參觀醫(yī)院學習總結(jié)

2025-01-22 學習總結(jié)

　　一段時間的學習生活又將謝下帷幕，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，如果我們能夠?qū)懞脤W習總結(jié)，可以收獲更多�？墒窃鯓訉憣W習總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家收集的參觀醫(yī)院學習總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 1

　　南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是11年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

　　上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學習,大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學習的，我們現(xiàn)在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩(wěn)定因素。

　　持續(xù)質(zhì)量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務(wù)、護理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標準，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質(zhì)量。

　　隨著社會對護理質(zhì)量要求的提高,護理工作范疇的拓展和細化,對護理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質(zhì)量,合理配置護理人員已經(jīng)成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的`精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

　　聽了特需病區(qū)崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。?在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護理質(zhì)量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發(fā)展。

　　總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 2

　　3月22號我們一行30多名護士長及護理骨干來到了河北香河人民醫(yī)院進行參觀學習，所見所聞，印象非常深刻。北方的三月還寒風刺骨，但我們一進入醫(yī)院大門就如春風拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。進入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標準及服務(wù)承諾：“病人不滿意，免收住院費”。還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護士。給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。人性化的管理，無處不在，小小細節(jié)，可以窺其全貌。門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。這些病人沒想到的和認為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標準地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責。

　　在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上，香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務(wù)標準承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤�、讓我們成功的人，患者的需要我們�?yīng)當百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠是對的”，這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進行電話隨訪。做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門診患者五個知道：知道我得了什么病，應(yīng)該做什么檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次復(fù)診時間。護士實行走動式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護理和心理護理。在香河縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護。

　　香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，把醫(yī)療服務(wù)當作一門學問，一門藝術(shù)，給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進行全面創(chuàng)新。抓服務(wù)，樹形象。形象是信譽，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的宗旨不能變。他們認為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護理，他們已經(jīng)由單一的生理護理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護理模式。他們通過服務(wù)承諾制，服務(wù)責任制，服務(wù)品牌化，服務(wù)特色化，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。

　　通過這次的參觀學習，我們深深的體會到：責任重于泰山，工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔責任的工作，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和服務(wù)。病人沒想到的，我們要想到;病人認為做不到的，我們能做到;病人認為做得很好的，我們要做得更好�！毕蛳愫尤嗣襻t(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學習，發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距，如護理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進。

　　根據(jù)差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理，我們準備采�。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護理路徑，設(shè)計臨床護理路徑的相關(guān)表格，根據(jù)�？萍膊〔》N的特征制定每天診療護理計劃，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預(yù)見性地進行護理工作。保證治療項目精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理計劃目標，主動參與護理過程，增強病人自我護理意識和能力，達到最佳護理效果，護患雙方相互促進，形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。

　　健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進學校，走進社區(qū)，走進社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。并做到安排專職護士做好電話回訪和主動打電話預(yù)約復(fù)診病人。

　　做好病人的心理護理，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo)，要根據(jù)疾病病種，病情輕重，預(yù)后不同，患者的'年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進行針對性的護理，達到消除緊張情緒。我們將采�。�

　　1、心理療法：傾聽患者的訴說，護士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情，如友善的微笑，關(guān)切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被接受，感到有依靠。積極安慰與開導(dǎo)，向患者說明病情，勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導(dǎo)，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全、信任感。

　　2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。

　　3、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。

　　4、放松訓(xùn)練法，有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒。通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料，再通過分析，診斷，制定出實施方案。

　　我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。病人從進入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務(wù)，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù)，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理服務(wù)，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無微不至的關(guān)懷。

　　智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流服務(wù)的品牌科室。

　　有一種精神，穿越時空，直抵未來。有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有一次，生命的價值因奉獻而升華，因無悔而永恒。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 3

　　我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學習。通過這為期一天的學習，我覺得我此行收獲很大。

　　對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責檢查相應(yīng)責任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ)，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務(wù)需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。

　　其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負責管理，各位護士嚴格執(zhí)行�！拔宄７ā睉�(yīng)用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學習和借鑒。

　　在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的`健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個病人出院時，責任護士在進行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的恢復(fù)。

　　在省人民醫(yī)院參觀學習，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學習，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學習，可以學習它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學習，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學習、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學習的機會!

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 4

　　20XX年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認識。民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，的醫(yī)院評鑒分為四個類別，即醫(yī)學中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團化轉(zhuǎn)型，較大的私人財團投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。在4家醫(yī)院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是:醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個角落。

　　(一)醫(yī)院管理

　　重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當一部分醫(yī)院管理者受過管理學科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。醫(yī)院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務(wù)管理隊伍、質(zhì)控管理隊伍、服務(wù)管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓(xùn)隊伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實到位。在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。

　　這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費與開支是“節(jié)流”的重點內(nèi)容。

　　(1)醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運輸?shù)某杀�，提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。

　　(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個員工。

　　(3)在“健�！币詥尾》N支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項成本的有效方法。

　　(二)醫(yī)院人文關(guān)懷

　　在考察中讓我感觸頗深的還是醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細膩溫馨的人文關(guān)懷。各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個轉(zhuǎn)角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的`導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。

　　值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。

　　(三)醫(yī)療質(zhì)量控制

　　醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護人員的安全意識極強。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨立，根據(jù)各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強有力地支持下，可隨時獲取、調(diào)整科室的各項數(shù)值，且具有時效性、可信性和說服力�？剖覍︐|(zhì)控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負責制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負主要責任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。

　　醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個成員的責任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規(guī)范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。

　　(四)醫(yī)院信息化建設(shè)

　　醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前所有的醫(yī)療院所全部都實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。

　　建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時、詳細、科學的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據(jù)。

　　本次學習交流時間雖然不長，參觀醫(yī)院也因為時間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 5

　　一、總體印象：下手早、力度大、氛圍好、成效多

　　該院自20xx年5月開始籌備，7月成立專門辦公室，20xx年6月底通過評審，歷時一年有余。

　　創(chuàng)建期間，該院為迎評工作開“綠色通道”，“創(chuàng)建辦”甚至可以直接提出所缺設(shè)備、人員清單及引進計劃報醫(yī)院辦公會討論，“創(chuàng)建辦”權(quán)限大，醫(yī)院支持力度大。

　　通過各種途徑，在醫(yī)院營造了濃厚的迎評氣氛。醫(yī)院文化建設(shè)中的VI視覺識別系統(tǒng)建設(shè)工作做的很透徹，大到引導(dǎo)牌、小到紙杯均囊括在內(nèi)，值得借鑒。通過營造氛圍，形成全院人人知道迎評、人人參與迎評的良好局面。

　　通過迎評籌備，系統(tǒng)整理、健全了醫(yī)院所有相關(guān)資料，編輯成書，內(nèi)容涉及到醫(yī)院的'方方面面。對科室的多次督導(dǎo)規(guī)范了科室運作流程，促進了醫(yī)院發(fā)展。

　　二、相比之下我院面臨困難

　　1、時間短。較其1年多的籌備期我院籌備時間僅有兩三個月，時間緊，任務(wù)重。

　　2、中層領(lǐng)導(dǎo)重視程度仍需強化。該院迎評材料總數(shù)超過20xx個文件盒，相當部分在各科室完成，因此中層領(lǐng)導(dǎo)在本次迎評中起著至關(guān)重要的作用，強化中層領(lǐng)導(dǎo)重視程度、加強中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力對工作順利推進意義重大。

　　3、三甲辦需要與科室建立通暢的溝通平臺。該院可以將各類通知、信息、要求等直接通過網(wǎng)絡(luò)傳達到各科室，我院目前主要通過院辦飛信發(fā)通知、詳情見公共郵箱的辦法，是否可以在內(nèi)網(wǎng)上增加“公告欄”平臺，方便與臨床醫(yī)技科室的聯(lián)系。

　　建議：各科室主任自行選擇一名責任心強、有一定文字功底、熟悉電腦操作的青年職工擔任科室聯(lián)絡(luò)員，輔助科室主任收發(fā)信息、整理打印材料等，醫(yī)院可以進行培訓(xùn)使科室報送材料格式一致、途徑統(tǒng)一，方便三甲辦與科室溝通，提高工作效率。

　　4、需要更多的外出參觀學習機會。該院先后6次外出參觀學習，很好的借鑒了外部經(jīng)驗，少走了彎路，提高了效率。

　　5、三甲辦缺一名護理方面專業(yè)人員。迎評工作中有大量涉及護理工作的任務(wù)，該院“創(chuàng)建辦”即有一名副護士長參與，另外還有專長于宣傳方面的一名，醫(yī)療方面一名，行政后勤方面一名。

　　三、當前工作重點

　　個人認為張主任提出的第一步先深入解讀政策的工作安排極為必要。同時強化各科室對迎評工作的認識，堅決打消個別科室單純應(yīng)付檢查的僥幸心理，真正調(diào)動起全院的力量來推動這項工作，把這項工作辦成醫(yī)院大發(fā)展的抓手。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 6

　　通過這次的參觀學習，我們深深的體會到：責任重于泰山，工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上，沒有不承當責任的工作，患者生命依托，責任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴謹敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理和效勞。病人沒想到的，我們要想到：病人認為做不到的，我們能做到；病人認為做得很好的，我們要做得更好。”向香河人民醫(yī)院的醫(yī)護人員一樣牢記全心全意為人民效勞的宗旨，向他們一樣學習白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負責任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過對香河人民醫(yī)院的參觀學習，發(fā)現(xiàn)我們的護理工作與他們的護理工作還存在著一定的差距，如護理效勞、回訪、健康教育等方面還有待改良。

　　根據(jù)差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實行護理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護理模式。將我們的.效勞范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，效勞對象由患者擴展到有潛在問題的安康人，工作范圍由口腔疾病的護理擴展到進展口腔安康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護理，我們準備采�。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護理路徑，設(shè)計臨床護理路徑的相關(guān)表格，根據(jù)�？萍膊〔》N的特征制定每天診療護理方案，護士嚴格遵循臨床護理路徑表格上的時間順序操作，有方案、有預(yù)見性地進展護理工作。保證治療工程精細化、標準化、程序化。病人亦了解自己的護理方案目標，主動參與護理過程，增強病人自我護理意識和能力，到達最正確護理效果，護患雙方相互促進，形成主動護理與主動參與相結(jié)合的護理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進學校，走進社區(qū)，走進社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預(yù)防、治療的本卷須知、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。并做到安排專職護士做好回訪和主動打預(yù)約復(fù)診病人。

　　做好病人的心理護理，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo)，要根據(jù)疾病病種，病情輕重，預(yù)后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進展針對性的護理，到達消除緊張情緒。我們將采�。�

　　1、心理療法：傾聽患者的訴說，護士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情，如友善的微笑，關(guān)切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被承受，感到有依靠。積極撫慰與開導(dǎo)，向患者說明病情，勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗爭。耐心解釋、建議和指導(dǎo)，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者平安、信任感。

　　2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。

　　3、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，承受檢查和治療。

　　我們也要實行護士站立式、走動式、酒店式效勞。病人從進入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心答復(fù)病人的詢問，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙效勞，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”效勞，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護理效勞，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細小的事情，把它做精、做細，就是一種無微不至的關(guān)心。

　　智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的效勞精神為典范，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流效勞的品牌科室。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 7

　　20xx年9月20日至30日，在xx衛(wèi)生局的組織安排下，在xx衛(wèi)生局和婦幼保健院的大力支持幫助下，我xx衛(wèi)生局組織全州八縣、州婦幼保健院和農(nóng)四師保健院的院長及相關(guān)科室人員，共計18人到上述婦幼保健院參觀學習。

　　這次考察學習，受到xx省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，xx衛(wèi)生局精心安排考察學習單位和路線并親自帶隊，各地衛(wèi)生局和婦幼保健院搞好接待。我州緊緊抓住這一大好時機，派出全州八縣、州婦幼保健院和農(nóng)四師保健院的院長及相關(guān)科室的人員，懷著一顆感恩的心，帶著開闊眼界、啟迪思維，學習先進的管理理念參觀了xx、揚州、蘇州婦幼保健院和寶應(yīng)縣婦幼保健院，同志們每到一處都受到他們的熱情接待，大家邊走邊看，認真聽取介紹，深入科室與對口科室的老師溝通、交流和學習。經(jīng)過10天的參觀學習，不管是市級還是縣級婦幼保健院，他們那種先進科學的管理理念，人性化的服務(wù)，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，快節(jié)奏和繁忙的工作，高標準的`配置等等都給大家留下了深刻的印象。參觀后大家都有一個共同的體會。那就是要凝聚自己的團隊合作能力和加強團隊間的溝通。認真思考，從我做起，從基礎(chǔ)做起，鼓勵大家任何事情沒有做不到的，只有想不到的，只有大家團結(jié)一致，才是力量，通過這次參觀學習，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，找出差距，把尼勒克縣婦幼保健院新樓裝修、各項設(shè)備儀器準備工作做好，更好的為尼勒克的婦女、兒童的健康服務(wù)。

　　xx市婦幼保健院經(jīng)過多年發(fā)展，在醫(yī)院管理、能力建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研科教、醫(yī)療保健新技術(shù)新項目的開展等方面取得了顯著成效。尤其針對xx市婦幼保健院產(chǎn)科建設(shè)、婦科宮頸疾病、產(chǎn)后康復(fù)、分娩鎮(zhèn)痛、兒科以及婦幼保健項目等方面進行了詳細了解，特別是xx市婦幼保健院的對外宣傳、雙向轉(zhuǎn)診制度的落實更是體會深刻。通過參觀學習，收獲很大。我們要將xx市婦幼保健院的先進經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短，積極開展新技術(shù)、新項目，更好地為老百姓服務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)建甲等婦幼保健院奠定基礎(chǔ) 。

　　xx婦幼保健醫(yī)院謹遵厚德、愛生、釋悅、精進的醫(yī)院精神，堅持走�？浦�，抓特色品牌，不斷為廣大婦女和兒童提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療保健服務(wù)，受到了各界人士的好評和各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 8

　　半年了！時間的腳印告訴我：我在一醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)和科室各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下已經(jīng)鍛煉有半年了。在您們言傳身教、培養(yǎng)，支持幫助、密切配合下，我不斷思想政治學習，對工作精益求精，努力地完成了所承擔各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定進步，為今后工作和學習打下了良好基礎(chǔ)，現(xiàn)我將工作和學習情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念，適應(yīng)新護理模式，社會發(fā)展新形勢，積極參加一些有關(guān)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣講的知識，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、增強法律意識：

　　認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度日益完善，法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意，這人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少發(fā)生。

　　三、工作學習

　　在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故發(fā)生嚴格執(zhí)行無菌操作，保證患者安全貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到工作中每個崗位，工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在工作過程中，我深深感到自身不足，對于�？浦R的掌握還是很欠缺，明顯感到自身學習、提高自身素質(zhì)緊迫性一向書本學習，堅持每天擠出一定不斷充實，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二向周圍同事學習，保持謙虛謹慎、虛心求教態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織各種知識講座和繼續(xù)教育學習；三在實踐中學習，把所學知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高，防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒，要不斷自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，增強工作責任感和積極主動的態(tài)度不受社會上一些不良風氣影響，從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸以上我在醫(yī)院工作半年總結(jié)，這段時間來我深刻感受到醫(yī)院積極向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為一醫(yī)院貢獻一份微薄力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督！

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 9

　　時間過得真快啊，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的進修，在兒科三個月的進修學習中讓我學到了很多。有些工作我以前沒做過，也不了解兒科的工作性質(zhì)，我如同一個實習的學生虛心向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導(dǎo)下，在護士長的教育下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作。

　　一、病人的特殊性

　　在兒科護理對象是0—14歲的兒童。更多的是嬰幼兒，患兒對護士有懼怕感，既不容易溝通也不容易配合，這就要求我們不僅具有責任心而且更多的是要有愛心、耐心。另一特點是陪伴太多，當前兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，對醫(yī)護人員操作提出較高要求。所以與家長的溝通也是要求兒科護士特別注意的。

　　二、病情觀察的特殊性

　　兒科患兒的.疾病具有急性和變化快的特點，由于年齡小，無法清晰描述病情，因此護士在觀察病情時必須非常細心和勤快，經(jīng)常進行巡視。同時，他們需要與家長進行溝通并進行宣教，以便及時發(fā)現(xiàn)患兒的病情變化并采取及時有效的措施。

　　三、護理操作的特殊性

　　兒科患兒用藥劑量小、輸液分步多、加藥頻繁，要求護士配藥時一定要計算準確、配藥精確，操作時動作要輕柔、準確、迅速、態(tài)度和藹。

　　四、靜脈穿刺的特殊性

　　兒科要求過硬的靜脈穿刺技術(shù)，特別是頭皮靜脈。初選靜脈很重要，選擇輸液的靜脈備皮要徹底，進針角度要小，見回血立即固定，不能再進針。

　　五、開展兒科工作的建議

　　1、建立以人為本的服務(wù)理念：“以患者為中心”不僅是口號，更是醫(yī)療工作中體現(xiàn)對患者人性尊重的實踐。要做好護理工作，必須具備耐心、細致、周到的素質(zhì)，并確保擁有良好的職業(yè)道德、熟練的護理技能和真誠的仁愛之心。只有這樣，才能真正實現(xiàn)以患者為中心的服務(wù)理念。

　　2、過硬的靜脈穿刺技術(shù)及有效的溝通：兒科靜脈穿刺是一難點，家長要求較高，希望護理人員能一針見血，為患兒作靜脈穿刺時加強護士人性化護理知識的學習，加強護患的溝通方法及技巧的交流，稱呼要親熱，動作要輕柔，言語要溫和、體貼，從種種細微動作中體現(xiàn)對患兒的關(guān)心及愛護。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 10

　　隨著社會的不斷進步，人們對健康越來越重視，安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理程序成為臨床護理工作中必須要學習和踐行的一項重要內(nèi)容。

　　在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不斷深化的階段，護士職業(yè)素質(zhì)的亟待提高，同時護理人員的工作壓力也隨之增長，引領(lǐng)護理人員更好的成長是每個醫(yī)院都必須考慮的問題。應(yīng)廣大護理人員的要求，經(jīng)過湖南省衛(wèi)生廳科技教育處審批，20xx年8月24日在湘潭市第一人民醫(yī)院舉辦20xx年省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目“護理團隊建設(shè)”學習班。此次學習班，共有來自長沙、株洲、邵陽、貴陽等地州市26家學員單位近200名優(yōu)秀護理人員參加學習。

　　舉辦本次學習班，湘潭市第一人民醫(yī)院得到了省衛(wèi)生廳、湘潭市衛(wèi)生局、湘潭市護理學會、各兄弟醫(yī)院的.大力協(xié)助和支持，省衛(wèi)生廳專家、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、市護理學會等領(lǐng)導(dǎo)出席會議。來自省衛(wèi)生廳科教處的副調(diào)研員李鋼強教授結(jié)合當前形勢講授《臨床科研理論》；全國勞動模范、湘潭市一醫(yī)院大內(nèi)科主任周仕均教授講授《從醫(yī)生的角度看優(yōu)質(zhì)護理》；湘潭市第一人民醫(yī)院副院成沛玉講授《PDCA及QCC；護理安全及糾紛防范》；湘潭市第一人民醫(yī)院護理部主任陳應(yīng)輝講授《情境領(lǐng)導(dǎo)；六頂思考帽》；湘潭市第一人民醫(yī)院院感科科長鐘茹講授《重視感染控制，倡導(dǎo)“零容忍”目標》；湘潭市第一人民醫(yī)院內(nèi)分科護士長龍迎《糖尿病健康教育實踐》。

　　隨著社會的進步，護理工作已從單純的對疾病的護理，發(fā)展到以病人為中心的全方位整體護理，在醫(yī)學科學不斷進步，診療技術(shù)不斷更新，護理業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，人民群眾對健康需求日益增長，護士的工作不僅僅只是用雙手機械地忙碌,更是用心、用情、用愛、用微笑，有更好的護理團隊去面對每一位患者。本次“護理團隊建設(shè)學習班”的舉辦，能提升管理水平、增強團隊凝聚力，更新護理管理者的管理理念、提高護理人員的技能水平，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，促進護理事業(yè)的發(fā)展。

　　學習班結(jié)束后，廣大學員紛紛表示，通過1天的學習，使他們學到了先進的管理方法和技巧，提高了管理素質(zhì)；了解了控制醫(yī)院感染的重要性；使他們認識到將病人的心理需求融入到護理質(zhì)量管理中，將以人性化的護理服務(wù)落實到工作中，使護理質(zhì)量的持續(xù)改進落實到位，優(yōu)質(zhì)護理落到實處；引導(dǎo)護理技術(shù)、管理方向更加專業(yè)、更深水平發(fā)展，更好的服務(wù)于廣大患者。

　　學習班舉辦過程中，湘潭市一醫(yī)院對學員的食宿進行了妥善安排，使廣大學員在湘潭市一醫(yī)院度過了一段美好而難忘的時光。相聚短暫的時間，豐富的學習內(nèi)容，良好的學習效果，學員們收獲甚多。學習班得到與學員和護理同仁們的一致好評和稱贊。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 11

　　銑工實習是切削加工技術(shù)的重要途徑之一，通過實習可以培養(yǎng)我們的技術(shù)觀察能力和動手能力。同時，實習還可以拓寬我們的視野，讓我們將平時學習的理論知識與操作實踐有機結(jié)合起來。實習中，我們可以親身參與各種銑削工藝，掌握不同材料的加工特點和切削參數(shù)的調(diào)整方法。通過實際操作，我們能夠更深入地了解切削加工的原理和技巧，并且在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升自己的技術(shù)水平。

　　通過參加了為期六天的銑削工藝培訓(xùn)，我深切認識到銑削工藝在金屬切削加工中具有高效率的特點，并廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)實踐中。對于未來的實踐工作，我渴望能夠有更多的機會繼續(xù)參與相關(guān)培訓(xùn)，以不斷提升自己的動手能力。

　　通過本次培訓(xùn)，我們深入了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。同時，我們對工程材料的主要成形方法以及主要機械加工方法及其所使用的主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)有了更加熟悉的了解。此外，我們還學習了工夾量具的正確使用方法以及安全操作技巧。通過這次培訓(xùn)，我們不僅掌握了機械制造工藝方面的知識，還了解到了新工藝、新技術(shù)和新設(shè)備在機械制造領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　在工程材料的成形加工方法和機械加工方法方面，我已經(jīng)具備了初步的獨立操作技能。通過對工程基礎(chǔ)知識和操作技能的了解、熟悉和掌握，我培養(yǎng)、提高和加強了自己的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。同時，我也加強了對勞動觀點、質(zhì)量觀念和經(jīng)濟觀念的培養(yǎng)和鍛煉，自覺遵守勞動紀律、安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)。這些過程不僅提高了我個人的整體綜合素質(zhì)，還對我今后的工作和學習有著積極的影響。

　　在整個培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師對我們的紀律要求非常嚴格，加強了對填寫實習報告、清理機床場地以及遵守各工種的安全操作規(guī)程等方面的要求。這種嚴格的要求對我們的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了積極的促進作用。導(dǎo)師對我們制作的工件進行評分，使我們對自己產(chǎn)品的質(zhì)量有了明確的認識，對提高質(zhì)量意識起到了一定的'推動作用。同時，在學員之間相互幫助的情況下，我們才能完成任務(wù)，這讓我們更深刻地理解了團隊的概念，并認識到團隊精神的重要性。

　　眼睛是一種看似簡單的器官，但并非每個人都能夠充分利用它們。只有通過親身實踐，我們才能真正了解其中的奧妙，并能制作出理想的產(chǎn)品。實踐是學習的真諦！如果有再次參加培訓(xùn)的機會，我一定會毫不猶豫地參加，并用實踐來豐富我的知識和提高各項技能，以在教學時擁有更高的適應(yīng)能力。感謝學校和教育廳為我們提供了這個鍛煉和完善自我的機會。

　　參觀醫(yī)院學習總結(jié) 12

　　為使20xx年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認同感和歸屬感，人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓(xùn)。

　　參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護理與康復(fù)專業(yè))。

　　培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護理部。

　　8月28日培訓(xùn)第一天，在王xx院長題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊含的'哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。

　　通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。

　　第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗的教授、專家的座談時間。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗之談及諄諄教導(dǎo)之后，新職工們紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。

　　培訓(xùn)課程結(jié)束之后，新職工分成三組，利用半天的時間，下到各職能科室見習輪轉(zhuǎn)，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

　　整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!