售后技術(shù)支持工程師的工作職責1
職責：
1、負責產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題;
2、負責公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;
3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進行安裝及售后技術(shù)服務;
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求:
1、機電一體化或自動化控制相關專業(yè)，中專及以上學歷;
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件;
3、動手能力強,責任心強，對工作有鉆研精神;
4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;
6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。
7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的能力、有一定的職業(yè)道德水準。
售后技術(shù)支持工程師的工作職責2
職責
1、專業(yè)人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、做好永和的送貨及設備安裝調(diào)試工作。
3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。
4、對公司售出的產(chǎn)品進行售后服務和維修，在一個工作日內(nèi)響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應當與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。
5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。
6、認真填寫《技術(shù)服務報告單》，所涉及的`文件文檔資料要及時存檔備份。
7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。
8、認真參加本部門業(yè)務培訓，提高技術(shù)服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。
任職資格
1、中專以上學歷，機械專業(yè);
2、相關專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗;
3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;
4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。
售后技術(shù)支持工程師的工作職責3
職責：
1)完成現(xiàn)場維護工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求;
2)對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作培訓指導;
3)進行現(xiàn)場客戶關系基本維護，協(xié)助搜集客戶需求信息;
4)針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;
5)合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關商務工作辦理工作;
6)實施完成產(chǎn)品試點工作;
7)完成上級領導分配的其他任務。
任職要求：
1)電子類相關專業(yè)，大專以上，一年以上相關工作經(jīng)歷;
2)工作態(tài)度嚴謹細致，有較好溝通能力;
3)熟悉電力行業(yè)業(yè)務流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應用基本知識;
4)能適應長期出差。
售后技術(shù)支持工程師的工作職責4
職責：
1、負責公司技術(shù)服務及產(chǎn)品的售后服務，撰寫售后方案，與客戶協(xié)調(diào)溝通;
2、負責解決客戶產(chǎn)品使用過程中的具體問題，包括分子生物學、細胞生物學、病毒等實驗;
3、定期配合公司進行產(chǎn)品及服務的推廣工作;
4、配合銷售人員進行緊急事務的處理;
5、協(xié)助主管做好相關實驗技術(shù)的培訓工作;
6、部門主管安排的其他任務;
任職要求：
1、碩士研究生以上學歷，生物相關專業(yè)，優(yōu)秀碩士畢業(yè)生亦可考慮;
2、有相關實驗室課題工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、能承受一定工作壓力，有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;
4、城市可靠，團隊意識強，頭腦靈活;
5、英語優(yōu)秀，專業(yè)水平優(yōu)良，能流利閱讀和翻譯英文科技文獻;熟練使用電腦及OFFICE辦公軟件。
6、有良好的溝通能力，責任心強，仔細認真有耐心。
售后技術(shù)支持工程師的工作職責5
1、銷售過程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設計、安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務、技術(shù)培訓等;
2、負責所管轄范圍內(nèi)的全部設備的日常維護保養(yǎng)工作;
3、提出管轄內(nèi)設備日常維護或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;
4、制定設備設施的調(diào)整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本;
5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施;
6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證,參與新設備的安裝調(diào)試;
7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估;
【售后技術(shù)支持工程師的工作職責】相關文章：
售前技術(shù)支持工程師的工作職責06-25
應聘售后技術(shù)支持工程師的簡歷08-27
it技術(shù)支持工程師崗位的職責06-12
技術(shù)支持專員的工作職責06-25
售后文員的工作職責06-19
淘寶售后客服工作職責07-21