在不斷進步的時代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編收集整理的配送規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
配送規(guī)章制度1
1、向總部營運部負責(zé)、主持配送中心日常管理工作,負責(zé)收貨區(qū)進出的商品及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān),快速準確傳遞單據(jù);
2、負責(zé)庫存商品調(diào)撥送貨和對帳的`管理工作;
3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;
4、對商品進出過程中存在的問題及時處理,重大事件及時通報有關(guān)部門;
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用;
6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn);
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負責(zé)倉庫財產(chǎn)安全;
9、制定并實施本分部工作和培訓(xùn)計劃,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)控、評估;
10、建立和修改本分部的管理制度及實施細則,使其具備可行性和合理性;
11、合理分配員工工作,并進行考核;
12、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
配送規(guī)章制度2
一、負責(zé)及時、準確、快捷、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端,做好貨款的回收,做到帳,貨,錢一致。
二、嚴以律己,及時上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日。
三、從商品出庫到送達客戶收貨簽字,從配送員收款返回營業(yè)室交款到回執(zhí)倉庫,各環(huán)節(jié)做到單據(jù)和貨款清楚、準確。
四、配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好,認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決。
五、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償。
六、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
七、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。
八、注重團隊精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合、協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶。
九、認同公司文化與理念,養(yǎng)成個人良好的`生活習(xí)慣,注重個人的形象(言行舉止)。
十、個人目標與企業(yè)目標相融合,盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作,注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。嚴禁帶著情緒化工作。
十一、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣。
配送規(guī)章制度3
為提高倉庫配送工作效率,加強配送工作的規(guī)范性和可操作性,減少工作失誤概率,特制定以下獎罰制度:
1、倉管員按單配貨,在接到銷售出庫單后,認真核對其品項規(guī)格、數(shù)量,準確配貨并在配貨單上簽字。重點核對同類貨品的貨齡,嚴格執(zhí)行先進先出原則。配貨員配貨時如果把品牌配錯每個月超過一次罰款50元,每月配錯貨(包括配錯數(shù)量、品牌、品項、規(guī)格等)在發(fā)貨清點時發(fā)現(xiàn)累計次數(shù)超過5次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
2、倉管員在按單準確配完貨物后,應(yīng)按規(guī)定分類將其拖放到相應(yīng)的'指定擺放地點:零單區(qū)、商超區(qū)、貨運區(qū),方便裝車人員及倉管員清點裝貨。
3、貨物裝車時,應(yīng)由發(fā)貨人員、司機同時按銷售出庫單逐一清點,雙方對貨物的數(shù)量及品項確認后裝貨上車,若在清點過程中發(fā)現(xiàn)貨物不對,應(yīng)該在告知配貨倉管員確認處理,若已發(fā)到客戶處時發(fā)現(xiàn)差錯,第一次發(fā)現(xiàn)時取消其相關(guān)人員(發(fā)貨員配貨員)獎勵,第二次發(fā)現(xiàn)時發(fā)貨員、配貨員同罰,每次每人罰款100元。
4、裝車發(fā)運到客戶過程中,若出現(xiàn)異常情況未送到(比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等),應(yīng)由司機找相應(yīng)業(yè)務(wù)溝通處理,若未有結(jié)果應(yīng)通知銷售主管與倉庫主管備案,確實有特殊情況比如客戶臨時關(guān)門(但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送)可不追究司機的責(zé)任,否則每單貨物應(yīng)按100元/次處罰。
5、倉管員、司機等配送人員完成規(guī)定任務(wù)工作無差錯,則每月額外給予獎勵200元。
該制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
配送規(guī)章制度4
為打造平安市場,構(gòu)建和諧社會,提高員工素質(zhì),樹立良好形象,恪盡職守,秉公辦事,特制定本制度。
全體員工
1、值班不準脫崗,換班頂崗,特殊情況由辦公室安排。
2、誤工一天,扣一天工資、補貼,在當月發(fā)工資時扣清。
3、請長假(含一個月)只發(fā)基本生活費360元。
4、員工掛牌上崗,為業(yè)戶熱情服務(wù),不準發(fā)生謾罵、打架行為,造成后果單位不予報銷任何藥費,特殊情況必須經(jīng)公安部門簽署意見后另行處理。
5、不準拉幫結(jié)伙,搞小團體;班中不準私自請客、飲酒,不準在市場服務(wù)區(qū)內(nèi)宴請。征管科
1、對客商實行報驗制度,報驗押金執(zhí)行上年標準。
2、不檢斤過稱不得結(jié)算;包裝物的系數(shù)要實事求是,公平、公正,不準隨意改變。3、嚴格履行配貨手續(xù),必須二人以上簽字過稱再裝新貨。
4、外地西紅柿必須有產(chǎn)地手續(xù),并且實行嚴格檢查。
5、征管員預(yù)檢到位,查貨不漏,稽查員要在裝車、走車前必須到位審核。
6、不準出現(xiàn)放車、跑車現(xiàn)象,違者按損失額的一倍罰款;嚴重者正式工待崗,臨時工辭退。
中轉(zhuǎn)科
1、到市場賣菜車輛一律實行檢斤過稱,不準補費。
2、收費嚴格執(zhí)行標準,一視同仁,公平、公正不徇私情。
3、月費標準要透明公正;攤位費不能隨意照顧,降低價位。
4、交易大棚實行公平、公開競價出租,簽定協(xié)議書,嚴格按合同執(zhí)行。
5、收費時必須錢、票分離,不準一人收費,見利忘義,中飽私囊。
6、當班人員夜間要經(jīng)常巡查,早班收費要及時到位,發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要,私收、少收者罰款100元,正式工待崗,臨時工辭退。
報驗室
1、崗位必須保持二人,收費必須如實開具收據(jù),否則按違犯財經(jīng)紀律論處。
2、不準錯收,不準差證。
3、不準改變收費標準。
4、中轉(zhuǎn)當日不走的車輛要在板報上公示。
5、必須嚴格按財務(wù)科制定的.制度執(zhí)行。
6、與收費無關(guān)的人員一律不準入內(nèi)。
保衛(wèi)科
1、認真維護市場交易秩序,確保市場平安、穩(wěn)定。
2、值班人員晝夜不準離崗,做好值班日記。
3、調(diào)解交易糾紛要及時,治安案件和突發(fā)刑事案件要及時上報,保護好現(xiàn)場。
4、交易高峰時,必須深入現(xiàn)場巡查,嚴防扒竊,打架斗毆事件發(fā)生,并及時疏導(dǎo)交通。5、積極配合公安部門處理重大案件。
檢斤臺
1、對檢斤的車輛認真做好登記。
2、對空車、配貨車要認真檢查審核。
3、嚴防車輛壓邊漏費。
4、必須堅守崗樓,不準脫離崗位。
辦公室后勤部門
1、接人待物熱情周到。
2、統(tǒng)計報表發(fā)布信息及時準確。
3、大綜蔬菜定時藥檢。
4、保證辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。
5、調(diào)劑好伙食,使就餐人員滿意。
6、嚴把病從口入關(guān),確保員工身體健康。
上述規(guī)定望廣大員工認真實行,敬請廣大群眾監(jiān)督。
配送規(guī)章制度5
為使中心車輛高效、安全、有序運行,服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動,特制定本辦法。
1、駕駛員須具備開配送中心相應(yīng)車輛的有效證件和健康身體。
2、配送車輛統(tǒng)一由中心主任(調(diào)度員)調(diào)度安排,中心主任不在由生產(chǎn)主管(或由主任委托行政主管)調(diào)度安排,駕駛員必須服從安排,不服從安排的每次罰款50元;長期無理不服從的可視其輕重予以辭退。
3、駕駛員行車前須認真對車輛進行檢查(包括:機油、油料、輪胎、外觀等),確保行車安全。
4、駕駛員須嚴格按照中心“派車單”出車,每次行車須認真、完整填寫“行車記錄表”。
5、中心行政主管負責(zé)定期不定期(每15天至少抽查一次)檢查駕駛員“行車記錄表”,當月內(nèi)第一次檢查發(fā)現(xiàn)記錄不全的提出批評并要求改進,第二次檢查未改的處以30元罰款,第三次檢查未改的處以60元罰款;當月檢查對記錄不實或未作登記的.除提出批評外,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元;連續(xù)兩月不改的視其輕重可予以辭退.。
6、配送車駕駛員因推遲出車時間而延誤配送造成客戶不滿拒收的,每次處罰其駕駛員50—100元。
7、駕駛員高速行車,不文明行車等原因造成配送商品損壞客戶拒收的,視其輕重每次罰款50—100元。
8、未經(jīng)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準,中心車輛一律不得外借,更不準公車私用,違者除加足油料外每次罰款100元。
9、駕駛員行車中須嚴格遵守交通規(guī)則,樹立“安全第一”的思想,因違反交通規(guī)則,、酒后駕車等造成的一切經(jīng)濟法律責(zé)任自負。
10、車輛維修、加油,駕駛員須先報中心行政主管批準,并按指定地點維修、加油;憑維修(附清單)、加油正式發(fā)票經(jīng)中心行政主管審查,中心主任審核簽字報公司領(lǐng)導(dǎo)批準報銷;無維修(附清單)、加油正式發(fā)票的一律不報銷。
11、外出公務(wù)用車,須填寫“派車單”,并經(jīng)中心行政主管簽字同意后用車,未經(jīng)同意私自出車者每次除加足油料外罰款100—200元。
配送規(guī)章制度6
1、員工上班要做到不遲到、不早退。
2、員工嚴禁偷吃偷拿各種食品和商品。
3、嚴禁在工作區(qū)域看書報、打鬧和高聲喧嘩。
4、下班后必須關(guān)閉水、電、氣、門、窗等,消除一切安全隱患。
5、工作人員上班時間不能隨意會客,嚴禁外人進入廚房和配送中心。嚴禁將私人物品帶入工作崗位。
6、員工嚴禁隨意互相辱罵,應(yīng)相互尊重,嚴禁打架和從事各種違法活動。如有違反者視情節(jié)輕重給予處罰,直至扭送公安機關(guān)。
7、上班時間嚴禁做工作之外的事情。
8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),認真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。
9、休假事先要向配送公司辦公室請假,批準方可。
10、如需辭職,必須以書面形式提前一個月寫辭職報告,在批準后方可辦理離手續(xù)。
11、加工中心廚房根據(jù)加工產(chǎn)品的特性,仔細按其初加工、精加工等標準嚴格執(zhí)行。
12、加工完成產(chǎn)品要根據(jù)其特性合理存放。
13、加工產(chǎn)品如由于人為的操作不當造成的損失,由當事人承擔全部責(zé)任。
14、增強勤儉意識,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。
15、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁用餐,如特殊情況,在指定區(qū)域內(nèi)用餐。
16、員工除完成每日配送的各環(huán)節(jié)基本工作外,還要完成保證本中心正常運轉(zhuǎn)的相關(guān)工作。
17、員工每天要按照工作流程認真工作,合理安排工作。學(xué)會溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的`時間要求及質(zhì)量要求。
18、員工要做到盡忠職守,服從管理,有責(zé)任心,有愛心,互相團結(jié),互相幫助。以達到工作上的精益求精,提高工作效率。
19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。
20、但因特殊情況或工作未完成自動延長工作時間。
配送規(guī)章制度7
1、新工上崗前必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)合格后才能上崗。
2、全體員工必須做到人人懂消防,人人會用消防器材和重視消防安全工作。
3、各班主應(yīng)嚴格進行日常消防設(shè)備器材的檢查與保養(yǎng)工作,責(zé)任落實到具體崗位,以保證使用正常。
4、各點全面負責(zé)安全的管理人員要定期檢查和更換消防器材,保證使用的使用性。
5、做好“預(yù)防為主”的方針,杜絕火災(zāi)因素,下班時認真檢查水、電、氣開關(guān)的'完好情況,負責(zé)落實到具體人員。如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修,嚴禁私自進行處理.
6、各級負責(zé)人應(yīng)把消防安全工作列為日常重點工作,督導(dǎo)員工做好消防安全工作。
7、提高警惕性,維護食品配送中心的良好秩序,全體員工應(yīng)自覺不在工作時會客,對出入工作場所的閑雜人員要主動問清事由,嚴禁進入加工中心廚房,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,杜絕不安全事故的發(fā)生。
8、重視防盜,消毒工作,下班離開前檢查并鎖好框穿門,認真做好集體財產(chǎn)、物品保管,防止出現(xiàn)惡性事故。
9、全體員工應(yīng)自覺提高思想意識,遵紀守法和重視安全工作。
10、中央廚房工作人員要熟練掌握各種機械設(shè)備的使用方法與操作標準,對各種機械設(shè)備使用時應(yīng)嚴格按操作規(guī)程進行操作,不得隨意更改操作規(guī)程,嚴禁違章操作,設(shè)備一旦開始作業(yè)運轉(zhuǎn),操作人員不準隨便離開現(xiàn)場,對電器設(shè)備高溫作業(yè)的崗位,作業(yè)中隨時注意機器運轉(zhuǎn)和油溫的變化情況,發(fā)現(xiàn)意外及時停止作業(yè),及時上報中央廚房主管或總監(jiān)辦公室,遇到故障不準隨意拆卸設(shè)備,應(yīng)及時報修,由專業(yè)人員進行維修.
11、對廚師使用的各種刀具要嚴格進行管理,嚴格按要求使用和放置刀具,不用時應(yīng)將刀具放在固定位置,不準隨意拿刀具嚇唬他人,或用刀具指對他人,工作完畢后應(yīng)將刀具放在固定位置存放,任何人員不準隨意把刀帶出中央廚房.。
12、廚師個人的專用刀具,不用時應(yīng)放在固定位置保管好,不準隨意借給他人使用,嚴禁隨處亂放,否則由此造成的不良后果,由刀具持有人負責(zé).
13、廚房的各種設(shè)備均由專人負責(zé)管理,他人不得隨意亂動,定期檢查廚房的各種設(shè)施設(shè)備,及時消除不安全隱患.
14、禁止使用濕抹布擦拭電源開關(guān),嚴禁私自接電源,不準帶故障使用設(shè)備.下班后要做好電源和門窗的關(guān)閉檢查工作。
15、食品配送中心和中央廚房如果發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象,要做好現(xiàn)場的保護,并及時報上級進行處理,并及時協(xié)助相關(guān)管理部門了解情況。
16、經(jīng)常對電源線路進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)超負荷用電及電線老化現(xiàn)象要及時報修,并向上級匯報.
17、一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)迅速拔打火警電話并簡要說明起火位置,部門,盡量設(shè)法進行滅火,并根據(jù)火情組織引導(dǎo)員工進行安全撤離現(xiàn)場。
18、對于廚房的排煙機及管罩,要定期進行清理,在清洗廚房時,不要將水噴灑到電開關(guān)處,防止電器短路引起火災(zāi).
19、制作熱油炸食品時,注意控制油溫,防止油鍋著火。制作人員不得離開,如遇離開情況時,必須將火熄滅并將油鍋端離灶口。
20、保持工作環(huán)境的清潔,清除工作臺上的各種油污。
21、嚴禁員工在配送中心及中央廚房所有區(qū)域吸煙。
配送規(guī)章制度8
1、協(xié)助經(jīng)理負責(zé)倉庫貨物的安全管理工作(先進先出,及時補缺,數(shù)量準確)、
2、全面負責(zé),及時,準確,快捷,安全地配送公司商品、
3、協(xié)助審核送貨單的賬目,確認品種,規(guī)格,數(shù)量,收貨人后簽字領(lǐng)單,交貨給客戶要當面點清、
4、全面負責(zé)對送貨單的商品配齊,協(xié)助經(jīng)理調(diào)貨,對無貨或一次性未送齊的商品及時匯報與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報給經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決、
5、熟悉商品的進出地方,熟悉地形,負責(zé)貨款的回收,做到帳,貨,錢一致,注意個人安全、
6、負責(zé)倉庫商品的整理,陳列,對商品的數(shù)量負責(zé),對商品的短,缺及時核對和紀錄、
7、注重團隊精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合,協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶、
8、認同公司文化與理念,養(yǎng)成個人良好的生活習(xí)慣,注重個人的形象(言行;舉止)、
9、個人目標與企業(yè)目標相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責(zé)地做好本職工作,成為公司優(yōu)秀的'配送員、
10、尊守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣、
11、公司為員工提供平臺,機會,個人應(yīng)注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升、嚴禁帶著情緒化工作、
配送規(guī)章制度9
1、不服從工作安排
駕駛員屬配送中心員工,在上崗期間,使用車輛和工作內(nèi)容由車輛調(diào)度合理調(diào)配,如對所指派的工作任務(wù)或車輛存在異議的,除工作能力不能做到(指所持駕照不能駕駛國家規(guī)定的車輛車型),應(yīng)先執(zhí)行工作安排,后向車輛調(diào)度或配送中心經(jīng)理室提出意見。如有先提異議后執(zhí)行或拒不執(zhí)行的情況,按違規(guī)處理。
2、擅自帶貨回來
駕駛員在送貨前對工作任務(wù)應(yīng)有合理判斷,如有實際困難的可以向調(diào)度人員反映,但以調(diào)度的意見為準,在實際送貨過程中遇到特殊情況,或任務(wù)較多不能對部分客戶完成配送任務(wù)時,應(yīng)以電話形式與調(diào)度人員溝通,調(diào)度人員給予明確答復(fù)后,遵照執(zhí)行,調(diào)度人員對通話內(nèi)容和結(jié)果有記錄,可查詢。如有違反,按違規(guī)處理。
3、無特殊情況一周內(nèi)不得有兩天修車,修車時駕駛員必須在場。
駕駛員對車輛應(yīng)有正常的性能判斷,盡量提前做出維修申請,調(diào)度人員對申請內(nèi)容進行審核后,試情況的.嚴重性,盡量避開用車高峰時間,及時安排車輛維修;如無其他工作安排,駕駛員不能離開維修車輛,便于監(jiān)督和檢查維修質(zhì)量,無突發(fā)情況車輛維修一周不得超過一次,一個月不能高于兩次。如有違反,按違規(guī)處理。
4、在規(guī)定區(qū)域的點數(shù)內(nèi),無特殊情況須在規(guī)定時間完成工作任務(wù)。
規(guī)定區(qū)域內(nèi)的常規(guī)線路,常規(guī)點數(shù)的情況下,駕駛員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù),如:市內(nèi)上午必須回來。如遇特殊情況客戶送貨時間較長或路上擁堵影響及時回來,在行車記錄上應(yīng)有明確記錄,并電話通知調(diào)度人員備案,調(diào)度人員應(yīng)有明確記錄,可以查詢。如有違反,按違規(guī)處理。
5、出車記錄填寫規(guī)范,夠三次差評調(diào)離崗位,記錄必須當天上交,如有違反,第一次提醒、第二次違規(guī)。
出車記錄填寫必須規(guī)范工整,如出車時間、出車前公里數(shù)、到達客戶的時間和公里數(shù),客戶的送貨數(shù)量包括離開客戶的時間和跟車人員的姓名以及加油呵過路費的情況等都屬于必填項目,應(yīng)該填寫仔細,字跡清楚,便于識別。
6、中午裝車必須在現(xiàn)場。
駕駛員在接到派車任務(wù)以后,應(yīng)及時將車輛倒上貨臺,配合送貨員完成裝車;在裝車任務(wù)完成后應(yīng)盡快駛離貨臺,開始配送任務(wù)。
7、車輛事故主責(zé)以上扣除考核獎金150元、同責(zé)扣除考核獎金100元、次責(zé)以下扣除考核獎金50元,因車輛事故造成車輛停用的每停車一天,扣除考核獎金的10%.
8、駕駛組設(shè)立安全獎勵,以年度為考核周期,獎金額度為600-1200元之間,在考核周期內(nèi)沒有任何安全事故出現(xiàn)可以獲得安全獎勵。
9、連續(xù)計算一年內(nèi)出現(xiàn)兩次同責(zé)以上安全事故的,調(diào)離駕駛員崗位,具體事故責(zé)任認定以交警部門判定為準。車輛及駕駛員管理制度法院車輛、駕駛員管理規(guī)則。
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