| 姓 名 | 性 別 | 女 | |
| 出生年月 | 1983年8月 | 身 高 | 160cm |
| 籍 貫 | 貴陽市 | 居住地 | 貴陽市 |
| 民 族 | 漢 | 政治面貌 | 團(tuán)員 |
| 求職類型 | 工作經(jīng)驗(yàn) | 5 | |
| 畢業(yè)院校 | 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 | 專 業(yè) | 會計(jì)學(xué) |
| 聯(lián)系方式 |
移動電話：E_Mail：
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| 工作經(jīng)歷 |
1994年8月至2001年8月 貴州飯店客房部 服務(wù)員
2001年9月至2004年6月 貴州飯店客房部 房務(wù)中心文員 2004年7月至2006年4月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 高級主管 2006年5月至2007年9月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政副管家 2007年10月至2009年10月 貴陽華美達(dá)神奇大酒店客房部 行政管家 |
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| 技能水平 |
1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運(yùn)作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運(yùn)行情況，有效控制和提高對客人的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間的出租情況，訂房情況，認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。 4、認(rèn)真處理，認(rèn)真對待住客的投訴。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作，以滿足客人的不同要求。 6、隨時掌握房間每天的銷售動向，為將入住客人做好接待工作。 7、征求客人意見，維護(hù)酒店聲譽(yù)。 |
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培訓(xùn)經(jīng)歷 |
起止年月 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)歷
2002-09 至 2004-07 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 會計(jì) 大專 |
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| 自我評價 |
具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn) ．年度計(jì)劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌，質(zhì)量督促，有一定的心得．（曾任四星級酒店客房部經(jīng)理一職三年．） ．執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，工作敬業(yè)樂業(yè)．責(zé)任心強(qiáng)．敢于擔(dān)當(dāng)．有著豐厚的酒店管理經(jīng)驗(yàn)． .有C牌小車駕照
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| 求職意向 |
酒店/賓館經(jīng)理,客服經(jīng)理(非技術(shù)),人事助理
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