營運主管工作的職責1

　　1、組織執(zhí)行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

　　3、監(jiān)督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續(xù);

　　4、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優(yōu)化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　5、對各項目空置商鋪的'招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

　　6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。

　　7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發(fā)現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協(xié)調商家關系及現場日常維護工作;

　　10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺;

營運主管工作的職責2

　　1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的'工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

　　8).負責協(xié)調工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當地媒體的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管工作的職責3

　　1、負責影院值班管理，執(zhí)行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

　　2、負責影院賣品管理，執(zhí)行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

　　3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

　　4、負責影院營訓管理，針對客戶調研和營運需求，每月制定計劃并執(zhí)行培訓工作。

　　5、負責影院的員工發(fā)展，安全管理工作。

營運主管工作的職責4

　　1、在營運經理的領導下，負責主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務；

　　2、負責租戶銷售的統(tǒng)計匯總；

　　3、負責項目日報、周報、月報、節(jié)假日報表制作和分析；

　　4、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理；

　　5、負責租戶的租金、水電收繳工作；

　　6、負責多種經營（廣告位、場地等）年初方案指定和預算，并完成實施，達成任務指標。

　　7、每日巡視商場，監(jiān)督各租戶的.服務、管理工作，發(fā)現問題及時上報，并與相關部門溝通。

　　8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛(wèi)生現場管理的監(jiān)督和檢查；

　　9、負責執(zhí)行項目值班和開閉店工作；

　　10、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作；

　　11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作；

　　12、負責突發(fā)事件的處理及上報；

　　13、負責有關物業(yè)問題的提出和后續(xù)跟進；

　　14、完成領導交辦的其它工作。

營運主管工作的職責5

　　1.貫徹公司的服務目的，正確、規(guī)范、高效的應對超市的各類日常營運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

　　2.負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

　　3.每周按時完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的.人員需求計劃;

　　4.負責制訂超市商品銷售目標和工作計劃并落實完成，對超市商品安全、品質陳列標準執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

　　5.按時準確地完成各種每日營運相關報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。

營運主管工作的職責6

　　職責：

　　1、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶(店員)符合項目經營規(guī)范的要求;

　　2、負責商戶租金和相關費用的確認和收取;

　　3、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;

　　4、負責對接商戶營銷活動的洽談;

　　5、負責對區(qū)域品牌商戶的`銷售的監(jiān)管;

　　6、負責協(xié)助現場突發(fā)事件的應急處理;

　　7、制訂營運管理流程，負責督導檢查部門相關人員工作流程執(zhí)行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營經驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀和持續(xù)改進創(chuàng)新的能力;

營運主管工作的職責7

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合，負責線上業(yè)務的`整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經營目標的達成；

　　2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作的職責8

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　5.熟悉同行經營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現場管理等工作;

　　7.負責落實本區(qū)域與商戶的`日常溝通及關系維護，處理突發(fā)事件;

　　8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協(xié)助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管工作的職責9

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執(zhí)行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的`培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經驗的優(yōu)先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優(yōu)先;

　　3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮

營運主管工作的職責10

　　1、負責對商場相關樓層的商家產品質量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。

　　2、負責所管轄區(qū)域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關手續(xù)的辦理。

　　3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區(qū)域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核，協(xié)助商戶完成品牌促銷活動。

　　4、負責所管轄區(qū)域商戶的溝通協(xié)調工作，解決商戶在日常經營中和合同履行中的各類糾紛。

　　5、負責處理所管轄區(qū)域顧客現場投訴前期處理、商戶投訴及營業(yè)現場發(fā)生的`突發(fā)事件。

　　6、負責所管轄區(qū)域入駐商戶品牌代理權、產品生產許可證、產品商標注冊證、商標使用許可證、產品質檢報告、身份證等相關資料的收集、整理并存檔。

　　7、負責樓層費用收取工作。

營運主管工作的職責11

　　職責:

　　1.按排班計劃進行營運日常值班，保證值班當日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

　　2.值班當日根據服務規(guī)范標準對員工進行管理及監(jiān)督，落實各崗位服務標準，確保影院服務質量;負責對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設施的巡查;

　　3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓，主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關勞動法規(guī)，熟悉營運流程的`執(zhí)行;

　　2、大專及以上學歷，一年以上相關工作經驗;

　　3、具備良好語言表達能力。

營運主管工作的職責12

　　1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的'各項銷售任務；

　　2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；

　　3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；

　　4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

　　5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現違規(guī)及時糾正；

　　6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執(zhí)行。

營運主管工作的職責13

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 市場營銷、工商管理等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的`完成銷售任務;

　　4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗者優(yōu)先;

　　5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運主管工作的職責14

　　1)對現場營業(yè)人員實施有效管理;

　　2)負責商戶進場裝修手續(xù)的辦理;

　　3)負責各類施工入、退場證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;

　　4)負責商場環(huán)境、裝修現場檢查與管理;

　　5)協(xié)同物業(yè)部對日常發(fā)現的`維修、養(yǎng)護問題進行必要維修、維護;

　　6)負責處理管理區(qū)域內各種突發(fā)、緊急事件及客訴事件;

　　7)對管理區(qū)域進行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

　　8)與商戶建立友好關系，幫助商戶解決經營問題;

　　9)必要時需起草有關事項的通知函;

　　10)協(xié)助財務部對未繳付管理費的商戶進行跟蹤、催繳;

　　11)協(xié)調部門間的各項工作;

　　12)協(xié)助營運經理做好商場日常事務，嚴格執(zhí)行經理下達的各項指示;

　　13)完成上級領導交辦的其他工作。

營運主管工作的職責15

　　1、負責落實管理區(qū)域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

　　2、檢查管理區(qū)域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

　　3、考核營業(yè)員勞動紀律、現場服務;

　　4、檢查樓層各項基礎設施的`運行情況;

　　5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

　　6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;

　　7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;

　　8、負責本品類市場調研;

　　9、負責落實集團、公司的各項規(guī)章制度及工作流程;

　　10、負責落實管理區(qū)域銷售指標分解與完成措施，并下發(fā)到每個專柜。

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