在日常學習和工作生活中，很多時候都需要進行匯報，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導，那么，匯報應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的信用卡分期輔助營銷服務外包匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
XX公司有幸參與20xx年建設銀行廣西區(qū)分行信用卡專項分期輔助營銷服務外包項目招標，并與區(qū)分行于6月1日達成了合作，簽訂了框架協(xié)議。至今一個月過去，XX完成了初步人員架構(gòu)的搭建、拜訪各二級行并與有意向的二級行敲定業(yè)務合作關(guān)系、業(yè)務團隊的組建和人員培訓上崗等方面的工作。
一、市場調(diào)研及二級行拜訪與合作敲定。
得到中標通知后，公司迅速從各省份抽調(diào)專項分期的業(yè)務精英、區(qū)域總經(jīng)理隨同業(yè)務總監(jiān)趕赴廣西。力求在最短時間內(nèi)完成對廣西區(qū)內(nèi)有代表性的汽車銷售市場、裝修樓盤市場進行調(diào)研，并對全區(qū)22個行部包括集營中心的相關(guān)部門進行了拜訪。從
拜訪過程中梳理各個二級行不同的.業(yè)務需求和發(fā)展側(cè)重，同時也介紹了公司的業(yè)務特色和合作意愿。經(jīng)過兩個多星期的拜訪和洽談，一共有7個二級行部及一個業(yè)務團隊跟我司敲定了合作，分別是：百色行、XX行、梧州行、賀州行、防城港行、新城行、區(qū)行營業(yè)部和區(qū)行集營中心。
二、輔助營銷人員團隊組建。
在百色、XX桂平縣、賀州、防城港及集營中心公司接收了原輔助營銷公司的業(yè)務團隊，一共23人。在這些行公司前期強調(diào)做好人員接收后的穩(wěn)定性、歸屬感，以及能動性激發(fā)等方面的工作，通過先后對這些二級行原有團隊人員做職業(yè)生涯規(guī)劃、公司文化介紹、業(yè)務研討等方面的大小培訓、座談會議，一共18場次，目前所接收的原有團隊人員思想狀態(tài)平穩(wěn)，干勁充足。
在新城行、區(qū)行營業(yè)部、XX市區(qū)、梧州等區(qū)域，公司需要新招聘人員補充行方需求。一方面，公司特為此開辟了線上智聯(lián)招聘、BOSS直聘、人才網(wǎng)等平臺招聘渠道，參加人才市場招聘2場，通過線上線下各種招聘渠道招聘人員；另一方面，注重做新員工產(chǎn)品、技能、合規(guī)等入職培訓，并從全國各地抽調(diào)業(yè)務精英進行業(yè)務幫帶，讓新招聘員工盡快上手。截止目前，面試人數(shù)200多人，先后新入職13人，大小新員工培訓20多場，外省幫帶人員4名。無論是否有原輔助公司人員接收，公司一貫的做法就是要讓一線的輔助營銷人員明確，自身的價值所在，提升的重點是什么，方法如何。
三、管理架構(gòu)搭建。
公司深刻認識到業(yè)務外包與勞務外包的區(qū)別。從一開始公司就明確，廣西建行專項分期項目需要一套完整的管理班子和管理體系。管理人員和架構(gòu)需要凸顯出本地化、專業(yè)性的特點。為此公司還在全國舉行了業(yè)務競聘。經(jīng)過面試、筆試，近100人參與的競聘，產(chǎn)生了廣西業(yè)務區(qū)域總經(jīng)理。
目前廣西信用卡團隊有管理人員3人（不包含集營中心原內(nèi)勤管理人員）還計劃再新增2名管理人員與4名半脫產(chǎn)組長形成1名區(qū)域業(yè)務總經(jīng)理+3名跨二級行大區(qū)經(jīng)理+6名業(yè)務組長這樣的管理架構(gòu)。服務創(chuàng)造價值，管理凸顯效益，是公司秉承的團隊理念，以此為綱為建行創(chuàng)造價值。
四、下一階段工作重點及目標
1、人員招聘、培訓以及與二級行網(wǎng)點的協(xié)作；人員招聘、培訓各二級行區(qū)域?qū)Ｈ藢ｍ椮撠�，區(qū)域經(jīng)理、組長對當?shù)赝馔啬繕耸袌錾钊胱咴L；
2、員工歸屬及人文關(guān)懷；引入員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工生日關(guān)懷、新入職員工業(yè)績破零、升量慶祝等員工關(guān)懷手段，讓輔助人員有歸屬感，增強穩(wěn)定性，提高團隊士氣。
3、管理人員績效指標與過程跟蹤管理；將公司業(yè)績目標與二級行、網(wǎng)點業(yè)績目標結(jié)合，分解到每名輔助人員，并與管理人員績效掛鉤；引用全國業(yè)務過程跟蹤表，做到輔助人員業(yè)績?nèi)請螅馔刂軋螅瑯I(yè)績分析月報的跟蹤制度，讓輔助人員在業(yè)務工作的同時，善于總結(jié)提升。
4、成熟的、自主外拓案例分享復制。每月全區(qū)團隊人員分享交流會（線上或線下），交流成功案例，分享成熟技巧。并將一些有代表性的成功案例流程化完善，經(jīng)驗成文，以形成可復制性。
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