課堂禮儀
1、穿著整齊。
2、進門面帶微笑,平視教室。
3、如果老師在教室,應向老師致意。
4、如果遲到,應向老師報告致歉。
5、帶好相關書籍與筆記本,最好不帶與上課內容無關的物品、書籍。
6、發(fā)言或提問要舉手經老師同意并起立。
7、上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲。
8、手機等通訊工具應關閉或調至無聲狀態(tài)。
9、下課不起哄,按秩序離開教室。
10、最后一個離開教室,應自覺關燈,關門。
接聽電話禮儀
1、學會規(guī)范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。
2、如受話人不在,應客氣地詢問:要留口信嗎?
3、對來電者不無端盤詢。
4、同學家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通話時長,不長時間占用公用電話。
6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中。
7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結束通話。
8、通話結束時,應稍候,估計對方話機離耳后再掛斷。
9、誤撥號碼,應主動致歉。
10、別人通話時與通話人保持適當距離。
赴辦公室辦事禮儀
1、不越級找領導辦公。
2、赴領導辦公室,盡可能事前應電話預約。
3、進門前輕聲敲門,得到許可后方可進入。
4、得到辦公室主人許可后方可就座。
5、迅速把問題提出,請求答復解決。
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品。
7、不在他人辦公室內抽煙,不向老師、長者敬煙。
8、不在他人辦公室內接聽手機、電話。
9、不把無關人員帶入辦公室。
10、不在辦公室內來回走動。
11、辦完事后,應致謝并盡快退出辦公室
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