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大學實習報告

2022-02-06 實習報告

  我們眼下的社會,報告與我們的生活緊密相連,要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的大學實習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學實習報告 篇1

  上周,我們專業(yè)進行了為期一周的實習。進入這個專業(yè)已經(jīng)一學期了, 可對這個專業(yè)并不十分了解,現(xiàn)在終于有機會可以對這個專業(yè)有個較全面的認識,我感到十分的開心。實習分兩部分:參觀工地,各種建筑和路橋。在實習開始之前,我還不在意這次實習,因為我感覺在書上學學就行了,知道是怎么回事就可以了吧。再說我也去過工地,也看過施工,感覺出去實習時多此一舉。不過從第一天走進工地,這個思想就不在我的腦海里了。

  第一天實習,我們跟著邢老師和王老師去了濰坊軟件園。這個建筑是個框架結(jié)構(gòu),它是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱,再用預制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶爛等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配成而的住宅。這個人軟件園主要由梁柱構(gòu)成,構(gòu)件截面較小,因此框架結(jié)構(gòu)的承載力和剛度都較低,它的墻體是填充墻,起圍護和分隔作用,特點是能為建筑提供靈活的使用空間?蚣芙Y(jié)構(gòu)雖然有很多結(jié)構(gòu),但同時也存在著缺點。比如,框架節(jié)點應力集中顯著;框架結(jié)構(gòu)的側(cè)向剛度小,屬柔性結(jié)構(gòu)框架,在強烈的地震作用下,結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生水平位移較大,易造成嚴重的非結(jié)構(gòu)性破性;對于鋼筋混凝土框架,當高度大、層數(shù)相當多時,結(jié)構(gòu)底部各層不但柱的軸力很大,而且梁和柱由水平荷載所產(chǎn)生的彎矩亦顯著增加,從而導致截面尺寸和配筋增大,對建筑平面布置和空間處理,就可能帶來困難,影響建筑空間的合理使用,在材料消耗和造價方面,也趨于不合理。

  看完軟件園后,我們跟隨老師去參觀了磚混結(jié)構(gòu)施工現(xiàn)場,老師向我們詳細介紹了施工順序和什么是磚混結(jié)構(gòu)。所謂磚混結(jié)構(gòu),先砌筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),然后按軸線砌磚,砌磚應按設(shè)計預留構(gòu)造柱的位置,構(gòu)造柱與墻體的連接處應砌成馬牙槎,必要時還可在構(gòu)造柱旁預留孔以便釘模板,待墻體強度達到要求后支設(shè)構(gòu)造柱模板,綁扎鋼筋,澆筑混凝土,如此往上施工。磚混結(jié)構(gòu)是平磚。磚混結(jié)構(gòu)有很多優(yōu)點:

  由于磚是最小的標準化構(gòu)件,對施工場地和施工技術(shù)要求低,可砌成各種形狀的墻體,各地都可生產(chǎn)。

  它具有很好的耐久性、化學穩(wěn)定性和大氣穩(wěn)定性?晒(jié)省水泥、鋼材和木材,不需模板,造價較低。施工技術(shù)與施工設(shè)備簡單。磚的隔音和保溫隔熱性要優(yōu)于混凝土和其他墻體材料,因而在住宅建設(shè)中運用得最為普遍。在這場地看著這些建筑,我興奮不已,同時也感到自己將來責任重大,雖然那天很熱,但是我還是因為見到了這么多建筑設(shè)備而感到高興。就這樣我們結(jié)束了這一天的實習。

  第二天一大早,我們坐車來到了濰坊體育場。這個體育場占地28.7萬平方米,投資4.5億元,總建筑面積7.8萬平方米,這個體育場很多地方使用鋼結(jié)構(gòu),鋼結(jié)構(gòu)重量輕、強度高。用鋼結(jié)構(gòu)建造的住宅重量是鋼筋混凝土住宅的1/2左右,它的抗震性能好,其延性比鋼筋混凝土好。將鋼結(jié)構(gòu)體系用于住宅建筑可充分發(fā)揮鋼結(jié)構(gòu)的延性好、塑性變形能力強,具有優(yōu)良的抗震抗風性能,大大提高了住宅的安全可靠性。尤其在遭遇地震、臺風災害的情況下,能夠避免建筑物的倒塌性破壞。再者,建筑總重輕,鋼結(jié)構(gòu)住宅體系自重輕,約為混凝土結(jié)構(gòu)的一半,可以大大減少基礎(chǔ)造價。結(jié)構(gòu)是適合創(chuàng)新的住宅結(jié)構(gòu)體系。鋼結(jié)構(gòu)可隨著人們審美觀的不同,使用功能要求的不同,設(shè)計各種造型、尺度、空間的新型房型。生產(chǎn)廠家能高精度、高質(zhì)量、高速度完成,使建筑物達到既美觀又經(jīng)濟的效果。這個體育場除了用了大量的鋼結(jié)構(gòu)之外,還用了大量的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。所謂鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是指用配有鋼筋增強的混凝土制成的結(jié)構(gòu)。承重的主要構(gòu)件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物。用鋼筋和混凝土制成的一種結(jié)構(gòu)。鋼筋承受拉力,混凝土承受壓力。具有堅固、耐久、防火性能好、比鋼結(jié)構(gòu)節(jié)省鋼材和成本低等優(yōu)點。用在工廠或施工現(xiàn)場預先制成的鋼筋混凝土構(gòu)件,在現(xiàn)場拼裝而成。這個體育館基本上是有這兩種結(jié)構(gòu)相結(jié)合而成,他們相互補充,相互結(jié)合。

  在奧體館現(xiàn)場看到,拱形的體育場大屋頂線條柔和舒緩,個性獨特,與人工地面完美相接,仿佛從天空飄落到廣闊大地上的風箏翅膀,并與周邊的綠色相協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了鋼結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢,使我贊嘆不已。

大學實習報告 篇2

  在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日后在社會立足打下基礎(chǔ)!吧鐣䦟嵺`”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經(jīng)驗和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。

  本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:(1)對工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營銷經(jīng)驗。(4)遵守紀律,認真學習。(5)對待顧客要熱情,做好售后服務(wù)。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學學歷,店長也只是初中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。

  萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!

  上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償(shù)單子時那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領(lǐng)進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?

  店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。

  短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的,F(xiàn)在將它們總結(jié)如下:(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。(2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實事,這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!

  這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅于工作,也于對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,并從中受益。社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。

  于創(chuàng)新,以校為家,拼搏奉獻,潛心從教,愛生如子全心全意為黨的教育事業(yè)和祖國的下一代服務(wù),為全省教育事業(yè)做出了突出貢獻。

大學實習報告 篇3

  這個暑假,我用兩個月的時間和上海的廣告業(yè)來了一次看似淺嘗輒止卻也是獲益良多的親密接觸。

  我實習的地方是家里人費了九牛二虎之力才找來的單位,公司漢唐國際廣告有限公司系隸屬于漢唐國際文化傳播集團在上海的分部。其創(chuàng)建者是曾在中國廣告界呼風喚雨的“大佬級”人物李志恒先生。背靠強大的漢唐國際傳播集團,聚集了眾多來自各大4a的優(yōu)秀創(chuàng)意人才。我所在的部門是公司的創(chuàng)意組,主要負責廣告創(chuàng)意策略和視覺呈現(xiàn)設(shè)計等事務(wù),在我看來更像是平面設(shè)計部。我們公司目前主要長期服務(wù)的客戶是臺灣統(tǒng)一企業(yè)“雅哈”飲品卡夫集團“果珍”系列飲品、科迪coty“adidas”香芬沐浴系列、bose音響等等。我所在的創(chuàng)意組一共9個人,分別為創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意副總監(jiān)、文案總監(jiān)、藝術(shù)總監(jiān)等,人員規(guī)模不大,業(yè)務(wù)卻是十分繁忙。鑒于自己的專業(yè)特點和個人能力,我主要負責完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等,而且我是公司今年唯一招收的實習生。

  兩個月時間,說短是因為可以學得細節(jié)太多了,說長是因為可能緣自實習生的緣故,這兩個月更多時間浪費在雜務(wù)上,沒有參與過一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過程,不免有些遺憾。兩個月時間里,總監(jiān)給我布置了一些獨立的任務(wù),比如為xx年,圈內(nèi)稱“偉哥”。1997年加入奧美軍團,之后轉(zhuǎn)投lowe,其后曾任saatchi&saatchi實力傳播創(chuàng)意副總監(jiān),xx年應wpp旗下邀請,任創(chuàng)意總監(jiān),現(xiàn)又回歸傳統(tǒng)廣告懷抱,加盟漢唐國際。曾獲xx newyork 廣告節(jié)金獎、優(yōu)秀獎,xx全球華文龍璽金獎,作品多次被全球archive廣告檔案收錄。在實習階段和他的接觸,我能學到的立竿見影的東西并不多,但是他帶領(lǐng)和培養(yǎng)下屬的方式還是值得學習的:每個禮拜他會給每個成員布置 —2個命題,要求我們每周要圍繞命題手繪xx年廣告作品的特點和發(fā)展趨勢;與此同時,他還經(jīng)常要求我們平時要多多關(guān)注各類新鮮資訊,不僅是廣告界的、藝術(shù)界的,還要關(guān)注國際環(huán)保、政治、軍事、體育、教育等等各類知識以擴充視野、開拓思路;另外,他還要我們每人每天要多多翻看各類專業(yè)雜志,把看到的好的創(chuàng)意或者好的設(shè)計元素剪貼收集起來?梢哉f,黃偉所做的創(chuàng)意的過人之處就在于他的國際性視野。

  今年,古詩大全由他帶領(lǐng)的團隊設(shè)計的《極地動物》系列廣告突破常規(guī),貼近生活,巧妙運用插座裝置的互動,讓公眾在用電過程中不自覺地接受了“環(huán)保教育”。憑借出色的創(chuàng)意表現(xiàn),《極地動物》系列廣告一舉榮膺xx newyork國際廣告節(jié)獎。成為除grey上海外,唯一獲此殊榮的中國廣告公司。另外,此系列廣告還同時榮獲聯(lián)合國頒發(fā)的undpi獎。united nations undpi award是表彰為公益事業(yè)傳播作出貢獻的廣告企業(yè)個人和廣告作品,由聯(lián)合國和newyork festivals發(fā)起的而頒發(fā)的。這可能也是中國獲得的第一座與聯(lián)合國有關(guān)的廣告獎項。

大學實習報告 篇4

  此報告將從施工技術(shù)、管理現(xiàn)場施工、安全施工、文明施工、施工監(jiān)理等幾個主要方面進行闡述和評論。

  首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實習的項目工地,該公司為xx建工第四建設(shè)有限公司,是一家國有控股企業(yè),企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神,贏得了省內(nèi)外的一致好評。我和班上一位同學所在的項目為“xx龍城”,該項目位于xx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點,包括財智中心、vc park、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè),是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營項目,其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約XX個。

  了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著幾位工長邊學邊干,基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當然,我們也是主動問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應能力、增強對本專業(yè)及專業(yè)各學科興趣的心態(tài)度過了長達35天的實習生活。

  一、施工技術(shù)

  施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進是一個建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做,比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:第一,在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;第二,拉鋼卷尺時測量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場做技術(shù)指導。

  二、現(xiàn)場施工管理

  現(xiàn)場施工管理對工程順利進行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時間里,我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量,還和幾位工長做了現(xiàn)場的施工管理,現(xiàn)場指揮挖機挖土,該挖多深、多寬,對木工和鋼筋工之間的工序進行協(xié)調(diào),以及商砼的澆筑等等各種問題。

  三、安全施工

  施工現(xiàn)場隨時都可能會出現(xiàn)安全問題,公司對安全問題很重視,一方面體現(xiàn)公司以人為本,關(guān)愛生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會議,在會上,項目執(zhí)行經(jīng)理一再強調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發(fā)生安全事故。

  四、文明施工

  在文明施工對企業(yè)的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響,在會議上經(jīng)理也重視對這方面的管理,對施工現(xiàn)場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現(xiàn)了對公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競標打下一定的基礎(chǔ)。

  五、施工監(jiān)理

  期間我們不止和幾位工長做測量、做現(xiàn)場管理,還充當了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時作業(yè)也監(jiān)督民工,檢查所使用的鋼筋型號、數(shù)量是否與圖紙相符合,箍筋加密區(qū)是否達到抗震等級,查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。

  總之,在工地上隨時都會有新的問題產(chǎn)生,只有不斷學習、不斷積累工程經(jīng)驗,才有可能應對隨時可能產(chǎn)生的問題和已經(jīng)產(chǎn)生的問題。對于我們所學的課程,在期間感覺比較實用的事測量學和制圖,還有就是對各種材料性能的認識。就算我們今后不再工地現(xiàn)場搞測量,不做制圖或從事材管人員,但從事與之相關(guān)職業(yè),還是很有用的,理論方面的學習是很重要的,所以這么樣的一次實習機會是很好的。

  除此之外,在期間,我還發(fā)現(xiàn)一些問題存在,第一個就是材料的浪費,鋼材的浪費、混凝土的浪費很嚴重,在會議上一再強調(diào),但始終都沒有得到改善;第二,會議上強調(diào)員工每天匯報當天的工作情況,每周一、三、五集體學習建筑規(guī)范,還是沒有得到落實,其他還有問題存在著。實際上,這些問題都可以歸結(jié)為一個問題——企業(yè)的執(zhí)行力。為什么呢?一個企業(yè)不論它有多么優(yōu)秀的人才,如果沒有比較完善的管理體系,沒有人能夠?qū)⒂媱、方案嚴格?zhí)行,那么企業(yè)的正常工作將會混亂,造成很多不必要的成本增加,所以人的重要因素就體現(xiàn)了出來,因為所有的工作都是靠人或靠人操作來完成的,管理人員的管理能力和執(zhí)行能力就顯得十分重要了,但現(xiàn)實是現(xiàn)實的工作并不是很輕易就能做到,所以不斷學習、不斷提高自我素養(yǎng)就尤為重要了。在今后的學習中對自己的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高,不斷走進社會培養(yǎng)自己不管是和別人的交流溝通的能力也好,還是增強社會的適應能力也好,不斷讓自己比同齡人看的遠,走在眼界的前端。

大學實習報告 篇5

  根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,XX年9月-XX年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習,鞏固了所學的'專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

  一、實習崗位與內(nèi)容

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

  2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

  3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

  (二)酒店餐飲服務(wù)

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

  6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

  7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”

  9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。

  11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

大學實習報告 篇6

  因為實踐技能的不足,20xx年3月21日至4月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進行了1個月的實習,在此期間,我受益非潛。不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益。通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的

  對于學農(nóng)的同學來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉。實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法。我很喜歡農(nóng)業(yè),我認為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助。有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯。如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然。俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生。"只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候。萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步。

  實習期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作。從此我開始和學校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件。由于我們平時在學校只進行理論的學習,所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解。但是,每當哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當場做指導,他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他。到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決。我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情。他總是對我說,把你的實習工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習。師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底。

  在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉。班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習生的大組長,我不僅要對自己負責,也要對他們負責,我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯。我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學生,但你是我見過最努力的學生。這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧。也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情。我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學到的。有的時候為了盡早的完成任務(wù),甚至會忘了吃飯,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦?墒强纯醋约鹤隽诉@么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧。

大學實習報告 篇7

  在三個月的英語教學實習中,先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務(wù)。期間,指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示。現(xiàn)把自己教學實習所作、所見、所感、所得一一回顧,作如下總結(jié)。

  一、對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學情況的概述

  自9月610號起開始聽課,先后聽課大約有100多節(jié),并且作了聽課記錄。聽課后,與指導老師、實習老師交流,將心得體會記在日志中。聽完公開課后,也與實習老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽取指導老師,實習老師們及學生們的意見,在不斷總結(jié)與改進中探索有自己特色的講課技巧與風格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè),早、晚自習輔導也不曾落下;監(jiān)考,閱卷,組辦英語文化季活動,參加學校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。

  二、對自己英語課堂教學優(yōu)缺點的總結(jié)

  結(jié)合指導老師、實習老師、同學們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學優(yōu)缺點做如下總結(jié);

  1. 課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽學校規(guī)定的“四步流程教學法”或“ppp”教學法等。

  2. 課堂上教態(tài)自然,教學耐心;常微笑,常鼓勵學生;對學生一視同仁,平等對待。

  3. 講解知識點的同時,能注意學生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。

  4. 板書的設(shè)計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經(jīng)典例句

  5. 講具體的一節(jié)課要有重點,要有簡明的課堂小結(jié)

  6. 聲音要再洪亮一些,有升降。

  7. 對睡覺、玩手機的學生管理應該嚴厲一些

  8. 在講解知識點時,要按照考試大綱分輕、重。

  三、對英語課堂教學與考試的思考

  在聽課與講課的過程中,我聽取其他老師的意見,結(jié)合自己的心得體會,覺得作為一個好老師,不但要對基本的專業(yè)知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學的關(guān)系并將其應用于實際教學中。這樣在講課過程中,讓學生們打下扎實的英語基礎(chǔ)的同時,考試也能考出好成績。

  考試、高考并不與我們在大學里所學的教學法對課堂教學的要求相矛盾?荚囀切问剑且粋讓老師了解自己教學效果的手段,也是一個讓學生總結(jié)學習方法,促進學生學習的助推器。只是現(xiàn)在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,應用的不是很好,所以因此導致了一些問題,F(xiàn)在的考試內(nèi)容過于機械,頻率過高,老師、學生,甚至領(lǐng)導、家長對考試的意義存有不當?shù)睦斫猓灾聦τ⒄Z課堂教學產(chǎn)生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置?荚嚕刂R,輕技能;重語法與詞匯,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個合格的老師,應該仔細研究考綱、考點并把它靈活的運用到課堂上,并且善于出考試題,出有質(zhì)量的考試題,更加善于讓考試服務(wù)于課堂教學。當然做到這些需要學校領(lǐng)導的認可與支持。這些都是我以后的努力方向。

  四、對英語課堂教學與英語教學法的思考

  實習期間和許多實習老師一樣,我也覺得在大學所學的教學法在這很難應用,是我們所學的教學法有問題嗎?是它太先進而不能應用于這里的落后實際嗎?到底問題在哪?

  首先在這我自己得重新審視一下大學里所學的教學法了,思考后對它有以下三點新的認識,覺得它在教學中至少起到了“三條線”的作用。

  第一條線,它是一個標準,不管我們衡量一節(jié)課上的好壞,還是評價一個老師教學水平的高低,我們都在有意識或無意識地用教學法課上學到的知識去衡量。這遠比只看考試成績要合理的多。既然是標準那也就是方向,也就是我們作為老師不斷完善自己的參考標準。要做一個合格的老師,做一個讓學生喜歡的老師,簡單地說既要有學識魅力,又要有人格魅力;課堂上教學嚴謹又要不乏幽默,課下與學生打成一片,時刻提高自己。這些道理我們讀懂,但具體怎么做才能有學識魅力,才能有人格魅力,這些我們就得參照教學法課上所學,一點一滴的去慢慢學習、積累、探索了。

  寫教案從何下手,修改時應注意哪些問題;評課,議課應遵循什么樣的原則;與學生交流以及上課處理意外情況應該朝著哪個方向;到了總結(jié)與反思的時候,那些是要改進的,哪些是要繼續(xù)發(fā)揚的等等這些具體問題的解決我們都需要參照教學法。

  第二條線,它相當于一個脊梁、一副骨架支撐起了課堂教學這副身軀;相當于葡萄枝,把一個個像葡萄一樣既好吃又好看的獨立活動連成一節(jié)課;相當于曲譜,只要放進歌詞就可以成為完整動聽的音樂。脊梁、葡萄枝、曲譜我們不常看見,也不大關(guān)注,但他們的存在卻不容忽視,他們的作用也是不容忽視的。

  一些老師課堂教學也組織了不少活動,氣氛很熱鬧,學生很活躍,但整節(jié)課似乎顯得有點混亂,學生不知學到什么,教學效果如何都難以測定,讓人總感覺不知是多了點什么,還是少了點什么。感覺一節(jié)課就是用幾個活動簡單堆砌起來的。這樣,幾節(jié)課的重

  復與堆砌就是一個單元的教學,幾個單元教學的重復與堆砌就是一學期的教學。而教學法不同,它讓我們的堆砌有了章法,有了結(jié)構(gòu),可以堆出高樓大廈,也可以堆出藝術(shù)作品?傊,它讓我們的課堂活了起來,不必遵循什么死理,有了自己的發(fā)展方向;讓我們的教學活了起來,可以四處走動。

  第三條線,它相當于一個橋梁性的東西,讓我們的教學從應試教育平緩的過渡到素質(zhì)教育。

  我們老是說應試教育害人不淺,對學生以“分”定能力高低;對老師以“分”定工資多少。這不但扼殺了學生的創(chuàng)造性,埋沒了他們的潛力,甚至扭曲了他們的人格,造成學生逆反心理嚴重,高分低能等后果;同時浪費了老師的心血,甚至還要被家長唾罵,打擊了老師改進教學的信心,從而整體影響了國家的教育事業(yè)。因此不少人喊著要取消高考,取消考試才能實現(xiàn)素質(zhì)教育,那可就大錯特錯了。從應試教育到素質(zhì)教育過度,需要一個橋梁,至少在理論上需要教學法這樣一個橋梁。當然要實現(xiàn)素質(zhì)教育還需要很多條件,例如高素質(zhì)的老師是必不可少的,寬松的政策與相應的硬件設(shè)施也十分必要。但作為一名免費師范生,我們現(xiàn)在能做的就是按照教學法上的要求去提高自己,去認真準備好自己的每一節(jié)課,為國家教育事業(yè)盡自己一份力。

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