在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編整理的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇1
(1)、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)人員情況,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行衛(wèi)生負(fù)責(zé)制。
(2)、整個(gè)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生監(jiān)督由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)。倉(cāng)庫(kù)主管將對(duì)庫(kù)內(nèi)、外區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行定期、不定期檢查。
(3)、每天應(yīng)做到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),地面無(wú)積水、無(wú)垃圾、溝道暢通,門窗干凈。
(4)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有貨架、飲水機(jī)、電腦、電器、打印機(jī)、辦公桌椅等每天由衛(wèi)生值日員要打掃保持整潔。每星期進(jìn)行一次徹底清潔;倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)、發(fā)貨區(qū)、待運(yùn)區(qū)、出貨區(qū)每天清掃。
(5)、倉(cāng)管員每次發(fā)貨完成,不能在地上或貨架上亂扔包裝物、紙箱、廢紙等雜物。應(yīng)在發(fā)貨完成的.同時(shí)把垃圾帶出倉(cāng)庫(kù)放于固定位置等待清運(yùn)。
(6)、貨物包裝物應(yīng)按要求統(tǒng)一保管于固定位置,不能隨地亂放。違者每次罰款5元。
(7)、倉(cāng)庫(kù)工作區(qū)域內(nèi)不能亂扔雜物、隨地吐痰、亂倒茶水等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(8)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各區(qū)域內(nèi)禁止吸煙。
(9)每天由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理檢查,如發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生不符合以上規(guī)范,將納入個(gè)人月考核中。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇2
第一條倉(cāng)庫(kù)管理員必須每天檢查庫(kù)區(qū)溫濕度計(jì)是否適宜貨物儲(chǔ)藏溫度、庫(kù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品擺放是否規(guī)范、打包工具是否齊全、輔料是否在規(guī)定區(qū)域!有任何意見或者問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映!
第二條必須保持庫(kù)房通道暢通無(wú)阻,嚴(yán)禁在通道、出口、放置或周圍堆放物品!
第三條在明顯的地方設(shè)立醒目的“嚴(yán)禁煙火”標(biāo)志,倉(cāng)庫(kù)作業(yè)操作電、氣焊應(yīng)嚴(yán)格隔離;嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)吸煙、使用電爐等,初犯者行政部對(duì)其進(jìn)行思想教育,三次以上重犯者實(shí)施開除,如由此引起火災(zāi)事故,公司有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
第四條對(duì)進(jìn)入庫(kù)區(qū)的人員進(jìn)行嚴(yán)格的`管理,非庫(kù)區(qū)工作人員如因業(yè)務(wù)工作需要入庫(kù),必須先做好出入庫(kù)登記,在倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人或倉(cāng)庫(kù)管理員的陪同下方可進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
第五條進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的任何人員一律不得攜帶易燃、易爆物品,倉(cāng)庫(kù)管理員有責(zé)任提醒進(jìn)入庫(kù)區(qū)的其他人員遵守其安全規(guī)定。
第六條應(yīng)根據(jù)庫(kù)區(qū)以及貨物情況對(duì)裝卸搬運(yùn)工作提出指導(dǎo)意見,防止出現(xiàn)事故。行政部負(fù)責(zé)人員支持,庫(kù)房負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。
第七條在物資管理過(guò)程中,必須做好貨物信息的保密工作,沒(méi)有客戶方的允許,不得將貨物的信息泄露給無(wú)關(guān)人員。
第八條倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人及倉(cāng)庫(kù)管理員必須保管好倉(cāng)庫(kù)鑰匙,不得私自將鑰匙交他人使用。
第九條下班前,倉(cāng)庫(kù)管理員必須關(guān)好庫(kù)區(qū)門窗、關(guān)閉電源。
第十條對(duì)已發(fā)生的一切大小事故,嚴(yán)肅認(rèn)真的進(jìn)行處理,分析事故原因,使大家受到教育,提出并落實(shí)防范措施。
庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第一條進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)各員工應(yīng)養(yǎng)成良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,不得亂扔垃圾,不得在庫(kù)區(qū)內(nèi)進(jìn)食,自覺(jué)維護(hù)庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
第二條倉(cāng)庫(kù)環(huán)境分為庫(kù)區(qū)內(nèi)部和庫(kù)區(qū)外圍,倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干制度,各區(qū)責(zé)任人每天定時(shí)檢查包干區(qū)域,確保負(fù)責(zé)區(qū)域干凈衛(wèi)生。作為倉(cāng)庫(kù)管理員每天對(duì)衛(wèi)生維護(hù)結(jié)果進(jìn)行自我監(jiān)督,確保庫(kù)區(qū)整體環(huán)境符合本標(biāo)準(zhǔn)。
第三條庫(kù)區(qū)衛(wèi)生要求:
1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)將清潔工具、包裝輔料、打包工具等放置在指定區(qū)域,不得放置于貨物周圍。
2、倉(cāng)庫(kù)的地面應(yīng)保持整潔無(wú)雜物、碎屑、塵土等贓物。
3、貨架要每天擦拭干凈,并及時(shí)觀察是否有包裝破損的情況,同時(shí)做好貨物的防塵工作。
4、裝卸人員裝卸完成后必須及時(shí)清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,工具及時(shí)歸位。
5、庫(kù)區(qū)內(nèi)必須定期進(jìn)行滅鼠、滅蟑、滅蟲的防治及日常鞏固工作。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇3
為營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適的辦公環(huán)境,改善局環(huán)境衛(wèi)生狀況,保持良好的工作環(huán)境,特制定局環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
局內(nèi)各科室的室內(nèi)衛(wèi)生,由各科室負(fù)責(zé);公共部分的衛(wèi)生由專業(yè)的保潔員負(fù)責(zé)。
1、每位同志上班前要打掃好自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件,保持辦公桌整潔,下班后清理當(dāng)天的'垃圾。
2、文件柜、辦公桌等辦公設(shè)施擺放,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
3、辦公桌上擺放的書籍、文件等辦公用品應(yīng)整齊、合理。
4、辦公室墻面、燈具、門窗等應(yīng)保持無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻面、門嚴(yán)禁張貼印刷品。
5、辦公室地面隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭等垃圾。
6、辦公室、會(huì)議室、樓梯、通道等工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所內(nèi)禁止吸煙。
各科室環(huán)境衛(wèi)生要做到一日一清掃,每周五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,重大節(jié)假日安排集中大掃除,全體干部職工要自覺(jué)地保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇4
一、范圍
環(huán)境衛(wèi)生范圍包括:辦公室、門衛(wèi)室、公共衛(wèi)生區(qū)域、會(huì)議室、生產(chǎn)車間、員工宿舍、衛(wèi)生間、飯?zhí)、產(chǎn)品展廳。
二、衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公室、門衛(wèi)室
1、辦公桌面各種資料、工具、文件、配件等均應(yīng)放置整齊、美觀;
2、室內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,不準(zhǔn)堆積,對(duì)于一些易壞的物質(zhì),避免過(guò)夜發(fā)霉產(chǎn)生難聞氣味影響辦公環(huán)境,應(yīng)該帶離辦公室;
3、保持室內(nèi)網(wǎng)線、電線等線路整齊,不零亂,杜絕安全隱患;
4、設(shè)備、紙張要擺放整齊,因打印等產(chǎn)生的各種廢紙、雜物要放入垃圾筐內(nèi),未用完的紙張應(yīng)放回原處,不得造成浪費(fèi);
5、門、窗潔凈,玻璃明亮、無(wú)塵土,窗簾整潔;
6、自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,搞好個(gè)人衛(wèi)生,保持服裝、頭發(fā)干凈、整潔;
7、注意節(jié)約用電,做到人走關(guān)閉電源等,嚴(yán)禁在辦公室私自使用大功率電器;
8、辦公室嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物等;
9、下班時(shí),應(yīng)整理干凈辦公桌上所用物品,座椅置于桌下,所有廢棄物品必須投放于垃圾筐中;
10、辦公區(qū)域要保持安靜,不得大聲喧嘩,影響他人工作;
11、辦公桌面、計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、沙發(fā)表面及其他柜面潔凈,無(wú)污垢;
12、門衛(wèi)室要保持監(jiān)控視頻正常運(yùn)轉(zhuǎn)和清晰;
13、行政專員監(jiān)督辦公室衛(wèi)生情況,對(duì)于違反事宜給以批評(píng)。
(二)公共衛(wèi)生區(qū)域
1、公共區(qū)域包括樓梯走道、生活區(qū)、公司大門口;2、公共區(qū)域至少每日清掃一次,保持地面和墻壁無(wú)泥渣、無(wú)涂鴉、無(wú)水痕;
3、每位員工都應(yīng)愛護(hù)花草等綠色植物,嚴(yán)禁在綠色植物花盆內(nèi)亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長(zhǎng);
4、公共區(qū)域各類物資或樣品必須擺放整齊,不得亂堆亂放;
5、嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂扔雜物,亂吐痰,影響衛(wèi)生情況。
(三)會(huì)議室
1、會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)把椅子擺放整齊和關(guān)閉電器電源;
2、會(huì)議桌,會(huì)議椅要保持潔凈無(wú)灰塵、無(wú)水痕;
3、會(huì)議室物品使用完畢后要按原來(lái)位置擺放整齊;
4、未經(jīng)同意,不得隨便亂動(dòng)會(huì)議室電器器材,以免造成不能正常工作。
(四)生產(chǎn)車間
1、物料陳列要進(jìn)行分類和堆放整齊,按照易燃物資與火源隔離存放的'原則;
2、生產(chǎn)車間要實(shí)現(xiàn)無(wú)塵土、無(wú)異味、干凈整潔、明亮寬敞;
3、生產(chǎn)工人要按要求佩戴安全生產(chǎn)工具;
4、車區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔亂堆雜物,對(duì)于生產(chǎn)廢料要及時(shí)給予處理;
5、對(duì)于產(chǎn)品要做好安全保護(hù)措施,嚴(yán)禁故意破壞產(chǎn)品的行為;
6、下班后應(yīng)先整理干凈和擺放好物資,并關(guān)閉電源、水龍頭、電焊氣體瓶,杜絕資源浪費(fèi)及安全隱患的存在。
(五)員工宿舍
1、愛護(hù)公物,不得在墻壁上桌子上亂寫、亂畫、亂雕、亂砍、亂挖;
2、不得躺在床上抽煙,避免煙頭點(diǎn)著蚊帳被子等易燃物料,產(chǎn)生安全隱患;
3、室內(nèi)不準(zhǔn)亂堆亂放,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,對(duì)于一些易壞易產(chǎn)生難聞氣味的物質(zhì),應(yīng)該及時(shí)清理;
4、休息時(shí)間要保持安靜,不得大聲喧嘩,以免影響他人正常休息;
5、注意節(jié)約用電用水,做到人走關(guān)閉,嚴(yán)禁在辦公室私自使用大功率電器;
6、室內(nèi)應(yīng)該保持干凈、整齊、無(wú)異味,不得亂吐痰、亂扔煙頭、亂放臭襪等。
(六)衛(wèi)生間
1、衛(wèi)生間必須保證設(shè)施完好,標(biāo)志醒目,上下水道暢通,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要及時(shí)維修;
2、定時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施干凈無(wú)污垢,地面無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)異味、無(wú)蠅蛆和煙頭;
3、衛(wèi)生潔具做到清潔,無(wú)水跡、無(wú)浮塵、無(wú)頭發(fā)、無(wú)銹斑、無(wú)異味,墻面四角保持干燥,無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)腳印、無(wú)雜物;
4、便后及時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙和雜物,以免造成管道堵塞;
5、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,嚴(yán)禁故意損壞衛(wèi)生設(shè)施;
6、嚴(yán)禁把煙頭扔到小便池內(nèi),以免造成堵塞;
7、不定時(shí)檢查衛(wèi)生紙使用情況,及時(shí)填補(bǔ)。
(七)飯?zhí)?/strong>
1、餐桌座椅擺放整齊、桌面清潔;
2、餐廳地板光亮,墻壁、天花板沒(méi)蜘蛛網(wǎng);
3、餐廳、廚房、走廊地面勤拖洗,保持無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物;
4、剩余飯菜不得亂倒亂扔,應(yīng)該倒在指定地方;
5、廚房里大件物品均放在固定位置,爐灶、菜臺(tái)清潔光亮,爐灶無(wú)漏油、漏水、漏煙現(xiàn)象;
6、用過(guò)的餐具、炊具要及時(shí)消毒,并擺放指定位置,保持整齊、干凈,確保用餐安全衛(wèi)生;
7、積極貫徹除四害要求,消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,確保用餐安全衛(wèi)生;
8、廚房人員要按要求著裝,佩戴口罩和帽子;
9、節(jié)約用電、用水、用煤氣,做到及時(shí)關(guān)閉,杜絕資源浪費(fèi)及安全隱患的存在;
10、非廚房工作人員,未經(jīng)同意不得私自入內(nèi)。
(八)產(chǎn)品展廳
1、做到樣品擺放整齊,無(wú)灰塵、無(wú)水痕、無(wú)破損;
2、保持展廳內(nèi)明亮、清潔、無(wú)異味,空氣清新;
3、不得在展廳內(nèi)亂堆亂放雜物;
4、未經(jīng)展廳負(fù)責(zé)人同意不得隨便搬動(dòng)樣品位置;
5、不得故意損壞樣品,造成損壞的按原價(jià)賠償。
三、管理規(guī)范
1、各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)完成,但總體由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督和給予評(píng)分;
2、違反以上相關(guān)規(guī)定或沒(méi)有履行監(jiān)督責(zé)任,第一次給予口頭警告處罰,第二次給予嚴(yán)重警告并處罰50元,第三次起給予記過(guò)并處罰100元。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇5
一、計(jì)劃管理:
1、年度計(jì)劃的編報(bào)和審批。編報(bào)年度計(jì)劃的依據(jù)是經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃書或?qū)嵤┓桨。總?xiàng)目的年度計(jì)劃,由研發(fā)部于上年度的12月份編制,報(bào)告董事會(huì)審查后下達(dá)。需跨年度的項(xiàng)目,與申報(bào)新立項(xiàng)目一起報(bào)送。
2、年度計(jì)劃的`實(shí)施和檢查。研發(fā)部和各相關(guān)部門,按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃組織實(shí)施,并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、管理,幫助解決存在的問(wèn)題。每半年由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)提交上來(lái)的年度《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議表》進(jìn)行評(píng)審,對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、年度計(jì)劃的調(diào)整,應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)部門審批。
二、經(jīng)費(fèi)管理:
1、按項(xiàng)目按進(jìn)度撥款:公司要按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)將研發(fā)款項(xiàng)撥付到位,確保研制工作的資金流保持通暢。
2、對(duì)每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)行產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)承包制,經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包括:調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品鑒定費(fèi)、專利申請(qǐng)費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。產(chǎn)品試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)由技術(shù)副總經(jīng)理(總工程師)審查,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給,單列帳戶,實(shí)行?顚S,由研發(fā)部門掌握,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,不準(zhǔn)挪作它用。
4、為鼓勵(lì)和激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)人員的研發(fā)熱情,項(xiàng)目完成后,公司規(guī)定的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)必須全額發(fā)放到項(xiàng)目小組,每個(gè)成員的得獎(jiǎng)比例由產(chǎn)品研發(fā)部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定,發(fā)放方式按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。
5、產(chǎn)品研發(fā)成果按銷售量提成的獎(jiǎng)勵(lì)和其它獎(jiǎng)勵(lì)按產(chǎn)品研發(fā)部門同公司簽定的承包協(xié)議執(zhí)行。
三、物資管理:
對(duì)于每一項(xiàng)目所需要的物資,要列入企業(yè)物資供應(yīng)計(jì)劃,并保證科技研發(fā)項(xiàng)目所需物資的充足。用于項(xiàng)目研發(fā)的物資,任何部門和個(gè)人不得截留或挪用。
四、成立小組:
每一個(gè)立項(xiàng)的項(xiàng)目都要成立項(xiàng)目小組,并設(shè)定一名組長(zhǎng),由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,相關(guān)部門人員參加。
申請(qǐng),與研究技術(shù)文件一并上報(bào),并由研發(fā)部組織人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后同意項(xiàng)目結(jié)題。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇6
為了加強(qiáng)通訊管理,保證公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)的開展,確保信息的及時(shí)傳遞,提高工作效益,減少失誤,特制訂本規(guī)章制度。
一、適用范圍
公司配備的手機(jī)及手機(jī)SIM卡適用于公司業(yè)務(wù)人員及特殊需求崗位或者有必要需求的人員。
二、手機(jī)及手機(jī)SIM卡申領(lǐng)手續(xù)
需要公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員需要向部門主管提出申請(qǐng),由部門主管告知人事行政部配備手機(jī)的'需求,再由人事行政部準(zhǔn)備手機(jī)及手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)號(hào)尾數(shù)為1177。申領(lǐng)人領(lǐng)用手機(jī)及手機(jī)SIM卡時(shí)需要填寫《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》,簽名確認(rèn)后交到人事行政部備案留底,離職時(shí)需按單交接歸還。
三、手機(jī)話費(fèi)管理規(guī)則
配備公司電話的業(yè)務(wù)員,手機(jī)套餐可自行選擇,每月隨工資發(fā)放話費(fèi)50元/月作為報(bào)銷,超額的'費(fèi)用自付。
1、所有業(yè)務(wù)員對(duì)外開展業(yè)務(wù),名片及手機(jī)只能留及印公司配置的手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)及手機(jī)SIM卡自領(lǐng)用起使用人必須保持24小時(shí)開機(jī),任何時(shí)間內(nèi)不得使用該號(hào)碼作為私人辦事電話使用;若手機(jī)發(fā)生故障(沒(méi)電、丟失等)暫時(shí)不能使用時(shí),應(yīng)即時(shí)安排其他手機(jī)保證通話的可持續(xù)性。
2、使用公司配備手機(jī)及手機(jī)SIM卡的人員,須妥善保管,離職時(shí)需辦理手機(jī)及手機(jī)SIM卡退還手續(xù)。人事行政部應(yīng)當(dāng)面與離職人員核對(duì)并在《員工固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》簽字確認(rèn),若手機(jī)出現(xiàn)否有損壞及欠費(fèi)等情況需要照價(jià)賠償。
本制度自發(fā)布之日起生效,若有遺缺,再行補(bǔ)充。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇7
目的:為加強(qiáng)管理,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,提高生效率,進(jìn)一步規(guī)范管理和控制生產(chǎn)程序,特制定本制度。
一、服從分配,遵守紀(jì)律
車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間,班組長(zhǎng)必須提前10分鐘到車間做生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
二、工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊和做與工作無(wú)關(guān)的.事
如大吵大叫、嘻笑、看書、看報(bào)、聽歌、打電話、玩游戲等。
三、每班工作情況必須如實(shí)上報(bào)
不得假報(bào)或虛報(bào)、少報(bào)現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí)后果自負(fù),以欺騙公司錢財(cái)定處,視情況輕重作有效處理。嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)或開除處理,輕者按《工廠管理制度》進(jìn)行處罰。
四、工作有序,必須安全操作,保質(zhì)保量和超額完成任務(wù)
必須按照《作業(yè)指導(dǎo)書》和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意便改工藝,如有不按規(guī)定作業(yè)者一切后果自負(fù)。
五、團(tuán)結(jié)互助,發(fā)楊團(tuán)體精神
決不允許說(shuō)三倒四、拉幫結(jié)伙、誹謗他人,否則按規(guī)處理。
六、嚴(yán)格遵守“6s”管理
即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。
七、上班離崗管制
上班時(shí)間未經(jīng)允許不得隨意離開工作崗位和隨意換工種,如有事離崗要經(jīng)批準(zhǔn)和帶離崗證同時(shí)必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如(離崗原因、時(shí)間等)。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇8
為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:
一、出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
二、請(qǐng)假:必須要請(qǐng)假條,寫明事由,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實(shí)。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開者,按自動(dòng)辭工處理,扣發(fā)15天工資。
(1)請(qǐng)事假扣發(fā)當(dāng)天工資。
(2)請(qǐng)病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請(qǐng)假期間工資。
。3)曠工者除扣當(dāng)天工資外,年終獎(jiǎng)扣發(fā)一天工資。
。4)請(qǐng)假一天以上請(qǐng)假者必須提前申請(qǐng)。
。5)上班時(shí)間內(nèi),必須堅(jiān)守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。
三、堅(jiān)守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。
四、如損壞管理處及住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
五、管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。
六、上班時(shí)間不得看報(bào)、閑聊,不得用通迅設(shè)備聊天;業(yè)余時(shí)間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)。
七、不得在工作時(shí)間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
八、嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財(cái)物、吃、拿等不良行為。
九、熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一、員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。
二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守管理處作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說(shuō)明去向。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假。
三、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四、各辦公室、會(huì)議室嚴(yán)禁吸煙。
五、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。
六、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約用水用電。
七、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。
八、辦公時(shí)間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭(zhēng)吵。
九、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
十、以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室值班制度
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:
一、值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。
二、值班地點(diǎn):公司客戶服務(wù)中心。
三、值班時(shí)間:星期一至星期五12:00—13:00。
四、值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況等。
五、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理,并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。
六、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
七、值班人同因事、因病無(wú)法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)辦公室。事先無(wú)法安排的,應(yīng)找機(jī)動(dòng)人員暫替,并在值班登記表上注明。
八、國(guó)家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
管理處接待來(lái)訪投訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會(huì)效益,特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話,讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí),都應(yīng)給予熱情接待,主動(dòng)詢問(wèn),面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對(duì)抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題,客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
四、責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí),要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí),要堅(jiān)持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評(píng),將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
用戶投訴處理制度
一、用戶投訴的接收
1、凡用戶對(duì)公司服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話、傳真或來(lái)人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。
2、管理處建立《客戶投訴登記表》,對(duì)每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號(hào)、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。
3、管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見,填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號(hào),并與《客戶投訴登記表》中的編號(hào)以及對(duì)客戶投訴或意見原件所作的編號(hào)保持一致。
二、用戶意見的處理(必須滿足公司對(duì)用戶的承諾要求處理)
1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。
(1)由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。
(2)作出補(bǔ)救措施的同時(shí),還需采取糾正措施,近預(yù)定時(shí)間完成。
2、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。
3、對(duì)需采取糾正措施的問(wèn)題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。
4、在完成補(bǔ)救措施后,應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系,報(bào)告處理結(jié)果,直到用戶滿意為止。
業(yè)主投訴處理和分析制度
一、凡業(yè)主對(duì)管理處管理、服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式如信函、電話或面談,均由客服務(wù)中心進(jìn)行接待、記錄,然后按照投訴內(nèi)容反饋給各相關(guān)責(zé)任部門,各責(zé)任部門應(yīng)做好相應(yīng)記錄。
二、各責(zé)任部門接到投訴后,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)主答復(fù)采取何種補(bǔ)救措施,答復(fù)時(shí)間最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)三天。
三、各責(zé)任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內(nèi)容,安排相應(yīng)人員解決問(wèn)題,并將結(jié)果反饋給部調(diào)度室。
四、對(duì)重大問(wèn)題的投訴,各責(zé)任部門不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題,直接報(bào)辦公室主任,由主任作出處理決定。
五、服務(wù)中心應(yīng)采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問(wèn)題,如有,仍需責(zé)成有關(guān)部門迅速處理。
六、對(duì)業(yè)主的投訴,分半年和年終進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。
業(yè)主意見調(diào)查和回訪制度
一、客服中心每年至少進(jìn)行一次業(yè)主意見調(diào)查,業(yè)主意見調(diào)查應(yīng)列明業(yè)主對(duì)以下方面的`滿意程度:
a)供電管理;
b)供水管理;
c)消防治安管理;
d)衛(wèi)生管理;
e)綠化管理;
f)公共設(shè)施管理;
g)維修服務(wù);
h)服務(wù)態(tài)度。
二、服務(wù)中心對(duì)回收的意見表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作,并將結(jié)果如調(diào)查表的回收份數(shù),總的滿意率以及分項(xiàng)滿意率,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的意見(共性的意見)等書面報(bào)告辦公室主任。
三、對(duì)各部門存在問(wèn)題,辦公室主任提出整改意見,責(zé)成有關(guān)部門限期解決。
四、對(duì)業(yè)主的誤解,服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行必要的耐心解釋。
五、對(duì)業(yè)主意見調(diào)查結(jié)果及整改方案應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行通報(bào),接受監(jiān)督。
六、物管員及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對(duì)相關(guān)業(yè)主進(jìn)行回訪。
七、回訪時(shí),虛心聽取意見,誠(chéng)懇接受批評(píng),采納合理化建議,做好回訪記錄。
八、回訪中,對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)、意見,不能當(dāng)即答復(fù)的,應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。
九、回訪后遇到的重大問(wèn)題,應(yīng)上例會(huì)討論,找出解決方案,做到件件有落實(shí),事事有回音。管理處接待來(lái)訪投訴定期固訪制度。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇9
一、員工守則
。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿。
。ǘ⿲(duì)待住戶、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。
。ㄈ┍仨殗(yán)格遵守公司輪值時(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。
。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)為個(gè)別住戶做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。
。ㄎ澹┕芾砣藛T不得參與樓宇買賣或租賃事物,若業(yè)主、住戶提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司咨詢。
。┐髲B負(fù)責(zé)人應(yīng)該執(zhí)行公司之各項(xiàng)指標(biāo),并定期召開該大廈各級(jí)員工的會(huì)議,向公司做定期工作匯報(bào)。大廈員工應(yīng)服從大廈負(fù)責(zé)人之工作調(diào)配及崗位編排。
(七)不準(zhǔn)損壞公司信譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權(quán)對(duì)外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
(九)不得向業(yè)主、住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢。
。ㄊ┧泄锊坏糜糜谒饺朔矫,不得故意疏忽損壞公司財(cái)務(wù),對(duì)各公物如有損壞,須負(fù)責(zé)賠償。
。ㄊ唬┯暄┨鞖猓鲉T工必須依時(shí)當(dāng)值,監(jiān)守崗位,并按照公司所頒布之指示進(jìn)行防風(fēng)防雨工作。
。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告辦事。
二、管理公司
。ㄒ唬┌凑找(guī)定時(shí)間當(dāng)值,不可擅離職守。
。ǘ┰诋(dāng)值時(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報(bào)、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談、開玩笑。
。ㄈ┟咳丈习鄷r(shí)間,必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時(shí)需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進(jìn)行登記,如遇有不尋常事件應(yīng)立即處理、記錄并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
。ㄋ模┡_(tái)風(fēng)或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風(fēng)防雨工作,以保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
。ㄎ澹┓䦶纳霞(jí)指導(dǎo),完成所指定工作。
(六)留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理和清除,必要時(shí)須協(xié)助維修工作。
。ㄆ撸﹫(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹(jǐn)記“服務(wù)至上,禮貌第一”。
。ò耍┤缬凶舭l(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)立即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報(bào)警。
(九)熱情接待來(lái)訪人員,詳細(xì)記錄住戶投訴,并迅速處理。不屬于自己職責(zé)范圍的,則立即通知有關(guān)人員處理解決。處理情況立即向上級(jí)報(bào)告。
(十)管理處須設(shè)置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。
。ㄊ唬┐髲B公共地方之鑰匙,如:電機(jī)房、機(jī)房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時(shí)使用。若有需要外接鑰匙時(shí),必須登記借用人姓名及身份證,用后及時(shí)歸還。
三、保安工作
。ㄒ唬┍仨毭髁撕驼莆沾髲B內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對(duì)講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特別強(qiáng)調(diào)大門必須緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對(duì)講機(jī)。嚴(yán)禁大門敞開,防止壞人有機(jī)可乘。
。ǘ⿷(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識(shí)記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密,不得泄露。
。ㄈ┡c住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見和互通消息。
。ㄋ模└鞲苋藛T交接時(shí)應(yīng)傳達(dá)防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。
。ㄎ澹﹪(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,更應(yīng)查驗(yàn)身份證、文件,如有疑問(wèn),應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。
。⿷(yīng)有禮貌詢問(wèn)進(jìn)入大廈的來(lái)訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對(duì)講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時(shí),更需提高警覺(jué)。
。ㄆ撸┊(dāng)值管理人員至少每?jī)尚r(shí)巡樓一次(但不固定時(shí)間),以免壞人乘隙而入。巡樓時(shí)必須有警覺(jué)性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無(wú)可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。
(八)如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立即報(bào)警并封閉大門及通道,以待警方人員到場(chǎng)處理。切勿采取魯莽行動(dòng)而不知會(huì)警方。
。ň牛┣杏浌芾砣藛T只有一般市民之拘捕權(quán),并無(wú)搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門處理。
(十)詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時(shí)尋求協(xié)助。
(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。
1、立刻報(bào)案,并留在現(xiàn)場(chǎng)制公安人員到達(dá),遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。
2、切勿移動(dòng)、也不許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),方便調(diào)查工作。
3、切勿開動(dòng)風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。
4、禁止任何人在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),以方便公安部門到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
5、向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過(guò),與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號(hào)及壞人逃走方向。
四、公共衛(wèi)生
。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車場(chǎng)及天臺(tái)等公用地方。
(二)勸喻各住戶勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
。ㄈ┤绨l(fā)現(xiàn)有雜物棄置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,應(yīng)勸喻住戶自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到住戶除清潔工人清理外,并登記在管理處記事簿內(nèi),向上級(jí)報(bào)告。
。ㄋ模┤绨l(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井或公用地方積存污水,應(yīng)立即清理,以免蚊蟲滋生。
。ㄎ澹┤绨l(fā)現(xiàn)屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應(yīng)速安排處理。
(六)勸喻住戶淋花時(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺(tái)外面,以免影響下層和下面行人。
。ㄆ撸┤绨l(fā)現(xiàn)空調(diào)滴水或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí),勸喻住戶從速處理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生。并根據(jù)城管條例,影響市容者,處以罰款。
。ò耍┤缬行枰,通告或口頭勸喻住戶切勿拋垃圾出窗外,既影響衛(wèi)生,又可能打到過(guò)往行人身上;也不得將可引致淤塞之雜物投入廁盆及污水渠內(nèi)。
。ň牛┤羯蠈幼糁砘蛩芷茽而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層住戶修理,如無(wú)結(jié)果,則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理。
。ㄊ┤缬胁活櫣残l(wèi)生的住戶,經(jīng)屢次勸告仍不改善,應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門。
五、電梯
。ㄒ唬╇娞莅l(fā)生故障停留空中時(shí),乘客按響緊急呼救鈴后,值班人員應(yīng)立即通知保修人員迅速修理,同時(shí)用電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)善言安慰被困乘客,請(qǐng)其耐心等待,切勿自行開啟電梯門,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\(yùn)物件者,不可超重,防止造成事故。
。ㄈ┏擞秒娞萑藬(shù)過(guò)多時(shí),應(yīng)維持秩序,指導(dǎo)分批搭乘,以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。
。ㄋ模┳魬(yīng)留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
。ㄎ澹┍0仓蛋嗳藛T時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內(nèi)設(shè)備。
(六)經(jīng)常清除電梯門路軌內(nèi)經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門開關(guān)。
。ㄆ撸┤绨l(fā)現(xiàn)電梯有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞時(shí),應(yīng)急時(shí)通知保修人員進(jìn)行修理。當(dāng)修理人員到達(dá)時(shí),管理人員應(yīng)詳述電梯不妥之處,以便研究毛病,一切詳細(xì)情況,必須詳細(xì)記錄送管理處。
。ò耍┛耧L(fēng)暴雨時(shí),如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有滲水時(shí),應(yīng)即盡量阻止雨水進(jìn)入電梯槽,暴風(fēng)雨后,必須根治漏水情況。
。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。
。ㄊ┓灿兴M(jìn)入電梯,應(yīng)即停止使用,以免觸電,并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。
。ㄊ唬╇娞輽C(jī)房鑰匙及電梯門鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。
。ㄊ╇娞菝磕辍澳隀z”一次,并取得年檢合格證。(十三)沖洗走廊及樓梯時(shí),勿讓水流入電梯內(nèi),以免損壞電梯設(shè)備。
(十四)火警發(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯,因電梯可能隨時(shí)停在半途,將人困于電梯內(nèi),被困者可能因濃煙而致命。
。ㄊ澹┙(jīng)常檢查電梯機(jī)房是否有足夠的通風(fēng),溫度是否過(guò)高,氣窗玻璃是否完整。機(jī)房門須特別上鎖,加上“不準(zhǔn)擅闖”之類的告示牌。
(十六)電梯內(nèi)求救警鐘、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。
六、電力系統(tǒng)
(一)修理電氣設(shè)備,應(yīng)聘請(qǐng)持證的合格技師。
。ǘ⿷(yīng)明了大廈各種電力供應(yīng)的設(shè)備所在。如:大廈的電力總制、用戶的電路分線、保險(xiǎn)絲、消防電泵制等,并且明了其緊急開關(guān)的操作程序。同時(shí)必須購(gòu)置后備保險(xiǎn)絲、消防總制、電表及各水泵制等,以備急修時(shí)使用。
。ㄈ┤绮糠钟脩綦娏χ袛啵瑧(yīng)由管理處派人檢查修理大廈供電系統(tǒng),如屬住戶室內(nèi)設(shè)備故障,應(yīng)由住戶自行請(qǐng)人處理,管理處可提供適當(dāng)協(xié)助。
。ㄋ模┤鶚怯铍娏ν蝗恢袛啵瑧(yīng)先檢查大廈之總制是否正常,如屬于正常則與供電公司聯(lián)系詢明情況。
。ㄎ澹┕彩褂玫碾娏υO(shè)備,如:電梯、總制走廊及電梯之電燈、水泵及消防系統(tǒng)之電線等應(yīng)經(jīng)常檢查,如有損壞或過(guò)熱現(xiàn)象,應(yīng)立即派人修理。
。┙拥焦╇姽就ㄖk姇r(shí),應(yīng)即帖出通告,清楚列明日期、時(shí)間及受影響設(shè)備,如供水系統(tǒng)、室內(nèi)電器以便住戶有所準(zhǔn)備。公共照明、電梯不停,由大廈自備發(fā)電機(jī)供電解決。停電完畢后,貼出恢復(fù)供電通告,并檢查各系統(tǒng)是否恢復(fù)正常。
。ㄆ撸┙(jīng)常檢查、保養(yǎng)弱電系統(tǒng),如:大廈與各戶的對(duì)講系統(tǒng)和電梯監(jiān)視系統(tǒng)必須保持完好正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即修理。
。ò耍┰诖髲B出入口處,應(yīng)備有充電式緊急照明系統(tǒng)。
(九)大廈內(nèi)的總制房、機(jī)房、及各層的電表均應(yīng)保持整潔,不得放置雜物。
。ㄊ┐髲B供電系統(tǒng)由專業(yè)人員定期檢查保養(yǎng),以保證安全正常的供電。
七、消防
。ㄒ唬┫乐行闹蛋嗳藛T必須熟練掌握消防中心各種設(shè)備的操作使用,并應(yīng)熟練其他消防設(shè)備的使用。
。ǘ┙M織大廈員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟悉和掌握各種消防設(shè)備的操作使用。組織員工進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練,使其成為大廈合格的義務(wù)消防隊(duì)員。
。ㄈ┲蛋嗳藛T(包括管理人員)須經(jīng)常檢查防火設(shè)施等,如有損壞和失效時(shí),應(yīng)立即修理和更換。
。ㄋ模├猛ǜ、圖片等形式使住戶了解如何使用消防設(shè)施和消防設(shè)備,以備應(yīng)急。
。ㄎ澹┟咳丈习鄷r(shí)檢查天臺(tái)、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。
(六)教育和制止孩童不要玩火和燃放煙花、爆竹等物品,避免引起火警。
。ㄆ撸┝粢夤秒娋,如有破損和不符合規(guī)定時(shí),應(yīng)立即修理和更換。
(八)留意擅自將住宅改為工廠的單位,尤其是原料與制品容易著火者,當(dāng)發(fā)現(xiàn)住戶有大量易燃物品時(shí),即刻查詢是否有特許證明和安全措施,沒(méi)有時(shí),當(dāng)即令其搬走(搬出大廈外),并盡快報(bào)管理處和公司。
。ň牛﹦窀姘萆竦淖粜⌒娜键c(diǎn)香燭,并制止住戶在走廊燃燒香紙。
。ㄊ┤绨l(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,又無(wú)人開門時(shí),如能及時(shí)撲滅,應(yīng)盡快使用滅火器及消防設(shè)備撲滅。否則電“119”報(bào)案。
(十一)若發(fā)生火警,即電“119”報(bào)案,同時(shí)按動(dòng)警鈴,通告住戶疏散,在安全的情況下,使用滅火筒或滅火喉設(shè)法施救。
。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶切勿搭乘電梯。
。ㄊ┣形饘⒎呕痖T打開,以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢(shì)蔓延。
。ㄊ模﹫(bào)案時(shí),必須清楚說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)地址,報(bào)案人姓名及管理處電話。
。ㄊ澹┧邢姥b置,應(yīng)由認(rèn)可的消防監(jiān)查單位每年最少檢查一次。
八、氣體燃料泄漏
。ㄒ唬┤绨l(fā)現(xiàn)氣體燃料泄露時(shí),應(yīng)立即熄滅現(xiàn)場(chǎng)附近所有火源。
(二)打開氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶的門窗,使樓宇空氣流通。
(三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門鈴、電開關(guān)等任何電制及電器。
。ㄋ模┕芾韱T應(yīng)立即關(guān)閉單位系統(tǒng)的氣體燃料總制,阻止氣體燃料繼續(xù)泄漏,查找泄漏地點(diǎn),迅速進(jìn)行修理。必要時(shí),電話通知?dú)怏w燃料公司或撥“119”報(bào)警。
。ㄎ澹坝檬峙拈T”的方式通知住戶氣體燃料泄漏事件,請(qǐng)住戶關(guān)閉氣體供應(yīng)制,打開門窗使空氣流通,并要求協(xié)助通知其他住戶實(shí)施上述一、二、三步驟。如情況嚴(yán)重,應(yīng)通知住戶撤離。
九、樓宇結(jié)構(gòu)及維修
。ㄒ唬怯罱Y(jié)構(gòu)如被更改或破壞,對(duì)該樓宇的安全有重大影響時(shí),管理員應(yīng)予以注意,并向上級(jí)報(bào)告。
。ǘ┤缱羯米圆鸾▔Ρ凇⒃鲩_窗戶、或加建建筑物,如外墻鐵籠、檐壁、平臺(tái)或在天臺(tái)上加蓋小棚屋時(shí),應(yīng)予以制止并向上級(jí)報(bào)告。
。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧,應(yīng)即通知單位主管及有關(guān)住戶修理。
。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理:
1、墻壁或天花板有明顯裂縫或水泥爆裂;
2、氣窗的玻璃爆裂;
3、樓梯邊的欄桿松拖;
4、防火門及消防設(shè)備損壞;
5、內(nèi)外墻壁批蕩脫落。
(五)住戶安裝的.鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應(yīng)予以制止并報(bào)告上級(jí)。
十、停車場(chǎng)管理
。ㄒ唬┸嚬軉T必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人。熱情服務(wù),保證車輛安全,維護(hù)車場(chǎng)良好的行車秩序。
。ǘ┸囕v進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)了解和掌握車主的車型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等以便與識(shí)別。
。ㄋ模┢、摩托車必須購(gòu)買車輛綜合保險(xiǎn),便于丟失后向保險(xiǎn)公司索陪。未買“車輛綜合保險(xiǎn)的,本車場(chǎng)不予停放保管。
(五)本停車場(chǎng)實(shí)行有償停車保管服務(wù),必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚,做到錢票相符,日清月結(jié)。
。﹪(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng),應(yīng)即令其開出車場(chǎng),立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
。ㄆ撸┸嚬軉T交接班時(shí)必須認(rèn)真交接:如清點(diǎn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛有多少,時(shí)租車的停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金點(diǎn)清,并詳細(xì)登記,雙方簽字負(fù)責(zé)。
。ò耍┸嚬軉T值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,并注意事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上,以備查。
(九)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度,堅(jiān)持原則,不得徇私舞弊,如不開票停車或亂收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理。
。ㄊ┍3滞\噲(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。
十一、有關(guān)廉潔條款
。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級(jí)管理人員的信心及支持。如各級(jí)人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶和業(yè)主定會(huì)全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級(jí)管理人員均須有清正廉明的精神。
。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執(zhí)行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇10
1.總則
1.1為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,制訂本制度。
1.2對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
1.3本制度適于公司全體員工。董事會(huì)和人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
1.4本制度適用于公司未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.獎(jiǎng)勵(lì)
2.1獎(jiǎng)勵(lì)方法:
2.1.1口頭表?yè)P(yáng);
2.1.2會(huì)議表彰;
2.1.3加分和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
2.1.4通報(bào)表?yè)P(yáng);
2.1.5晉升提級(jí)。
2.2獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:(一分等同人民幣三元)
2.2.1員工在當(dāng)月的綜合表現(xiàn)按照公司下發(fā)的《員工評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì);
2.2.2積極提出合理化建議,并為公司所采納的,予以建議獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)5-33分;
2.2.3緊急關(guān)頭挺身而出、舉報(bào)或揭發(fā)不良行為,防止或挽救各種事故發(fā)生,從而保證酒吧的人身與財(cái)產(chǎn)安全,減少損失有特殊功績(jī)者獎(jiǎng)勵(lì)5-200分;
2.2.4有效地防止賓客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工(經(jīng)理級(jí)以下)按價(jià)值不同予以加分獎(jiǎng)勵(lì)
2.2.4.1拾到現(xiàn)金100至200元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)1分;200至400元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)2分;400至600元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)3分;
2.2.4.2拾到現(xiàn)金600至800元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)5分;800至1000元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)6分;
2.2.4.3拾到現(xiàn)金1000至3000元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)7至13分:(每三百元為一級(jí)加1分);
2.2.4.4拾到現(xiàn)金3000至10000元內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)15-28分,并進(jìn)行店內(nèi)通報(bào)表彰;(每五百元為一級(jí)加1分);
2.2.4.5拾到現(xiàn)金價(jià)值1萬(wàn)元以上者報(bào)總公司進(jìn)行通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2.4.6拾到客人貴重物品的價(jià)值由店負(fù)責(zé)人判定,并根據(jù)現(xiàn)金數(shù)的加分方法進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2.5收到顧客小費(fèi)每一百元加一分;
2.2.6拾到手提電腦每臺(tái)加15分,拾到客人手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)壹部加8分,拾到小靈通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分;
2.2.7帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)考核合格予以晉升提級(jí);
2.2.8上述條款未涉及到的情形店經(jīng)理團(tuán)討論店最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以加1-33分并報(bào)人力資源部備案。
3.處罰
3.1處罰方法
3.1.1口頭警告;
3.1.2通報(bào)批評(píng);
3.1.3扣分罰款;
3.1.4辭退開除。
3.2員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重給予扣分處理,扣分分業(yè)務(wù)和紀(jì)律兩大類:
3.2.1業(yè)務(wù)類:
1、工作區(qū)域衛(wèi)生不合格、不規(guī)范及擺臺(tái)不按要求者每項(xiàng)扣1分;
2、工作疏忽、馬虎、業(yè)務(wù)不嫻熟而導(dǎo)致開單錯(cuò)誤或上錯(cuò)物品的,每項(xiàng)扣1分,造成損失的并照物品銷售價(jià)賠償,特殊情況報(bào)經(jīng)理處理;收銀蓋章后改單服務(wù)員與收銀員每次各扣1分;每天作廢的單據(jù)每5份扣1分;
3、員工下班時(shí)必須上交當(dāng)天的單據(jù),違者扣1分/份,丟失單據(jù)每份扣1分、每本扣50元;
4、存酒卡每月領(lǐng)班出錯(cuò)每5張扣1分,領(lǐng)班未親自送給客人的每次扣1分;
5、每周一交員工心得本,遲交扣1分,每晚交一天加扣1分,當(dāng)天休息的自動(dòng)延后。妥善保管員工心得本,弄丟者除每本扣3分外需買新的心得本給員工,C級(jí)經(jīng)理以下人員不允許批閱員工心得,違者每次扣5~20分;
6、餐前檢查(包括儀容儀表)未達(dá)標(biāo)的每項(xiàng)扣1分;
7、客走后發(fā)現(xiàn)物品損壞的'按經(jīng)理團(tuán)5份、主管、領(lǐng)班3份、當(dāng)事員工2份的比例賠償;
8、回收到吧臺(tái)和出品部的飲料桶必須保證無(wú)垃圾,違者每次扣1分;
9、酒吧大廳未經(jīng)經(jīng)理同意不得向客人提供散水和點(diǎn)茶服務(wù),違者每次扣1分,因地域性原因大廳需要向客人免費(fèi)提供茶水的,必須報(bào)總公司審批同意后方可;
10、管理人員上班期間對(duì)講機(jī)沒(méi)電,不能正常使用,扣2分/次;
11、客戶部、樓面經(jīng)理手機(jī)下午2:30必須開機(jī),違者扣5分/次;
12、因工作疏忽發(fā)生問(wèn)題,對(duì)客人造成傷害或讓酒吧造成損失的,當(dāng)事人需負(fù)直接責(zé)任,并扣5~100分;
3.2.2紀(jì)律類
3.2.2.1管理人員會(huì)議遲到者一次扣3分,無(wú)故不到者扣一次扣5分;
3.2.2.2召開管理人員會(huì)議(限在包廂召開)時(shí),不允許翹二郎腿,違者一次扣1分,電話響鈴一次扣1分,未帶筆、筆記本一次扣3分;
3.2.2.3每日的管理人員班前會(huì)一周可以請(qǐng)假一次,超過(guò)者1次扣5分;
3.2.2.4管理人員會(huì)議前應(yīng)做好會(huì)議發(fā)言準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做好文字準(zhǔn)備的,一次扣1分;
3.2.2.5每日上班前,管理人員(倉(cāng)庫(kù)主管、音樂(lè)主管除外)必須在每日例會(huì)本上簽字,違者一次扣1分;
3.2.2.6消極怠工,沒(méi)完成本職工作,扣2~50分,情節(jié)嚴(yán)重的予以勸退;
3.2.2.7遲到、早退:1至5分鐘扣1分,6至10分鐘扣2分,11至20分鐘扣3分;21至29分鐘扣4分;時(shí)間超過(guò)半小時(shí)(含30分鐘)者,扣5分,當(dāng)日無(wú)薪,當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng),無(wú)月度獎(jiǎng)金;
3.2.2.8上班帶情緒,沒(méi)有微笑服務(wù)、不文明、不禮貌、不周到、講方言引起客人投訴者扣1~5分;不服從上司工作安排、調(diào)動(dòng)和指揮扣5分;無(wú)理取鬧影響工作秩序和營(yíng)業(yè)秩序的扣10分;情節(jié)嚴(yán)重的予以開除;
3.2.2.9上班時(shí)稱呼上級(jí)需加職稱并有禮貌,違者1次扣1~5分;
3.2.2.10上班私帶錢幣、香煙及通訊器材等私人物品者(餐前檢查發(fā)現(xiàn)),一律扣3分,下班臨檢發(fā)現(xiàn)的無(wú)論價(jià)值多少、數(shù)額多少一律沒(méi)收并視情節(jié)扣10~200分后開除;
3.2.2.11上班時(shí)間員工未經(jīng)經(jīng)理同意不得私用公司電話,違者扣3分/次;
3.2.2.12未經(jīng)經(jīng)理同意在客人未點(diǎn)聽裝飲料、杯裝果汁、雞尾酒(子彈系列)時(shí)不允許向客人提供吸管,違者每次扣5~50分;
3.2.2.13吧臺(tái)不可以私自幫客人寄存物品,違者扣2~10分;
3.2.2.14不按指定的員工通道進(jìn)出者扣1分;員工未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)下班后在酒吧內(nèi)逗留扣5分;
3.2.2.15上班時(shí)大聲喧嘩、擅自離崗、串崗、閑聊、嬉鬧、說(shuō)方言或粗口的、游蕩者(界定時(shí)間為10分鐘)扣2分;
3.2.2.16營(yíng)業(yè)后期,在崗人員不得有催客離場(chǎng)行為,違者扣5~100分;
3.2.2.17私食賓客(含客剩的)飯菜、飲料、水果、飲品者及收市后剩余的果盤每次扣3分;私用客用設(shè)施扣1分;客留物品不上交的每次扣5~100分,嚴(yán)重的予以開除;
3.2.2.18上班時(shí)間不允許嚼口香糖違者每次扣1分;
3.2.2.19除音樂(lè)部員工外其他人員未經(jīng)允許禁止動(dòng)DJ臺(tái)和燈控臺(tái),違者扣20分/次,嚴(yán)重者予以扣20~100分并開除;
3.2.2.20在酒吧內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫者扣2分;
3.2.2.21節(jié)約糧食,杜絕浪費(fèi),浪費(fèi)超過(guò)50粒米者一次扣款50元;
3.2.2.22因?qū)︻櫩筒欢Y貌、評(píng)頭論足者扣3~10分;
3.2.2.23私收促銷員禮品者一次扣3分;
3.2.2.24挑撥離間,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的,扣5~200分,嚴(yán)重者予以開除;
3.2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分;
3.2.2.26私帶親友參觀本店設(shè)施扣5分;上班時(shí)間私自會(huì)友者扣5分;
3.2.2.27未經(jīng)允許私自進(jìn)場(chǎng)或陪朋友在場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的每次扣5分;
3.2.2.28上班時(shí)間在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)吸煙者扣10分,下班后著工衣做出影響公司形象行為及損害公司利益的,根據(jù)情節(jié)扣2~100分,嚴(yán)重者予以開除;
3.2.2.29上班時(shí)倚墻靠物、叉腿抱肩,在賓客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懶腰、撓頭、挖鼻孔、吃零食及不禮貌行為扣1分;帶醉態(tài)上班者按曠工處理;員工只可以佩帶結(jié)婚戒指、耳丁,違者每項(xiàng)扣1分;
3.2.2.30參加酒吧統(tǒng)一組織的各項(xiàng)活動(dòng)(培訓(xùn)、大掃除等),遲到的扣3分,不到的扣5分;
3.2.2.31管理人員對(duì)違反規(guī)章制度員工不制止、不幫助的扣5分,有意包庇隱瞞者予以降級(jí)處理,并扣20分;
3.2.2.32未經(jīng)允許員工不可以在場(chǎng)內(nèi)拍照,違者扣5分,嚴(yán)重的扣20~100分并予以開除;
3.2.2.33未經(jīng)允許員工不可以進(jìn)入的地方有:倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部、收銀臺(tái)、吧臺(tái)、工程部,違者一次扣2分;
3.2.2.34非工作需要在包廂點(diǎn)歌或動(dòng)用包廂設(shè)備的每次扣2分;
3.2.2.35員工在工作期間不可喝酒,違者每次扣2~10分,特殊情況上報(bào)經(jīng)理處理;
3.2.2.濫用職權(quán),違反財(cái)務(wù)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司財(cái)物,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的,除賠償損失外加扣5~100分并可開除;
3.2.2.36工作不負(fù)責(zé)或私人因素而損壞設(shè)備、工具、各種公司設(shè)施,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的,扣5~100分,并賠償經(jīng)濟(jì)損失;
3.2.2.37偷竊本店物資、客人或同事的財(cái)物者扣50~200分,賠償損失后予以開除并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理;
3.2.2.38在酒吧內(nèi)私放易燃、易爆、兇器等危險(xiǎn)物品者扣5~20分;
3.2.2.39泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人的,扣罰100~200分,并予以開除;
3.2.2.40當(dāng)月累計(jì)或連續(xù)曠工兩天以上者,曠工當(dāng)日無(wú)薪,并加扣200%工資,且無(wú)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并予以開除;
3.2.2.41營(yíng)私舞弊(有意做單、多收顧客錢財(cái)?shù)刃袨椋撼坊仄淇铐?xiàng)外,扣罰200分予以開除。部門同區(qū)域領(lǐng)班及當(dāng)班其他員工知情不報(bào)的須負(fù)連帶責(zé)任,并視情節(jié)扣5~100分,嚴(yán)重者開除;
3.2.2.42違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策(貪污、盜竊、行賄、受賄、敲詐、勒索、賭博、流氓、斗毆等)行為,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的,扣罰200分, 并予以開除;
3.3處罰實(shí)行掛扣分制度,具體標(biāo)準(zhǔn)按公司下發(fā)的《掛扣分制度》執(zhí)行,同時(shí)員工違反宿舍管理規(guī)定的按《宿舍管理制度》進(jìn)行處罰;《掛扣分制度》見附件
3.4本條例未涉及之違規(guī)行為店經(jīng)理團(tuán)討論店最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以視情節(jié)扣1一20分,達(dá)到開除者扣50—200分并報(bào)總公司人力資源部備案。
3.5員工有行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上述處罰條款處理外,還須按以下規(guī)定賠償公司損失:
3.5.1造成經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以下(含1萬(wàn)元),責(zé)任人賠償10%-90%;
3.5.2造成經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的,由人力資源部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事會(huì)決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇11
一、使用原則
1.使用公司的手機(jī)作為統(tǒng)一的對(duì)公司內(nèi)部通訊工具。
2.所有配發(fā)手機(jī)及手機(jī)卡均屬于公司財(cái)產(chǎn),公司員工不得據(jù)為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機(jī)及手機(jī)卡。
3.公司行政部將所有手機(jī)及手機(jī)卡編號(hào)登記,員工領(lǐng)用后,公司將在每月初全面檢查。
4.所有手機(jī)配備人員在領(lǐng)取手機(jī)時(shí)需簽字登記。手機(jī)須隨身攜帶、妥善保管,嚴(yán)禁借給他人使用,員工需按手機(jī)原價(jià)繳納押金。離職時(shí),手機(jī)與手機(jī)卡完好無(wú)損退回公司后,押金全數(shù)退還。
5.與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機(jī),每個(gè)月話費(fèi)由財(cái)務(wù)繳納,與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲(chǔ)存在手機(jī)通訊錄中,儲(chǔ)存時(shí)說(shuō)明此人所在單位、姓名、職務(wù)。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號(hào)碼不得惡意刪除,否則扣除手機(jī)押金,并給予重處。
6.公務(wù)手機(jī)應(yīng)保證電量充足,隨身攜帶、人機(jī)一體。凡配備手機(jī)者須在工作時(shí)間保持開機(jī),確保通訊暢通。在工作時(shí)間內(nèi)如出現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽等現(xiàn)象,每次罰款100元。在非工作時(shí)間,員工可將公務(wù)手機(jī)關(guān)閉,但仍需保持私人手機(jī)通信暢通。
7.員工不得使用公務(wù)手機(jī)做出違法違紀(jì)違規(guī)和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔(dān)任何責(zé)任,由員工自行負(fù)責(zé),并給當(dāng)事人重處。
8.員工手機(jī)安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的.運(yùn)作,不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統(tǒng),如發(fā)現(xiàn)關(guān)閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9.員工每天上下班時(shí)需用外勤365考勤,到員工到達(dá)指定上班地點(diǎn)后使用外勤365打卡功能,下班時(shí)也需要用此軟件打卡下班。
10.每日上班時(shí),員工必須將工地實(shí)際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時(shí)也需要上傳今日工作成果。
11.上班期間當(dāng)員工到達(dá)一個(gè)新的地點(diǎn)的時(shí)候,需要用手機(jī)定位功能報(bào)告當(dāng)前地點(diǎn)。
12.員工每日產(chǎn)生開支時(shí),需用外勤365及時(shí)上傳開支信息。
二、手機(jī)維護(hù)規(guī)定
1.所有使用手機(jī)人員需遵守手機(jī)號(hào)碼歸屬地的套餐細(xì)則,盡量充分使用套餐,因個(gè)人使用不當(dāng),造成超出工作套餐及固定消費(fèi)內(nèi)的費(fèi)用自理。
2.如手機(jī)丟失,應(yīng)于12小時(shí)內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)電信部門辦理購(gòu)買新機(jī)、補(bǔ)辦UIM卡,員工需原價(jià)賠償于公司,因?yàn)檠a(bǔ)辦手機(jī)產(chǎn)生的一切費(fèi)用由員工自行負(fù)責(zé)。
3.手機(jī)發(fā)生故障,屬產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,由公司總經(jīng)辦與電信部門協(xié)調(diào)解決;屬個(gè)人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機(jī)丟失、發(fā)生故障,使用者應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào),向總經(jīng)理說(shuō)明情況,告知聯(lián)絡(luò)方式。
4.本制度解釋權(quán)歸公司所有,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),自頒布之日起施行。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇12
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,員工上班時(shí)隨意用手機(jī)上網(wǎng)、看小說(shuō)不僅影響生產(chǎn)質(zhì)量,而且會(huì)對(duì)公司安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅。為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序,強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí),規(guī)范員工行為,保障員工的安全作業(yè)環(huán)境,按照國(guó)家安監(jiān)總局64號(hào)令[化工(危險(xiǎn)化學(xué)品)企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定"要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,對(duì)公司員工的手機(jī)管理作如下規(guī)定:
1、適用范圍
公司全體員工。(外來(lái)人員手機(jī)關(guān)機(jī)或不得帶入中門內(nèi),若發(fā)現(xiàn)開機(jī)帶入二門,處罰接待人員。)
2、管理要求
2.1手機(jī)存取辦法
2.1.1公司購(gòu)置員工手機(jī)暫存柜,放置在傳達(dá)室中。員工在工作時(shí)間將手機(jī)暫存手機(jī)暫存柜中。
2.1.2安管部負(fù)責(zé)在手機(jī)柜上按順序噴繪編號(hào),統(tǒng)一為在二門內(nèi)的.員工登記個(gè)人手機(jī)暫存柜。
2.1.3在中門內(nèi)上班的公司員工在進(jìn)入公司后,必須將手機(jī)放置于自己的手機(jī)暫存柜內(nèi)保管,不得將手機(jī)帶入中門內(nèi),下班后方可取出手機(jī)使用。
2.1.4調(diào)離公司的員工要及時(shí)將手機(jī)暫存柜鑰匙交回安管部。
2.2安全保障
2.2.1安管部負(fù)責(zé)在傳達(dá)室的手機(jī)暫存柜方位安裝廣角24小時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭,保障手機(jī)安全并有記錄可查。
2.2.2傳達(dá)室值班人員負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)暫存柜的定期巡檢。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向安管部報(bào)告。
2.2.3員工的手機(jī)暫存柜鑰匙要妥善保管,不得丟失。如有遺失,應(yīng)及時(shí)通知安全管理部。
2.2.4如員工發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,應(yīng)第一時(shí)間向安管部報(bào)告,由安管部人員調(diào)取錄像資料追溯。對(duì)查出的嫌疑人給與嚴(yán)肅處理,直至開除。
2.3違規(guī)責(zé)任
2.3.1配備手機(jī)暫存柜后,中門內(nèi)上班員工不得將手機(jī)帶入中門,更不得用手機(jī)上網(wǎng)、看小說(shuō)等違反公司規(guī)章制度行為,發(fā)現(xiàn)違反的員工罰部門主管200元,當(dāng)事員工500元。
2.3.2員工必須嚴(yán)格按安管部登記分配的手機(jī)柜使用,不是私自占用閑置的手機(jī)暫存柜。
2.3.3公司員工在任何情況下,不得私自通過(guò)非正常途徑撬鎖,否則一律按盜竊處理。造成手機(jī)柜損壞須照價(jià)賠償。
2.4機(jī)關(guān)人員及工業(yè)氣物流手機(jī)管理
2.4.1機(jī)關(guān)人員的手機(jī)放置在辦公室,不允許帶入中門以內(nèi)。
2.4.2公司為工業(yè)氣物流配發(fā)的手機(jī)使用人員,進(jìn)二門關(guān)機(jī),不得開機(jī),如發(fā)現(xiàn)處罰500元。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇13
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退。
三、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問(wèn),可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。
四、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的`要立即向110報(bào)警,并向上級(jí)報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。
五、嚴(yán)禁曠工,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇14
一、制定目的:
為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員工作職責(zé):
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。
2、對(duì)外務(wù)必樹立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3、對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
4、嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。
貨款處理:
、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。
定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜
四、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):
1、及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。
2、設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:
a、合同名稱
b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
一、制定目的`:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:
1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:
、侏(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;
②項(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。
、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。
、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。
、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
⑥最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇15
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2、競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級(jí)劃分
1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:
(a):銷售經(jīng)理;
(b):銷售主管;
(c):銷售業(yè)代;
(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;
四、薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。
3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分?(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
七、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的'全勤獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
八、薪酬的支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
九、社會(huì)保障及住房公積金
一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇16
一、目的
為使員工宿舍保持良好的環(huán)境及公共秩序,創(chuàng)造安全舒適的休息場(chǎng)所,規(guī)范員工宿舍管理,特制定本辦法
二、范圍
適用于在公司宿舍居住的所有員
三、職責(zé)
1、行政部門負(fù)責(zé)員工宿舍統(tǒng)一管理。
2、值班人員及保安負(fù)責(zé)員工宿舍安全、消防及保衛(wèi)工作。
3、人力資源部配合入住申請(qǐng)等相關(guān)工作。
4、宿舍管理人員負(fù)責(zé)宿舍管理。
四、入住管理
1、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請(qǐng)單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2、入住人員必須遵守管理人員要求,在規(guī)定房間、床位入住。
3、凡有以下情況之一者,不得住宿:
1)患有傳染病者;
2)有不良嗜好者;
3)已在外租房者;
4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)務(wù),由宿舍管理人員列出清單,經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字,方可領(lǐng)取門鑰匙。
5、員工離職時(shí),對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止,員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍。退出宿舍前一天,應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交,并結(jié)清入住期間相關(guān)費(fèi)用,否則不予辦理離職手續(xù)。
五、日常管理
1。各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放,被褥疊放整齊,保持室內(nèi)通風(fēng),防止疾病漫延,晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處。
2。公司行政部或宿舍管理員不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查,對(duì)衛(wèi)生最佳宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)最差宿舍給予50元/次處罰。
3。公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。
4。注意宿舍內(nèi)安全用電,不得私接電線進(jìn)行燒煮、烹飪,不準(zhǔn)用電爐、電暖器等高功率電器,違者罰款50元/次。
5。住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得使用音量過(guò)大的音響設(shè)備或大聲喧鬧,以免影響他人休息。
6。住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,除照價(jià)賠償外,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7。入住員工不得在公共場(chǎng)所(包括走廊、樓道、洗手間等)亂扔、亂倒垃圾,若有違反者給予30元/次罰款。
8。不得在公共走廊、樓梯或其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
9。嚴(yán)禁員工將飯菜帶入宿舍就餐,嚴(yán)禁將雜物等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者罰款5元/次。
10。注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及時(shí)排除事故隱患,違者將給予重罰。
11。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)。對(duì)違反管理規(guī)定的人員,進(jìn)行批評(píng)教育、提出警告;對(duì)多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
12。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進(jìn)入異性宿舍,若有違反者,給予罰款100元/次。(因工作原因或檢查宿舍除外)
13。任何人不得帶非本公司人員進(jìn)入宿舍或留宿,違者罰款100元/次,特殊情況需經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
14。宿舍住宿人員嚴(yán)禁將自行車、摩托車帶入樓內(nèi)。
15。住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格;
※不服從宿舍管理員的'監(jiān)督、指揮者。
※在宿舍內(nèi)賭博、斗毆及釀酒者。
※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等。
※吵鬧、屢勸不改者。
※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來(lái)人員者。
※無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常在外往宿者。
六、安全管理
1、為保障員工的安全,避免非本公司人員進(jìn)入宿舍,請(qǐng)員工出入宿舍大門時(shí)自覺(jué)出示工作牌,配合值班人員檢查,針對(duì)不配合人員將給予重罰。
2、入住員工每人一把門鑰匙,進(jìn)出隨手關(guān)門,保證室內(nèi)人員物品安全。
3、宿舍當(dāng)值人員應(yīng)加臺(tái)宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿,凡因當(dāng)值人員值班不嚴(yán),造成留宿者,給予當(dāng)值人員從重處理。
七、宿舍收費(fèi)辦法
1、居住所耗費(fèi)的電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用均由員工自理,并需繳納住宿費(fèi)30元/月/人。由宿舍管理員統(tǒng)一收齊后,交行政部。
2、水電費(fèi)由管理員每月25日抄表公布,并按實(shí)際人員數(shù)分?jǐn)傊羵(gè)人。公司予以60元/月/人的水電費(fèi)補(bǔ)貼。
3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé),空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的,由該宿舍承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,如為自然損壞,則由公司聯(lián)系維修并承擔(dān)費(fèi)用。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇17
為貫徹實(shí)施《南華大學(xué)全日制普通高等教育本科學(xué)生學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定》(校政發(fā)153號(hào)),切實(shí)保證教育教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)中華人民共和國(guó)教育部令第21號(hào)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等文件之精神,特補(bǔ)充制訂以下實(shí)施細(xì)則。
第一條學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,每學(xué)期所選/修課程總學(xué)分不得高于40學(xué)分;一學(xué)年合計(jì)取得的學(xué)分低于15學(xué)分者,建議編入下一年級(jí)學(xué)習(xí)。
第二條學(xué)生應(yīng)先取得公共基礎(chǔ)課、學(xué)科門類基礎(chǔ)課等先修課程的至少80%學(xué)分后,才能進(jìn)入專業(yè)課程階段學(xué)習(xí)。在第三學(xué)年上學(xué)期(五年制學(xué)生第三學(xué)年下學(xué)期)開學(xué)補(bǔ)考后仍未取得應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分的80%者,必須編入下一年級(jí)學(xué)習(xí)。
第三條理工、經(jīng)管、文法、教育學(xué)等門類專業(yè)學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)之前必須先進(jìn)行資格審查。資格審查未通過(guò)者,不得參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。上述專業(yè)四年制學(xué)生第四學(xué)年開學(xué)初補(bǔ)考后(五年制學(xué)生第五學(xué)年開學(xué)初補(bǔ)考后)所取得的總學(xué)業(yè)學(xué)分,比應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分少25學(xué)分及以上的,或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的,或未達(dá)到所在學(xué)院規(guī)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)資格審查其它要求的,不能獲得畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)資格,必須編入下一年級(jí)學(xué)習(xí)。
第四條醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生參加臨床實(shí)習(xí)之前必須先進(jìn)行資格審查。資格審查未通過(guò)者,不得參加臨床實(shí)習(xí)。醫(yī)學(xué)類學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)下點(diǎn)前,經(jīng)補(bǔ)考后所取得的'總學(xué)業(yè)學(xué)分,比應(yīng)修學(xué)業(yè)學(xué)分少25學(xué)分及以上的,或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的,或未達(dá)到所在學(xué)院規(guī)定的臨床實(shí)習(xí)資格審查其它要求的,不能獲得臨床實(shí)習(xí)資格,必須編入下一年級(jí)學(xué)習(xí)。
第五條各學(xué)院應(yīng)制定本學(xué)院的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)、臨床實(shí)習(xí)資格審查合格標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)向?qū)W生公布,并報(bào)教務(wù)處備案。
第六條本實(shí)施細(xì)則自20xx級(jí)學(xué)生起執(zhí)行。xx級(jí)和xx級(jí)學(xué)生留級(jí)到20xx級(jí)的,同20xx級(jí)依學(xué)分制進(jìn)行管理。原學(xué)年制下的學(xué)籍處理視同學(xué)分制下的學(xué)業(yè)警告。
第七條本實(shí)施細(xì)則由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋,以往規(guī)定與上述相沖突的,以本細(xì)則為準(zhǔn)。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇18
為遵守國(guó)家有關(guān)農(nóng)藥安全、合理使用規(guī)定,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,防止人畜中毒,特制定本制度。
一、農(nóng)藥采購(gòu)管理制度
1、采購(gòu)部根據(jù)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)部申報(bào)計(jì)劃制定采購(gòu)清單,經(jīng)總經(jīng)理審批后,采購(gòu)符合規(guī)定的農(nóng)藥;
2、所采購(gòu)的農(nóng)藥需具備國(guó)家規(guī)定要求的“三證”:農(nóng)藥產(chǎn)品登記證、農(nóng)藥產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文件;
二、農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)管理制度
1、建立專用的農(nóng)藥產(chǎn)品存放庫(kù),庫(kù)房要相對(duì)獨(dú)立、干燥整潔、存取方便;
2、農(nóng)藥庫(kù)有專門的保管人員,并制定有相關(guān)的管理規(guī)定和農(nóng)藥使用責(zé)任制;
3、有清晰、連續(xù)的農(nóng)藥出入庫(kù)記錄;
4、農(nóng)藥按說(shuō)明要求,分類分隔安全存放;
5、每周清理農(nóng)藥庫(kù)存一次,并做好棄置農(nóng)藥的有關(guān)記錄。
三、棄置農(nóng)藥藥液和農(nóng)藥包裝器具處理規(guī)定
1、農(nóng)藥庫(kù)房出的農(nóng)藥數(shù)量應(yīng)和回收的包裝數(shù)量相符;
2、空的包裝袋,玻璃瓶,塑料瓶等分類放置,統(tǒng)一進(jìn)行處理;
3、過(guò)期的農(nóng)藥,破損的器具和容器應(yīng)集中處理;
4、定期(每季)對(duì)過(guò)期農(nóng)藥、包裝箱具和農(nóng)藥容器進(jìn)行無(wú)害化處理或由農(nóng)藥提供商統(tǒng)一進(jìn)行回收處理;
5、保留相關(guān)記錄(棄置農(nóng)藥藥液處理記錄表;廢棄農(nóng)藥包裝箱器具處理記錄表)。
四、安全管理制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;
2、經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所和儲(chǔ)存設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;
3、農(nóng)藥部經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的安全培訓(xùn),并取得上崗資格證,做到持證上崗;
4、不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的'高毒、劇毒農(nóng)藥和殺鼠劑以及其他可能進(jìn)入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品;
5、不得經(jīng)營(yíng)沒(méi)有化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書和安全標(biāo)簽的危險(xiǎn)化學(xué)品;
6、經(jīng)營(yíng)者必須了解和掌握自己所銷售的農(nóng)藥存在的危險(xiǎn)因素;
7、農(nóng)藥不得與其他貨物、危險(xiǎn)化學(xué)品和日常用品混放在一起;
8、不得銷售假、冒、偽、劣和失效的農(nóng)藥;
9、不得向未取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證的企業(yè)采購(gòu)產(chǎn)品;
10、時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒。
五、崗位操作規(guī)程
1、嚴(yán)格按照國(guó)家《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及產(chǎn)品說(shuō)明書正規(guī)銷售;
2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得擅自離人,并做到持證上崗;
3、不得混淆產(chǎn)品或賣錯(cuò)、拿錯(cuò)產(chǎn)品;
4、農(nóng)藥擺放規(guī)范,銷售要有詳細(xì)的登記臺(tái)帳;
5、一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即向有關(guān)部門報(bào)告。
六、事故應(yīng)急救援措施
1、發(fā)生事故(如火災(zāi)、中毒等),應(yīng)立即撥打110或120急救電話,人員迅速撤離到安全區(qū),防止人員傷亡;
2、立即組織營(yíng)救受害人員,組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員;
3、迅速控制危險(xiǎn)源,并對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品造成的危害進(jìn)行檢測(cè)、監(jiān)測(cè),測(cè)定事故的危害區(qū)域、危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)及危害程度;
4、針對(duì)事故對(duì)人體、動(dòng)植物、土壤、水源、空氣造成的現(xiàn)實(shí)危害和可能產(chǎn)生的危害,迅速采取封閉、隔離、洗消等措施。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇19
為保證農(nóng)藥質(zhì)量,保護(hù)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人畜安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》制定本管理制度。
一、進(jìn)貨檢查和檢驗(yàn)
農(nóng)藥進(jìn)貨時(shí)將產(chǎn)品與其標(biāo)簽或者說(shuō)明書、產(chǎn)品質(zhì)量合格證核對(duì)無(wú)誤。對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品有質(zhì)量疑問(wèn),委托有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
二、質(zhì)量管理
銷售的農(nóng)資保證質(zhì)量,不會(huì)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。禁止銷售無(wú)登記證或臨時(shí)登記證、無(wú)生產(chǎn)許可證或者生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)不合格的農(nóng)資。
三、過(guò)期農(nóng)藥處理
超過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保證期限的農(nóng)藥,不得經(jīng)營(yíng),并及時(shí)退還廠家或交由縣農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一處理;如確實(shí)無(wú)法及時(shí)處理的,按規(guī)定注明“過(guò)期農(nóng)藥”字樣,且單獨(dú)放置。
四、質(zhì)量事故報(bào)告
如發(fā)生質(zhì)量事故,應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的.原因進(jìn)行分析,凡因農(nóng)資問(wèn)題造成農(nóng)民損失,經(jīng)查證是本店銷售的,無(wú)條件按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定賠償。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇20
1、學(xué)生住宿,由學(xué)校統(tǒng)一安排,學(xué)生不得私自調(diào)整宿舍,如因特殊情況確需調(diào)整的,必須向?qū)W校提出申請(qǐng),由學(xué)生處批準(zhǔn)同意后予以調(diào)整;
2、不準(zhǔn)在學(xué)生宿舍私自留宿他人;
3、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù),由學(xué)生自己整理,學(xué)生有責(zé)任、有義務(wù)把自己所居住的宿舍建成文明宿舍;學(xué)校將定期檢查,檢查內(nèi)務(wù)不合格的將在定期內(nèi)改正。
4、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體生活的地方,住宿學(xué)生應(yīng)自覺(jué)維護(hù)學(xué)生宿舍秩序,任何人不準(zhǔn)在
樓道、室內(nèi)大聲喧嘩,更不準(zhǔn)在宿舍區(qū)打架斗毆等;
5、住宿學(xué)生應(yīng)遵守公寓管理人員的勞動(dòng),服從公寓管理人員的管理,不得對(duì)公寓管理人員無(wú)禮謾罵,甚至傷害,否則將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。住宿學(xué)生如對(duì)公寓管理人員有意見可向?qū)W校反映。
6、住宿學(xué)生必須自覺(jué)維護(hù)宿舍樓水、電、床、桌、門、窗、疏散標(biāo)志等公用設(shè)施和消防設(shè)施的'正常使用,若發(fā)現(xiàn)有故障,應(yīng)及時(shí)到值班室報(bào)修。不得人為拆卸、損壞公用設(shè)施、設(shè)備如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償,若是惡意破壞,則進(jìn)行加倍賠償;
7、不準(zhǔn)在墻壁、門窗、床鋪上亂釘釘子,亂貼圖畫;
8、每個(gè)宿舍選宿舍長(zhǎng)一人,負(fù)責(zé)安排值日生打掃室內(nèi)衛(wèi)生;
9、宿舍每天應(yīng)按時(shí)清掃,不留死角。清掃的垃圾要倒入垃圾桶,不準(zhǔn)堆放在樓道內(nèi)。不準(zhǔn)從窗戶口向外倒垃圾、仍玻璃瓶、丟紙屑、潑污水,不準(zhǔn)在樓道內(nèi)停放自行車,燃燒廢紙。
10物品整齊擺放,以整齊、整潔、干凈為標(biāo)準(zhǔn)。
11、男生宿舍廁所由值日宿舍清理。
12、住宿學(xué)生應(yīng)妥善保管好自己的財(cái)物,房間鑰匙輕易不要交給他人、不得放在門框上;
13、住宿學(xué)生要有防火、防盜、防意外事故的“三防”意識(shí),如發(fā)現(xiàn)有可疑人或事以及不安全因素、事故等應(yīng)區(qū)別情況予以制止或迅速報(bào)告學(xué)校值班人員;
14、按時(shí)作息,住宿學(xué)生應(yīng)在熄燈前回到宿舍內(nèi)。影響他人休息不聽勸阻者,可以視其情節(jié)給予警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)處分;情節(jié)嚴(yán)重,堅(jiān)持不改者,給予留校察看或開除學(xué)籍處分;
15、各學(xué)區(qū)夜間值班人員準(zhǔn)時(shí)到位;有事自行調(diào)換,不得脫崗。在學(xué)生宿舍樓內(nèi)和室內(nèi),禁止下列活動(dòng)和行為:
(1、任何違法、違紀(jì)行為和不服從管理的行為;
(2、經(jīng)商活動(dòng)及以贏利為目的的其它行為;
(3、未經(jīng)同意動(dòng)用他人物品或偷盜行為;
(4、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)留宿他人的行為;
(5、任何形式的賭博活動(dòng)及傳播、觀看淫穢書刊或音像等行為;
(6、使用明火(火柴、打火機(jī)、蠟燭等)的行為;
(7、利用各種爐具、加熱器做飯、燒水等行為;
(8、私自移動(dòng)、拆卸電源線、插座、電燈等行為;
(9、大音量開放音響設(shè)備、大聲唱歌、大聲喧嘩、跳舞、喝酒抽酒、打架、斗毆等行為;
(10、各種原因造成跑水、影響自己及別人;造成廁所賭塞。
(11、影響室內(nèi)衛(wèi)生和文明宿舍建設(shè),違反校規(guī)校紀(jì)的其它行為。
環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章制度 篇21
店長(zhǎng):負(fù)責(zé)整個(gè)店面的營(yíng)運(yùn)管理、包括店面物品陳列、店面衛(wèi)生、店面辦公設(shè)備、店面產(chǎn)品及店面人員管理
導(dǎo)購(gòu):負(fù)責(zé)顧客解說(shuō)產(chǎn)品并促成成交,店面清潔和店面陳列。導(dǎo)購(gòu)的直接上司是店長(zhǎng),故相關(guān)的店面技術(shù)及銷售都必須服從店長(zhǎng)的統(tǒng)一管理和安排。
1、店員的職業(yè)素質(zhì):愛崗敬業(yè)、嚴(yán)以律己、以誠(chéng)待人、積極工作的心態(tài)、創(chuàng)造性思維、持續(xù)學(xué)習(xí)(不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)3分)
2、店面人員的`文明規(guī)范:著裝整齊、大方得體、佩戴胸牌語(yǔ)言文明、行為規(guī)范、克以奉公、誠(chéng)實(shí)待人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值(不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)3分)
3、店面人員的儀容儀表:頭發(fā):干凈無(wú)異味、不飄然異色、不留怪發(fā)型、手:無(wú)過(guò)多首飾、無(wú)染指甲,著裝:服裝統(tǒng)一、要求干凈、整齊、無(wú)掉扣開線處,站立:上身穩(wěn)定、雙手安放兩側(cè)、不要背著雙手也不要雙手抱在胸前插入褲袋,身子不要測(cè)斜、坐姿端莊、不能翹二郎腿(不達(dá)標(biāo)的一項(xiàng)3分)
4、所有員工早上必須9點(diǎn)上班、9:05由店長(zhǎng)主持晨會(huì)、分工當(dāng)天的工作安排、注意事項(xiàng)(沒(méi)按時(shí)完成一項(xiàng)3分)
5、9:15打掃衛(wèi)生、檢查辦公設(shè)備是否能正常運(yùn)行(沒(méi)按時(shí)完成的一項(xiàng)3分)
6、17:10開始寫當(dāng)天的工作日志、17:20開始整理店面、17:30下班(沒(méi)按時(shí)完成的一項(xiàng)3分)
7、延時(shí)、拖拉、沒(méi)有按時(shí)完成工作任務(wù)的(扣分3分并根據(jù)公司損失盡心賠償)
8、嚴(yán)守工作時(shí)間、不得遲到、早退,不無(wú)故缺崗(前一項(xiàng)3分、缺崗10分)
9、上班時(shí)間不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一項(xiàng)3分)
10、嚴(yán)禁上班時(shí)間聚眾聊天、無(wú)所事事、不得隨意帶來(lái)親戚朋友走訪。離崗超過(guò)十分鐘以上到30分以內(nèi)像預(yù)告通知、30分鐘以上到3小時(shí)需向店長(zhǎng)請(qǐng)假、半天以上到一天請(qǐng)假需向店長(zhǎng)書面請(qǐng)假并由經(jīng)理同意(每次考核一項(xiàng)3分)
11、同事之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、不得相互排斥、造謠,不拉幫結(jié)對(duì)、分幫派(每次考核一項(xiàng)3分)
12、接待客戶要熱情、禮貌、積極、不卑不亢。(每次考核一項(xiàng)3分)
13、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶發(fā)牢騷、對(duì)客戶評(píng)頭論足、指指點(diǎn)點(diǎn)、不得怠慢客戶(每次考核一項(xiàng)3分)
備注:所有人員必須執(zhí)行上述規(guī)定、違反一次扣除考核相關(guān)分、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行、經(jīng)理助理進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)監(jiān)督不善、扣除店長(zhǎng)雙倍考核分。所有罰款從當(dāng)月工資中扣除
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