光陰迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 1
為認(rèn)真開展本社區(qū)春節(jié)期間的文化活動(dòng),按照上級(jí)人民政府的要求,經(jīng)社區(qū)兩委研究并接合本社區(qū)的實(shí)際,特制定本方案:
一、活動(dòng)宗旨
豐富群眾文化生活,營造濃厚的節(jié)日氛圍,形成廣大群眾在忙中有趣、閑中有樂,人人參與、全民喜愛的局面,為xx建設(shè)營造健康、積極、向上的`文化氛圍。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)文化活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)方案,特成立20xx年xx社區(qū)春節(jié)文化活動(dòng)工作及安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
組員:
三、參加對(duì)象及實(shí)施方法
參加對(duì)象:xx社區(qū)人民群眾及外來游客
實(shí)施方法:在鎮(zhèn)黨委、政府牽頭下,社區(qū)組織人員具體實(shí)施,游園活動(dòng)禮品由社區(qū)統(tǒng)一在xx采購,活動(dòng)中使用的桌椅由社區(qū)統(tǒng)一運(yùn)輸?shù)交顒?dòng)地點(diǎn)并在活動(dòng)結(jié)束后收回。
四、活動(dòng)日程及職責(zé)安排
。ㄒ唬┙M織各苑區(qū)單元門掛燈籠。
時(shí)間:2月xx日
地點(diǎn):各苑區(qū)
負(fù)責(zé)人:
。ǘ┯麓簩憣(duì)聯(lián)
時(shí)間:2月xx日上午:10:00—11:30
地點(diǎn):xx農(nóng)貿(mào)市場
負(fù)責(zé)人:居民組長協(xié)助維持現(xiàn)場的秩序。
。ㄈ┪椠堁灿挝乃囌寡
。▁x居民組成舞龍隊(duì),10條龍)xx社區(qū)組織10條龍,社區(qū)舞龍人員和工作人員于上午9:00分統(tǒng)一從社區(qū)辦公室集合出發(fā),直接到禹王橋集合點(diǎn)集合。
時(shí)間:2月xx日(正月初一)上午10:00—12:00
巡游線路:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)安全工作
。ㄋ模皒x之夜”xx篝火晚會(huì)(社區(qū)組織30人的沙朗隊(duì)參加)
時(shí)間:2月xx日(正月初一)晚上18:40—22:00
地點(diǎn):xx廣場
負(fù)責(zé)人:
(五)“禹風(fēng)羌韻”
xx鎮(zhèn)群眾文化展演(社區(qū)組織6個(gè)節(jié)目參加)
時(shí)間:2月xx日(正月初三)上午10:00—12:00
地點(diǎn):xx廣場
負(fù)責(zé)人:
。┤罕娪螆@活動(dòng)
時(shí)間:2月xx日(正月初五)下午14:00—16:30
地點(diǎn):xx廣場
游園活動(dòng)項(xiàng)目:
1、夾彈珠。
在一個(gè)碗里裝滿水,再放入30顆彈珠。參與者用筷子夾彈珠。在指定時(shí)間內(nèi)(三十秒)夾起彈珠。分一等獎(jiǎng)(10顆)、二等獎(jiǎng)(8顆)、三等獎(jiǎng)(5顆)。
負(fù)責(zé)人:
2、音樂椅子。
選8位選手上場,準(zhǔn)備7把椅子。椅子圍成圈,參賽選手圍著椅子跑。音樂為信號(hào),音樂一停,選手去搶椅子坐下。一局比賽后,沒有搶到椅子選手淘汰出局,椅子也要撤掉一把。每局下來,椅子數(shù)人數(shù)遞減。堅(jiān)持到最后的三人為勝。各獲得獎(jiǎng)品一份。
負(fù)責(zé)人:
3、丟筷子。
在5個(gè)玻璃杯中裝水,以梯形擺放在桌上。參與者于1米外用筷子丟入玻璃杯中,每人每次20支筷子。分一等獎(jiǎng)(15根)、二等獎(jiǎng)(10根)、三等獎(jiǎng)(8根)。
負(fù)責(zé)人:
。ㄆ撸﹛x篝火晚會(huì)
。ㄉ鐓^(qū)組織,群眾參與,10個(gè)火把手),活動(dòng)結(jié)束后做到人走火滅,并邀請(qǐng)消防隊(duì)協(xié)助滅火。社區(qū)17名居民組長協(xié)助維護(hù)晚會(huì)現(xiàn)場秩序,以免發(fā)生踩踏事件。
時(shí)間:2月xx日(正月初六)晚上18:40—22:00
地點(diǎn):xx廣場
負(fù)責(zé)人:
五、安全防范措施
。ㄒ唬└骰顒(dòng)日程主要負(fù)責(zé)人、居民組長要認(rèn)真履職,將活動(dòng)安全工作放在第一位。
。ǘ└骰顒(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體組織參與者有序地參與活動(dòng),各居民組長佩戴“秩序維護(hù)”或“安全員”袖套,在活動(dòng)開始前要對(duì)居民組長進(jìn)行人員分組、定點(diǎn)落實(shí)人頭安全責(zé)任,積極協(xié)調(diào)維持活動(dòng)秩序,以便活動(dòng)安全有序地進(jìn)行。
(三)社區(qū)干部及居民組長積極主動(dòng)的配合公安特警或治安民警、交警人員在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)維護(hù)現(xiàn)場秩序及活動(dòng)周邊交通秩序,加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場應(yīng)急處置能力,嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
。ㄋ模┮坏┌l(fā)生群眾突發(fā)疾病或受傷事件,社區(qū)干部及居民組長應(yīng)主動(dòng)配合醫(yī)院急救車輛、人員工作,確保能將傷者及時(shí)送醫(yī)。
(五)本轄區(qū)不穩(wěn)定人員及時(shí)排查、化解,落實(shí)專人跟蹤,保證活動(dòng)有序的開展。
六、加強(qiáng)宣傳,增加活動(dòng)人氣
為組織、開展好此次文化活動(dòng),活動(dòng)前,要加大活動(dòng)的宣傳力度,以營造濃厚的輿論氛圍和文化環(huán)境,吸引廣大群眾踴躍參加。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 2
為豐富居民文化生活,營造熱烈、喜慶的春節(jié)氛圍,增強(qiáng)鄰里間感情,讓居民過一個(gè)和和美美的新年,清秀社區(qū)定于春節(jié)期間開展“迎新春”趣味游園活動(dòng)。具體方案如下:
游園活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則:
1、挾玻璃彈珠游戲
游戲規(guī)則:在裝有水的盆中放入15顆玻璃彈珠,游戲者手拿一雙筷子將放在水中的玻璃彈珠夾到旁邊的`空盆子里。凡在規(guī)定時(shí)間(1分鐘)內(nèi)從水盆中夾起10個(gè)玻璃彈珠者為勝,獲禮品獎(jiǎng)券一張。
2、運(yùn)乒乓球
游戲規(guī)則:將兵乓球放在球拍上,在指定的地方走一圈,球不掉地方勝、獲禮品獎(jiǎng)券一張。
3、套圈
游戲規(guī)則:參加者在規(guī)定的界線外(3米)將圈圈套在指定物上方勝、獲禮品獎(jiǎng)券一張。
4、蒙眼擊鼓
游戲規(guī)則:
參加者在規(guī)定的界線外(離鼓3米遠(yuǎn))用布蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)一圈,再去敲擊掛在樹上的鑼,獲禮品券一張、凡是進(jìn)入社會(huì)化管理的退休人員,需帶聯(lián)系卡作為入場卷,一人一卡只能參加一項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):
桂林郡潮街大門內(nèi)(清秀小花園對(duì)面)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月2日上午9:30點(diǎn)至11:00點(diǎn)。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 3
20xx年春節(jié)將至,為讓社區(qū)老黨員和困難群眾過上一個(gè)衣食無憂,歡樂祥和的新春佳節(jié),依照長春中路街道黨工委的統(tǒng)一部署和要求,社區(qū)黨支部在1月8日至13日對(duì)轄區(qū)的八戶困難居民家庭及老黨員集中開展春節(jié)走訪慰問活動(dòng)。表達(dá)社區(qū)全體員工對(duì)居民朋友們的關(guān)懷與問候,使得居民們開開心心、快快樂樂過好春節(jié),特組織慰問活動(dòng),方案如下:
一、活動(dòng)主題:
送溫暖
通過走訪慰問轄區(qū)老年人,聽取老年人的心聲,使社區(qū)工作人員進(jìn)一步理清轄區(qū)內(nèi)老年人社會(huì)管理服務(wù)工作思路,從而增強(qiáng)責(zé)任心和工作信心,為今后進(jìn)一步有針對(duì)性地深化服務(wù),更好地實(shí)施分層次管理提供堅(jiān)實(shí)的'群眾基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
略
三、活動(dòng)地點(diǎn):
略
四、活動(dòng)參與人
社區(qū)全體工作人員
五、人員分工:
(1)組織領(lǐng)導(dǎo):
組長:副組長:
。2)具體分工
①人員組織、活動(dòng)總協(xié)調(diào):
、谡障、信息:
、圪徺I所需物品(大米、清油、):
各工作人員要重視此次活動(dòng),各負(fù)其責(zé),確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 4
20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)時(shí)光荏苒,歲月如歌,美好的20xx漸行漸遠(yuǎn),新年的鐘聲已然走進(jìn),時(shí)光的車輪有碾出了一道深深的印痕,伴隨著冬日里的溫暖陽光、由溪湖社區(qū)/藝興舞加武主辦的20xx年溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)如約而至。這是一個(gè)盡情展示自我的舞臺(tái),這是一場溪湖社區(qū)人民的嘉年華。呈現(xiàn)額各個(gè)節(jié)目都是精心準(zhǔn)備,努力練習(xí)的成果。以下是這次活動(dòng)的'方案:
一、活動(dòng)主題
“和諧溪湖,共同締造”——20xx年北部溪湖社區(qū)新春聯(lián)歡晚會(huì)
二、活動(dòng)目的
1、提升居民幸福感,共慶新春佳節(jié)
2、展現(xiàn)居民風(fēng)采,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化
3、增強(qiáng)和諧社區(qū),共駐共建理念
三、主辦單位
溪湖社區(qū)/藝興舞加武;協(xié)辦單位:保利物業(yè)
四、活動(dòng)時(shí)間安排:
征集節(jié)目時(shí)間:
演出時(shí)間:
五、活動(dòng)地點(diǎn):
(轄區(qū)單位)
六、節(jié)目要求節(jié)目
。ㄒ唬└枨
1、能夠反映祖國發(fā)展,弘揚(yáng)主旋律的歌曲(民族,美聲類)。
2、青春、陽光、健康、向上。
3、與春節(jié)晚會(huì)主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲或改編歌曲。
。ǘ┪璧割
1、主動(dòng)向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
3、喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
4、相關(guān)歌曲的伴舞。
。ㄈ┣嚕ㄕZ言)類
1、內(nèi)容健康、主動(dòng)正面的相聲、小品、情景劇等。
2、經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目。
3、其它類型的曲藝節(jié)目。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 5
20xx年,是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年,在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個(gè)大家的感覺,充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛,社區(qū)黨委和居委會(huì)定于20xx年xx月xx日下午2時(shí)開始,在鋼球小區(qū)籃球場舉辦龍年鬧新春游園活動(dòng)。為切實(shí)做好各項(xiàng)工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。通過組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長:
2、副組長:
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席
三、參加人員
部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日下午2時(shí)開始。
五、活動(dòng)地點(diǎn)
社區(qū)辦公樓(鋼球小區(qū)籃球場)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、猜謎語100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:兩分線投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門:10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:杯子4個(gè),裝滿水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的'乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)要求
1、x月x日前召開各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)20xx年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、x月x日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園海報(bào)并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、x月x日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場,逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變;顒(dòng)現(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
八、注意事項(xiàng)
在活動(dòng)開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺遵守紀(jì)律,聽從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場所的衛(wèi)生清潔
4、車輛按指定位置停放。
九、費(fèi)用預(yù)算
(略)
十、工作人員安排
。裕
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 6
一、活動(dòng)目的
天時(shí)人事日相催,冬至陽生春又來。為豐富社區(qū)居民的文化生活需求,愉悅身心,陶冶情操,搭建居民之間相互交流溝通平臺(tái),增進(jìn)“鄰里情”,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力,營造出一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,按照區(qū)工委辦的安排,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定社區(qū)20xx年春節(jié)期間文體活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)安排
1、舉辦廟會(huì):設(shè)立五個(gè)活動(dòng)區(qū):一是娛樂區(qū),由社區(qū)委居民演唱廬劇、黃梅戲、歌曲及拉二胡等節(jié)目為主的文藝演出。二是宣傳區(qū),利用展板宣傳禁毒、科普、交通安全及民生等相關(guān)的政策和事例。三是送年貨進(jìn)社區(qū),社區(qū)委聯(lián)系區(qū)內(nèi)華泰、統(tǒng)一、可樂等相關(guān)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,送相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)服務(wù)千家萬戶。四是贈(zèng)品區(qū),主要發(fā)放購物袋、一封信及“福”字等宣傳品。五是寫春聯(lián)區(qū),聯(lián)系區(qū)內(nèi)學(xué)校老師、社區(qū)居民中廣大書法愛好者為居民義寫春聯(lián)。
2、80分比賽:由執(zhí)法中隊(duì)、各小區(qū)委進(jìn)行預(yù)賽,各選出一支代表隊(duì)參加社區(qū)組織的80分復(fù)、決賽。
3、象棋比賽:參賽人員:社區(qū)象棋愛好者,男女不限,年齡不限,參賽人員由小區(qū)委選送或自愿報(bào)名。
4、拔河比賽:參賽人員為社區(qū)居民,由各小區(qū)委選送男、女各1—2支隊(duì)伍(每支隊(duì)伍成員不超過12人)。
5、頂氣球:以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為小學(xué)生),每個(gè)小區(qū)委選送不少于10個(gè)參賽家庭。
6、綁腿走比賽:時(shí)間初定在2月6日下午,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位(小孩為初中生),每個(gè)小區(qū)委選送不少于10個(gè)參賽家庭,名單于2月4日前報(bào)社會(huì)事業(yè)科。
7、露天猜燈謎:參賽人員為社區(qū)居民,自由選擇燈謎,猜中者由工作人員發(fā)放獎(jiǎng)品(每人限得一份獎(jiǎng)品)。
8、乒乓球團(tuán)體比賽:賽人員為社區(qū)乒乓球愛好者,由各小區(qū)委選送1—2支隊(duì)伍。
三、活動(dòng)資金預(yù)算
本著節(jié)儉的原則,預(yù)計(jì)共需活動(dòng)資金10700元,其中廟會(huì)1500元,80分比賽1500元,象棋比賽300元,拔河比賽1500元,頂氣球比賽300元,綁腿走比賽300元,露天猜燈謎500元,乒乓球團(tuán)體比賽900元,文體活動(dòng)期間設(shè)置彩虹門、彩旗、彩氣球、橫幅、印刷宣傳品3900元。
四、活動(dòng)要求
1、比賽項(xiàng)目原則上只取前三名(猜燈謎除外),將頒發(fā)紀(jì)念性的`獎(jiǎng)品。
2、社區(qū)委工作人員根據(jù)自身愛好和特長,積極參加上述比賽項(xiàng)目,由各科室負(fù)責(zé)人匯總本科室工作人員參加的活動(dòng)項(xiàng)目并報(bào)社會(huì)事業(yè)科。
3、各小區(qū)委要安排人員維護(hù)比賽現(xiàn)場秩序,參賽隊(duì)員要服從裁判判決。
4、請(qǐng)各小區(qū)委加大宣傳,選送相關(guān)人員參與比賽。從即日起要做好前期準(zhǔn)備和宣傳工作,力爭把今年的各項(xiàng)節(jié)目辦好、辦精彩、辦到位,為社區(qū)居民送上精美喜樂的娛樂文化大餐。
5、活動(dòng)項(xiàng)目若有變化,將另行通知。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 7
在春節(jié)即將來臨之際,為加強(qiáng)春節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班,落實(shí)責(zé)任
1、要認(rèn)真落實(shí)物業(yè)各崗位值班工作,值班電話要在小區(qū)內(nèi)張貼并保持暢通,不要出現(xiàn)空崗、缺崗現(xiàn)象。物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
2、要根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定安保方案,配足秩序維護(hù)人員,并配備專業(yè)的護(hù)衛(wèi)器械,加強(qiáng)日常安保巡邏工作,確保不留死角,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào),并做好日常巡邏記錄。
二、認(rèn)真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接,加強(qiáng)服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度,切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù),做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的'機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
1、年前,要對(duì)小區(qū)各主要街道、住宅樓樓道照明設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試、檢修,確保春節(jié)期間的亮燈率。
2、要積極開展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。
3、要在小區(qū)明顯位置做好裝飾工作,活躍節(jié)日氣氛,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
4、要主動(dòng)配合社區(qū)、辦事處,積極參與小區(qū)的和諧共建,在小區(qū)開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富廣大居民節(jié)日文化生活。
五、做好溫馨提示,加強(qiáng)宣傳報(bào)道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
六、重點(diǎn)做好突發(fā)事件的處理工作
1、對(duì)年前、年后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的事件及處理情況及時(shí)報(bào)告。
2、年前要召開專門會(huì)議,認(rèn)真部署小區(qū)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作,并采取有力措施,抓好落實(shí),確保節(jié)日期間的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 8
一、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(1)根據(jù)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》,并與公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對(duì)集團(tuán)公司售樓承諾文書從物管視角給予評(píng)審,避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;
(2)對(duì)園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項(xiàng)目組的工程例會(huì),適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對(duì)智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對(duì)大廈的給排水、電力供應(yīng)、電梯、消防、安全防范、水景、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的.安裝調(diào)試;
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(6)配合拓展部進(jìn)行物業(yè)管理咨詢,同時(shí)與拓展部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動(dòng)溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與大廈的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);
(9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機(jī)制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
(10)建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作;
(11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
二、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與總公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在拓展部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
三、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)總公司負(fù)責(zé)”的宗旨,對(duì)大廈進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
四、介入期管理工作計(jì)劃表
(略)
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 9
一、組織安排
為了保證春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行,我們將成立專門的春節(jié)工作組,負(fù)責(zé)春節(jié)期間的各項(xiàng)組織工作。工作組將全面負(fù)責(zé)春節(jié)期間的物業(yè)服務(wù)工作,包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件處理等。
二、安全保衛(wèi)
增加春節(jié)期間的值班人員,確保24小時(shí)有人值班。
對(duì)小區(qū)進(jìn)行定時(shí)巡邏,加強(qiáng)安全防范措施。
嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入小區(qū),對(duì)所有進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記和核實(shí)。
確保消防設(shè)施設(shè)備完好無損,消防通道暢通無阻。
三、清潔衛(wèi)生
對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,保持環(huán)境整潔。
對(duì)垃圾進(jìn)行定時(shí)清理,保持垃圾箱的清潔。
增加對(duì)公共衛(wèi)生間、電梯等重點(diǎn)區(qū)域的清潔頻次。
四、設(shè)施設(shè)備維護(hù)
對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)維修損壞的設(shè)施設(shè)備。
對(duì)小區(qū)的照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維修,確保照明設(shè)備正常運(yùn)行。
對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行修剪和整理,保證綠化景觀的`美觀。
五、突發(fā)事件處理
制定春節(jié)期間突發(fā)事件處理預(yù)案,確保突發(fā)事件得到及時(shí)處理。
建立緊急聯(lián)系機(jī)制,確保與相關(guān)部門和業(yè)主之間的信息暢通。
做好突發(fā)事件處理記錄,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高物業(yè)服務(wù)水平。
六、服務(wù)保障
加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見,做好服務(wù)改進(jìn)工作。
在春節(jié)期間提供24小時(shí)服務(wù)熱線,方便業(yè)主隨時(shí)聯(lián)系物業(yè)服務(wù)人員。
設(shè)立春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)監(jiān)督投訴電話,對(duì)業(yè)主的投訴和建議進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。
七、人員培訓(xùn)與演練
對(duì)春節(jié)期間的值班人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和演練,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
培訓(xùn)值班人員掌握突發(fā)事件處理流程和方法,提高他們的應(yīng)急處理能力。
物業(yè)春節(jié)期間工作計(jì)劃 10
一、環(huán)境維護(hù)與美化
增加清潔人員和延長清潔時(shí)間,確保公共區(qū)域和設(shè)施的日常清潔和維護(hù)。
針對(duì)春節(jié)期間的垃圾量增加,制定專項(xiàng)垃圾處理計(jì)劃,確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。
對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間、電梯轎廂、樓道等區(qū)域進(jìn)行深度清潔,確保整潔衛(wèi)生。
在小區(qū)內(nèi)布置春節(jié)裝飾,如燈籠、春聯(lián)等,營造節(jié)日氛圍。
二、設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)
對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)施。
對(duì)小區(qū)的'照明、綠化、道路等設(shè)施進(jìn)行檢查與維護(hù),確保其正常運(yùn)行。
對(duì)電梯、消防等特種設(shè)備進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),確保其安全可靠。
三、安全保障與服務(wù)質(zhì)量提升
增派保安人員,加強(qiáng)巡邏頻次,確保小區(qū)安全無虞。
對(duì)消防設(shè)施、安全出口等進(jìn)行檢查,確保其完好有效。
加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理,嚴(yán)格控制小區(qū)出入,防范可疑人員進(jìn)入。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和技能水平。
建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)解決業(yè)主的投訴和問題。
定期收集業(yè)主意見和建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。
提供節(jié)日問候服務(wù),向業(yè)主致以新春祝福,提升業(yè)主的滿意度。
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