問候禮是人與人見面時(shí)互相問候的一種禮節(jié)。它包括初次見面問候、時(shí)間性問候、對(duì)不同類型客人的.問候以及節(jié)日問候等。

　　與賓客初次相見時(shí)應(yīng)主動(dòng)說“您好，歡迎光臨”;一天中不同時(shí)間遇見賓客可分別說“早上好”、“下午好”、“晚上好”;

　　根據(jù)工作情況的需要，在用上述問候語同時(shí)還可跟上“我能幫您做些什幺?”或“需要我?guī)兔��?”;

　　在接待外賓時(shí)，我們不僅要會(huì)用漢語來表示對(duì)賓客的問候，而且更應(yīng)掌握外語(特別是英語、日語)，按照外賓的習(xí)慣來表示問候，如“How do you do ?”(只能用在初次見面時(shí))，“how are you , Mr. Black?”(用于熟人)

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