教學(xué)秘書(shū)工作質(zhì)量的好壞，將直接影響到學(xué)校的教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量。因此，在新時(shí)期下，如何提高教學(xué)秘書(shū)的工作能力，調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書(shū)的工作積極性，規(guī)范管理教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍，是高等教育改革工作中的重要問(wèn)題。
教學(xué)秘書(shū)能力結(jié)構(gòu)分析
《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》指出：“系(院)可設(shè)教學(xué)秘書(shū)和教務(wù)員，在教學(xué)系主任(院長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常教學(xué)行政工作并從事教學(xué)狀態(tài)、質(zhì)量信息的經(jīng)常性調(diào)查了解工作”。它明確界定了教學(xué)秘書(shū)的行政關(guān)系和崗位職責(zé)范圍，高校教學(xué)秘書(shū)不是決策者，而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者。教學(xué)秘書(shū)作為一個(gè)信息傳達(dá)者，需要將學(xué)校政策、領(lǐng)導(dǎo)意圖、教學(xué)信息等準(zhǔn)確而及時(shí)的傳達(dá)到各環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，需要將管理政策層層落實(shí)到各環(huán)節(jié)，并督促執(zhí)行。作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要在學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與教師之間、教師與學(xué)生之間，作好各類(lèi)具體事務(wù)的.協(xié)調(diào)溝通工作。管理角色的多面性，決定了教學(xué)秘書(shū)需要具備多方面的工作能力。
（一）公文處理能力
教學(xué)秘書(shū)作為一個(gè)信息傳達(dá)者。在日常教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書(shū)需要傳達(dá)和協(xié)助執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度;落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù);傳遞教學(xué)信息等。這就要求教學(xué)秘書(shū)熟悉公文寫(xiě)作知識(shí)、能熟練使用教學(xué)軟件、有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。以保證能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，層層落實(shí)管理政策。
（二）教學(xué)管理能力
教學(xué)秘書(shū)作為一個(gè)管理者，需要協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定教學(xué)計(jì)劃、管理規(guī)定;定期安排教學(xué)檢查、進(jìn)行教學(xué)總結(jié);落實(shí)授課計(jì)劃;組織期末考試安排;協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理各類(lèi)突發(fā)教學(xué)實(shí)踐。這就要求教學(xué)秘書(shū)應(yīng)當(dāng)熟知當(dāng)前時(shí)期高校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度;學(xué)習(xí)高等教育管理理論知識(shí)，彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)不足的劣勢(shì)，更好地掌握教育管理的運(yùn)行規(guī)律。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力
教學(xué)秘書(shū)作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要加強(qiáng)和學(xué)校多個(gè)部門(mén)的溝通聯(lián)系，在必要的時(shí)候給主管領(lǐng)導(dǎo)提供合適的建議，快速、準(zhǔn)確、有效的協(xié)調(diào)解決教師教學(xué)中、學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，從而起到服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的作用。比如：教學(xué)秘書(shū)在長(zhǎng)期的教學(xué)工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學(xué)的情況，教師課程教學(xué)的習(xí)慣等，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核分配資源的時(shí)候，給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在排課時(shí)，做到最大化滿(mǎn)足教師需求。在學(xué)生每次選課期間，會(huì)出現(xiàn)各種特殊的問(wèn)題，欠費(fèi)、模塊學(xué)分修讀不足、教學(xué)班人數(shù)上限不足、課程性質(zhì)學(xué)分變動(dòng)等。面對(duì)這些情況，就需要教學(xué)秘書(shū)熟悉每個(gè)版本教學(xué)指導(dǎo)書(shū)的變化，熟悉學(xué)校的相關(guān)制度，向教務(wù)處相關(guān)部門(mén)反饋問(wèn)題、協(xié)調(diào)解決辦法，及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。
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