光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇1
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行XXX分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)以"一切為了孩子的發(fā)展"為宗旨,教師要在不斷的學(xué)習(xí)和教育實踐中提高自身素質(zhì),并善于將現(xiàn)代的幼兒教育觀念滲透于教育行為中,要珍重幼兒的生活價值,要尊重幼兒的主體性,要為自己找到角色定位。我們要在學(xué)習(xí)中得到調(diào)整,在調(diào)整中得到發(fā)展;我們要勇于嘗試,積極創(chuàng)造。同時要盡最大努力爭取家長力量,將我們的教育教學(xué)及教研工作推上一個層面,使我園的保教工作獲得最高的質(zhì)量,最佳的效果,為幼兒一生的學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、要求與措施
1、通過學(xué)習(xí)、教育、抽查、督促,提高教師對幼教改革的認(rèn)識,增強(qiáng)教師敬業(yè)精神和責(zé)任感。結(jié)合我園教育教學(xué)的水平與教師的實情,有的放矢地提高教師的自身素質(zhì)(健康的心理、正確的教育思想、一定的文化素質(zhì)和熟練的技能技巧)使之真正落實到實處。
。1)深入學(xué)習(xí)"幼兒園工作規(guī)程"、"幼兒園教育指導(dǎo)綱要"(試行)和"廣東省課程指南"等理論,根據(jù)我園所存在的具體問題,逐個領(lǐng)會、逐個運(yùn)用、逐個轉(zhuǎn)化。
。2)提倡教師職業(yè)道德,發(fā)掘我園熱愛幼教事業(yè),具備高度責(zé)任感和敬業(yè)精神的典范,給予發(fā)揚(yáng)光大。
。3)強(qiáng)化教師教育觀念向教育行為的轉(zhuǎn)變。
、贅淞⒁杂變簽橹鞯挠^念,變靜態(tài)的作息制度為動態(tài)的作息制度。
、跇淞⒁越逃灤┮蝗栈顒又袨橹鞯挠^念,打破以上課為主的習(xí)慣。
③樹立以面向全體幼兒全面發(fā)展的觀點,按幼兒的不同差異,進(jìn)行因材施教。
。4)加強(qiáng)教師自培工作,使每個教師的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能技巧在原有基礎(chǔ)上得到不同程度的提高。
、 定期組織專題講座,通過研討,解決在教育教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題,提高教師實際操作能力。
② 以普通話的培訓(xùn)為基點,每位教師要熟練掌握漢語拼音的拼會有表情、流暢地朗讀詩歌和講述故事。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標(biāo);舞蹈以基訓(xùn)和創(chuàng)編幼兒舞蹈為主;美工則著眼于教玩具的動手能力。
③ 定期邀請陳老師輔導(dǎo)寫作,每月的教育筆記、信息采集要主題突出、文筆通暢、內(nèi)容豐滿。
④ 為教師創(chuàng)設(shè)自學(xué)的環(huán)境和條件,每月定期去書城;每周定期開放圖書資料室。
2、 加強(qiáng)教研學(xué)習(xí)的力度,采取多種教研形式,提高教師專業(yè)理論知識和組織教學(xué)的教育技能。
。1) 始終講究園與園、部門與部門、階段年齡組與階段年齡組、班與班、班內(nèi)成員間的團(tuán)隊作用。教研組長要以積極向上的精神狀態(tài)投入到各項教研工作中去,并能起到表率作用。
。2) 堅持每周以大、小教研的活動形式,研究教育理論、教學(xué)重點、難點及教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法;交流工作中的經(jīng)驗和困惑;探求學(xué)科設(shè)計、自評、互評及修正等問題。
。3) 圍繞教育觀念向教育行為轉(zhuǎn)化諸方面,各階段確定專題、積累資料、寫出相關(guān)的論文,每位教師一篇。
(4) 繼續(xù)規(guī)范各類計劃的書寫,并要求做好記錄,重視資料的積累工作。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇3
1、剖析拆飾公司
憑據(jù)北京拆飾止業(yè)客戶疑息將拆飾公司分為下中高檔三類公司,以XX產(chǎn)物做為拍門磚,重面成長中高級拆飾公司!
2、籌辦好材料戰(zhàn)咭片
正在曾經(jīng)對目的公司開端理解的底子上,停止上門訪問,找到閉鍵背責(zé)人比方資料部司理,洽商互助的能夠性!關(guān)于沒法互助的拆飾公司,重要粗力放正在設(shè)想師身上!
3、對曾經(jīng)有的'設(shè)想師名單,停止地毯式的德律風(fēng)、短疑、qq、戰(zhàn)微疑等訪問,肯定故意向與我們互助的設(shè)想師!
4、關(guān)于設(shè)想師停止不同化剖析:本性,喜好,設(shè)想戰(zhàn)接單才能等,挑選有才能的設(shè)想師,再憑據(jù)差別的特色,有針對性的與其打仗,盡快的樹立起互助閉系!
5、經(jīng)過曾經(jīng)其他品類的建材營業(yè)員引見他們熟悉戰(zhàn)熟習(xí)的設(shè)想,,
6、將設(shè)想師停止分類:
(1)重視返面;
(2)重視設(shè)想后果;
(3)以上二者統(tǒng)籌的!
7、正在互助中,與設(shè)想師深刻相同,實時報備客戶疑息,幸免由于一些客觀緣由而照成損害設(shè)想師推單的主動性。
8、劣化單面結(jié)算機(jī)造,延長返面申報的時光,敏捷、實時的將返面結(jié)算到位,如許能夠包管那些重視返面的設(shè)想師,正在今后照樣重面保舉我們的產(chǎn)物。
9、關(guān)于重視設(shè)想后果的設(shè)想師,正在上門訪問和前期相同進(jìn)程中,重面放正在我們產(chǎn)物的文明,設(shè)想理念、作風(fēng)等,確保他們正在保舉產(chǎn)物時劣先斟酌我們!
10、針對此刻的小區(qū)理解北京小區(qū)的托付狀況,針對重面的中下端小區(qū),想法聯(lián)絡(luò)版主,經(jīng)過帶禮物訪問等,爭奪構(gòu)造團(tuán)購。
11、與全部店面相同好,正在批發(fā)中收現(xiàn)中下端小區(qū),和對應(yīng)的首領(lǐng)人物,那一面正在小區(qū)團(tuán)購中特別很是緊張(正在效勞好前幾戶業(yè)主以后,關(guān)于成長該小區(qū)前期團(tuán)購舉止特別很是有贊助)。
12、拆飾公司有本身的小區(qū)開辟團(tuán)隊,能夠正在跑家拆的時刻,逆帶理解拆飾。
業(yè)務(wù)工作計劃 篇4
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的XXX年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、XXX和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);4、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。6、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝轉(zhuǎn)載自,請保留此標(biāo)記通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、XX市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、XX市場XX的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“XXX發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運(yùn)作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。
總之XXXx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的XXXx年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
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