隨著社會不斷地進步,人們運用到通訊稿的場合不斷增多,通訊稿是記敘文的一種,是報紙、廣播電臺、通訊社常用的文體。你寫通訊稿時總是無從下手?下面是小編為大家整理的銀行通訊稿范文,希望能夠幫助到大家。
銀行通訊稿范文1
當今的銀行業(yè)同質化競爭嚴重,并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧,讓自己缽里的粥更滿、更稠,無愧于行名里的“中國”二字,是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。當前,金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。同時,銀行服務的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低,體現(xiàn)了銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌,良好的服務更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的`毛細血管,柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏,肩負著給顧客留下第一印象的重任。
文明優(yōu)質服務,其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等基本服務規(guī)范化,更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質服務理念,從而提高員工服務質量和服務水平,把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中,我感受到了熱忱周到的服務是我們的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務水準直接體現(xiàn)著中國銀行的形象,因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務理念?蛻艟褪巧系,就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實踐中得到的共識。所以我們必須從現(xiàn)在做起,加緊形成“以客戶為中心”的服務文化,創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨”的服務方式,改進以“客戶感到方便”為標準的服務手段,拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標的服務領域,實現(xiàn)“存款取款一樣歡迎,大人小孩一樣熱情,生人熟人一樣親切,大戶小戶一樣周到,閑時忙時一樣耐心,零鈔整幣一樣方便,兌換票幣一樣服務,批評表揚一樣接受”的目標。
首先,要積極改善服務,誠心感動客戶。服務工作無小事,服務細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意”:服務態(tài)度讓客戶滿意,服務質量讓客戶滿意,服務時間讓客戶滿意,服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合服務水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化服務。比如我們轄區(qū)內業(yè)務網點毗鄰各個體商戶,客戶兌換零、殘幣非常頻繁,想方設法為客戶提供方便。其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺服務的好壞直接影響到中國銀行社會形象,同時也直接關系到存款增長。優(yōu)質的服務就是最好的金字招牌。以令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度會贏得廣大客戶的贊譽和肯定,優(yōu)質的服務,會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。
最后,我們還可以采取“走出去,請進來”的方式,認真聽取客戶的意見,想客戶所想,急客戶所及,只有這樣,才能贏得更多客戶的信賴和支持;鶎泳W點人員少,工作繁重,條件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利,甘于吃苦,樂于奉獻,發(fā)揚“老黃牛” 精神,當好人民的勤務員,真正做到“走千家萬戶,吃千辛萬苦,說千言萬語,交千朋萬友”。
銀行通訊稿范文2
從基礎做起,首先把優(yōu)質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,從為客戶服務的角度出發(fā),最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質服務長效化機制,定期舉行晨會儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務質量和水平。
其次把優(yōu)質服務規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的.家園,遵守職業(yè)道德規(guī)范,自覺維護我行的形象,從本職工作做起,扎扎實實做好優(yōu)質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點,貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把回訪服務作為維護客戶關系的有效手段,持續(xù)改進,豐富服務內涵,完善客戶投訴處理機制,改進客戶投訴管理流程,強化服務意見處理力度。
銀行通訊稿范文3
以提升服務水平為著力點,立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向,進一步突出服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民的市場定位,著力為支持地方經濟發(fā)展提供更優(yōu)質金融服務。
工作中,該行按照立說立行抓落實,問責問效轉作風的要求,要求每一位員工都要從自身做起,認真查找不足,找差距、剖根源,嚴明工作紀律,提高工作效能,將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發(fā)展、提升服務水平的總抓手。同時,大力弘揚求真務實的工作作風,全面做好服務質量和服務效率提升工作,將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓,提升服務意識、服務技能和服務效率,切實轉變工作作風,努力為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務,全面樹立XX銀行優(yōu)質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創(chuàng)新,以優(yōu)質高效的服務產品,贏得廣大客戶的'支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業(yè)務發(fā)展,同時加快個人網銀、手機銀行新業(yè)務開發(fā)進度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行,緩解銀行排隊帶來的煩惱,提升廣大市民對銀行服務的認可水平。推進市場差異化、特色化發(fā)展策略,突出做好中小企業(yè)信貸服務工作,以流程化、標準化、時效化的信貸管理機制,緩解中小企業(yè)融資難題,支持全市中小企業(yè)逐步做大做強。加快機構網點發(fā)展力度,進一步扎根地方經濟。在支持縣域經濟方面,加快縣域支行發(fā)展力度,完成XX轄區(qū)縣域機構全覆蓋,并在經濟較發(fā)達的縣域增設機構網點,進一步提升服務覆蓋率。在提供便民服務方面,加大自助銀行設置力度,提升金融服務密度,提升服務效率,努力使金融服務延伸到各個區(qū)域。
為進一步建設精品銀行,樹立良好形象,該行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度,嚴格制度執(zhí)行,努力簡化服務手續(xù),積極推行標準化服務、流程化服務,提升服務效率。同時,強化工作紀律,強化員工廉政監(jiān)督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個不準》等規(guī)定上墻公布,嚴禁工作人員利用職務之便以權謀私,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督,認真聽取客戶意見,設立舉報信箱,從嚴從速處理客戶投訴事件,嚴肅違規(guī)責任追究。加強員工廉政教育,強化員工自律意識,自覺抵制不良行為,通過全面加強作風建設,推動樹立全行優(yōu)質、快捷、高效、廉明的服務形象。
銀行通訊稿范文4
你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小,行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實,在市場經濟條件下,這就是競爭的氣氛。
在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場競爭下,如何在競爭中處于優(yōu)勢,贏得這場博弈的勝利,是我們所有銀行從業(yè)者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”,但是究竟提供怎樣的服務,才能從最佳角度把握好客戶的心理期望,滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶,從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標準化的服務,這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求,是優(yōu)質文明服務的核心與關鍵。
比如,作為一名普通客戶,無論你要辦理什么業(yè)務,當你走進一家銀行的營業(yè)大廳時,如果你首先看到的是,寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境,整齊美觀的陳設布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶,你的第一直覺判斷是,這里很正規(guī),我很信任這里。同樣,如果你走進的是一個凌亂不堪的營業(yè)大廳,你的第一感覺將會是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來,一個溫暖的陽光般的微笑,一句貼心的問候,“您好,請進。請問您辦理什么業(yè)務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此,整潔干凈的營業(yè)場所,精神飽滿、服務熱情周到的工作人員,是做好優(yōu)質文明服務工作的起點。
在日常標準化服務的基礎上,由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化,因此,現(xiàn)在很多銀行都將服務做得更貼心更細致,力求做到精細化服務。
目前在很多銀行的營業(yè)大廳,除了配備最基礎的自助設施外,還增加了許多便民設備,力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區(qū)排隊等待辦理業(yè)務的時候,大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心,都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個手機流行的.時代,很多營業(yè)網點都為客戶提供無線上網服務。此外,還有很多的便民機具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當然,在做好精細化服務的過程中,能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆,但是對于銀行來講,能夠做到最專業(yè)化的服務,才是重中重。首先,在有效范圍內為客戶節(jié)約業(yè)務辦理時間,比如,對于很多小額基礎業(yè)務,可以引導客戶在自助終端上自行辦理,這樣既節(jié)約客戶的寶貴時間,也可以節(jié)約柜面資源,由柜面人員專門辦理,大額及特殊業(yè)務。其次,做好精細化服務,當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前,現(xiàn)代銀行在對客戶群的劃分上,不僅僅是簡單的區(qū)分國內業(yè)務與國際業(yè)務,企業(yè)客戶與個人客戶,很多商業(yè)銀行在當前國家宏觀政策的指引下,都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務專
區(qū)。此外,隨著經濟水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲蓄不在是唯一的財富積累方式,人們更多的關注理財、投資,以分散資金風險,提高資產收益。新一代的年輕人,將是未來市場的主要客戶群體,特別是隨著互聯(lián)網經濟的發(fā)展及網絡技術的提高,網上購物、網上消費,已經成為現(xiàn)代經濟的發(fā)展的重要組成部分,更是現(xiàn)代經濟發(fā)展的新的增長點,因此,提供安全便捷的網上支付系統(tǒng),無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點。
當然在提供精細化服務的過程中,除了人性化與專業(yè)化的服務之外,針對現(xiàn)代消費人群的個性化特色服務,也吸引了眾多關注的目光。比如,銀行與商場、電影院、餐廳,聯(lián)合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶,也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。
在市場經濟條件下,銀行間的競爭激烈程度可想而知,作為現(xiàn)代銀行,優(yōu)質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務,現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求,而最大限度滿足客戶需求是服務行業(yè)永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業(yè)化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業(yè)者對于服務行業(yè)工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶的角度考慮問題,對于自己提出的需求,我們將如何來滿足,如何來做好服務,那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上,竭誠服務”絕對不只是一句口號,真正做到這一點,需要我們從理念、技術和業(yè)務水平上去不斷提高,任重而道遠。
銀行通訊稿范文5
寒風里,那一團火熱
——記XX銀行XX支行3月24日戶外宣傳活動
3月24日,XX銀行XX支行的伙伴們,在行長XXX的帶領下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動 ,取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點,XX支行的4名伙伴,在行長和理財經理的帶領下,來到了人民東路與XX街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。 春日的XX,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散XX團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅XX團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經理的帶領下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳,相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產品和打折購卡的'活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體XX團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,XX團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃,理性設計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們XX團隊,也會憑著我們的努力,讓XX支行越走越好!
銀行通訊稿范文6
在今年XX月XX日,經過農業(yè)銀行相關部門統(tǒng)計情況顯示,XX農業(yè)銀行基層網點存款情況獲得了快速增長,其存款金額較去年同期相比提升了X%,可謂是在全行各項業(yè)務中脫穎而出。在今年,農業(yè)銀行制定了“穩(wěn)客戶、爭份額、抓產品、強考核、高服務”的工作部署、并提出“同業(yè)爭第一”的經營目標。為實現(xiàn)此目標,全面落實工作部署,農業(yè)銀行的全體員工認真落實上級行的各項工作部署,緊緊圍繞地方經濟發(fā)展重點,按照深入實施產品經營戰(zhàn)略,持續(xù)提升全行服務水平,著力提升業(yè)績發(fā)展為主線,進一步鞏固和強化了工作思路和工作措施,并落實與本行基層營業(yè)網點的實際工作之中,在全行營造了良好的工作氛圍!
該行積極搶占高端客戶市場,強化行內客戶對本行的儲蓄業(yè)務忠誠度,擴充銀行客戶資源。采取召開對本行原有對公客戶懇談對接會帶動XXX個零售客戶,以及展開對原有客戶的信息存檔與資金動態(tài)環(huán)境跟蹤,強化客戶村口業(yè)務服務,通過建立客戶QQ群,公共建議簿等形式,加強與客戶之間的溝通,及時了解并解決客戶問題,以鞏固客戶對銀行的忠誠度。與此同時,該行還推出了“批發(fā)營銷帶動戰(zhàn)略”,制定對貴賓客戶的“一攬子”理財服務和產品組合服務方案,該行部門經理以及網點負責人、客戶經理和一線柜員開展分層服務建設。從個人貸款、個人賬戶儲蓄等源頭性業(yè)務入手,拓展儲蓄存款客戶和資金規(guī)模,并同時重點推進VIP項目、貴金屬、基金、理財、信用卡等產品組合營銷,緊抓行內產品經營,鎖定挖潛老客戶、營銷拓展新客戶,拉動儲蓄存款的快速增長。
據(jù)了解,為有效提升基層網點存款,該行在緊抓客戶建設的同時,還對本行的抓緊了各項產品的宣傳營銷,集中抓好宣傳營銷活動,依托網點陣地,開展儲蓄存款典型網點競賽活動,鼓勵網點提檔進位。同時深入開展網點輻射區(qū)域的`覆蓋性營銷,深化行內專項政策工程,鞏固和拓展農村儲蓄存款市場。
為提高全行的綜合服務能力,該行還強化了網點人員的服務項目考核,深入強化銀行的管理體制,落實了“項目責任制”和“職位責任制”,保證責任到人,全行共同帶責營業(yè)。為充分激發(fā)存款營銷活力,該行發(fā)揮模范導向作用,組建了專門的考核小組,開展了儲蓄存款、理財產品的營銷獎勵,并以儲蓄存款增量、個人貴賓客戶增量、理財產品及核心產品覆蓋率為評價指標,對網點人員進行考核,并建立客戶評分制,同時實施行內人員與客戶的聯(lián)動考核,加強客戶對該行服務的滿意度。為提高網點產品營銷技能和客戶拓展管理能力,該行強化了一線人員產品知識和營銷技能培訓,同時組成督導小分隊,加強對網點文明標準化服務的督促檢查,落實了以高效服務帶動銀行儲蓄發(fā)展的建設目標,實現(xiàn)了基層網點存款快速增長達XX萬元的優(yōu)秀業(yè)績。
銀行通訊稿范文7
銀行強勢開展“春天行動”市場營銷活動
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元,其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天
及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
二、是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上,支行
及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現(xiàn)二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
三、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的'問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務水平,對優(yōu)質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動,整體營銷的功能,對優(yōu)質客戶實行資產、負責、中間業(yè)務,本外幣業(yè)務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
銀行通訊稿范文8
長樂支行以提升服務水平為著力點,立足于“本土銀行、市民銀行”發(fā)展方向,進一步突出“服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民”的市場定位,著力為支持地方經濟發(fā)展提供更優(yōu)質服務。工作中,我行要求每一位員工都要從自身做起,認真查找不足,找差距、剖根源,嚴明工作紀律,提高工作效能,將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發(fā)展、提升服務水平的總抓手。同時,大力弘揚求真務實的工作作風,全面做好服務質量和服務效率提升工作,將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰(zhàn)的`首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓,提升服務意識、服務技能和服務效率,切實轉變工作作風,努力為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務,全面樹立肥東農村商業(yè)銀行優(yōu)質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創(chuàng)新,以優(yōu)質高效的服務產品,贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業(yè)務發(fā)展,同時加快個人網銀、手機銀行新業(yè)務開發(fā)進度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行”,緩解銀行排隊帶來的煩惱,提升廣大市民對銀行服務的認可水平。
為進一步建設精品銀行,樹立良好形象,長樂支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度,嚴格制度執(zhí)行,努力簡化服務手續(xù),積極推行標準化服務、流程化服務,提升服務效率。同時,強化工作紀律,強化員工廉政監(jiān)督。嚴禁工作人員利用職務之便輸送利益,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督,認真聽取客戶意見,設立XX信箱,從嚴從速處理客戶投訴事件,嚴肅違規(guī)責任追究。加強員工廉政教育,強化員工自律意識,自覺抵制不良行為,通過全面加強作風建設,推動樹立全行優(yōu)質、快捷、高效、廉明的服務形象。
銀行通訊稿范文9
走進社區(qū)系列活動——初春三月,魅力女性
初春三月,迎來了“三八”國際婦女節(jié)。為積極響應銀行業(yè)協(xié)會“下鄉(xiāng)普及金融知識”的號召,進一步推進我行社區(qū)銀行建設步伐,藉此佳節(jié),我們敬和支行也積極組織開展走進社區(qū)宣傳活動。
得知敬和村將在3月5日舉辦一場免費婦檢的活動,藉此良機,在與村干部溝通后,我們也于婦檢活動的.同時舉辦以宣傳融和“初春三月,魅力女性”一系列優(yōu)惠活動為主題的宣傳活動。在現(xiàn)場設置宣傳攤位,派發(fā)宣傳冊子,向女性們傳遞我行業(yè)務信息,如卡貸寶、存款利率全面上浮10%,開銀行卡免手續(xù)費、工本費以及首年年費,特別是針對三月節(jié)日而推出的一系列優(yōu)惠活動。
以此活動為契機,大力宣傳基礎銀行金融知識和融和金融服務品牌形象,貫徹創(chuàng)新服務理念。日后,我們還將積極舉辦理財沙龍,多樣化的社區(qū)宣傳活動,通過不同的渠道提升我行服務的認知度。
銀行通訊稿范文10
20xx年5月26日下午7點,我系于b301機房舉行了銀行柜臺業(yè)務比賽。
這次銀行柜臺業(yè)務是為了檢驗金融專業(yè)的同學們銀行柜臺業(yè)務崗位的職業(yè)能力,同時督促學生培養(yǎng)對金融的主動性和積極性;顒悠陂g,同學們顯示出了十分優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),以積極的態(tài)度面對比賽的挑戰(zhàn),專業(yè)的精神展示著金融人員的風采!
雖然比賽只是一種提高技能,促進成長的方式,但是希望同學們能從這次比賽中得到收獲、獲得激勵,促進未來的發(fā)展!
為了切實提高我校師生的消防意識,真正掌握消防安全知識,增強自救互救的能力,我校小學部新城校區(qū)進行了消防演習。
2月27日下午,在警報聲響起之后,教師組織學生有序地撤離,“掩住口鼻、彎腰前行、有序、小跑”,一句句堅定有力的口令,指導著學生撤離;站隊、清點人數(shù)、匯報情況,整個演習井井有條。
本次演習在學校領導的高度重視,教師們的全面指導,學生的積極配合下圓滿地結束了。消防演習使全校師生明白了,在發(fā)生火災事件中要緊張有序、及時有效地撤離事故現(xiàn)場,才能減少、避免傷害事故發(fā)生,同時有效地增強了師生自我防護能力。
自從當日接受到“文明風采大賽”活動的通知后,我班立即組織班級同學進行活動的宣傳。而對于此活動的項目內容,我班的同學都表現(xiàn)出了高度的興趣,紛紛躍躍欲試。
第一個項目是征文演講比賽,雖然1200-20xx如同一座難越的大山壓在課余時間并不富裕的我們面前,但是仍有不少同學被征文的題目所吸引想表達一下自己內心中的想法。第二個項目類似于征文,當我們看到職業(yè)規(guī)劃這個熟悉的題目以后,決定去尋求曾經教導過我們職業(yè)規(guī)劃的老師的幫助。并且在之后的交流中,欣喜地取得了那位老師的'協(xié)助,更是有兩名同學不辭日夜幾遍幾遍地辛苦修改他們的職業(yè)規(guī)劃之路,希望他們能取得一個好成績。第三個項目與第四個項目分別是攝影與微視頻,擔任制作的同樣也是兩位同學,他們主動包下了這兩個相較而言比較有技術性的項目。他們利用每日的課余與放學時間,在校園里抓拍著各色的情境與片段,更是在雙休日扛著攝像機來到校園,只為了取景能把作品做得更加完美。第五個項目是校園情景劇,這個活動贏得了不少同學的青睞,紛紛表示愿意在其中參演。而我們班干部首先開了一個小型會議,確認了編劇與導演,并將選取角色與制定劇本的任務分配給了他們。當他們排演完成之后,還在班中進行表演,更是獲得掌聲連連。最后一個項目是才藝展示,解釋完項目內容我們班中就有一位同學自告奮勇。在欣賞過他的才藝之后,大家都很驚異;蛟S我們也沒有想到在我們身邊還有這么一位藏拙的能人。
借著這次機會,我們與班級同學的感情又深了一層,對方不為人知的一面也漸漸被大家所知。另外,在完成項目的過程中,我們互相協(xié)作,與老師們溝通討教,更是對校園的了解又加深了一層。最后,我們14級能在中華學習生活的日子不多了,希望還能參加更多這樣的活動。
銀行通訊稿范文11
20xx年10月10日下午,南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人,經過與他簡單的紙上交流,得知他是來我行辦理網上銀行業(yè)務的。
身為大堂經理的我?guī)椭愊壬蛴×司W銀的.簡單流程,并附言如有不懂可以前來網點咨詢,他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網點,因為交流的不便我發(fā)短信告知了陳先生前來網點認領錢包,在陳先生回來認領錢包與我握手的時候,強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。
作為昆侖銀行的一名員工,最大的鼓勵莫過于來自客戶的認可。雖然這是一件小事,但卻成為了我前行路上的一種動力,以客戶為中心,為客戶提供最優(yōu)質的服務,是每個昆侖人的責任。
銀行通訊稿范文12
xx年以來,中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展狀況,轉變經營理念,強化內部管理,重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續(xù)發(fā)展格局;五年間,通過大力支持油田產能建設,加大招商項目資金支持力度,助力能源型城市轉型升級,實現(xiàn)與區(qū)域經濟的同步快速發(fā)展;五年來,累計為區(qū)域經濟發(fā)展注資124億元,實現(xiàn)自身存款新增80億元,增幅達115%,貸款新增52億元,增幅達477.6%,在同業(yè)中連創(chuàng)投放總量、存款增量、存款網均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績,實現(xiàn)在“同業(yè)中、系統(tǒng)內、自身比”的爭先進位。
登山則情滿于山觀海則意溢于海
——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀實中國銀行大慶分行成立于1986年,伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進入21世紀,大慶市進入城市建設的高速發(fā)展期,城市產業(yè)格局不斷升級,由過去的單一依靠石油經濟,開始向多產業(yè)格局發(fā)展,石油產業(yè)鏈不斷深化,旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產業(yè)鏈不斷生成,現(xiàn)代服務業(yè)體系基本形成,現(xiàn)代金融業(yè)蓬勃發(fā)展,全市地區(qū)生產總值更是接連突破3000億、4000億大關。
xx年以來,在區(qū)域經濟高速發(fā)展的大環(huán)境中,中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現(xiàn)狀,主動調整經營理念,科學制定發(fā)展規(guī)劃;強化內部管理,轉變行風行貌;重塑企業(yè)文化,
營造健康發(fā)展環(huán)境。在經歷一個發(fā)展低谷后,迎來了五年的高速增長期,實現(xiàn)與地方經濟的同步快速發(fā)展。
一、在發(fā)展中解決矛盾
正視自身經營狀況,突出實施兩輪戰(zhàn)略規(guī)劃,推動經營理念“四個轉變”,全面深化“五個研究”,大力支持地方經濟建設,實現(xiàn)各項經營指標快速增長。
“經營發(fā)展戰(zhàn)略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經營理念,只有“目標”與“行動”的結合,才能達成“過程”與“結果”的統(tǒng)一。
五年前,中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷,各項業(yè)務指標增長乏力,利潤貢獻度下滑趨勢明顯,被同業(yè)邊緣化現(xiàn)象嚴重。在全市工、農、中、建、交五大銀行中,無論是存款余額、存款新增額,還是網點布局、員工數(shù)量,均排名末位。從xx年到xx年,大慶地區(qū)存款增長297億,其它四大行增長10億元到百億不等,而中行大慶分行僅增長了1.4億,經營能力與經營環(huán)境亟待改善。
xx年,中國銀行大慶分行新一屆領導班子組建。至此,新一輪改革發(fā)展悄然來臨。新一屆領導班子發(fā)展過程中,先后制定第一輪發(fā)展規(guī)劃和第二輪“十二五”規(guī)劃“213”工程。第一輪發(fā)展規(guī)劃“三年再造”目標,即:從xx年3月開始至xx年末,利用三年多的時間,實現(xiàn)大慶分行主要經營指標翻番,在規(guī)模上再造一個大慶分行;“十二五”
規(guī)劃213工程,即:在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎上,從xx年至xx年,實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發(fā)展中科
規(guī)劃213工程,即:在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎上,從xx年至xx年,實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發(fā)展中科學研判經營形式,不斷總結升華經營理念,重點推動“四個轉變”與“五個研究”的經營理念;“四個轉變”,即:一是對油田企業(yè),由依賴向依托轉變,重視與地方經濟合作;二是對業(yè)務重點,由單純對公向公私協(xié)調轉變;三是對資產業(yè)務,由依賴重點客戶向油田產能建設和中小企業(yè)轉變;四是對私業(yè)務,由大眾化服務向高端服務轉變;“五個研究”,即:研究市場、研究政策、研究同業(yè)、研究產品、研究服務。
“正確的思想,必將有正確的行動;積極的思想,必將有積極的行動;統(tǒng)一的思想,必將有統(tǒng)一的行動”。大慶分行在戰(zhàn)略規(guī)劃的'指引下,在經營理念的轉變中,全面強化“政、銀、企”關系,實現(xiàn)與區(qū)域經濟的協(xié)同發(fā)展。五年來,立足區(qū)域經濟發(fā)展,著眼油田產能建設,實現(xiàn)資金投放35億元;緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,全力支持招商引資項目,助力現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)資金投放32億元;積極承擔社會責任,全面
支持實體經濟及中小企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)資金投放46億元;重視新興產業(yè)發(fā)展,助推城市軟實力提升,投入資金10.6億元;五年累計為區(qū)域經濟發(fā)展注資124億元。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”,點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累,中行大慶分行實現(xiàn)自身經營的跨越發(fā)展。截止xx年一季度末,人民幣存款規(guī)模達154.53億元,較09年同期新增85億元,增幅達122%,四大行市場份額占比提升6.7個百分點;人民幣貸款規(guī)模達65.98億元,較09年同期新增55.09億元,增幅達505%,四大行市場份額提升12個百分點;存貸款市場新增額均位列同業(yè),各項財務指標在系統(tǒng)內均位列前茅。在xx年年末,“三年再造”發(fā)展目標已成功實現(xiàn)。
“改革未曾止步,發(fā)展未有窮期”。xx年,是第二輪規(guī)劃“213”目標承上啟下的關鍵一年。截止目前,各項經營指標保持較好的增長趨勢,“沃爾沃”“薩中產能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開;社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務將全面推向深入。上述項目的成功實施,將為實現(xiàn)中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎。
二、在發(fā)展中減少矛盾
正視自身管理現(xiàn)狀,突出實施人力資源改革,推動網點建設“三個一”工程,全面強化基礎設施建設,積極提升服務水平與質量,實現(xiàn)行風行貌產生深刻巨變。
企業(yè)的內部管理,如同一個人的素質與教養(yǎng),讓人感受紳士或草莽;企業(yè)的外部形象,如同一個人的表情與衣裝,讓人感受端莊或浮華。
五年前,中行大慶分行在經營發(fā)展低谷時期,主要經營指標接連下挫,員工的工作情緒受到較大影響,進而導致管理相對松散,缺乏服務熱情,渠道建設能力較弱,基礎設施建設速度緩慢,內外部環(huán)境亟待改善。
xx年大慶分行新一屆領導班子組建以來,從內部管理和外部形象入手,全面提升服務水平和服務質量,使行風行貌發(fā)生深刻變化。
xx年伊始,中行大慶分行新一屆領導班子,在中行內部全面推行人力資源改革和渠道建設新舉措,“改革必然伴隨陣痛”,但陣痛后,將迎來健康發(fā)展的新局面。
在人力資源改革中,全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇,努力實現(xiàn)合理有效配置,建立后備人才庫,推行人力資源動態(tài)化管理,“能者上,庸者下”的用人思想蔚然成風。進一步重點打造專業(yè)人才隊伍,“五類經理”隊伍初步建成,即:專業(yè)的理財經理、客戶經理、大堂經理、消貸經理、產品經理;在專業(yè)人才隊伍的考核中,自上而下,全面推行業(yè)務營銷“買單制”,強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上,遏制“慵、懶、散、拖”的
銀行通訊稿范文13
XX年12月17日17點左右,XX分行XX德雅路支行下轄XX支行迎來一位二十七歲左右的女子前來辦理匯款業(yè)務,該女子辦完業(yè)務匆匆離開了網點。
XX支行例行下班在網點周圍進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)單車棚里的地上有一個破舊的包,當時以為是誰丟掉的舊包,會議通訊稿但一想到現(xiàn)在是年未歲初,于是網點負責人會同大堂經理一起打開包檢查,發(fā)現(xiàn)里面有一個鼓鼓的錢包,內裝現(xiàn)金3000多元和10多張銀行卡及各種證件,該行連忙打電話聯(lián)系客戶,卻是空號。
一想到客戶很急,于是聯(lián)系其工作單位的財務主管找到該客戶。正在單位忙著查看錄像,查找包的去向的客戶得知丟失的包失而復得,感動得熱淚盈眶,客戶當場拿出500元作為酬謝費,被該行工作人員謝絕,并再三囑咐客戶下次一定保管好自己的`物品。
客戶見到該行工作人員這種拾金不昧、處處為客戶著想的精神,深受感動,第二天清早就寫來了感謝信,高度稱贊X行是可以信賴的銀行、是客戶身邊的銀行。次日下午其工作單位的領導打來電話,運動會通訊稿范文對該行處處為客戶著想的服務行為和拾金不昧的精神給予了高度表揚。
銀行通訊稿范文14
匯集XX銀行XX支行開業(yè)慶典儀式隆重舉行。鑼鼓喧天,彩旗飛揚。XX銀行XX支行開業(yè)慶典儀式盛大舉行。6月9日上午10點43分,在眾領導、嘉賓和群眾的熱切關注中,XX銀行XX董事長和XX支行行長XX共同揭開牌匾帷幕,頓時,禮花漫天,掌聲雷動,XX銀行XX支行在一片喜慶祥和的氣氛中宣告正式開業(yè)。
這是值得銘記的一刻。自20xx年2月28日掛牌以來,XX銀行在省委、省政府、監(jiān)管部門的正確領導和有效監(jiān)管下,在社會各界和全行上下的大力支持和通力配合下,經過革故鼎新的磨礪,經過脫胎換骨的蛻變,在激烈的`市場競爭中,開辟了嶄新的天地,煤礦通訊稿取得了良好的經營業(yè)績和社會效益,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象。
XX支行是XX銀行掛牌成立后,按照太原市區(qū)發(fā)展規(guī)劃,基于全行業(yè)務長遠發(fā)展,按照全行統(tǒng)一形象設計要求,精心選址建設的第一個新型全功能示范網點,是XX銀行太原直屬機構之一。
新設的XX支行將集“對公業(yè)務、儲蓄業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務、貴賓服務、自助服務”等分區(qū)經營于一體,以“為高、中端客戶和普通客戶提供全方位優(yōu)質金融服務”為目標,培訓通訊稿全力為廣大客戶提供個性化金融服務。
銀行通訊稿范文15
3月24日,銀行支行的伙伴們,在行長的帶領下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動,取得了令人滿意的效果。
3月24日上午10點,支行的4名伙伴,在行長和理財經理的帶領下,來到了人民東路與——街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。
春日的——,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散——團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經理的帶領下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳,相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產品和打折購卡的.活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體——團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃,理性設計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們——團隊,也會憑著我們的努力,讓——支行越走越好!
【銀行通訊稿】相關文章:
銀行通訊稿12-30
銀行通訊稿范文03-15
[精品]銀行通訊稿07-18
銀行通訊稿(15篇)12-30
銀行消防培訓通訊稿03-20
銀行通訊稿 (精選20篇)08-01
銀行通訊稿(通用22篇)01-29
銀行通訊稿(合集15篇)03-20
銀行通訊稿通用15篇03-20