總則

　　第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

　　第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

　　第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　1.公司 創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。

　　2.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度。

　　3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

　　第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表，培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。

　　培訓(xùn)階段

　　第五條對于新進(jìn)人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段：

　　1.公司本部培訓(xùn)。

　　2.主管部門培訓(xùn)。

　　3.實地訓(xùn)練。

　　第六條公司本部培訓(xùn)重點進(jìn)行以下各項：

　　1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

　　2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

　　3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

　　4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場 銷售情況。

　　5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

　　第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點如下：

　　1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

　　2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

　　3.時間的運籌與管理。

　　4.工作任務(wù)的達(dá)成率。

　　第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

　　第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進(jìn)的地方。

　　第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

　　第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實施。

　　教育培訓(xùn)的內(nèi)容

　　第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：

　　1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。

　　2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。

　　3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的'教育培訓(xùn)。

　　第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

　　第十四條凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。

　　第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。

　　第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn) 成功與公司發(fā)展。

　　附則

　　第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。