[摘 要] 國際營銷實(shí)務(wù)是一門市場營銷專業(yè)的專業(yè)選修課,是市場營銷和國際商務(wù)的綜合。本文研究了在學(xué)生掌握了市場營銷基本理論的前提下,如何實(shí)現(xiàn)雙語教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生在國際背景下,理解營銷基本理論,培養(yǎng)國際化的營銷人才,并針對國際營銷實(shí)務(wù)在雙語教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題和困難從多方面提出了相應(yīng)的解決對策。
[關(guān)鍵詞] 雙語教學(xué) 國際營銷實(shí)務(wù) 教學(xué)模式
教育部早在2001年和2003年號召各高校實(shí)行雙語教學(xué),指出“力爭在三年內(nèi)使外語教學(xué)課程達(dá)到所開設(shè)課程的5%～10%”,“要提高雙語教學(xué)課程的質(zhì)量,繼續(xù)擴(kuò)大雙語教學(xué)課程的數(shù)量” 并要求引進(jìn)原版教材和提高師資水平。如今七、八年時(shí)間已經(jīng)過去了。雙語教學(xué)在各大高校進(jìn)行的如火如荼。筆者作為一名普通類高校的雙語課教師,根據(jù)曾在比利時(shí)的留學(xué)經(jīng)歷和自己在國際營銷實(shí)務(wù)課程中開展雙語教學(xué)的實(shí)踐和研究,對國際營銷實(shí)務(wù)課程的雙語教學(xué)談點(diǎn)自己的看法。
一、國際營銷實(shí)務(wù)雙語教學(xué)的必要性
1.國際營銷實(shí)務(wù)課程的需要
國際營銷實(shí)務(wù)課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)選修課,它是以市場營銷的理論作為基礎(chǔ),指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入國際市場的一門管理實(shí)踐類課程。這門課主要是將市場營銷學(xué)的理論知識放在國際背景之下,讓學(xué)生了解國外的經(jīng)濟(jì)、政治、社會文化、法律法規(guī)環(huán)境,并且運(yùn)用國際商務(wù)的知識來為企業(yè)開拓國際市場。課程除了對理論知識和實(shí)踐的要求,也要求學(xué)生能用英語進(jìn)行各種國際營銷活動。所以,雙語教學(xué)是根據(jù)本課程的特點(diǎn)展開的。對于市場營銷的學(xué)生,利用雙語教學(xué)來培養(yǎng)他們的國際眼光、交流能力,樹立跨文化的意識是非常必要的。實(shí)際上,在中國企業(yè)中做國際營銷的人員只有能很好的利用英語和國外客戶進(jìn)行溝通,了解國外的環(huán)境才能更好地讓其他國家了解中國的產(chǎn)品,更好地駕馭國際市場。
2.全球化時(shí)代的需要
21世紀(jì)是全球化的時(shí)代。中國的企業(yè)需要國外的企業(yè), 國外的企業(yè)也需要中國的企業(yè)。中國加入世貿(mào)組織以來,中國在面對世界經(jīng)濟(jì)變化和全球金融危機(jī)的問題上,越來越有重要的地位,也越來越有大國的風(fēng)范。教育與科技這兩方面和世界接軌也愈來愈密切。中國急需大量的能夠在國際市場上進(jìn)行營銷活動的綜合性人才、創(chuàng)新性人才,既要有營銷方面的專業(yè)理論知識,又要能熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)談判和交流,對國外的環(huán)境又要有深入的了解和理解。這對于高校來說提出了更高的要求,如何培養(yǎng)國際營銷的人才。因此,國際營銷實(shí)務(wù)課程的雙語教學(xué)是必須的,也是必要的。
3.提高大學(xué)生素質(zhì)教育的需要
教育部一直在號召各高校進(jìn)行教育改革,鼓勵(lì)進(jìn)行雙語教學(xué),旨在提高大學(xué)生的專業(yè)英語水平和直接用英語進(jìn)行專業(yè)交流的能力。雙語教學(xué)正是完善當(dāng)代中國大學(xué)生素質(zhì),而且是改革中國高等教育使之更好適應(yīng)國際化競爭的迫切要求。國際營銷實(shí)務(wù)課程進(jìn)行雙語教學(xué)正是素質(zhì)教育的一個(gè)體現(xiàn)。大學(xué)生通過這一課程的學(xué)習(xí)能夠提高運(yùn)用英語和營銷理論解決問題的能力,對全球市場有個(gè)新的了解和認(rèn)識,提升國際營銷的綜合素質(zhì),為以后從事國際營銷工作做好準(zhǔn)備。
二、國際營銷實(shí)務(wù)雙語教學(xué)中存在的問題
國際營銷實(shí)務(wù)進(jìn)行雙語教學(xué)順應(yīng)了全球化的環(huán)境,也順應(yīng)我國高等教育改革,提高大學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)國際化人才
的大潮。在進(jìn)行雙語教學(xué)的過程當(dāng)中,學(xué)生和老師都有很高的積極性,但是還有很多亟待解決的問題。
1.國際營銷實(shí)務(wù)雙語教師知識更新欠缺
雙語教學(xué)對教師的素質(zhì)要求很高,不僅要有很好的英語交流能力,還要對專業(yè)知識有深入的了解,并能夠引導(dǎo)學(xué)生對這一知識領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。國際營銷實(shí)務(wù)體現(xiàn)了知識的綜合性和應(yīng)用性。教師不僅要給學(xué)生傳授基本知識,還要讓學(xué)生知道在實(shí)際當(dāng)中應(yīng)該怎么來應(yīng)用這些知識。而現(xiàn)在國際營銷實(shí)務(wù)方面的書籍比較少,最新的國際營銷的實(shí)踐及理論通常都是外語的原版書籍和學(xué)術(shù)期刊,我國市場也不容易買到。教師只能通過網(wǎng)絡(luò)去查,但通常是看不到原文的。這種現(xiàn)狀對于教師的知識更新帶來很大的障礙。國際營銷環(huán)境風(fēng)云變化,教師只有不斷更新自己的信息儲備,才能在案例教學(xué)中給學(xué)生以當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論,具有時(shí)代性。雙語教學(xué)不同于中文教學(xué),教師更需要有英語思維,了解國外的理論和實(shí)踐動態(tài)。營銷理論雖然發(fā)展的時(shí)間不長但是發(fā)展的速度很快。教師需要利用對最新理論的了解和研究,才能更好地引導(dǎo)學(xué)生,使他們開拓眼界。
2.學(xué)生的英文應(yīng)用水平不足和專業(yè)知識欠牢固
筆者進(jìn)行國際營銷實(shí)務(wù)雙語教學(xué)有三、四年的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)每學(xué)期一開始,學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情特別高,表現(xiàn)出來對這門課程的極大興趣,對這門課也很好奇,覺得會很有用也很有挑戰(zhàn)性。但是往往學(xué)期中期過后熱情大減,只有少數(shù)同學(xué)才能至始至終跟上老師的教學(xué)進(jìn)度。究其原因主要是因?yàn)閷W(xué)生的英文水平不足造成的。國際營銷實(shí)務(wù)的雙語教學(xué)要求學(xué)生在英語的聽、說、讀、寫、譯方面都要有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能快速地進(jìn)入到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)當(dāng)中。但是往往學(xué)生的英語只能進(jìn)行考試,不能很好地進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生的英語水平差距很大。這和我們國家整個(gè)英語學(xué)習(xí)的理念和方法不無關(guān)系。國際營銷實(shí)務(wù)課程是針對市場營銷專業(yè)大四學(xué)生開設(shè)的,學(xué)生這時(shí)候已經(jīng)學(xué)習(xí)過市場營銷和國際營銷的基本理論,但是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中所學(xué)的理論知識不能恰當(dāng)?shù)厥褂?理解不透徹。
3.合適的雙語教學(xué)教材欠缺
在國際營銷實(shí)務(wù)教材的選用上,可備選的教材甚少。眾所周知,國外原版教材價(jià)格昂貴,我國學(xué)生很難接受。國內(nèi)教師自己編寫的國際營銷實(shí)務(wù)教材又幾乎沒有。筆者選用的教材是清華大學(xué)出版社出版的影印版教材,WARREN J.KEEGAN著的GLOBAL MARKETING MANAGEMENT,第六版。使用這一教材雖然能給學(xué)生節(jié)省費(fèi)用,享用國外原版教材,但是也不是最新的營銷教材,內(nèi)容雖然充實(shí),但是對于我國企業(yè)的國際營銷沒有針對性,而且理論性較強(qiáng),對學(xué)生來說有一定的難度,又較遠(yuǎn)。所以,當(dāng)前需要一本難度適中,能夠從我國企業(yè)角度出發(fā),反映國際營銷環(huán)境及變化的國際營銷實(shí)務(wù)的英文教材。
4.雙語教學(xué)課時(shí)量不足
雙語教學(xué)這種新的教學(xué)方式吸引著學(xué)生和老師,但是學(xué)生英語水平的限制需要有更多的時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而,通常專業(yè)課的課時(shí)量設(shè)置通常是周二小時(shí),這樣課時(shí)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生對國際營銷實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)。教師只能用這些時(shí)間做主干問題的講解,并不能進(jìn)行深入的討論和案例分析。本來這一課程就是在大四開設(shè),但是由于時(shí)間有限,往往教授的內(nèi)容不能有進(jìn)一步的發(fā)展。另外,在我國大學(xué)里一個(gè)班的學(xué)生通常有50人左右。這樣一來,大家通常認(rèn)可的雙語教學(xué)的比較好的方式,如小組討論,讓學(xué)生利用多媒體對研究的問題進(jìn)行演講,或讓學(xué)生在課堂上用英文和老師進(jìn)行交流等就很難做到,因?yàn)檫@需要大量的時(shí)間才能讓大部分學(xué)生參與進(jìn)來。教師需要更多的時(shí)間來指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性的活動而不是只讓他們被動地接受信息。
三、國際營銷實(shí)務(wù)雙語教學(xué)的發(fā)展對策
1.加強(qiáng)師資培訓(xùn)
雙語教師的'受教育程度、語言能力、教學(xué)能力、教學(xué)策略等都會對學(xué)生學(xué)業(yè)的成功與失敗起到非常深遠(yuǎn)的作用。而提高教師的專業(yè)水平和英文水平是國際營銷實(shí)務(wù)雙語教學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。高校必須加強(qiáng)師資培訓(xùn)。具體的做法可以這樣:通常擔(dān)當(dāng)雙語教學(xué)的教師都會選高學(xué)歷并有海外留學(xué)背景的,或是英文水平較高的教師。對于這些人來說,專業(yè)方面的學(xué)習(xí)和研究信息就顯得格外重要。學(xué)校應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)或書籍為他們提供最新的國外教學(xué)和研究成果,比如提供國外大學(xué)這一課程的網(wǎng)上教學(xué)平臺和國外這一領(lǐng)域的網(wǎng)上學(xué)術(shù)期刊。這樣才能使他們的教學(xué)和研究國際化。而對于專業(yè)好,但是英文水平低的教師,學(xué)�？梢耘沙鼋處煹絿膺M(jìn)行學(xué)習(xí),提高英文水平,了解多元文化。因?yàn)殡p語教師必須是一個(gè)雙語者和雙元文化者。
2.利用多種教學(xué)手段充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
我國大學(xué)里的教學(xué)模式通常是教師是課堂的主角,在兩個(gè)小時(shí)的課堂教學(xué)中教師針對一個(gè)章節(jié)當(dāng)中的知識點(diǎn)做詳盡的分析和講解。而學(xué)生坐在那里只是在接受信息,沒有時(shí)間和機(jī)會表達(dá)自己的想法。長時(shí)間下去,學(xué)生養(yǎng)成這樣被動接受知識的習(xí)慣,沒有積極性去在課余時(shí)間對所學(xué)的知識進(jìn)行資料查找和研究。學(xué)生搜索信息和研究問題的能力也會較差。筆者曾經(jīng)在比利時(shí)布魯塞爾大學(xué)留學(xué)期間,發(fā)現(xiàn)那里的教授在課堂上對于一門課程傾向于用專題的形式來講。課前會給學(xué)生推薦相關(guān)的書籍,讓學(xué)生對某一問題進(jìn)行資料查找。在課堂上,引導(dǎo)學(xué)生入門,對要點(diǎn)、難點(diǎn)和基本理論做說明。有的課程一學(xué)期下來,每次都是由學(xué)生通過小組討論、做準(zhǔn)備工作,然后進(jìn)行演講來完成的。在雙語教學(xué)的過程中,我們可以利用很多讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方法,比如提問與回答(question and answer)、討論(discussion)、演講(presentation)、演示( demonstrations ), 指導(dǎo)( tutorials )、模仿(simulation)、角色表演(role play)、游戲(play game)等,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3.鼓勵(lì)雙語教師編寫適用于中國企業(yè)的國際營銷實(shí)務(wù)教材
當(dāng)前適合國際營銷實(shí)務(wù)課程的教材很少,一般都選用國外影印課本,但是其難度偏大,內(nèi)容都是從國外企業(yè)角度出發(fā)。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)雙語教師一起以國外教材為基礎(chǔ),根據(jù)我國國情和多年的教學(xué)實(shí)踐編寫一本適合我國大學(xué)生使用的教材。這樣不僅可以節(jié)約費(fèi)用,而且又不是過時(shí)的東西。學(xué)生也會對案例內(nèi)容有親切感,有助于調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性。有的文章不提倡使用國內(nèi)教材作為雙語教學(xué),只是一味地強(qiáng)調(diào)外文原版教材的好處。筆者不敢茍同。雙語課程教材的選用一定要根據(jù)課程的內(nèi)容和特點(diǎn)。國際營銷實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,我國企業(yè)在實(shí)施國際營銷策略的時(shí)候有自己的方法和經(jīng)驗(yàn)。只是使用國外的教材,雖然語言上是原汁原味,但是觀念和考慮問題的角度都不一定適合中國企業(yè)。現(xiàn)在有很多有留學(xué)經(jīng)歷的教師,在從事雙語教學(xué),在他們身上融合了中西方文化和思維,英語能力強(qiáng),切了解中國國情,編寫我們自己的國際營銷實(shí)務(wù)教材的任務(wù)當(dāng)然可以讓他們來完成。
4.調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,增加國際營銷實(shí)務(wù)雙語課程的課時(shí)量
針對我國大學(xué)生的具體情況,重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生英文水平和普通類高校的學(xué)生的英文水平有著一定的差距。筆者所在的學(xué)校是普通類高校,學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)不太能夠適應(yīng)專業(yè)課程用英文來講解。往往是學(xué)生才開始適應(yīng),已經(jīng)到學(xué)期末了。此課程雖然是專業(yè)選修課,但是每學(xué)期大四的學(xué)生全部都會選這門課,可見他們對于這門課程的重要性毋庸質(zhì)疑,并有極大的興趣,渴望從雙語教學(xué)這種教學(xué)模式當(dāng)中獲得新的知識、新的思維方式和新的視野。所以學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,適度地增加國際營銷實(shí)務(wù)雙語課程的周課時(shí)量。只有這樣才能讓大部分學(xué)生參與到課堂的討論和演講當(dāng)中,對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性有著非常積極的作用。
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