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改進(jìn)的工作方案

2023-03-22 工作方案

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的改進(jìn)的工作方案,歡迎閱讀與收藏。

改進(jìn)的工作方案1

  一、精簡和規(guī)范會議

  1.加強(qiáng)會議審批。切實(shí)減少各類會議,能不開的堅(jiān)決不開,能合并的合并召開,能套開的盡量套開,能采用現(xiàn)場協(xié)調(diào)等方式部署工作的堅(jiān)決不開會。加強(qiáng)會議審批管理,確需召開的`會議應(yīng)當(dāng)主題突出、目標(biāo)明確、任務(wù)清晰。

  2.簡化會議形式。精簡會議議程,一般性部署工作的會議,不安排討論、典型發(fā)言。同一項(xiàng)工作部署只安排一名領(lǐng)導(dǎo)講話。

  3.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。舉辦會議活動,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。會議活動現(xiàn)場布置簡樸,除重要商務(wù)活動外,會議現(xiàn)場一律不擺放花草、不制作背景板。不以任何名義發(fā)放紀(jì)念品。

  5.嚴(yán)肅會議紀(jì)律。嚴(yán)格控制參會人員,參會人員必須按時(shí)到會,無故不得早退,嚴(yán)禁缺席、替會。嚴(yán)格遵守會場秩序,參會人員應(yīng)按規(guī)定就座。會議期間不得隨意走動、交頭接耳,處理與會議無關(guān)事宜。

  二、精簡和規(guī)范文件簡報(bào)

  1.精簡文件數(shù)量。凡國家法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)已作出明確規(guī)定的,現(xiàn)行文件規(guī)定仍然適用的,不再重復(fù)發(fā)文。沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。未經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn),不向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)布指令性公文。

  2.控制文件規(guī)格。嚴(yán)格按照有關(guān)要求,對文件的內(nèi)容、格式和報(bào)送程序進(jìn)行規(guī)范,注重綜合協(xié)調(diào)和審核把關(guān),提高文件質(zhì)量。

  3.精簡簡報(bào)資料。為確保下情上達(dá)需要,只保留一種簡報(bào),并努力提高文稿質(zhì)量。不將簡報(bào)辦成內(nèi)部刊物。

  4.提高文件質(zhì)量。嚴(yán)格公文處理工作規(guī)范,認(rèn)真把好公文處理各個(gè)環(huán)節(jié)和各道關(guān)口,起草文件一把手嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量。

  5.提高辦文效率。全面推進(jìn)本級電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)公文系統(tǒng)運(yùn)用,不涉密文件全部通過公文系統(tǒng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)文件的網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上辦理和查看管理,有效提高辦文效率。規(guī)范公文擬制、會簽、審核、簽發(fā)和印制等各個(gè)環(huán)節(jié),加快文件會簽審核,局內(nèi)文件會簽原則上在一個(gè)工作日內(nèi)完成,一般公文辦理不過夜。

改進(jìn)的工作方案2

  便利店是位于居民區(qū)附近的實(shí)體店或提供網(wǎng)上購物的虛擬店,指以經(jīng)營即時(shí)性商品或服務(wù)為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選式購物方式的小型零售店或網(wǎng)上商店。便利店鋪應(yīng)該改進(jìn)比較好?

  一. 周邊環(huán)境

  商場如戰(zhàn)場,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。

  1.零售店資料:

  超市資料:周邊方圓500米同行,包括標(biāo)準(zhǔn)超市,便利店和小型社區(qū)賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

  專業(yè)店資料:包括果蔬店,菜市場,五金店,五交化,文具店,小餐飲,日化店,零食店,母嬰店等。

  2.客戶群體資料:

  社區(qū)居民,寫字樓,工廠,學(xué)校(大中小學(xué)幼兒園),醫(yī)院等。

  3.消費(fèi)水平:

  不了解周邊消費(fèi)水平。

  二.店鋪定位

  沒有根據(jù)周邊環(huán)境對店鋪?zhàn)龀龊线m的定位。

  解決方案:根據(jù)掌握的周邊環(huán)境資料,對店鋪?zhàn)龈咧械蜋n定位,一般不建議做低檔定位。

  三.店鋪環(huán)境:

  1. 櫥窗:亂貼廣告,櫥窗影響視線。

  2. 門口:擺放東西過多。

  3. 燈光:燈光昏暗。

  4. 墻體,柱子:亂貼廣告,墻體脫落。

  5. 貨架:貨架陳舊,比較臟,有灰塵。

  四.布局動線:

  1.貨架擺放:商品大類布局不合理,混雜擺放食品和非食商品。

  解決方案:從大中小分類來布局貨架,同事考慮過道和動線問題。

  2.過道:太窄,通道堵塞。

  解決方案:太窄的話對貨架進(jìn)行重新布局,堵塞的話移除障礙物。

  五.商品陳列

  1.商品擺放混亂,不美觀。

  解決方案:每天開店前或者閉店前做排面整理。

  2.關(guān)聯(lián)商品沒有擺放在一起。

  解決方案:調(diào)整商品或者品類擺放位置。將關(guān)聯(lián)消費(fèi)商品擺放到鄰近的位置,促進(jìn)消費(fèi)。

  3.沒有縱向陳列。

  產(chǎn)生原因:大多數(shù)是供應(yīng)商灌輸?shù)睦砟,供?yīng)商把自家產(chǎn)品放到最好的位置,導(dǎo)致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案:忽略供應(yīng)商的陳列需求,正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列,按店鋪陳列原則做陳列。

  4.沒有按品類陳列。

  解決方案:把同品類商品集中擺放。

  5.黃金位置擺放廉價(jià)商品。

  黃金位置擺放高利潤商品,高價(jià)值商品,新品。

  6.沒有按先進(jìn)先出原則擺放商品。

  解決方案:補(bǔ)貨的時(shí)候先看保質(zhì)期,確保最外面的貨日期最老。

  六. 標(biāo)示氛圍

  1.分區(qū)牌:占便宜用廠家制作的分區(qū)牌。

  解決方案:自己制作分區(qū)牌,如果用廠家提供的,一定要收廠家費(fèi)用。另外,分區(qū)牌不是必備的,可以不用。

  2.吊旗使用不規(guī)范:

  解決方案:吊旗要求安放整齊。在開業(yè),店慶,重大活動要更換特定的主題。

  3.價(jià)格條:缺價(jià)格條,或者價(jià)格條破損。

  解決方案:把價(jià)格條補(bǔ)齊,把破損的`價(jià)格條換成新的。

  4.價(jià)簽:價(jià)簽缺失,非機(jī)打價(jià)簽,價(jià)簽?zāi):磺濉?/p>

  解決方案:保證所有商品有價(jià)簽,盡量用機(jī)打價(jià)簽,模糊的價(jià)簽要重新?lián)Q新的。

  5.爆炸牌:沒有合理利用爆炸牌。

  解決方案:適當(dāng)?shù)睦眯缕,促銷,暢銷品等爆炸牌。

  七.商品管理:

  1.存在過多臨期商品和過季的商品。

  產(chǎn)生原因:沒有關(guān)注保質(zhì)期。解決方案:及時(shí)利用促銷活動,或者返還廠家處理掉。

  2.部分商品庫存量太大,占用店內(nèi)空間。

  產(chǎn)生原因:庫存量大的一般是整件的飲料和禮品,大多數(shù)是為了兌陳列而產(chǎn)生的。解決方案:優(yōu)化精簡整件禮品類商品數(shù)量,保留80%暢銷品+20%利潤品。

  3.存在傍名牌商品,影響店鋪形象。

  產(chǎn)生原因:店東不熟悉商品品牌,或者為了高利潤。解決方案:給店東講解品牌知識,以及如何識別傍名牌產(chǎn)品。或者由專業(yè)人員定期巡店發(fā)現(xiàn)后解決。一旦發(fā)現(xiàn)這些商品,必須下架處理。

  4.商品衛(wèi)生做的不好。

  產(chǎn)生原因:店員太懶,沒有及時(shí)或者定時(shí)擦洗商品表面的灰塵。解決方案:店長需制定商品衛(wèi)生管理?xiàng)l例,定期擦洗商品,以保證商品隨時(shí)都像新的一樣。

  5.同一商品規(guī)格包裝太多。

  產(chǎn)生原因:多半是供應(yīng)商為了自己利益上的貨。解決方案:同種商品規(guī)格最多不要超過3種,不要給顧客太多選擇。

  6.一元以下商品過多。

  產(chǎn)生原因:一元商品銷量一般都不錯(cuò),店東想借此吸引客流。解決方案:一元商品銷量大,但客戶的價(jià)值不大,吸引的客流不是優(yōu)質(zhì)客流,而且拉低店鋪檔次,適當(dāng)?shù)目刂埔辉唐返臄?shù)量。

  7.商品價(jià)格帶不明顯。

  產(chǎn)生原因:店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價(jià)位。解決方案:做好高中低端商品比例。

  8.商品品牌組合不合理。

  產(chǎn)生原因:店東對各種品牌不熟悉。解決方案:國際名牌商品,國產(chǎn)名牌商品,雜牌商品合理組合。

  9.無條碼商品過多。

  產(chǎn)生原因:沒有把控好采購關(guān)。解決方案:采購的時(shí)候注意看有沒有條碼,部分特殊商品可以沒有條碼,用自編碼代替。

  10.沒有差異化特色產(chǎn)品和品類。

  產(chǎn)生原因:沒有做夠市場調(diào)研。解決方案:考察下周邊競爭對手的店,做出適合自己店鋪的特色產(chǎn)品和品類。

  八. 數(shù)據(jù)分析:

  根據(jù)收銀機(jī)后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及后期的優(yōu)化調(diào)整方案。

  1. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn):

  產(chǎn)生原因:商品不經(jīng)過收銀機(jī),或者因?yàn)樘Γ蛘咭驗(yàn)閮r(jià)格沒錄入收銀系統(tǒng)。解決方案:店鋪所有商品必須有條碼,商品資料必須及時(shí)錄入系統(tǒng),無條碼商品用自編碼代替錄入系統(tǒng)。所有商品結(jié)賬必須經(jīng)過收銀臺,以保證收銀數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2. 不看后臺數(shù)據(jù):不了解店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),包括營業(yè)額,毛利,毛利率,庫存,客流量,客單價(jià)等。

  產(chǎn)生原因:店東沒有看后臺數(shù)據(jù)的意識,或者不知道如何看數(shù)據(jù),或者看完數(shù)據(jù)不知道怎么用。解決方案:每日營業(yè)數(shù)據(jù)必看,了解店鋪經(jīng)營情況?梢远ㄆ诮o店東培訓(xùn)這些相關(guān)的知識。

  3. 后期調(diào)整:看過后臺數(shù)據(jù)后不調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

  解決方案:根據(jù)后臺數(shù)據(jù)淘汰商品,增加商品,優(yōu)化價(jià)格帶,優(yōu)化品牌,找到自己店鋪?zhàn)钐厣念悇e。

  4.跟蹤調(diào)查:調(diào)整后不跟蹤調(diào)查。

  解決方案:調(diào)整后及時(shí)跟進(jìn)銷售情況,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行組合優(yōu)化,達(dá)到最適合店鋪銷售的狀態(tài)。

  九.促銷管理:

  問題:從不做促銷,或者不知道怎么做促銷。

  解決方案:促銷分為日常促銷和節(jié)假日促銷。根據(jù)周邊同行,特別是參考周邊大賣場做出適當(dāng)?shù)纳唐反黉N。

  十.店員服務(wù)

  1.熱情度不高:對顧客愛理不理。

  解決方案:統(tǒng)一對店員進(jìn)行培訓(xùn),將店員的薪資與服務(wù)質(zhì)量掛鉤。

  2.儀容儀表:穿著太隨意。

  解決方案:店員統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一儀容標(biāo)準(zhǔn)。

  3.不務(wù)正業(yè):顧客少的情況下做與工作無關(guān)的事。

  解決方案:將店員的薪資與營業(yè)額掛鉤,提升店員的積極性。

  4. 業(yè)務(wù)不精:不熟悉收銀系統(tǒng),不知道商品所在位置,不了解商品知識。

  解決方案:對收銀員定時(shí)培訓(xùn)考核,對店員進(jìn)行商品知識的講解。

改進(jìn)的工作方案3

  一、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

  1、限時(shí)辦結(jié)。一是按照上級要求,在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù);二是服務(wù)對象到本單位辦事,在符合有關(guān)規(guī)定和手續(xù)齊全的前提下,經(jīng)辦人員在政策限定的下限時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。

  2、窗口掛牌服務(wù)。窗口服務(wù)崗位實(shí)行掛牌服務(wù),接受群眾監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得信譽(yù)和認(rèn)可,提高服務(wù)質(zhì)量。

  窗口工作人員在上崗時(shí)必須著規(guī)定職業(yè)裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應(yīng)標(biāo)明工作人員的姓名、單位、職務(wù)、編號,并粘貼工作人員的照片。對未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)且無正當(dāng)理由的,或工作時(shí)間擅自離崗脫崗,貽誤服務(wù)對象辦事的;除系統(tǒng)內(nèi)部通報(bào)批評外,取消個(gè)人各種評先資格,當(dāng)月績效考核扣5分,扣發(fā)當(dāng)月績效獎400元;情節(jié)嚴(yán)重的,扣發(fā)全年績效獎。

  二、厲行勤儉節(jié)約

  1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定的.前提下,文件和簡報(bào)資料通過網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理,減少紙質(zhì)文件和簡報(bào)資料,提高效率,降低成本。

  2、簡化接待工作。公務(wù)接待要簡樸,不張貼懸掛標(biāo)語橫幅(包括電子屏幕顯示),不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草。接待用餐要嚴(yán)格限制陪客人數(shù),一般性接待人均不超過50元標(biāo)準(zhǔn)。不贈送各類土特產(chǎn)和紀(jì)念品,同城不吃請。

  3、嚴(yán)格控制會議活動經(jīng)費(fèi)。工作會議一律不擺花草、水果,不懸掛會標(biāo),不擺席卡。嚴(yán)禁借會議名義組織高消費(fèi)娛樂、健身活動。對擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn),違反規(guī)定贈送土特產(chǎn)、紀(jì)念品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將視情節(jié)和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負(fù)責(zé)人績效獎200元以上,個(gè)人和單位績效考核各扣5分。

  三、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廉潔自律相關(guān)規(guī)定

  1、嚴(yán)格公車管理。嚴(yán)禁公車私用、違規(guī)私駕,嚴(yán)禁為公車增加高檔配置或豪華內(nèi)飾。私駕私用公車的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全年績效獎,個(gè)人績效考核扣10分。

  2、禁止黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與任何形式的“帶彩”娛樂活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)查證屬實(shí),扣除個(gè)人和單位黨政負(fù)責(zé)人績效獎400元,績效考核扣5分;當(dāng)月二次違反規(guī)定,扣發(fā)相關(guān)人員季度績效獎1200元,績效考核扣10分。單位黨政負(fù)責(zé)人違規(guī)的,扣發(fā)局分管領(lǐng)導(dǎo)效能獎400元。

  3、除外事、對外商務(wù)活動外,工作日午餐一律不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)違規(guī)飲酒一次,扣發(fā)績效獎200元,績效考核扣5分。

  4、婚喪喜慶事宜實(shí)行審批制,先審批后辦事。全系統(tǒng)僅限本人及其子女結(jié)婚,本人父母、配偶及其父母亡故;本人以及家庭成員建房、喬遷、職務(wù)升遷、工作調(diào)動、生日、參軍、升學(xué)等事宜,一律不準(zhǔn)操辦邀請非親人員參加,收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統(tǒng)人員(含離退休人員)均不得參加黨員干部及公職人員違規(guī)操辦的婚喪喜慶事宜。副科級干部先報(bào)局黨組審批,再報(bào)市紀(jì)委備案;其他干部職工先經(jīng)本單位審核,再報(bào)局黨組審批。違規(guī)操辦酒席者,領(lǐng)導(dǎo)干部先免去職務(wù),一般工作人員先停止工作、停發(fā)工資后調(diào)查處理,離退休人員停發(fā)一年福利。除退所收禮金以外,扣發(fā)當(dāng)年績效獎,績效考核扣10分。

  5、嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請、旅游等活動。精簡茶話會、聯(lián)歡會,禁止“團(tuán)年宴”活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員績效獎200元以上,績效考核5分以上。

  四、繼續(xù)執(zhí)行《市文化局20xx年效能建設(shè)、治庸問責(zé)考核辦法》

  五、強(qiáng)化督辦落實(shí)

  貫徹落實(shí)本辦法情況納入單位績效考核。局辦公室將定期不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查暗訪,對違反規(guī)定的將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,并追究單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局計(jì)劃財(cái)務(wù)審計(jì)科每年對各單位經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審查。

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