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公司電話管理規(guī)定條例參考

2024-09-04 條例

  第一條 本公司電話,主要是為了方便與外界溝通,展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

  第二條 為發(fā)揮電話最大效能,節(jié)省開支 ,員工打電話時,用語應(yīng)盡量簡潔,明確,以減少通話時間。

  第三條 電話管理由綜合部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),使用則由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督與控制。

  第四條 電話使用須知:

  轄區(qū)內(nèi)去洽談業(yè)務(wù),以三分鐘為限,把握時間。

  注意禮節(jié),長話短說,簡潔扼要,避免耗時又占線。

  使用前應(yīng)對討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

  使用電話時應(yīng)登記,內(nèi)容包括姓名,受話人(號碼),起止時間,聯(lián)絡(luò)事項等。優(yōu)習(xí)網(wǎng)原創(chuàng) 本表每月轉(zhuǎn)綜合部呈總經(jīng)理核閱 。

  長途電話一般由部門負(fù)責(zé)人掛撥,一般人員掛撥須先經(jīng)部門主管允許。

  禁止打打私人長途電話。

  違反電話使用規(guī)定,電話記錄未記載或記載不實,一律做記過處分,并處50-100元罰款。

  第五條 接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好,大道網(wǎng)絡(luò)公司!對方告之找某人時 ,說:“請稍等!”如不在,說:“他不在,有事我可轉(zhuǎn)告 或請稍后再打!”等。視情況回答,原則是規(guī)范,簡潔,禮貌。

  第六條 極其特殊情況需打私人電話時,公司將另行考慮。

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