時間一晃而過在溫州燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)有一個年頭了。一年來我始終把工作放在首位，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中腳踏實(shí)地，能夠吃苦耐勞，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事們學(xué)習(xí)。這一年中，我逐漸實(shí)現(xiàn)了有學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變，使我認(rèn)識到自己不再是學(xué)生時代那種只是單純的學(xué)習(xí)書本知識，而是進(jìn)入社會后在工作崗位上的實(shí)踐不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要能把學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐中去。
在這一年的公建時光里我的關(guān)注點(diǎn)從起初的抄表安檢發(fā)票報(bào)表到如今的如何提高用戶的管理自覺性，如何方便管道的后期保養(yǎng)維護(hù)，天然氣時代來臨所面臨的難題等。從淺入深，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助提攜下漸漸的從門口觀望來到大廳議事。期間，我學(xué)到的不僅僅是燃?xì)鈱I(yè)知識和技能，更多的是學(xué)到了很多為人處事的道理。作為一名公建用戶管理員，與客戶間的交流尤為重要。所謂溝通是人與人之間的橋梁一點(diǎn)都沒有錯，溝通才有理解，溝通才能共贏。 在平時工作中我發(fā)現(xiàn)，用戶對即將到來的天然氣知識十分缺乏。只知道天然氣便宜，而對于天然氣的氣體性質(zhì)，準(zhǔn)備工作等一無所知。于是會導(dǎo)致一些管道擴(kuò)徑，換表等安改裝工作難以協(xié)商，用戶總以為我們是在向他們借機(jī)亂收費(fèi)。于是我們班組總是一次又一次的以打電話，面談等方式做好
用戶的思想工作，語重心長，不厭其煩。所以我認(rèn)為加大對天然氣知識普及力度是迎接天然氣到溫的一項(xiàng)重大任務(wù)。當(dāng)然，休息時間的我也不會閑著，我也會嘗試著去制造一些小發(fā)明來提高工作的效率和效果，雖然大多都是半路夭折。但在這個過程中不僅激發(fā)了我對工作的熱情，同時也鍛煉了我的動手能力。
一年的工作中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在做好各項(xiàng)工作的同時，我不忘不斷的總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，我認(rèn)為自己還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時自信心不足，反而會出現(xiàn)一些低級的錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁、不成熟；
三是對燃?xì)庵R掌握還不夠全面，要學(xué)習(xí)的東西還有很多；
四是在與領(lǐng)導(dǎo)以及與同事之間的溝通方面還有所欠缺。 在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極克服自己的不足，朝著以下幾個方向而努力：
一、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展的需要，為即將到來的天然氣時代全副武裝；
二、業(yè)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)際工作過程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作；
三、 多向領(lǐng)導(dǎo)請教，多向同事學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。
總之，短短一年的工作，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,也是我開始不斷成長的一年，是我離開學(xué)校開始走上工作崗位的一年。今天，是結(jié)束也是開端，今后我會更加的努力，為溫州燃?xì)庥邢薰镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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