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銀行服務(wù)通訊稿

2024-01-03 稿件

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,通訊稿使用的頻率越來(lái)越高,通訊稿是記敘文的一種,是報(bào)紙、廣播電臺(tái)、通訊社常用的文體。你所接觸過(guò)的通訊稿都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的銀行服務(wù)通訊稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行服務(wù)通訊稿1

  以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn),立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向,進(jìn)一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民的市場(chǎng)定位,著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  工作中,該行按照立說(shuō)立行抓落實(shí),問(wèn)責(zé)問(wèn)效轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求,要求每一位員工都要從自身做起,認(rèn)真查找不足,找差距、剖根源,嚴(yán)明工作紀(jì)律,提高工作效能,將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作,將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的'金融服務(wù),全面樹(shù)立xx銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品,贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行,緩解銀行

  排隊(duì)帶來(lái)的煩惱,提升廣大市民對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。推進(jìn)市場(chǎng)差異化、特色化發(fā)展策略,突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作,以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)效化的信貸管理機(jī)制,緩解中小企業(yè)融資難題,支持全市中小企業(yè)逐步做大做強(qiáng)。加快機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展力度,進(jìn)一步扎根地方經(jīng)濟(jì)。在支持縣域經(jīng)濟(jì)方面,加快縣域支行發(fā)展力度,完成xx轄區(qū)縣域機(jī)構(gòu)全覆蓋,并在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的縣域增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面,加大自助銀行設(shè)置力度,提升金融服務(wù)密度,提升服務(wù)效率,努力使金融服務(wù)延伸到各個(gè)區(qū)域。

  為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行,樹(shù)立良好形象,該行健全和完善各類(lèi)規(guī)章制度和工作制度,嚴(yán)格制度執(zhí)行,努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù),提升服務(wù)效率。同時(shí),強(qiáng)化工作紀(jì)律,強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。將《信貸人員工作紀(jì)律》、《員工十個(gè)不準(zhǔn)》等規(guī)定上墻公布,嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便以權(quán)謀私,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),設(shè)立舉報(bào)信箱,從嚴(yán)從速處理客戶(hù)投訴事件,嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育,強(qiáng)化員工自律意識(shí),自覺(jué)抵制不良行為,通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

銀行服務(wù)通訊稿2

  當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,并且將長(zhǎng)期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢(shì)。如何做一名高僧,讓自己缽里的粥更滿(mǎn)、更稠,無(wú)愧于行名里的“中國(guó)”二字,是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問(wèn)題。

  當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。同時(shí),銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,良好的服務(wù)更是展現(xiàn)基。營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國(guó)銀行的形象,因此我們必須樹(shù)立“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念?蛻(hù)就是上帝,就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識(shí)。所以我們必須從現(xiàn)在做起,加緊形成“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化,創(chuàng)新以“客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的服務(wù)方式,改進(jìn)以“客戶(hù)感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段,拓寬以“滿(mǎn)足客戶(hù)需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎,大人小孩一樣熱情,生人熟人一樣親切,大戶(hù)小戶(hù)一樣周到,閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心,零鈔整幣一樣方便,兌換票幣一樣服務(wù),批評(píng)表?yè)P(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。

  首先,要積極改善服務(wù),誠(chéng)心感動(dòng)客戶(hù)。服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對(duì)儲(chǔ)戶(hù)做到“四個(gè)滿(mǎn)意”:服務(wù)態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意,服務(wù)方式讓客戶(hù)滿(mǎn)意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶(hù);三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶(hù),客戶(hù)兌換零、殘幣非常頻繁,想方設(shè)法為客戶(hù)提供方便。

  其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺(tái)服務(wù)的好壞直接影響到中國(guó)銀行社會(huì)形象,同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)就是最好的金字招牌。以令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和肯定,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會(huì)幫我們帶來(lái)大批的“回頭”客戶(hù)和新的客戶(hù)。

  最后,我們還可以采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所及,只有這樣,才能贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和支持。基層網(wǎng)點(diǎn)人員少,工作繁重,條件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利,甘于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),發(fā)揚(yáng)“老黃!本,當(dāng)好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬(wàn)戶(hù),吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),交千朋萬(wàn)友”。

銀行服務(wù)通訊稿3

  長(zhǎng)樂(lè)支行以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn),立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向,進(jìn)一步突出“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位,著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中,我行要求每一位員工都要從自身做起,認(rèn)真查找不足,找差距、

  剖根源,嚴(yán)明工作紀(jì)律,提高工作效能,將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時(shí),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作,將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),全面樹(shù)立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開(kāi)展金融產(chǎn)品創(chuàng)新,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品,贏得廣大客戶(hù)的.支持和信賴(lài)。加快IC借記卡、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)加快個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”,緩解銀行排隊(duì)帶來(lái)的煩惱,提升廣大市民對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。

  為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行,樹(shù)立良好形象,長(zhǎng)樂(lè)支行健全和完善各類(lèi)規(guī)章制度和工作制度,嚴(yán)格制度執(zhí)行,努力簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù),提升服務(wù)效率。同時(shí),強(qiáng)化工作紀(jì)律,強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),設(shè)立舉報(bào)的信箱,從嚴(yán)從速處理客戶(hù)投訴事件,嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育,強(qiáng)化員工自律意識(shí),自覺(jué)抵制不良行為,通過(guò)全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)樹(shù)立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

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