近年來，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的高速發(fā)展，大學(xué)生在自我認(rèn)知、社會(huì)價(jià)值、倫理道德、就業(yè)交友等方面的壓力和沖突日益顯現(xiàn)。大學(xué)生的心理健康問題成為全社會(huì)的焦點(diǎn)。正確認(rèn)識大學(xué)生心理危機(jī)，分析危機(jī)特點(diǎn)與類型，并采取有效的心理危機(jī)干預(yù)方法，己成為增進(jìn)大學(xué)生身心健康，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的重要課題。
一、大學(xué)生心理危機(jī)及危機(jī)干預(yù)概述
(一)心理危機(jī)、心理危機(jī)干預(yù)
現(xiàn)代危機(jī)干預(yù)理論之父Caplan認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體面對賴以生存和發(fā)展的基本需求和供給發(fā)生改變，而他原有處理方法及慣常手段已不能應(yīng)對當(dāng)前困難情境時(shí)，他就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)性的心理壓力和困擾，這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。由此可見，心理危機(jī)是個(gè)體的一種非正常的心理狀態(tài)，是內(nèi)心世界的一種嚴(yán)重失衡，這種失衡讓個(gè)體感到沮喪、焦慮、緊張和壓迫。
大學(xué)生心理危機(jī)主要是指高校學(xué)生由于其所處的校園環(huán)境、特定身份、年齡特征，在交友、求學(xué)、成長等一系列社會(huì)化過程中產(chǎn)生的一種心理失衡狀態(tài)。面對心理失衡，調(diào)動(dòng)各種可利用的資源，采取可運(yùn)用的方法來積極幫助個(gè)體改變困難情境，使個(gè)體身心達(dá)到危機(jī)前的健康水平，就是心理危機(jī)干預(yù)。
(二)心理危機(jī)類型
1.成長性危機(jī)，是指大學(xué)生個(gè)體在一系列連續(xù)成長時(shí)期發(fā)展的急劇轉(zhuǎn)變使其處于行為和情緒的混亂無序狀態(tài)。如新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)心理上的不適感等。成長性危機(jī)是個(gè)體在成長過程中必然要經(jīng)歷與克服的，是可以預(yù)期的，通常也稱內(nèi)源性危機(jī)。
2.環(huán)境性危機(jī)，是指大學(xué)生個(gè)體由外部因素引起的心理上的失調(diào)，是無法預(yù)料和控制的。
3.存在性危機(jī)，是指大學(xué)生個(gè)體在思考人生價(jià)值、人生目標(biāo)以及其他道德性問題時(shí)產(chǎn)生的心理掙扎。存在性危機(jī)既可以是現(xiàn)實(shí)性的，也可以是追悔性的，還可以是持續(xù)性的。
(三)大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)分析
1.時(shí)間特定性。大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)一般集中在新生入學(xué)初;寒暑假放假前和開學(xué)后;考試復(fù)習(xí)前后一個(gè)星期;家庭、情感發(fā)生變化;就業(yè)、擇業(yè)前后等特殊時(shí)間段內(nèi)。
2.人群特殊性。根據(jù)多年的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，心理危機(jī)容易產(chǎn)生在以下群體中:性格自卑、極端內(nèi)向群體，人際交往困惑群體，經(jīng)濟(jì)困難群體，學(xué)校困難群體，網(wǎng)癮成性群體以及新生、畢業(yè)生群體。
3.方式、方法過激性。大學(xué)生群體處于人生發(fā)展的特殊時(shí)期，他們?nèi)烁裆形此艹�，心理承受能力較差，在經(jīng)歷困難無助時(shí)更容易采取極端、毀滅性的手段。近幾年頻發(fā)的大學(xué)生自殺和傷害他人事件充分體現(xiàn)了這一特征。
二、大學(xué)生心理危機(jī)現(xiàn)狀分析
近年來，高校己成為心理問題發(fā)生、發(fā)展的集中地。以燕山大學(xué)電氣工程學(xué)院為例，2012年退學(xué)、體學(xué)、降級人數(shù)共17人，其中因心理問題退、體、降的共有8人，占總數(shù)的47. 06%。通過對電氣學(xué)院2013級本科生676人進(jìn)行心理普測的數(shù)據(jù)顯示，有34人存在重度心理問題，占學(xué)生總數(shù)的0. OS %有自殺傾向的學(xué)生4人。這一數(shù)據(jù)較之于2010級要高出0.01% 。
以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，心理危機(jī)己成為高校學(xué)生狀況、困擾頻發(fā)的主要問題源，成為高校及思想政治工作者亟待解決的一項(xiàng)重要工作。
三、高校心理危機(jī)干預(yù)措施
(一)健全組織機(jī)構(gòu)，組建心理危機(jī)三層六級干預(yù)防護(hù)網(wǎng)
學(xué)院現(xiàn)在運(yùn)行的是三層六級心理危機(jī)干預(yù)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)模式。第一層是以學(xué)生為基礎(chǔ)，分為一、二級預(yù)警。一級預(yù)警是以宿舍為單位，宿舍長為責(zé)任人，負(fù)責(zé)關(guān)注本寢室同學(xué)的心理健康狀況;二級預(yù)警是以班級為單位，班級心理委員和秘密聯(lián)絡(luò)員為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)關(guān)注本班級同學(xué)的心理異常情況。第二層是以學(xué)院為核心，分為三、四級預(yù)警。三級預(yù)警由專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，四級預(yù)警由學(xué)院專職心理模塊輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。輔導(dǎo)員通過日常的走訪以及一、二級學(xué)生的上報(bào)獲取信息，并將信息反映到專職心理輔導(dǎo)員處，由專職心理輔導(dǎo)員進(jìn)行危機(jī)評估和采取進(jìn)一步的措施。第三層是以學(xué)校為龍頭，分為五、六級預(yù)警。五級預(yù)警由校心理咨詢中心負(fù)責(zé)，六級預(yù)警由校心理危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。該層次主要是開展各種形式的心理健康教育，并對其他級別成員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，并進(jìn)一步評估危機(jī)的嚴(yán)重程度，選擇心理危機(jī)具體的干預(yù)手段。
(二)建立系列預(yù)警機(jī)制，完善心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警體系
依照教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中的“預(yù)防為主”原則，學(xué)院建立了危機(jī)干預(yù)預(yù)警體系，做到盡早摸清情況，及時(shí)介入、排查，準(zhǔn)確預(yù)判評估和及時(shí)咨詢、治療。
1.學(xué)生心理健康狀況普查制。學(xué)院每年都會(huì)對新生進(jìn)行學(xué)期初的心理普測，根據(jù)測試結(jié)果建立年級學(xué)生心理健康檔案以及學(xué)院心理危機(jī)學(xué)生特殊關(guān)注檔案。
2.學(xué)生心理健康狀況匿名匯報(bào)制。學(xué)院每月安排輔導(dǎo)員老師在班委中進(jìn)行匿名的心理狀態(tài)排查。
3.學(xué)生心理異常學(xué)期初上報(bào)制。學(xué)院專職心理輔導(dǎo)員在每學(xué)期初了解學(xué)院學(xué)生心理健康狀況，并填寫更新《心理危機(jī)學(xué)生檔案》。
4.骨干學(xué)生的心理健康培訓(xùn)制。每學(xué)期聘請學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)老師為從事心理工作的學(xué)生骨干進(jìn)行專業(yè)的心理知識講解和培訓(xùn)。
(三)尋找策略方法，建立心理危機(jī)干預(yù)運(yùn)行機(jī)制
1.建立心理危機(jī)評估制。針對收集到的信息進(jìn)行評估，根據(jù)危機(jī)等級程度，有選擇地上報(bào)學(xué)院學(xué)生工作書記及學(xué)校相關(guān)部門，并選擇危機(jī)干預(yù)方案。
2.建立心理危機(jī)及時(shí)救助制。院校相關(guān)部門要制訂應(yīng)對心理危機(jī)的多項(xiàng)預(yù)案，保障救助的及時(shí)性。
3.建立心理危機(jī)信息屏蔽制。危機(jī)事件發(fā)生后，院校應(yīng)進(jìn)行適時(shí)的心理危機(jī)信息和刺激物的阻控。
4.建立心理危機(jī)應(yīng)急處理及監(jiān)控制。對于有自殘、自殺傾向的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)立即將其送往專門醫(yī)院進(jìn)行救治，并進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，及時(shí)聯(lián)系家長，做好危機(jī)后的安全保護(hù)工作。
(四)開展特色活動(dòng)，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康知識宣傳、培訓(xùn)機(jī)制
心理健康課堂教學(xué)、第二課堂活動(dòng)的開展，對于預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)有重要的意義，能夠促進(jìn)學(xué)生自我分析，增強(qiáng)自我認(rèn)知，養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)。
(五)加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，構(gòu)建完善的心理危機(jī)干預(yù)社會(huì)支持系統(tǒng)
在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作中，高校不能一味地單獨(dú)作戰(zhàn)，還要充分調(diào)動(dòng)家長、醫(yī)院以及朋輩關(guān)系的積極性，建立一個(gè)學(xué)校、家長、醫(yī)院互動(dòng)的危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。
學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)模式運(yùn)行至今，取得了初步的成績和效果，在三層六級危機(jī)干預(yù)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)下，全體通力合作，將一些潛在的心理危機(jī)事件扼殺在搖籃中，使一些棘手的危機(jī)事件得到及時(shí)、妥善的干預(yù)。
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