轉(zhuǎn)入公司賬戶。保證財務安全。藥房的每個人都有不同的工作經(jīng)歷，我們會經(jīng)常一起分享我們的收獲和不足。
溫暖的工作環(huán)境造就了我們團結(jié)互助的精神，新員工可以隨時得到老員工的熱情幫助。
四、銷售任務和完成情況
剛?cè)ニ幍昱嘤柫藘蓚�星期，因為第一個月跟著老員工學習識別藥物的具體位置。第二個月的任務是了解客戶來買什么藥。你必須在最短的時間內(nèi)找到它，并能說一句話讓客戶購買并感到滿意。一開始我很緊張，連怎么賣都不知道。在老員工的幫助下，我成功地完成了任務。后來我都很熟悉，我們有些藥要在一定時間內(nèi)賣出去，所以要有自己的銷售模式，爭取最早賣出去�，F(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好地完成銷售任務，并得到認可。慢慢覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前什么都不懂的小姑娘了。我已經(jīng)開始為自己的目標和事業(yè)努力，這也讓我明白，無論什么時候人都要努力，也知道付出總有回報。我更明白，在社會上，有朋友才有希望，路才能走得更好。
雖然我是做銷售行業(yè)的，但并不像別人說的那樣認為銷售沒有前途。我覺得未來是自己創(chuàng)造的，不是某個行業(yè)決定的。就像在藥品銷售中，感覺自己不僅要掌握所學，還要有愉快的心情。好心情可以感染人。當你微笑的時候，客戶可以感覺到良好的服務決定了這項業(yè)務的成功。同時，在這段時間的鍛煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的'是，提高了自己的溝通和溝通能力。
五、知識與工作的關(guān)系
在學校里，我們學習了中醫(yī)的歷史，中醫(yī)的禁忌，中醫(yī)的十九怕十八惡，中醫(yī)的毒副作用，中藥的配藥方法等。尤其是中藥配藥一直用在我的位置上。讓我更熟練的使用。西醫(yī)的話，要吃一些并發(fā)癥，讓我先清楚的了解西醫(yī)的分類和作用，這樣我開始工作的時候就能達到想要的效果。
不及物動詞我掌握的技能
這一年在藥學方面的學習和親身經(jīng)歷，讓我更好地掌握了中醫(yī)和西醫(yī)。
中藥的種類包括解表、清熱、化痰、止咳平喘、祛風濕、活血化瘀、行氣、消食、補虛等藥物。中藥煎煮也有注意事項:由于中藥的質(zhì)地和性質(zhì)往往有顯著差異，煎煮方法或煎煮時間也往往不同，包括初煎、后煎、包煎等。湯劑要注意溫度，溫度的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地。比如香香中藥，適合大火快炒。煮沸幾分鐘后，可以用文火煮沸；煎中藥，先大火熬，再文火熬。
中醫(yī)是徹底治病的良藥。長期使用中藥可以治愈許多慢性病，從而獲得健康的身體。
西醫(yī)是當今藥物的主力軍，在推薦藥物時需要保證推薦藥物的準確性和正確性。比如高血壓患者要要求客戶平時服用降壓藥，有些藥物對客戶沒有效果。購買消炎藥時，應首先詢問客戶是否對紅霉素過敏，以免誤用藥物，給客戶造成不良反應。為了保證藥品質(zhì)量，一旦售出，就不能退貨。有必要養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度。
西醫(yī)有很多應用，比如西咪替丁治療消化道潰瘍，但在皮膚應用上也很常見。西咪替丁主要應用的不良反應之一:對內(nèi)分泌和皮膚的影響。具有抗雄激素作用，可抑制皮膚分泌，治療皮膚科部分皮炎患者。
在這里，我不僅學到了銷售技巧，還學到了中藥的特點和對未使用藥物的深入了解，進一步了解了藥物。
六、自我感覺
作為一個藥學專業(yè)的學生，光看書是遠遠不夠的。學以致用是不可能的。只有理論聯(lián)系實際，才能把學到的東西帶給人們。因此，我利用去年的實習機會在萊州鄭新藥店學習鍛煉。
在藥店實習期間，我學到了很多東西。比如客戶買藥，會因為感冒，因為胃病，同時買幾個感冒藥，吃幾個消炎藥�；蛘邽榱诉_到自己的合理價格，不顧病情輕微而購買不切實際的藥物。我用我的知識向他們解釋，感冒藥大多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛成分，多種藥物合用可能會引起重復用藥導致的藥物不良反應。有時多種抗生素聯(lián)合使用不僅不產(chǎn)生協(xié)同作用，還會產(chǎn)生耐藥性，使治療失敗，需要提醒他們對癥下藥，而不是用這個& ldquo大撒網(wǎng)& rdquo治療方式。這時候顧客對購買任何一種靶向藥物都會非常滿意，也會為了顧客而認同這種方式。
在藥店接待顧客時，顧客購買自己需要的藥品時，同一種藥品的產(chǎn)地很多。因此，在向客戶推薦藥物時，我應該首先了解藥物本身的情況，然后進行簡要介紹，以提高客戶對銷售人員的信任。那么在語言和禮儀方面，我要說話清楚，說話勻速，動作熟練，微笑服務，讓客戶感受到我的服務熱情。
有時候我們得接電話。接電話的時候，要溫柔有禮貌。不知道地方的時候要仔細問，不能馬虎。有時候?qū)Ψ讲挥闷胀ㄔ挘怯锌谝�，尤其是南方口音，交流起來相對比較困難。那時候一定要注意防止聽錯或者漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業(yè)，不需要自己購買。只要你到策劃總部報到，就會被送上門。況且有專門負責中醫(yī)的，只是偶爾幫忙，但還是可以在課堂外學東西。比如過橋就是黃連，因為黃連根莖中段細，像莖，像小橋，所以叫過橋。當然，針眼是半夏，砂眼是某些中藥的別名，如銀柴胡等。這些都是從藥店購買的中藥處方中學到的知識。
在藥店學到了很多東西，受益匪淺。而且我也知道要學的東西多，學無止境，尤其是藥學中醫(yī)，因為我是中醫(yī)專業(yè)的，中醫(yī)種類有上千種，而且它的表現(xiàn)是千變?nèi)f化的，所以我要學的東西更多。
七、建議和展望
1、建議
(1)當今社會，人們服用中藥相對較少。為了藥店更好的發(fā)展，我建議老中醫(yī)舉辦活動，講解和宣傳中醫(yī)。老中醫(yī)坐在庭上，結(jié)合病情宣傳中醫(yī)之美，免費煎藥，給在本藥店買藥的顧客煎藥。另外，他們可以和醫(yī)院或者門診協(xié)商合作，把自己自制的中藥藥方通過我們藥店賣出去，免費煎藥！對于長期服用中藥的人，應該給予一些相對的照顧，比如價格相對便宜，或者買幾雙的時候送一雙。申請中醫(yī)會員卡(積分禮品)，領(lǐng)取一定數(shù)量的積分，在我們每年指定的日子進行換獎。同時，每個周末都被指定為會員日，購買藥品可以享受八折優(yōu)惠(特殊產(chǎn)品除外)。定期在自己的藥店舉辦一次中醫(yī)節(jié)，一年一次或者一個季度一次，每個月固定一個日期作為中醫(yī)日等等。像每年的端午節(jié)，可以免費送艾葉、菖蒲，或者再加一個香囊，意思是保持四季平安健康，帶一個回來給你愛的人，讓他們平安健康，表達你對客戶的關(guān)心，修好它，讓客戶養(yǎng)成習慣。同時，為了方便客戶，也可以免費送貨上門。
(2)為了學生畢業(yè)后更好的發(fā)展，學�？梢耘c其他學校或類似學校開展一些交流活動。我個人認為實踐是第一位的。多發(fā)展學科，開闊視野，開闊思路。
2、觀點
在實際學習中，我將在學校學到的知識與實際工作相結(jié)合，在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上努力工作，加深對實踐中所學知識的理解，不斷提高自己的理論水平和實踐能力，為就業(yè)和以后的工作獲得一些有價值的理論和實踐經(jīng)驗。并讓我接觸社會，初步了解社會。
工作的同時，每天認真復習自己，改掉之前的很多壞習慣，培養(yǎng)自己良好的生活習慣，比如提高自己的適應能力，遇事獨立思考，不再拖后腿；同時也不忘虛心向老員工請教學習。從他們身上，我不僅學會了如何成為一名合格的銷售人員，更重要的是，我學會了熱情敬業(yè)、一絲不茍的工作作風和不驕不躁、樂觀向上的良好心態(tài)，為我以后的工作和生活打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)過一年的實踐和學習，我進步了很多，成熟了很多，但我知道我的人生才剛剛開始，還有很長的路要走。我需要腳踏實地地邁出每一步。我會牢記我們的校訓和忠貞不渝的精神，時刻提醒自己好好學習，好好工作，做一個有出息的青年，做一個對社會對國家有用的人！
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