日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院后勤科工作計劃(通用17篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院后勤科工作計劃 1
20xx年是我院三甲醫(yī)院評審的關鍵年。根據“抓基層、打基礎、苦練功”的工作要求,現制定醫(yī)院后勤人員20xx年工作計劃如下:
一、端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、執(zhí)法教育、安全教育活動,轉變執(zhí)法理念,政治意識、意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,“四個能力”。院內每季度法律教育、安全教育和科室現場執(zhí)法教育、安全教育相活動。
2、多溝通,健全和工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公的。
3、醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務,院務公示制度;創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會議,社會監(jiān)督、監(jiān)督。
二、安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,醫(yī)院全年安全
1、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結經驗,人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預警機制。
2、崗位安全責任制,規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的`直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、性,科室的安全管理。病情,對病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。
3、病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動的。
4、突發(fā)事件應急處置預案,預演,應急處置能力。
5、醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對安全隱患的人員獎勵。
三、信息化網絡建設和管理,操作信息系統(tǒng)作用
1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設,人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
2、精神病人信息系統(tǒng)建設,信息輸入完整,省級驗收。
3、院內信息網絡系統(tǒng)建設。信息化管理制度。
4、院內信息網絡,網絡管理,嚴禁一機二用。
5、信息網絡發(fā)布平臺的作用,信息網的內容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網絡傳播,對醫(yī)院職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;電腦使用、管理,效益化。
6、對信息管理人員的專業(yè)技術培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。
醫(yī)院后勤科工作計劃 2
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:
1.確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的維護、維修;
2.確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;
3.確保醫(yī)院水電氣正常供應;
4.確保醫(yī)院車輛安全正常運行;
5.確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。
五個力爭是:
1.力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;
2.力爭進一步完善醫(yī)院設施;
3.力爭進一步提高后勤服務質量;
4.力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;
5.力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的`,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤科工作計劃 3
在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展總務科工作目標是:圍繞醫(yī)院的總體目標,以創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院為契機,用“二甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭總務后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,深入開展“三好一滿意”活動,以病人為中心,全力做好醫(yī)療臨床第一線的后勤保障工作,F擬訂年度工作計劃如下:
一、科室管理與后勤保障工作:
1、認真組織總務后勤人員學習政治、學習業(yè)務,做好總務后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在問題,進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施,做到用制度管人,提高工作效率;
2、完善水、電、五金、設備維修工安全責任管理工作制度,責任落實到人。堅持并完善水、電、五金、設備維修人員下修下送制度,確保水、電、五金、設備設施隨時處于完好狀態(tài);
3、洗衣房下收下送要實行常態(tài)化、制度化,定時定點,同時做好交接登記工作,防止丟失;工作服和各種棉織品洗滌深淺顏色要分開,污染物與非污染物要分開。控制洗滌劑的濫用,嚴格按照洗滌劑的配伍標準執(zhí)行;
4、合理編制醫(yī)療設備、辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品、零星物品的采購計劃,控制質量,確保滿足臨床科室需求;
5、為更好地完成我院后勤總務維修保障工作,總務科需培訓或配備一些懂技術會維修、工作態(tài)度積極、責任心強、有一定的經驗是有“技術職業(yè)證”的后勤維修人員,特別是設備維修工程人員。明確職責,調動其積極性、主動性,使總務科管理工作上新的臺階;零星物品的采購計劃,控制質量,確保滿足臨床科室需求;
6、為更好地完成我院后勤總務維修保障工作,總務科需培訓或配備一些懂技術會維修、工作態(tài)度積極、責任心強、有一定的經驗是有“技術職業(yè)證”的后勤維修人員,特別是設備維修工程人員。明確職責,調動其積極性、主動性,使總務科管理工作上新的臺階。
二、大型設備維修與安全管理工作:
1、做好后勤大型設備的使用、維護、維修保養(yǎng)工作,設立專人負責,切實落實風險防范措施,發(fā)現隱患,及時處理,堅決杜絕各種安全事故的發(fā)生;并做好其使用、維護、維修保養(yǎng)的記錄;
2、安排電梯設備接受縣技術監(jiān)督管理部門對特種設備的年度檢測,落實需維修整改的老舊零部件的檢查更換,確保電梯設備安全運行;
3、做好消毒供應科高壓滅菌鍋壓力表的監(jiān)測工作,負責聯系縣技術監(jiān)督部門定期對我院高壓滅菌鍋壓力表、血壓計等強檢設備的年檢工作,確保設備處于完好安全的工作狀態(tài);
4、嚴格執(zhí)行上級的有關規(guī)定,定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新,標志明顯,臺帳齊全,并做好年檢工作;
5、我院高低壓配電設備已連續(xù)使用六年之多部分配電器和線路已逐漸老化,加上我院的設備設施逐年增多,用電量逐漸增大使得配電器和線路的使用壽命縮短。組織對全院的所有電器和線路等進行一次全面的檢查與更換。
6、加強與縣供電局的聯系和溝通對全院高、低壓配電設備(避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備)進行常規(guī)檢測和維修更換,確保全院高低壓配電設備在雷雨季節(jié)和用電高峰期的安全供電;
7、做好洗衣房管理工作,發(fā)現問題及時整改。
三、設施、配置、維修工作:
1、為消除門診綜合樓房頂瓦片脫落下墜的安全隱患,計劃對其房樓下墜部分瓦片進行維修整改;
2、計劃對完工的室內裝修工程和水電管道、監(jiān)控設施進行全面的熟悉和檢查,做到心中有數便于以后進行維修。
3、為保證和滿足醫(yī)院各科室的供水需求,計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修,更換已損壞和失靈的閘閥;
4、維修門診綜合樓樓頂層的`滲漏,解決室內墻面霉變問題;
5、分批更新病區(qū)棉織品床單元;
6、根據xx年醫(yī)院的總體規(guī)劃各科室的工作計劃。對所需的醫(yī)療設備、辦公物質、家具、床單元被褥等用量進行前期的統(tǒng)計和完善有關購置手續(xù),為滿足各科室所需作好準備。
7、建議啟動配電房的建設(包刮避雷器、變壓器、高低壓配電柜設備、雙電源自動發(fā)電啟動設備等)。為了保證我院正常的供電需求和保證重點部門的正常運作、特別是雷雨季節(jié)和用電高峰期時的安全供電保障。啟動配電房的建設勢在必行。
四、院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作:
1、與縣環(huán)衛(wèi)局洽談協商,簽訂20xx年生活垃圾清運與門前三包合同,做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作;
2、做好保潔員思想動員工作,明確責任范圍,提高質量標準,強化目標考核,做好各病區(qū)和院內外環(huán)境的衛(wèi)生保潔工作;
3、完成醫(yī)療廢物分類、轉運、暫存、交接、焚燒工作,按有關規(guī)章制度對醫(yī)療廢物的回收、暫存等項目進行嚴格管理。并對我縣無醫(yī)療廢物焚燒場地的現狀,建議院辦領導聯系上級有關部門協調解決此現狀。有便于解決醫(yī)療廢物無處燒的困難。
4、對全院候診椅進行全面檢查維修,對已損壞不能修復的進行回收。
5、對醫(yī)院老舊設備進行一次檢查,特別是對已損壞不能修復、修復后繼續(xù)使用具有安全隱患、達到強制報廢年限的所有有影響醫(yī)院安全生產的設備設施、汽車、辦公用品等等進行清理、檢查、統(tǒng)計。交到財務室、院辦審核報送縣國資辦審批,集中報廢處理。
五、節(jié)能降耗管理工作:
1、建議院辦對科室使用1000元以下的醫(yī)療設備、辦公用品、物質、耗材等納入科室的成本核算;
2、認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作,加強監(jiān)控,及時反饋到各使用科室,要求各科室節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用氣,降低能耗;
3、要求水電工班組下修制度化、常態(tài)化,深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、白日長明燈等現象的發(fā)生;
4、加強后勤設備、物資發(fā)放、采購的控制工作,嚴格執(zhí)行物資、設備的采購程序,批量、大件物品實行招標采購。無核算科室申領物品由主管院長和總務科長審核簽字。
六、做好安保、消防工作:
1、警務室承擔著我院的治安、消防管理工作,維護秩序保障醫(yī)院安全,鞏固綜治成果。繼續(xù)加強巡邏制度,特別是夜間的巡邏,并作好記錄。
2、統(tǒng)一認識,強化素質,在新的一年里,警務室安保人員要加強自身的學習,提高業(yè)務素質和能力,依據有關規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質量和工作水平,完成醫(yī)院交給的任務。
3、為深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,創(chuàng)新醫(yī)院消防安全管理模式,提升醫(yī)院火災防控水平,按照縣消防總隊及縣衛(wèi)生和食藥品監(jiān)督管理局的要求,制定我院20xx年消防工作計劃。
4、充分認識消防工作的重要性和必要性認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針,以對醫(yī)院財產、病人、職工生命負責的高度認識,處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務質量的關系把消防安全納入本單位重要議事日程,采取必要措施,保障消防工作落到實處,為病人和職工營造一個安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。
5、加強與駐院民警的聯系、溝通、學習,建立健全各項工作制度。
根據有關要求醫(yī)院警務室建立警務公示欄、法制宣傳欄、警民聯系箱、工作日志和各類基礎臺賬,建立健全各項工作制度。
6、在醫(yī)院班子的領導下,緊緊圍繞新一年工作目標,堅持打擊與
防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證醫(yī)院治安秩序良好。
醫(yī)院后勤科工作計劃 4
一、注重學習,努力提高總務科工作水平。
加強后勤人員的政治理論學習,以“三個代表”重要思想為指導,保持共產黨員的先進性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業(yè)務知識。帶領全體后勤工作人員強化“服務”意識,明確各自的工作職責,樹立總務科的工作形象。
二、加強安全防范意識,細化防范范圍。
樹立安全責任高于一切的思想,重點做好以下工作:
1、財務管理,認真執(zhí)行上級財政部門的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范。不出安全事故。
2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強對校園內的設施、設備的檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經常性檢查與突擊性檢查相結合;一般性檢查與專向性檢查相結合。
3、嚴把食堂和小賣部的食品質量關,杜絕一切不合格食品進入校內,嚴格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學生的飲食安全。
4、槍庫安全。樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運行,定期排查隱患。
5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏。
6、醫(yī)務室建立監(jiān)督檢查機制,對學生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴防各類傳染病的蔓延。
三、增強責任意識,提高服務質量。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓,引導大家要以學校的需要為己任,以我校通過ISO9000認證為契機,修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細化分工,明確職責。樹立大局觀念,倡導團隊精神,切實有效的做好我校的.后勤保障工作。
四、抓好財務管理。
按照上級財政部門的工作要求,結合支付制度改革,完善各項制度建設,做到帳目清楚,程序規(guī)范。
五、節(jié)約學校資金,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。
建立統(tǒng)計和監(jiān)督機制,對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計表,根據各科室的辦公經費消耗情況每月下發(fā)通知單,對各科(室)使用的辦公耗材進行監(jiān)督;厥崭黝愞k公廢品及廢舊報紙等。
六、為省xx運會服務,做好后勤保障工作。
省xx運會在20xx年還有半年的賽事,我科會繼續(xù)為省xx運會提供高質量的服務,做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運行。
七、重新安裝空調,改善辦公環(huán)境。
在新的一年,我科計劃拆除原有舊的中央空調,安裝新的空調設備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。
八、開拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度。
1、食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經營,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,積極為我校運動員做好飲食服務,全力備戰(zhàn)省xx運會。每月根據食堂運營情況,組織召開學生與食堂承包人的聯席會,無記名填寫《顧客滿意率調查表》,聽取學生意見,改善學生就餐供應。創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質量,從而增加教職工的福利。
2、醫(yī)務室謀劃市場化經營,為學校創(chuàng)收。建立服務機制,真正做到服務教職工和學生,做到價格合理,服務到位。醫(yī)務室面向全校學生開放,組織成立各類醫(yī)學保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識。
3、衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經營,面向社會全面招標,我們相信,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。
4、采購與維修。在保證品質和價格的前提下,制定科室辦公用品申請制度,按照ISO9000認證要求,在每年年初填寫《年度采購計劃表》,報經主管校長批準后,我科統(tǒng)一采購,并及時發(fā)放。維修工作要做到及時和質量保證,建立維修檔案,按時填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進行。
5、德育教育。為做好服務育人、管理育人,我科將與有關科(室)配合,做好德育教育工作。教育引導學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。遵守校規(guī)校紀,愛護公共設施與環(huán)境。
醫(yī)院后勤科工作計劃 5
20xx年上半年,在院部的領導下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
同時保證了水、電、網絡的.及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現了早發(fā)現、早干預,并為醫(yī)院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤科工作計劃 6
20xx年,我院將加大改革力度,實現思路創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。下面是我個人的工作計劃:
一、加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制
為了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配系數,加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
二、繼續(xù)抓好學科建設,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內涵,樹立醫(yī)院品牌
醫(yī)院的學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件,對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的`核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時積極引進高學歷專業(yè)人才。
三、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制,提高醫(yī)療質量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫(yī)療質量,根據創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。
四、進一步加強醫(yī)院行風建設,樹立良好社會形象
1、要堅持教育先行,規(guī)范制度建設,將醫(yī)院的文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之中,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。
2、進一步抓好制度規(guī)范的落實,加大監(jiān)督檢查力度,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為,杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成,小病大治等現象。
醫(yī)院后勤科工作計劃 7
一、指導思想
以“基層基礎年”為主線,以患者服務為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二、工作目標
。ㄒ唬┰鰪姲踩庾R、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱潱訌婈犖檎(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
。ㄈ└纳品⻊諔B(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保在醫(yī)療服務上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
。ㄈ┘訌姽ぷ鞒绦、操作的規(guī)范化建設,提高全院整體業(yè)務技術水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
。ㄋ模┻M一步改善服務態(tài)度,提高服務質量
1、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌娽t(yī)院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協作”為核心的`院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協調、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫(yī)院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、醫(yī)院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤科工作計劃 8
轉眼間又要進入新的一年——20xx,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年將結束,在歲末的時候,就新一年的工作提前制定了工作計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標
。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發(fā)現隱患及時處理。
(三)加強院內的安全學習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī),不斷增強職工的法律安全意識。
。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ,嚴格落實值班制度,節(jié)假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
。ㄎ澹┘訌妼ξ以号R時用工人員的`管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規(guī)范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
。ǘ┛倓杖藛T相對不足,尤其是網絡管理人員的缺乏。建議聘請一名專業(yè)的網絡管理人員。
四、季度工作
第一季度:
1、加強后勤人員的政治理論學習,努力提高業(yè)務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業(yè)務知識。
2、加強安全防范意識,細化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。
3、嚴把食堂食品質量關,杜絕一切不合格食品進入院內,嚴格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全。
4、總結20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
第二季度:
1、根據醫(yī)院發(fā)展需要,采購設備
2、天氣漸進干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫(yī)院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。
第三季度:
1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度:
1、根據國質檢量文件精神,認真做好儀器質量管理工作,對相關設備日常應進行自檢自測,并報相關單位,做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測,校準。
2、根據市政府文件精神,結合衛(wèi)生文明城市要求,我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務倉庫人員保管。
3、加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。
醫(yī)院后勤科工作計劃 9
轉眼間又要進入新的一年——2014,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,現就2014年提前制定工作計劃如下:
一、抓好院容院貌和兩個文明建設
強化院內外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項衛(wèi)生工作制度和保潔措施,調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量,做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標
。ㄒ唬﹫詻Q杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,切實落實風險防范措施,設專人負責,發(fā)現隱患及時處理。
。ㄈ┘訌娫簝鹊陌踩珜W習、培訓管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,不斷增強職工的法律安全意識。
。ㄋ模榱思訌娫簝鹊陌踩婪豆ぷ鳎瑖栏衤鋵嵵蛋嘀贫,節(jié)假日有領導帶班,無脫崗、漏崗現象,認真做好值班記錄。
。ㄎ澹┘訌妼ξ以号R時用工人員的管理,對臨時用工人員做到情況明,底數明,管理規(guī)范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實安全生產責任制,明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到依法治院、科學管理。
。ǘ┛倓杖藛T相對不足,希望領導重視,增加人員。
總務科季度工作計劃
第一季度:
1、 加強后勤人員的政治理論學習,努力提高業(yè)務能力和工作水平,學習先進的技術技能,豐富業(yè)務知識。
2、 加強安全防范意識,執(zhí)行公物巡查制度。
3、總結20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務,當好后勤兵的觀念。
第二季度:
1、根據醫(yī)院發(fā)展需要,采購設備
2、天氣漸進干燥,安全檢查小組應加強安全巡邏,排查安全隱患,防火防災,做好醫(yī)院消防設施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。
第三季度:
1、加強醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規(guī)章制度,樹立為臨床一線醫(yī)療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,保證全院的.物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發(fā)放等制度,并做好物品建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫(yī)院的被服衣物消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續(xù),嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度:
1、認真做好儀器質量管理工作,對相關設備日常應進行自檢自測,并報相關單位,做好完整記錄。
2、我院對除四害工作應常抓不懈,組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角。
3、加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理,雖然很多設備處在老齡化階段,結合我院實際,能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。
醫(yī)院后勤科工作計劃 10
在新的一年里,后勤保障部將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標,堅持強化管理,提升素質,保障臨床,服務患者,節(jié)能降耗的總目標,充分調動全體后勤人員的積極性,用“二甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,全力做好臨床一線的后勤保障工作,F擬訂年度工作計劃如下:
一、科室管理與后勤保障工作:
1.在科室管理方面,進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責,制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施,做到用制度管人,提高工作效率。
2.針對后勤保障部部分老職工陸續(xù)退休,年青職工多的現狀,全面加強對全科職工素質的培養(yǎng),在每周五的例會上,除總結本周工作、布置安排下周工作外,每周安排一次業(yè)務知識培訓,內容包括水、暖、電、氣、安全生產等,邀請老同志把工作中積累的經驗傳授給年輕同志,或專業(yè)講師來院授課,逐步提高年輕同志的業(yè)務水平和解決問題的能力,使他們得到盡快的成長。使全科同志逐步能勝任后勤保障的各項工作。在保障和服務臨床工作方面,我們繼續(xù)堅持后勤24小時值班制度,做到隨報隨修,且報修有登記,修復有反饋,責任到人,獎罰分明。在物資供應方面繼續(xù)做到按科室計劃集中統(tǒng)一下送。
二、進一步做好節(jié)能降耗工作
1.節(jié)能方面。今年我們將認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作,加強監(jiān)控,及時反饋到各使用科室,要求各科室節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用氣,降低能耗;并要求水電工深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、長明燈等現象的發(fā)生。
2.降耗方面。去年行政庫物資支出降低了,節(jié)省資金xx元,其中辦公用品、維修材料實現了零增長,電器材料較去年降低了%,勞保用品較去年降低了%.設備購置費較去年降低了xx%。
今年我們將進一步規(guī)范采購審批流程,做到按計劃采購,對大宗物資的采購實現集中招標采購,確定2-3家供貨商。做到貨比三家,質優(yōu)價廉。
三、加強對外包企業(yè)的管理
新的'一年我們將嚴格按照合同約定,加強對外包企業(yè)的管理,實現監(jiān)管常態(tài)化,經常深入臨床一線征求意見,及時整改存在的問題,更好地為臨床一線服務。
四、加強崗位培訓及設備維護與檢測
1.除加強科室內部培訓外,按照市技術監(jiān)督局要求給特種設備上崗人員辦理上崗證,逐步達到一崗雙人。
2.加強對電梯維保公司的監(jiān)管,定期接受市技術監(jiān)督局對特種設備的年度檢測,對老舊零部件的進行更換,確保電梯設備安全運行;
3.嚴格執(zhí)行上級的有關規(guī)定,定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新,標志明顯,臺帳齊全,并做好年檢工作。
4.加強與市供電公司的聯系和溝通,對全院高、低壓配電設備(避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備)進行常規(guī)檢測和維修更換,確保全院高低壓配電設備在雷雨季節(jié)和用電高峰期的安全供電。
5.加強易制毒化學及污水處理站的管理,做到規(guī)范運行,合理儲存。
五、設施維修及資產管理工作:
1.為保證和滿足醫(yī)院各科室的供水需求,計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修,更換已損壞和失靈的閘閥;
2.擬對三號樓頂層滲漏進行維修,
3.統(tǒng)一向市xxx報廢一批已無法使用的固定資產,比如4噸采暖鍋爐等
4.建立健全物資管理臺賬,防止資產流失。
六、院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作:
1.與區(qū)城管局洽談協商,簽訂xx年生活垃圾清運與門前三包合同,做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作;
2.簽訂醫(yī)療廢物處置及轉運合同,完成醫(yī)療廢物分類、轉運、暫存、交接工作,按有關規(guī)章制度對醫(yī)療廢物實行稱重回收及轉運。3.對全院候診椅進行全面檢查維修,對已損壞不能修復的進行回收。
七、基礎建設
1.完成醫(yī)附樓、體檢中心、康復科改擴建工程。
2.完成家屬區(qū)“三供一業(yè)”移交工作。
八、做好安全生產、消防工作
1、按上級消防部門的要求,完成每年一次的消防、電力設施檢測,滅火器的更換,消火栓,應急燈、疏散指示牌的維護
2、按照區(qū)消防大隊要求,制定我院xx年消防工作計劃。與各科室簽訂安全生產承諾書
3、充分認識消防工作的重要性和必要性,認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針,以對醫(yī)院財產、病人、職工生命負責的高度,處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務質量的關系,把消防安全納入科室管理的重要議事日程,采取必要措施,保障消防工作落到實處,為病人和職工營造一個安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。
醫(yī)院后勤科工作計劃 11
歲末臨近,新春將至,不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,二零一二年行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用,前穩(wěn)服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀,最高目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
企業(yè)文化內容如下:
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產的的申報監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度
7、加強車輛的.停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協調配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)
評比一個企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業(yè)務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
醫(yī)院后勤科工作計劃 12
隨著社會的發(fā)展和人們對健康的重視,醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務的重要場所,承擔著廣泛的醫(yī)療節(jié)目和醫(yī)療保健任務,促進了社會的進步和健康的發(fā)展。然而,醫(yī)院后勤工作作為醫(yī)院管理中的重要一環(huán),其履行的職責也越來越多,難點也越來越多。本文將從醫(yī)院后勤工作的總結、存在的問題、解決方案及計劃四個方面,對其開展深入分析。
一、醫(yī)院后勤工作總結
醫(yī)院后勤工作的`重要性不言而喻,它既關系到醫(yī)院的日常運轉,也關系到醫(yī)院的醫(yī)療質量和形象。在過去的一年時間里,我院后勤工作充分發(fā)揮自己的作用,為醫(yī)院各項工作提供了有力的支持和保障。總結來看,我院的醫(yī)院后勤工作表現出以下優(yōu)勢:
1.服務意識強:醫(yī)院后勤工作始終圍繞全院醫(yī)務工作者的實際需要進行工作,充分尊重醫(yī)護人員的工作特點和生活習慣,及時地解決他們遇到的問題,為他們創(chuàng)造更好的工作和生活環(huán)境。
2.工作效率高:醫(yī)院后勤工作利用先進的設備和技術,對工作流程進行精細化化,工作效率有了大幅提升,看病體驗更佳。
3.管理規(guī)范:醫(yī)院后勤工作明確管理職責和責任落實,推行規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化的管理模式,保證了工作的穩(wěn)定進行和質量控制。
二、醫(yī)院后勤工作存在的問題
然而,醫(yī)院后勤工作也面臨一些問題,需要及時整改:
1.服務落實不到位:有些后勤人員存在服務熱情不高、工作效率低、態(tài)度惡劣等問題,對醫(yī)護人員提供的服務形同虛設。
2.人才萎縮:醫(yī)院后勤工作的工作性質較為單一,對人才的要求較為基礎化,加之很多工作是體力活,難以滿足人才的發(fā)展需求,從而出現人才流失問題。
3.設備老化:部分后勤設施和設備更新換代緩慢,導致設備老化、效率低下、運營成本高。
三、解決方案
針對上述問題,可以采取以下措施:
1.加強服務落實:加大人員培訓力度,提高服務熱情和服務品質,建立完善醫(yī)患溝通機制,及時解決醫(yī)護人員的困難和問題。
2.注重人才引進:加強人才招聘,鼓勵不同層次的后勤人員互相學習和交流,增強后勤工作的生產效能和研發(fā)能力。
3.改善設備設施:采納現代科技,推進信息化建設,提高自動化水平,注重設備設施的更新升級。
四、醫(yī)院后勤工作計劃
為進一步提升醫(yī)院后勤工作質量和水平,制定以下計劃:
1.拓展服務范圍:不斷升級醫(yī)院后勤服務的品質,建立多元化服務體系,為廣大醫(yī)護人員提供更全面、優(yōu)質、便利的服務。
2.推進設備升級:加大后勤設備投資力度,推進現有設施的升級及新設備的引進,提升運營成本的效益。
3.建立人才梯隊:加快醫(yī)院后勤工作的人才隊伍建設,建立完善的培訓、評估和激勵機制,激勵人才創(chuàng)造性地為醫(yī)院發(fā)展貢獻智慧和力量。
4.建立質量監(jiān)控體系:建立質量監(jiān)控體系,實現管理過程和服務過程的全方位監(jiān)控,促進醫(yī)院后勤工作的不斷完善和提高。
5.維護醫(yī)院和諧穩(wěn)定:提高員工工作條件的改善,確保醫(yī)院后勤工作環(huán)境的和諧穩(wěn)定,致力于營造一個舒適、溫馨、安全的醫(yī)療環(huán)境。
綜上所述,醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院管理中不可缺少的一環(huán),是醫(yī)療服務體系中非常重要的組成部分。同時,醫(yī)院后勤工作面臨的挑戰(zhàn)和難點也在不斷增加,需要我們主動探索和解決。只有不斷完善和提高醫(yī)院后勤工作,才能更好地為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)護人員的工作保障提供支持和保障。
醫(yī)院后勤科工作計劃 13
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務,結合自己的分管工作,擬確定以工作思路,即:一個主旨、兩創(chuàng)活動、三個文件、四項措施、五項任務,促進醫(yī)院快速發(fā)展。
一個主旨:
樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政,分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛(wèi)科,協助院長管理藥事和設備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務職能,而服務病人、服務一線是主要工作職能,自己要積極協調各科室關系,深入一線、深入臨床,做好服務工作,做好保障工作,使醫(yī)院工作慣性運行。
兩創(chuàng)活動:
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領醫(yī)院工作的核心,要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強醫(yī)院黨的基層組織建設,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,開展“亮牌示崗”活動,通過黨員亮作風,模范亮業(yè)績,奉獻亮精神,強化“我的責任我負責”的責任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識。
樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務活動是提升服務質量的有效載體,在今年工作的基礎上,確定明年為創(chuàng)新服務年,要明確創(chuàng)新服務的目標、方法、步驟和效果,在“細”、“實”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務和業(yè)務工作相結合,將各項創(chuàng)新服務措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中,讓群眾感受超值的服務。
三個文件:
修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責》和《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》為藍本,結合醫(yī)院實際,成立專門組織,抽調專業(yè)人員,研究修訂確定可行的.醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責》,以規(guī)范醫(yī)務人員行為。
醫(yī)療服務是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務細化、服務創(chuàng)新等工作情況,認真總結和歸納醫(yī)院服務的各項措施的方法,從iso的服務操作指南到創(chuàng)新服務的410條,從醫(yī)務人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風等,制定詳細可行的《醫(yī)務人員服務行為規(guī)范》,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務人員的工作行為。
四項措施:
要加強學習型醫(yī)院建設,提升醫(yī)務人員素質。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點,認真開展創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,從總支、支部到科室,把學習型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,明確目的,明確內容、明確時間、明確責任,充分運用好黨員教育網和雙衛(wèi)網的平臺,形成良好的學習氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,深入基層,轉變工作作風。醫(yī)院科室多,分類細,各科室情況復雜,堅持深入科室制度,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),轉變工作作風,為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導檢查,工作有布置、有檢查和有落實。
科室多、類別多、分類細是醫(yī)院工作的特點,成立相應組織或用現有人員,加大工作的督導檢查力度,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點,轉變作風,靠前指揮,既當指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,黨、團是中堅力量,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項任務:
以內科病房樓建設使用為依托,抓好環(huán)境建設。內科病房樓預計7月份投入使用,依據工程進度情況,做好工程質量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務樓的勘察和設計工作;改造院內停車場,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務為主線,抓好服務質量提升。完善細化創(chuàng)新服務措施,在細化、深化上下功夫,走出去,學習先進醫(yī)院服務理念,請進來,聘請專家來院講座,對幾年的重點投訴案例進行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),提出改進意見,對醫(yī)療服務進行持續(xù)改進,滿足群眾對醫(yī)院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
認真落實上級黨委的各項要求,開展豐富多彩的慶;顒,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產黨好、社會主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務工作相得益章,真正做到抓好黨建促進醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展。以二甲醫(yī)院復審為載體,抓好管理各項工作。
各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中,應重點深入下去,做到腳勤、嘴勤和腦勤,強化科室管理,規(guī)范業(yè)務行為,爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設。醫(yī)院規(guī)模在擴大,人員在增多,診療軟環(huán)境需進一步提升,后勤保障重點加強,深入科室服務患者,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,強化安全生產檢查督導,創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院。
醫(yī)院后勤科工作計劃 14
一、指導思想
以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以五講五比五創(chuàng)活動為載體(講學習比技能創(chuàng)一流素質、講奉獻比貢獻創(chuàng)一流業(yè)績、講創(chuàng)新比服務創(chuàng)一流作風、講正氣比形象創(chuàng)一流風貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊伍),為認真貫徹落實《XX重點工作藍皮書》精神,進一步加強和改進總務工作,切實提高四個能力、兩個水平、五個落實,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進總務工作規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動總務工作上一個新臺階,特制訂本工作計劃。
二、工作思路
建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關鍵時期,也是我院的關鍵之年、基礎建設年。根據醫(yī)院工作計劃,xx年總務后勤工作的基本思路是:明確一個目標,完善二項機制,抓好三大工作,搞好四個建設,實現五個提升。具體到總務科工作實際,工作思路如下:
1、明確一個目標:明確以加強內涵建設、提升服務能力、促進醫(yī)院全面協調可持續(xù)發(fā)展為目標。
2、完善二項機制:內部運行機制調整、績效考核獎勵機制調整。
3、抓好綜合治理安全管理工作。
4、搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。
5、實現職工的綜合素質提升、管理執(zhí)行力提升、運行質量提升、醫(yī)院的影響力提升。
總務工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障,搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。
三、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。
五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設建造美觀及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的正常運轉;確保醫(yī)院耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院消防安全和生產安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。
五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
四、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
。2)從xx年的工作中發(fā)現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。
2、加強總務科職工的思想建設、制度學習。
。1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3、為維護醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,不參與群體性的事件,繼續(xù)深入開展了綜治宣傳工作,于4月開展了綜治平安知識競賽,做好了政策宣傳,擴大了職工知曉率,完成了預期的工作目標,為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎。
4、安全生產工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據xx年醫(yī)院工作實際,制定、完善了xx年度安全生產計劃、消防工作計劃,保證每季度召開一次安全主題會議,每月進行一次安全生產檢查,五大節(jié)前進行一次節(jié)前檢查,嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度,計劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實際工作中暴露出的'不足,進行了總結、完善,進一步加強四個能力建設,排除安全生產隱患。
5、加強醫(yī)院物資、耗材管理。
。1)嚴格材料購進,材料領出制度。
。2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
。3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
6、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
。1)加強全院職工愛護公物的公德心教育,達到物品的最長使用壽命。
。2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
。3)加強能源管理,制定考核制度,下達各科室用量指標,節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
7、提高維修工作的質量與時效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
。2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
8、完成醫(yī)院的一些臨時性工作。
五、要求
1、全體總務科職工要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事。
2、增強全局意識、轉變作風,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。
3、全體總務科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤科工作計劃 15
一、指導思想
始終遵循學?傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務:做好教育教學服務工作,落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標
1.開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水,用好電,切實減少辦公費用和車旅費支出,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
2.進一步完善購領財物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全,切實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。建好固定資產明細帳,管好、履行好財產保管與使用責任書。
3.全面提高后勤人員素質,服務意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
4.制定并逐步落實校園整體規(guī)劃,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
三、工作措施
1.建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢等各環(huán)節(jié)工作,增強教職工和學生愛護公物的意識。
2.建立完善各項制度,加強學校財務管理。
3.加強教學設施的維修與更新。
4.加強綠化管理,美化校園環(huán)境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決問題。
6、樹立后勤為教學一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,及時處理,不拖拉,多服務、服好務。
7、完善物品采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
。1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發(fā)現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(2)認真負責地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記,責任到人。
。3)嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
五、具體安排
2月份:
1.做好開學準備工作:落實各部門的采購工作。
2.制定后勤計劃。
3、各室公共財產登記。
4、發(fā)放教師基本辦公用品。
5、調配部分教室的課桌椅。
6、協助學校做好開學迎檢相關工作。
3月份:
1、核定保安值班值勤工作,如開安保工作會議。
2、配合3.12植樹節(jié),做好校園綠化工作。
3、協調配合學校圖書室等功能室的`配置工作。
4、召開后勤人員工作大會,強調工作紀律及考核制度。
4月份:
1、清明節(jié)的放假安排及保安值班值勤工作。
2、抓后勤工作人員的考勤工作。
3、調研教職工及學生對食堂飯菜及工作人員服務質量的報告。
5月份:
1、抓好5.1勞動節(jié)的放假教育及保安值班值勤工作。
2、搞好大掃除,抓疾病預防消毒工作。
3、幼兒園及小學部慶六一活動的后勤服務工作。
4、做好節(jié)水節(jié)電工作,狠抓教工及學生的節(jié)水節(jié)電意識教育。
6月份:
1、做好中小學復習備考及中考的后勤保障工作。
2、財產驗收(各班、各室)。
3、倉庫統(tǒng)計庫存物品物品,做好登記上報。
4、抓好端午節(jié)保安值班值勤工作。
7月份:
1、擬定下期開學后勤保障及采購方案。
2、擬定寒假校舍及桌椅待后勤維修事項。
3、安排假期保安值班值勤工作。
4、做好后勤工作總結。
XX學校后勤處
20XX年2月
醫(yī)院后勤科工作計劃 16
一、工作目標
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3、繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4、加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;
繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的'一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;
加強對院內探視、的嚴格管理;
做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;
采取面對面管理加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;
堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;
做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年,我們會有關部門和衛(wèi)生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
醫(yī)院后勤科工作計劃 17
為給患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境,提高醫(yī)務人員控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護醫(yī)務人員和廣大人民群眾身體,進一步深化鞏固無煙醫(yī)院創(chuàng)建成果,特制定本工作計劃,具體內容如下:
一、 工作目標
通過醫(yī)院控煙活動,提高醫(yī)務人員控煙意識,降低醫(yī)院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,逐步實現人人自覺戒煙,醫(yī)院公共及工作場所無煙的目標。
二、實施辦法
。ㄒ唬┟鞔_目標,加強組織管理
根據醫(yī)院20xx年度工作安排,調整醫(yī)院控煙工作領導小組人員名單,加強組織領導。領導小組由院長、黨支部書記任組長,副院長任副組長,相關職能部門及科室負責人任成員,院辦公室負責統(tǒng)籌全院控煙工作,總務科負責落實全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部,各科部緊密配合,積極開展控煙工作。把控煙工作納入醫(yī)院的'年度工作計劃,確?責煿ぷ饔杏媱,有組織、有檢查、有落實。
。ǘ┞鋵嵷熑,強化控煙監(jiān)督
醫(yī)院控煙工作實行院科二級管理制度,醫(yī)院與科室簽定控煙工作目標責任書,各科部實行科主任負責制,成立以科室負責人為組長、2名控煙骨干為組員的控煙管理小組,根據醫(yī)院工作計劃開展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務,在院內發(fā)現吸煙行為,要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開展情況與科室績效考核相結合,由總務科負責日常監(jiān)督及考核工作,對違反規(guī)定的部門和個人提出處理意見。
。ㄈ┞鋵嵸Y金,確?責煶尚
全年預計用于控煙工作經費2萬元,主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。
。ㄋ模┘訌娦麄、營造良好氛圍
1.將醫(yī)院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫(yī)院QQ群進行宣傳,發(fā)布控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。
2.在門診及公共衛(wèi)生科播放關于“吸煙有害健康”的視頻資料,在醒目位置放置控煙傳播材料。
3.在辦公室、會議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設置控煙警語、標示,隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙,醫(yī)院內不得擺設煙具及與煙草有關的物品。
4.醫(yī)院內全面禁煙,設置院外吸煙區(qū)域,吸煙者必須到吸煙區(qū)吸煙。
5.開展主題日宣傳活動。在世界無煙日(5月31日)來臨之際,公共衛(wèi)生科要大力開展控煙宣傳教育活動,以組織義診、講座、咨詢、發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品危害的認識,控制煙草危害。
6.各臨床科室加強住院病人的管理,認真詢問病人的吸煙史,并針對患者的情況進行健康教育。
(五)強化培訓,提高知識水平
由公共衛(wèi)生科負責組織全院職工開展2次控煙知識培訓,1次控煙知識測試,對控煙監(jiān)督員、巡查員開展2次控煙知識培訓,加強和促進單位職工掌握控煙方法和技巧,提高控煙知識水平。
。┢渌胧
1.醫(yī)院內小賣部及食堂嚴禁出售煙草制品,由總務科負責監(jiān)督。
2.設立戒煙門診,設在門診內科,戒煙咨詢電話:
3.全院職工不得在病人面前吸煙,不得穿工作服在室內外任何區(qū)域吸煙。
各科部要圍繞以上工作要點積極開展控煙工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
【醫(yī)院后勤科工作計劃】相關文章:
2022醫(yī)院后勤科工作計劃05-09
醫(yī)院后勤科述職報告04-07
醫(yī)院后勤科述職報告07-12
醫(yī)院后勤科述職報告04-10
醫(yī)院后勤科述職報告范文12-27
醫(yī)院后勤科述職報告范文09-16
醫(yī)院后勤科工作總結10-30
醫(yī)院后勤總務科工作計劃怎么寫10-28
醫(yī)院后勤科工作總結范文03-01