商務(wù)的禮儀論文內(nèi)容

2021-04-12 論文

　　論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，以下是小編收集的日本商務(wù)禮儀的論文，歡迎查看！

　　商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)體會論文

　　禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，我選修了“商務(wù)禮儀”這門課程。通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識，不僅拓寬了知識面，而且許多東西能夠應(yīng)用于生活與工作中

　　這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的禮儀內(nèi)容為：

　　一、商務(wù)禮儀形象，包括儀容形象、儀表形象、儀態(tài)形象和語言形象。

　　良好的形象是一面具有強大號召力和感召力的旗幟，由于它是企業(yè)文化和個人全部內(nèi)涵的外現(xiàn)，因而它是一個企業(yè)和個人謀求生存、發(fā)展和進步的一個戰(zhàn)略性問題。

　　二、商務(wù)應(yīng)酬禮儀，包括商務(wù)介紹、商務(wù)名片、商務(wù)拜訪和商務(wù)接待。

　　三、社交語言技術(shù)，包括招呼的語言藝術(shù)、自我介紹的語言藝術(shù)、提問的語言藝術(shù)、拒絕的語言藝術(shù)、電話通訊的語言藝術(shù)。

　　四、商務(wù)談判禮儀，包括談判態(tài)度、談判形象和談判語言。

　　五、涉外禮儀和各國禁忌。

　　在學(xué)習(xí)各個禮儀之前，有兩個重要的概念我們應(yīng)熟記于心。

　　何為禮儀？禮儀的概念很多，僅從教師給的內(nèi)容來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌；從狹義上看，它建立在對他人的體貼、尊重和關(guān)愛之上，人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規(guī)范。

　　何為商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織良好形象，對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，包括“商務(wù)禮節(jié)和儀式”兩方面內(nèi)容。

　　禮儀在我們的生活中扮演著舉足輕重的角色，當我親身經(jīng)歷了三次商務(wù)活動后，我更加體會與了解到禮儀的重要性。

　　玫琳凱——宣傳講座（形象禮儀）

　　第一次接觸化妝品是在高三畢業(yè)那年。高中的緊張生活使我們變得焦慮煩躁，從而也就沒有閑暇時間來審視自身的形象問題。但，花兒到了該開的季節(jié)自然就會尋求一種脫俗與典雅的美麗，而那一刻正是我初次接觸形象禮儀這個外在的.編織法寶。

　　踏入宣講室的瞬間，我就被一種奇妙的感覺所包圍——粉色的講臺上放著五顏六色的花朵，鑲有金色花邊的廣告牌豎立在講臺的兩側(cè)，屏幕上赫然的用彩色大字標示著“美麗不只一面，心動不止一刻�！薄Ｈ欢钗藗冄矍虻囊獙佼a(chǎn)品顧問小姐和宣講講師們——她們的言談舉止中透露著成熟女人的獨有魅力與自信。這種感覺是溫馨是典雅更是員工的魅力與企業(yè)形象的完美結(jié)合。這次的活動讓我對形象這個問題有了更深的認識，一個人的形象不僅代表自己，更重要的是要能與企業(yè)的理念相互融合。

　　安利——家訪活動（商務(wù)應(yīng)酬禮儀）

　　那次，我和安利家訪團去了幾個成員家，談?wù)摰氖侨藗儗τ谧陨淼慕】抵蓝嗌佟?/p>

　　每到一個成員家，介紹人就要給每個人不厭其煩的一一作介紹。成員之間要互遞名片，下級人員主動給上級人員，同時態(tài)度謙恭和藹。每每離開一戶人家，戶主和家人就會極具熱情跟出來，直到看著客人離開才會回到自己家中。這次的活動讓我對應(yīng)酬禮儀有了新的看法，想與別人更好的交流或是互動，我們就應(yīng)該懂得如何將自己介紹給大家、如何把別人以正確的方式介紹給他人，如何做拜訪工作以及如何對拜訪做出相應(yīng)的接待。

　　畫展——西餐文化的初體驗（涉外禮儀）

　　奶奶是個文化人，認識的人也都是喜文弄墨的文人。有一回，我們被邀請去參加一次畫展活動。這次的活動是參展中國的水墨畫，但是在餐飲方面采用的確實西方禮儀。

　　這是我第一次實地接觸西方文化禮儀，心里別提有多高興了。看畫展的時候，我就一直期盼著早早到中午，以便可以盡快的感受西方文化的洗禮。

　　這一刻終于來臨了，我們跟隨著迎賓男服務(wù)生來到餐廳。長長的桌子上擺放著白色的蠟燭，鮮艷的花朵以及各式各樣的餐具。每位嘉賓就坐后，服務(wù)生就上前把手絹搭在客人的身上。每當上一道菜時，服務(wù)生就會彬彬有禮地向嘉賓介紹菜的名稱與特色。當客人想要哪一道菜或湯時，只需向服務(wù)生揮揮手，他就會給你所需要的東西。周到的特色服務(wù)，優(yōu)雅的文化環(huán)境，使人樂享其中。這次的活動使我十分向往外國的文化禮儀，學(xué)習(xí)它并且掌握它一定會讓人們受益匪淺。

　　不同環(huán)境下的商務(wù)禮儀帶給我們不一樣的感受，更重要的是當我們學(xué)習(xí)它掌握它之后，要能夠把它熟練的應(yīng)用到我們的生活與工作當中。

　　我是一名經(jīng)管系的學(xué)生，將來即便是找工作大多數(shù)情況下都會找和國貿(mào)專業(yè)有關(guān)的企業(yè)或是單位。在企業(yè)或是單位中，每個人都避免不了和人接觸打交道，更多的是和別的企業(yè)單位相互交流經(jīng)驗或是合資合作。這時就需要我們將課堂上學(xué)到的禮儀知識和實際情況相結(jié)合，根據(jù)事情發(fā)生的不同時間與空間采用適合的禮儀方式來展示自我的優(yōu)勢以便取得我們預(yù)期想要的結(jié)果。

　　這門課程不僅擴充了我的文化知識，還讓我懂得了做人的道理以及如何在紛繁復(fù)雜的社會中給自己定位。這門課程不僅開闊了我的眼界，還讓我找到了學(xué)習(xí)的樂趣，更讓我明白了知識就是力量，有知識就能走遍天下。

　　《商務(wù)禮儀》結(jié)課論文選題參考

　　1. 淺談校園禮儀與大學(xué)生倫理道德建設(shè)

　　2. 禮儀與社會公民思想道德建設(shè)探討

　　3. 普及公共場所禮儀的探討

　　4. 大學(xué)生校園禮儀探討

　　5. 談?wù)勆虅?wù)溝通中的書面溝通禮儀

　　6. 談?wù)勆虅?wù)溝通中的行為溝通禮儀

　　7. 談?wù)勆虅?wù)溝通中的通訊禮儀

　　8. 談?wù)劼殘鲂氯说霓k公室禮儀

　　9. 談?wù)勸{車禮儀

　　10. 讀“論語”，學(xué)禮儀