再過幾天就是“3.15”消費者權(quán)益日了。這幾天我從電視、報紙上時常能看到關(guān)于“3.15”的新聞。媽媽告訴我，我們作為消費者，可以用各種合法的手段來維護自己的合法權(quán)益。“那我們今年過年前發(fā)生的那件事算不算呢？”我問�！爱�(dāng)然算啦！”媽媽說。
事情是這樣的。今天過年的前幾天，天氣特別好，我們?nèi)胰幉ń痈绺�，順便買買年貨。我們從早上開始逛街，轉(zhuǎn)眼間就到了中午，大家走得都有點餓了。我們看到一家“陳記面館”，瞧著環(huán)境生意都還不錯，就一起進去吃面了。下午我們回到家，爸爸突然開始肚子痛，馬上趕去上廁所。接著，媽媽、奶奶、爺爺、姑姑、姑父、嬸嬸等人，接二連三的開始肚子痛，大家爭著搶著上廁所！經(jīng)過商量，大家一致認(rèn)為是中餐吃面的原因。我是最幸運的，因為吃了一大罐冰淇淋和薯條，面沒吃幾口就給了現(xiàn)在上吐下瀉的老爸。大家都堅持不住了，又集體去醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)生診斷，是食物中毒。大家就更確信是面的緣故了。叔叔因為有事情，午飯沒和我們一起吃，被他僥幸逃過了一劫。他一聽說這事，急忙趕回家，馬上把我?guī)У侥莻�面館。
我們一進店門，老板以為我們是來吃面的，滿臉堆笑。叔叔說：“中午我們?nèi)以谀氵@兒吃完面，回家不到一會兒工夫就各個上吐下瀉的，怎么回事？”那老板的臉馬上由晴轉(zhuǎn)陰，他沉下臉來，堅決地說：“怎么會呢，不可能的！”談到后來，那老板對叔叔愛理不理地說：“不吃面的就趕快走，不要在這兒妨礙我們做生意。”這下可把叔叔也惹火了。他馬上撥打了“12315”電話，述說了事情的經(jīng)過。對方說24小時內(nèi)會回復(fù)的。我們只好耐心等待。
第二天一大早，我們就接到了“12315”電話。對方告訴我們，他們已經(jīng)和衛(wèi)生防疫站的工作人員到那家面館檢查過了。因為天氣熱，牛肉變了質(zhì)，所以才造成我們肚子疼痛、上吐下瀉的。另外他們也接到了其他顧客的投訴電話。經(jīng)過“12315”工作人員的協(xié)商，那家面館的老板同意賠償了我們的醫(yī)藥費損失，并向我們道了歉。
雖然風(fēng)波已經(jīng)平息，但是這件事卻深深地刻在了我的腦海里。是呀，當(dāng)自己的合法消費權(quán)益受到侵犯時，可以用法律武器來維護自己。
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