時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的信息工作計(jì)劃4篇，歡迎大家分享。
信息工作計(jì)劃 篇1
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，信息化已經(jīng)進(jìn)入了校園，并且在日常教學(xué)教育工作中也開(kāi)始扮演著一個(gè)重要的角色。新學(xué)期，我們?cè)谛碌钠瘘c(diǎn)上，以嶄新的精神面貌，推進(jìn)我校信息化進(jìn)程，提高教師信息化水平，加強(qiáng)信息化管理，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)制定以下信息工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)干的精神、超前的思路開(kāi)展學(xué)校信息化工作，做到有認(rèn)識(shí)、有領(lǐng)導(dǎo)、有落實(shí)。以幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合幼兒園實(shí)際，以信息技術(shù)教育與信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，以園園通管理平臺(tái)、幼兒園校內(nèi)網(wǎng)為載體，開(kāi)發(fā)、整合優(yōu)質(zhì)教育資源，有效提高幼兒園園務(wù)管理、隊(duì)伍建設(shè)、科研工作、家長(zhǎng)工作現(xiàn)代化管理的質(zhì)量和水平，營(yíng)造幼兒園和諧的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高我園教師的信息化素養(yǎng)，強(qiáng)化幼兒園信息教育技術(shù)工作，充分發(fā)揮教師的主人翁意識(shí)，促使幼兒園信息教育技術(shù)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)的園本培訓(xùn)，根據(jù)本園教師實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)青年教師進(jìn)行信息技術(shù)運(yùn)用水平的培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)整體水平。
2、建立幼兒園信息資源庫(kù)，并進(jìn)行完善與豐富，促進(jìn)資源共享，提高課堂教學(xué)效果。
3、對(duì)各大平臺(tái)使用進(jìn)行推廣培訓(xùn)和利用，如園園通、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)站。
三、常規(guī)工作
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)
1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作。
信息小組分網(wǎng)絡(luò)組和信息撰寫(xiě)組，分別負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息、新聞管理。小組成員要在信息領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，齊心協(xié)力推動(dòng)信息化建設(shè)的開(kāi)展。
2）信息中心人員要有具體的工作分工。
對(duì)學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)和園園通的管理、維護(hù)，學(xué)校信息技術(shù)設(shè)備的維護(hù)等工作落實(shí)到人，真正使學(xué)校信息化工作有條不紊的得以開(kāi)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，更好的為學(xué)校服務(wù)
1）根據(jù)教學(xué)需要，豐富學(xué)校網(wǎng)站的功能和資源，強(qiáng)化教師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的作用，加強(qiáng)學(xué)校信息的宣傳力度，提升學(xué)校品牌。
2）為進(jìn)一步提升工作效率，提高管理水平，學(xué)校進(jìn)一步推進(jìn)管理信息化建設(shè)。在學(xué)校日常管理上，我們充分發(fā)揮了校園網(wǎng)站的作用，每周活動(dòng)內(nèi)容的及時(shí)上傳，學(xué)�；顒�(dòng)通知，各類的工作安排等都進(jìn)行了網(wǎng)上公示，讓全體教師都能夠透明清晰的了解學(xué)校相關(guān)信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)
1）按時(shí)參加上級(jí)部門(mén)的各類培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好記載，回校后及時(shí)組織學(xué)校青年教師參與培訓(xùn)。
2）組織培訓(xùn)青年教師使用計(jì)算機(jī)，利用資源學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)單的多媒體課件，力爭(zhēng)做到了每一位青年教師都能熟練地使用電腦，以更好利用教育資源。
四、重點(diǎn)工作（每月具體安排）
九月份：
1、制定學(xué)期信息工作計(jì)劃
2、幼兒園園所主頁(yè)的更新
3、班級(jí)主頁(yè)的及時(shí)修改及內(nèi)容更新
4、攝影培訓(xùn)（構(gòu)圖）
十月份：
1、幼兒園及班級(jí)主頁(yè)內(nèi)容的更新
2、幼兒園、班級(jí)主頁(yè)評(píng)比（集體）
3、音頻剪輯及錄音的培訓(xùn)
十一月份：
1、幼兒園及班級(jí)主頁(yè)內(nèi)容的更新
2、信息撰寫(xiě)組組員培訓(xùn)
3、“圖像處理”培訓(xùn)活動(dòng)
十二月份：
1、幼兒園及班級(jí)主頁(yè)內(nèi)容的更新
2、統(tǒng)計(jì)各條線信息發(fā)布情況
3、幻燈制作學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)（動(dòng)畫(huà)）
4、幼兒園、班級(jí)主頁(yè)評(píng)比
一月份：
1、幼兒園及班級(jí)主頁(yè)內(nèi)容更新檢查
2、班級(jí)照片精選
信息工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育和課程改革，更好地促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，大膽、深入、有效地開(kāi)展課程改革實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步提高素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化發(fā)展水平，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)盡早普及到孩子們手中，讓他們樹(shù)立現(xiàn)代化的信息理念，為學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、教材分析
“中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）”所確定的中小學(xué)信息技術(shù)課程的主要任務(wù)是：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)，讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能，了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對(duì)人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響。通過(guò)信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力，教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問(wèn)題，負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)；培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)，把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段。
三、學(xué)情分析：
八年級(jí)學(xué)生，通過(guò)一年半的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)辦公軟件word、有一定了解，但是由于每一學(xué)期信息技術(shù)課時(shí)比較少，每周只有一、二節(jié)課，學(xué)生的遺忘性大，大多數(shù)學(xué)生學(xué)后沒(méi)有注意鞏固，學(xué)生掌握的情況不是很理想，參差不齊。學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)遺忘較大，操作生疏。 1
學(xué)生對(duì)本學(xué)科的學(xué)習(xí)積極性還是比較高，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)課并不像語(yǔ)文、數(shù)學(xué)那么枯燥、單調(diào)，也不像歷史、政治需要死記硬背。相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)生覺(jué)得比較新鮮。但是這又存在一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生感興趣的并不是學(xué)習(xí)，而是打游戲。所以，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)還有待提高，要進(jìn)一步對(duì)他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
四、教學(xué)目標(biāo)：
初中信息技術(shù)課程的總目標(biāo)是提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。學(xué)生的信息素養(yǎng)表現(xiàn)在：對(duì)信息的獲取、加工、管理、表達(dá)與交流的能力；對(duì)信息及信息活動(dòng)的過(guò)程、方法、結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力；發(fā)表觀點(diǎn)、交流思想、開(kāi)展合作并解決學(xué)習(xí)和生活中實(shí)際問(wèn)題的能力；遵守相關(guān)的倫理道德與法律法規(guī)，形成與信息社會(huì)相適應(yīng)的價(jià)值觀和責(zé)任感。
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境和硬件的基本組成，學(xué)會(huì)安裝和卸載軟件。
2、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí)，了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)。
3、初步學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)，對(duì)表格數(shù)據(jù)的輸入、修改、美化、公式、函數(shù)的使用、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)篩選、統(tǒng)計(jì)表的制作等。
4、養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流，進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
6、做一個(gè)日常生活的統(tǒng)計(jì)表。
五、教學(xué)措施
1、注重基礎(chǔ)知識(shí)，計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)操作教師要精講到位，讓學(xué)生適當(dāng)訓(xùn)練，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的信心。
2、進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方向，激發(fā)他們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)這一新興科學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，讓其學(xué)有所得，學(xué)有所樂(lè)，拓寬其在計(jì)算機(jī)世界和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的視野，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。
3、以學(xué)生實(shí)際操作為主線，多練，多操作才能提高。每堂課基本的組織形式是：提出研究課題、講解簡(jiǎn)單思路、生實(shí)踐、知識(shí)總結(jié)，每次總結(jié)可以放在課前，總結(jié)上一次課的知識(shí)，每次講課的時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)，留出30分鐘讓學(xué)生上機(jī)實(shí)踐，充分保證學(xué)生的動(dòng)手時(shí)間。
4、靈活運(yùn)用教材，對(duì)于教材上的內(nèi)容，如果完全按照其進(jìn)程來(lái)實(shí)施教學(xué)，知識(shí)反而不能更好地連貫，而且在課時(shí)不多的客觀條件上要對(duì)其有一定的篩選，選擇實(shí)際應(yīng)用比較多的知識(shí)作為重點(diǎn)來(lái)教。
5、在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，把各種最新最前沿的信息帶給學(xué)生，讓學(xué)生坐上信息技術(shù)高速發(fā)展的列車(chē)，而不至于閉門(mén)造車(chē)，總是學(xué)習(xí)那些已經(jīng)過(guò)時(shí)的知識(shí)。
信息工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)《***中小學(xué)教育信息化工作三年規(guī)劃》和我校的學(xué)校工作計(jì)劃，以信息化建設(shè)為突破口，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才；以信息技術(shù)的應(yīng)用為重點(diǎn)，提升教師的信息技術(shù)水平與素養(yǎng)，建設(shè)一支符合素質(zhì)教育要求的，能熟練應(yīng)用信息技術(shù)為教育教學(xué)服務(wù)的教師隊(duì)伍；努力推進(jìn)我校教育信息化進(jìn)程，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)各項(xiàng)工作的持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提升教師的信息技術(shù)水平與素養(yǎng)
1、教師主動(dòng)參加學(xué)校提供關(guān)于信息技術(shù)應(yīng)用的各類校本培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)附二），達(dá)到熟練掌握信息技術(shù)應(yīng)用技能。每學(xué)期分四期進(jìn)行培訓(xùn)，努力提升全校教師的信息技術(shù)水平。
2、教師自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)的信息化技能為教育教學(xué)服務(wù)，信息技術(shù)應(yīng)用課堂覆蓋率達(dá)90%或以上。自主設(shè)計(jì)個(gè)人教學(xué)資源，每學(xué)期上交自主設(shè)計(jì)的個(gè)人精品教學(xué)資源（教學(xué)課件、教學(xué)素材、教學(xué)設(shè)計(jì)、訓(xùn)練題或試卷）各一件或以上，并推薦優(yōu)秀資源參加各級(jí)比賽。
3、教師自覺(jué)更新、完善、創(chuàng)新個(gè)人博客。
二、推進(jìn)校園的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)教育科研論壇、班主任主任平臺(tái)欄目，開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)研究交流研討；規(guī)劃重建“少年象棋網(wǎng)”。
2、完善、整合教師個(gè)人和班級(jí)博客，使博客成為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研的信息平臺(tái)、工作平臺(tái)和資源平臺(tái)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)資源庫(kù)的共建共享工作。以學(xué)校備課組為單位為學(xué)校的教學(xué)資源庫(kù)上傳相關(guān)資源（教學(xué)課件、教學(xué)素材、教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀訓(xùn)練題和試卷）。
4、依托校園網(wǎng)，全面推進(jìn)教師辦公無(wú)紙化。本學(xué)期，學(xué)校的各類通知、學(xué)習(xí)材料、相關(guān)文件等繼續(xù)在校園信息網(wǎng)上發(fā)布。
5、依托順德教育信息網(wǎng)，發(fā)揮各大管理系統(tǒng)作用，提高行政管理、業(yè)務(wù)管理等管理水平。
6、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。積極實(shí)施《校園網(wǎng)管理制度》，加強(qiáng)校內(nèi)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用監(jiān)控，杜絕教師在網(wǎng)上聊天、打撲克和玩游戲等不良現(xiàn)象，嚴(yán)禁教師利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)散播不實(shí)消息、謠言等。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，更好的服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育管理；引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、游戲。努力提高學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全的管理水平，加強(qiáng)網(wǎng)站、FTP服務(wù)器的安全防控，利用殺毒軟件對(duì)全校計(jì)算機(jī)的病毒發(fā)病情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)查、殺病毒，減少校園網(wǎng)內(nèi)病毒的傳播，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通。
三、抓實(shí)信息技術(shù)課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
1、信息技術(shù)教育已成為學(xué)生課程中不可或缺的重要內(nèi)容，我校三至六年級(jí)每班每周開(kāi)設(shè)2節(jié)信息技術(shù)課，為了讓學(xué)生有更多的上機(jī)操作實(shí)踐，教務(wù)處還安排了三年級(jí)每周至少1節(jié)課到電腦室上機(jī)實(shí)踐操作，四至六年級(jí)每周2節(jié)課都必須到電腦室上機(jī)實(shí)踐操作。為了保證信息技術(shù)課的質(zhì)量，學(xué)校為每年級(jí)教學(xué)制定目標(biāo)（具體目標(biāo)見(jiàn)附三），任教信息技術(shù)課的教師除了完成教學(xué)任務(wù)還必須讓85%的學(xué)生達(dá)到已定的目標(biāo)。
2、加強(qiáng)“機(jī)器人比賽、LOGO比賽”輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)活動(dòng)中注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有步驟、有方法，培訓(xùn)責(zé)任到人，力爭(zhēng)在比賽中取得優(yōu)異成績(jī)。（具體見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案）
四、建立教師信息化技能的評(píng)價(jià)機(jī)制。
商討并建立較合理的教師信息化技能的評(píng)價(jià)機(jī)制（具體見(jiàn)附四），確保教師自覺(jué)學(xué)習(xí)、應(yīng)用信息化技能，讓信息化設(shè)備更充分地為教學(xué)服務(wù)。
信息工作計(jì)劃 篇4
20xx年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
一、 20xx年主要工作
(一)完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員20xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門(mén)店在采取各類方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門(mén)海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3. 當(dāng)前PR值從0提升到1;
4. 在國(guó)際搜錄排名ALEXA中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的'酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。20xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
二、 20xx年工作計(jì)劃
(一) 部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
(二) 完善信管員工作機(jī)制
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
(三)加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外)，將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
繼20xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，20xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在20xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，20xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
(四) 定期展開(kāi)培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)20xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。20xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
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