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營運(yùn)助理工作職責(zé)

2023-03-27 工作職責(zé)

營運(yùn)助理工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運(yùn)工作;

  2、提供店鋪月度營運(yùn)費(fèi)用, 整理銷售數(shù)據(jù),店鋪各項相關(guān)文件的整理;

  3、跟進(jìn)店鋪各營運(yùn)事項;

  4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的`行政職能管理工作;

  5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計分析工作;

  6、完成上級安排的各項任務(wù)。

  要求:

  1、大專或以上學(xué)歷,能承受工作壓力;

  2、工作積極主動,處事認(rèn)真細(xì)致,有高度責(zé)任感;

  3、良好的Excel,Word運(yùn)用操作能力;

  4、本市戶籍優(yōu)先;

  5、具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運(yùn)助理工作職責(zé)2

  一、職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)票房服務(wù)工作:電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

  2、負(fù)責(zé)小賣售賣工作:銷售可樂、爆米花、包裝食品

  3、負(fù)責(zé)場務(wù)維護(hù)工作:檢票、領(lǐng)位、巡廳、散場指引

  4、按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄

  5、影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔

  6、影院宣傳品的'安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行

  7、影院專場活動的支持和服務(wù)

  二、任職資格

  1、中專或同等學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識

  2、能適應(yīng)倒班工作及快節(jié)奏工作

  3、年齡18—28歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象氣質(zhì)良好,懂禮儀,口齒清楚,親和力強(qiáng),有影院、劇場、商業(yè)中心工作經(jīng)驗尤佳

營運(yùn)助理工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況,進(jìn)行經(jīng)營分析和指導(dǎo),持續(xù)提升租金坪效;

  2、根據(jù)工作任務(wù)要求,完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳,保證租費(fèi)收繳率的按時完成;

  3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控,保證經(jīng)營品質(zhì);

  4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析,定期完成經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告;

  5、配合公司不同階段活動支持,達(dá)成經(jīng)營目標(biāo);

  6、為商戶和顧客提供服務(wù);

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。

  崗位要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上招商營運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗;

  3、努力上進(jìn),能承擔(dān)較大壓力。

營運(yùn)助理工作職責(zé)4

  一、商品管理

  1、貨品管理:在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下,執(zhí)行營運(yùn)規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程;

  2、品牌調(diào)改:協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃,發(fā)掘品牌資源;

  3、營銷活動:負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析;

  4、定期市調(diào);

  5、合同及書證管理;

  二、人員管理

  6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持:人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

  7、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn),時刻關(guān)注營業(yè)員動向;

  8、做好店長獎勵、柜組長推進(jìn)工作;

  9、高級營運(yùn)助理成為部門營運(yùn)助理組長,協(xié)助上級做好團(tuán)隊帶教工作,并積極開展相關(guān)培訓(xùn);

  三、賣場管理

  10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的.檢查;

  11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

  12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程;

  13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待;

  14、熟練掌握O2O項目操作流程,做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

  15、做好所轄品牌O2O項目的運(yùn)營維護(hù)工作:包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等工作;

  16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運(yùn)助理工作職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

  2、 負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

  3、 負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

  4、 負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

  5、 負(fù)責(zé)招商運(yùn)營部日常管理工作,包括排班、作息時間的.調(diào)整、輪休安排;

  6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費(fèi)用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;

  7、 協(xié)助商管做好營運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

  8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;

  9、 協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

  10、 協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

  11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作,建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

  12、 負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項;

  任職要求:

  1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、 熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;

  3、 具備極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

  4、 具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及靈活運(yùn)用知識的能力;

  5、 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,抗壓能力較強(qiáng);

  6、 熟練使用辦公軟件;

  7、 具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運(yùn)助理工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1、提供租戶日常運(yùn)營所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

  2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間、員工管理等);

  3、協(xié)助財務(wù)部門對商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

  4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;

  5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進(jìn)改善并做好回訪;

  6、統(tǒng)一受理租戶投訴,傳達(dá)至相關(guān)部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;

  7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;

  8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請安排;

  9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺、等位椅、遮陽傘等);

  10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場協(xié)調(diào)工作,協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);

  11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度,協(xié)助租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào),掌握租戶開業(yè)的`狀態(tài)及時間。

  職位要求:

  1、大專或以上學(xué)歷,有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運(yùn),物業(yè),百貨店,品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮;

  4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;

  5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標(biāo)準(zhǔn);

  6、能運(yùn)用辦公自動化軟件,有一定文字匯報能力;

  7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;

  8、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制。

營運(yùn)助理工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳,負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

  2、負(fù)責(zé)商戶在廣場的經(jīng)營符合廣場統(tǒng)一經(jīng)營管理要求,負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營管理工作;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運(yùn)方案和計劃,并負(fù)責(zé)具體的落實工作,負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的'分析、整理;

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

  5、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作,并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

  6、負(fù)責(zé)對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

  崗位要求:

  1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

  3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力良好的溝通技巧;

  4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),性格開朗、性情溫和,強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及良好的耐心;

  5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力,文筆佳。

營運(yùn)助理工作職責(zé)8

  一、職責(zé):

  1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格;

  2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題,協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報告;

  3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;

  4 、與項目點確定本月所需物料,及時整理發(fā)放;

  5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

  二、職位要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡35歲以下;

  2、大專及以上學(xué)歷;

  3、熟練使用辦公軟件;

  4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運(yùn)助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

營運(yùn)助理工作職責(zé)9

  職責(zé):

  1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開展市場調(diào)研及招商工作;

  2、協(xié)助招商主管與商家洽談,維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行后期跟進(jìn)和合同簽訂工作;

  3、跟進(jìn)商家日常關(guān)系的維護(hù)及經(jīng)營過程中的'資料收集和更新;

  4、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

  5、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、有招商工作經(jīng)驗;

  3、具有良好的溝通表達(dá)、人際交往、談判、應(yīng)變和邏輯思維能力;

  4、細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng);

  5、具有良好的團(tuán)隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營運(yùn)助理工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、協(xié)助營運(yùn)副總處理營運(yùn)中心日常營運(yùn)管理工作。

  2、制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。

  3、協(xié)助處理營運(yùn)中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

  4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

  5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的`模式運(yùn)作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

  2、熟悉終端操作流程,有1年以上零售助理,有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運(yùn)用;

  5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,溝通能力強(qiáng),有一定的服務(wù)精神,敬業(yè)、樂業(yè)。

營運(yùn)助理工作職責(zé)11

  一、職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài);

  2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

  3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

  二、崗位要求

  1、大專以上學(xué)歷,有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、有良好的語言溝通及書寫能力,執(zhí)行力強(qiáng);

  4、有較強(qiáng)的抗壓能力;

  5、能適應(yīng)輪班工作。

營運(yùn)助理工作職責(zé)12

  一、職責(zé):

  1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

  2、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的`日常營運(yùn)管控工作;

  3、協(xié)助營運(yùn)主管對租戶及消費(fèi)者投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實、整改;

  4、協(xié)助營運(yùn)主管,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

  5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時間營運(yùn)管理巡視檢查;

  6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

  7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

  8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。

  二、任職資格:

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

  4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件,了解基本財務(wù)知識;

  5、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。

營運(yùn)助理工作職責(zé)13

  職責(zé):

  1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控,租費(fèi)收繳,經(jīng)營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;

  2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的`服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;

  3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳;

  4、完成廣場商鋪招商工作;

  5、完成廣場營銷企劃活動。

  任職條件:

  1、30周歲以下,經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上,身體健康

  2、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗優(yōu)先

  3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

營運(yùn)助理工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

  2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

  3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn),按規(guī)定時間完成銷項

  4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

  5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

  6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

  7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

  8定期對所轄區(qū)域的.品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息

  任職要求:

  1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限

  2.了解購物中心業(yè)態(tài),對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

  3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗

  4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD優(yōu)先

  5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

  6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

  7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運(yùn)助理工作職責(zé)15

  職責(zé):

  1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

  2協(xié)助營運(yùn)主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

  3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

  4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

  5定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進(jìn)方案,明確工作目標(biāo),及時與品牌的溝通,反饋信息;

  6學(xué)習(xí)有關(guān)的.銷售和管理知識,關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

  7按時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

  8完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.工商管理或相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2.有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

  3.三年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

  4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

  4.熟練使用辦公軟件;

  5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

  6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

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