個(gè)人簡歷避免過多的形容詞，例如，想象力十分豐富、創(chuàng)造力超群等，宜舉小小的例子來說明。下面是關(guān)于客服主管個(gè)人簡歷的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　李xx

　　二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲

　　居住地：廣州

　　電 話：188********（手機(jī)）

　　E-mail：

　　最近工作 [ 1年8個(gè)月]

　　公 司：XX信息技術(shù)有限公司

　　行 業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　職 位：客服主管，行政助理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷：本科

　　專 業(yè)：商務(wù)英語

　　學(xué)  校：湖北生態(tài)工程學(xué)院

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　目標(biāo)地點(diǎn)：廣州

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：客服主管，行政助理

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　20xx /7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：    會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)

　　行政部 客服主管，行政助理

　　1.    處理銀行及客戶的緊急投訴。

　　2.    各類話術(shù)的編制與更新。

　　3.    負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。

　　4.    對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。

　　5.    接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。

　　6.    不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。

　　7.    辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。

　　8.    公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。

　　9.    費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的.費(fèi)用報(bào)銷。

　　10.  做考勤并核算員工工的資。

　　11.  做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。

　　20xx /7—20xx /7：XX公司[1年]

　　所屬行業(yè)：    通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)

　　客服部 電話營銷員

　　1.    在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。

　　2.    對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。

　　3.    有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/9—20xx /6  湖北生態(tài)工程學(xué)院  商務(wù)英語  本科

　　證 書

　　20xx/12  大學(xué)英語六級(jí)

　　20xx/6  大學(xué)英語四級(jí)

　　語言能力

　　英  語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）

【客服主管個(gè)人簡歷】相關(guān)文章：

客服主管的個(gè)人簡歷模版03-02

客服主管述職報(bào)告03-27

客服主管簡歷模板03-27

淘寶客服主管的簡歷07-02

客服主管年度總結(jié)11-05

客服主管述職報(bào)告內(nèi)容04-11

公司客服主管述職報(bào)告03-30

客服主管辭職報(bào)告01-04

客服主管辭職報(bào)告12-29