在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的工作述職報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我于2月28日回公司參加20xx年工作會(huì)，工作會(huì)開完后，原創(chuàng)：公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司學(xué)習(xí)一段時(shí)間。自20xx年3月6日至3月23日，共學(xué)習(xí)17天，通過在公司17天的學(xué)習(xí)，體會(huì)與感受頗深！
一、深切感受到公司人心、人氣、信心的變化，相信公司能完成既定工作目標(biāo)。
在公司的這些天，接觸了領(lǐng)導(dǎo)、部們負(fù)責(zé)人、一般管理人員及項(xiàng)目管理人員，在交流的過程中，很多人都說過同一句話，“歷屆一公司領(lǐng)導(dǎo)班子這一屆是最強(qiáng)的，如果這一屆一公司還搞不好那就真沒辦法了”；都感覺到形勢看好，形勢逼人；都能體會(huì)到，如果一公司能實(shí)現(xiàn)年初規(guī)劃，公司必將更加強(qiáng)大，員工必將從中受惠，我們都必將大有可為。05年取得的歷年最好業(yè)績，工資的按月發(fā)放，管理體系的建立，科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理日浙成熟，亮點(diǎn)的不斷出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)的魅力，人性化管理與制度管理的強(qiáng)力推行，極大的鼓舞了士氣，增強(qiáng)了信心，提高了工作熱情和積極性，有這樣的士氣，公司的各項(xiàng)目標(biāo)一定會(huì)全面實(shí)現(xiàn)！
二、學(xué)習(xí)體會(huì)公司的管理體系、管理制度，公司總部管理體系基本已建立，并有效的在運(yùn)行。
規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)管理一直是的薄弱環(huán)節(jié)，在的時(shí)候，我們也組織學(xué)習(xí)了公司“三證合一”管理體系，各部門的工作職責(zé)與崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)體系精神出臺(tái)了一些工作流程與制度。但在我個(gè)人看來，因?yàn)槿鄙僮誀I項(xiàng)目，體系并未全面發(fā)揮作用，且對有的程序與權(quán)限存在疑問。利用本次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解了管理體系在公司的運(yùn)行的情況，對一些疑問請教了公司相關(guān)專業(yè)人員，對管理體系的認(rèn)識(shí)與理解更加深刻。管理體系的有效運(yùn)行，全面規(guī)范了企業(yè)的行為，明確了責(zé)、權(quán)、利，有效的提高了企業(yè)的運(yùn)行效率，盡可能的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。管理體系在公司的成功運(yùn)行效果是顯而易見的，我們要更強(qiáng)力的進(jìn)行推行與維護(hù)。
三、通過參觀在建工程，旁聽項(xiàng)目班子述職，感受到公司項(xiàng)目管理水平在提升，監(jiān)控力度在增強(qiáng)，工作不做老好人，不走過場。
在學(xué)習(xí)期間，我跟隨項(xiàng)管部參觀了長沙陽光一百、格蘭康都、株洲家潤多等幾個(gè)項(xiàng)目，并聽了格蘭康都項(xiàng)目班子成員的述職，相當(dāng)遺憾的是，沒時(shí)間在項(xiàng)目上住上幾天，沒能更深入的去理解、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的管理精髓及基礎(chǔ)管理。不過，通過走馬觀花的看項(xiàng)目管理，也能深刻感受到公司項(xiàng)目管理水平的整體提升：CI形象、質(zhì)量管理、安全文明施工都有較高的水準(zhǔn)，體現(xiàn)了項(xiàng)目的精心策劃、精心管理與維護(hù)，值得學(xué)習(xí)的地方很多，也留下了很多好的照片。在參觀的項(xiàng)目中，體現(xiàn)了企業(yè)的管理體系、“二書一報(bào)”、“三集中”、法人管項(xiàng)目等制度得到了有效的運(yùn)行與尊重。尤其值得學(xué)習(xí)的是公司、項(xiàng)管部、質(zhì)安部對項(xiàng)目的管理與過程監(jiān)控比較到位，工作扎實(shí)，作風(fēng)硬朗，方法多樣，效率較高。對項(xiàng)目的日常管理效率高，對項(xiàng)目的檢查密度大，方法有專項(xiàng)檢查、日常檢查、節(jié)點(diǎn)考核、述職、更換項(xiàng)目管理人員等多種多樣；在檢查中不走過場，在述職中提問尖銳，在獎(jiǎng)罰時(shí)動(dòng)真格的。
四、感受到公司執(zhí)行力在增強(qiáng)。
工作會(huì)開過后，根據(jù)經(jīng)理工作報(bào)告，公司各部門都迅速制定了本部門０６年工作規(guī)劃，各個(gè)部門在公司的管理體系中都在發(fā)揮著各自的作用，各項(xiàng)目、部門對公司的指令執(zhí)行比較到位。在跟隨項(xiàng)管部對項(xiàng)目的檢查中，在項(xiàng)目會(huì)議上，在項(xiàng)目述職中，都能感受到指令在向下傳達(dá)與執(zhí)行。在這次項(xiàng)目的述職會(huì)議上，因項(xiàng)目安全管理、文明施工、質(zhì)量管理等出現(xiàn)一些問題且末及時(shí)上報(bào)，對項(xiàng)目的批評是讓人服氣的、是尖銳的，對項(xiàng)目的處罰力度是空前的，項(xiàng)目部能誠懇地接受處罰與批評，能一起探討改進(jìn)措施，這種執(zhí)行力、工作態(tài)度、工作氛圍是值得我們學(xué)習(xí)的。一個(gè)好的制度，一個(gè)好的體系，一個(gè)好的決策，都必須要徹底的去執(zhí)行才會(huì)達(dá)到好的效果，否則就會(huì)打折扣，我想，作為一個(gè)遠(yuǎn)離總部的區(qū)域分公司，公司對我們的監(jiān)控力度相對較小，我們更要重視執(zhí)行力的建設(shè)，更要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。
五、公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、精細(xì)化管理與能力讓人感動(dòng)、折服。
在學(xué)習(xí)期間，參加了一些技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)的評審會(huì)、旁聽了一些項(xiàng)目管理會(huì)、并喝了幾次茶（即一邊喝茶一邊開會(huì)），基本上開會(huì)都是休息日，喝茶都喝到晚上一二點(diǎn)，這種對工作的全身心投入，對事業(yè)的熱愛，對下級(jí)的反復(fù)講解與灌輸，對管理的專業(yè)化程度，創(chuàng)新的精神，觀念與思路是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
六、通過聽領(lǐng)導(dǎo)談話、與部門交流，吸收、更新了自已的觀念，整理了自已的思路，有選擇的更新了自已的資料庫。
在公司期間，我?guī)缀跖c每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了接觸，要求給我講講課，或請教一些問題，與大多數(shù)部門進(jìn)行了溝通，與專業(yè)對口部門則進(jìn)行過一些探討．有的已經(jīng)了解，有的已經(jīng)吸收，有的值得我繼續(xù)思考與整理。本次學(xué)習(xí)期間，我要求提供一些管理資料與專業(yè)資料，基本都得到了滿足，有的部門電腦資料讓我自已進(jìn)入查詢，取得了不少收獲，大大豐富了我的資料庫，對我以后的工作大有幫助。
七、本次學(xué)習(xí)的不足
對部分管理人員召回輪訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是加強(qiáng)內(nèi)部交流與信息共享，提高管理水平，傳達(dá)公司思路，以點(diǎn)帶面的一個(gè)好方式，應(yīng)該有較好的效果。通過本次學(xué)習(xí)，對于學(xué)習(xí)方式有如下思考：
1、沒有制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
2、與領(lǐng)導(dǎo)接觸的時(shí)間太短，沒有更多的把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
3、沒有在好的項(xiàng)目上呆上幾天，沒有深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
4、因信息不靈通，錯(cuò)過了一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
以上心得與各位同仁共享。
工作述職報(bào)告 篇2
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)到參加工作已經(jīng)有近2年的時(shí)間了。雖然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作時(shí)間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對建筑行業(yè)預(yù)算這一塊的了解已經(jīng)有了較全面的了解，對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度也有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里，我是一個(gè)新人，對所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照公司及部門的'各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。
進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作，通過親身參與預(yù)算工作的整個(gè)過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識(shí)，從而對預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計(jì)較個(gè)人得失。在做好本
職工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時(shí)間，在完成自己的本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本職工作。同時(shí)能主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、剛進(jìn)入公司時(shí)，由于我的工作業(yè)務(wù)還不是很熟練，所以跟著前輩們做了幾次投標(biāo)預(yù)算
如:溫泉部隊(duì)光纜管道工程、東果園社區(qū)自來水一戶一表改造工程、長江一路系統(tǒng)路燈工程等，包括了管道安裝、自來水改造、路燈安裝等多種專業(yè)，使我了解了投標(biāo)預(yù)算的重要性，招投標(biāo)預(yù)算可以說是決定中標(biāo)與否的關(guān)鍵一步�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以進(jìn)行工地上的一些預(yù)算，如:20××年6月，在即墨一中供熱管道改造工程中擔(dān)任了預(yù)算員一職;20××年7月，在湘江三路供熱管道工
程中擔(dān)任預(yù)算員一職等。雖然我的能力還有很多不足的地方，但我相信，在我的虛心好學(xué)、努力進(jìn)取以及前輩的指導(dǎo)下，一定能越來越好，知道能夠獨(dú)立、很好的完成公司交代的任務(wù)。
七、通過這一段時(shí)間的工作，使自己也接觸到了許多建筑行業(yè)優(yōu)秀的人，雖然自己對預(yù)算行業(yè)有了一定的了解，但是對預(yù)算這一行的深入認(rèn)識(shí)還差得很遠(yuǎn)，還發(fā)現(xiàn)自己存在很多問題
作為一名預(yù)算員，現(xiàn)階段只能夠?qū)こ踢M(jìn)行初步的算量，和套項(xiàng)工作，以及在算量過程中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問題，取費(fèi)方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己上述問題，需要自己在今后的日子里繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，爭取自己對預(yù)算有更深的了解和認(rèn)識(shí)，真正的對預(yù)算達(dá)到精通的地步！鑒于對預(yù)算工作的認(rèn)識(shí)相對比較膚淺，因此對自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計(jì)劃，有助于自己在今后的工作中能夠順利的進(jìn)行，具體要求如下:
1、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責(zé)，按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時(shí)，不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時(shí)間，除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外，還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識(shí)，充分利用業(yè)余的時(shí)間，使自己的自身素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)不斷得到提高。
總之，近兩年來的工作是充實(shí)的，在工作中也取得了一點(diǎn)成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，但成績只代表過去，最重要的是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正，在以后的工作中，我將更加努力工作，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，將我的工作能力提升到一個(gè)新的檔次，發(fā)揮出自己的最大能力。
工作述職報(bào)告 篇3
大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理。回顧近一個(gè)月的工作,特作如下報(bào)告:
第一、近一個(gè)月來的工作:
1、在5月12號(hào)開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度,在19號(hào)完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號(hào)完成制度的試行文件,6月1號(hào)連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因?yàn)閲袊矣屑乙?guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個(gè)高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本,準(zhǔn)備在8號(hào)開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵(lì)員工士氣。
6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn),并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問題:
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況沒能及時(shí)反饋回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報(bào)銷不及時(shí),連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約)和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清
掃沒有用的人和事物,包括過時(shí)或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高�？冃Ч芾硪彩且粋�(gè)很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運(yùn)用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點(diǎn)差不多,底薪是計(jì)算工資的基數(shù),隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的,是以這基數(shù)來折算實(shí)際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資,甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來。這兩個(gè)只能選擇一個(gè),基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠,職責(zé)不明確,比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實(shí)際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實(shí)際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會(huì)更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作計(jì)劃目標(biāo):
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時(shí),有個(gè)部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說留幾個(gè)人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個(gè)著名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)�！薄Ｋ终f我精簡人員是沒事找事,他的部門個(gè)個(gè)都是精英。
這里我首先向大家解釋一下精英這個(gè)詞,什么叫“精英”?
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物 意指“精選出來的少數(shù)”或“優(yōu)秀人物”。
(3)是泛指在一項(xiàng)或多項(xiàng)領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。
中華民國時(shí)代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點(diǎn),我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因?yàn)榫雍投煌?小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲(chǔ)備干部制度,打造精干團(tuán)隊(duì)。
4、初步建立起6S(7S)科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程,一時(shí)說不了,這里就不詳說,以后再開專題會(huì)議。
5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念�！� 公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”,那么公司文化就是“軟件”。因?yàn)樵诠緵]有形成一種價(jià)值理念時(shí),要建立某種新的先進(jìn)體制,實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái);第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)公司,維護(hù)公司,發(fā)展公
司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個(gè)輕松的過程,而是一個(gè)痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。
(二)在公司總體規(guī)劃基礎(chǔ)上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
(三)針對我個(gè)人不足方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
小結(jié):
當(dāng)然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有很大部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯?zhí)�、清潔等后勤管理工作以及文書工作等�?工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
工作述職報(bào)告 篇4
20xx年，XXX鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法部門的指導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹全縣綜治及政法工作會(huì)議精神，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，認(rèn)真開展"平安XXX"創(chuàng)建活動(dòng)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，有效地預(yù)防和減少了違法犯罪行為的發(fā)生。本人作為XXX鎮(zhèn)綜治辦主任，作為社會(huì)治安的直接責(zé)任人，深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的保一方平安的神圣職責(zé)，始終樹立富民安民一齊抓的思想，依靠廣大群眾，動(dòng)員社會(huì)各方面力量齊抓共管，全面落實(shí)綜合治理的各項(xiàng)措施，保持了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了保障。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)綜治工作的責(zé)任感
作為綜合治理的直接責(zé)任人，責(zé)無旁貸。本人把加強(qiáng)政策理論知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)放在首位，擠時(shí)間通過閱讀黨報(bào)黨刊和有關(guān)法律法規(guī)書籍堅(jiān)持自學(xué)，熟悉掌握黨在農(nóng)村的現(xiàn)行方針政策和法律法規(guī)知識(shí)，并堅(jiān)持定期分析、研究全鎮(zhèn)的治安形勢，掌握第一手資料，做到對社會(huì)治安綜合治理工作有的放矢。XXX鎮(zhèn)作為古縣城所在地，文化底蘊(yùn)深厚，人們的思想較活躍，但也為綜合治理工作提出了更高的要求，這就需要立足XXX的實(shí)際，勤于思考，善于研究。作為直接責(zé)任人，本人定期不定期地組織召開領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)，鎮(zhèn)、村、社干部會(huì)議，專門安排和部署綜治工作，認(rèn)真分析不同時(shí)期影響社會(huì)穩(wěn)定的各種因素，對癥下藥，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好綜治工作的責(zé)任感。
二、健全組織，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制
今年以來，本人牢固樹立"發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任"的意識(shí)，不斷增強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)保一方平安的政治責(zé)任感和使命感。鎮(zhèn)上及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)綜治委、鎮(zhèn)維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組、依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定鎮(zhèn)政府一名副職主抓綜治工作，配齊綜治工作人員2名，負(fù)責(zé)日常工作。督促各村也及時(shí)充實(shí)調(diào)整了村綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、治保、調(diào)解委員會(huì)、鎮(zhèn)村警務(wù)區(qū)、治安巡邏隊(duì)等機(jī)構(gòu)，形成了"五位一體"村級(jí)綜治組織。堅(jiān)持定期召開會(huì)議，分析全鎮(zhèn)治安形勢，研究解決綜治工作方面的有關(guān)具體問題，在全鎮(zhèn)召開的各類會(huì)議上都將維護(hù)穩(wěn)定作為主要內(nèi)容，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安排部署，實(shí)行了包村領(lǐng)導(dǎo)干部周五矛盾糾紛排查工作例會(huì)制度。今年，共召開黨委會(huì)議4次，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議4次，綜治及維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議8次。村綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開1次會(huì)議，研究綜治工作，做到了主動(dòng)工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性、針對性。按照"誰主管，誰負(fù)責(zé)"和"屬地管理"的原則，明確鎮(zhèn)村黨政一把手為綜治第一責(zé)任人。鎮(zhèn)上與各村、各單位簽定綜治目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)和防火責(zé)任書，派出所與各門點(diǎn)、重點(diǎn)單位簽定治安責(zé)任書，確定科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包村，鎮(zhèn)屬站所掛靠13個(gè)村的綜治工作和平安創(chuàng)建工作，在全鎮(zhèn)形成了維護(hù)穩(wěn)定，保持平安，人人有責(zé)的工作氛圍。督促綜治辦人員堅(jiān)持平時(shí)抽查、季度檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)矛盾及時(shí)調(diào)處。同時(shí)，把綜治目標(biāo)責(zé)任書繼續(xù)列入全鎮(zhèn)各級(jí)干部的目標(biāo)考核當(dāng)中，加大考核力度，將村社干部報(bào)酬的15%納入綜治責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行了"一票否決"，保證了綜治工作有人抓，有人管。
三、突出重點(diǎn)，震懾犯罪保穩(wěn)定
始終把"打擊罪犯，震懾犯罪"放在維護(hù)穩(wěn)定的重要位置，以整治促穩(wěn)定，以嚴(yán)打保平安。立足鎮(zhèn)情，結(jié)合實(shí)際，采用靈活多樣的方法，充分發(fā)揮政法機(jī)關(guān)主力軍和基層群防群治組織的作用，加大了專項(xiàng)治理的力度。把嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的刑事犯罪、無理取鬧、聚眾上訪、辱罵毆打鎮(zhèn)村干部、妨礙公務(wù)的人和事作為今年全鎮(zhèn)整治重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成整體合力，加大打擊力度和打擊針對性，確保了全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。開展預(yù)防邪教專項(xiàng)教育治理活動(dòng)，對全鎮(zhèn)各類教徒情況進(jìn)行了摸排清理，全鎮(zhèn)共摸排道教徒17人，基督教徒36人，進(jìn)一步明確了活動(dòng)地點(diǎn)，使正常的宗教信仰權(quán)得到保障。對***等非法傳教堅(jiān)持露頭就打的高壓態(tài)勢。今年共接到群眾舉報(bào)5次，發(fā)現(xiàn)散發(fā)傳單等行為2次5人，制止活動(dòng)2次，批評教育群眾13人次，使非法傳教活動(dòng)逐步減少。以防范為主，搞好禁毒工作。黨政領(lǐng)導(dǎo)深入中小學(xué)上禁毒課，由政府分管綜治的領(lǐng)導(dǎo)和各中小學(xué)法制副校長對13所中小學(xué)普遍進(jìn)行了一次專門教育活動(dòng)，深化了全鎮(zhèn)禁毒宣傳教育工作和"無毒鄉(xiāng)鎮(zhèn)"、"無毒村"的創(chuàng)建活動(dòng)。
三、強(qiáng)化措施，努力推進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程
根據(jù)我鎮(zhèn)"四五"普法年度計(jì)劃，對全鎮(zhèn)普法工作認(rèn)真進(jìn)行"回頭看"，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步鞏固和提高了普法工作的成效。針對青少年群體不同的生理、心理特點(diǎn)，利用直觀圖片宣傳、主題班會(huì)、普法征文、校園之聲、廣播節(jié)目等多種形式，加大對青少年普法教育。在中學(xué)積極實(shí)踐，開展了"零發(fā)案行動(dòng)方案"，調(diào)動(dòng)了各方面抓普法教育的積極性，形成了"學(xué)校依法管理，老師依法施教，學(xué)生遵紀(jì)守法，社會(huì)關(guān)心學(xué)校"的良好局面。在農(nóng)村開展以《刑法》、《村民委員會(huì)組織法》、《土地管理法》、《森林法》、《人口與計(jì)劃生育法》、新頒布的《憲法》、《婚姻法》等法律法規(guī)政策知識(shí)為重點(diǎn)的普法教育，不斷提高村干部民主管理、民主決策、依法辦事的自覺性，創(chuàng)造了懂法、知法、守法、用法的良好環(huán)境。以法律法規(guī)宣傳日為契機(jī)，開展"送法入村"和"法律趕集"活動(dòng)，充分發(fā)揮好鎮(zhèn)黨校、國防教育學(xué)校、村群團(tuán)活動(dòng)室、文化室、學(xué)校法制課等陣地作用，開好村級(jí)社員大會(huì)，社一月一次群眾會(huì)，中小學(xué)法制教育課等。今年鎮(zhèn)上組織進(jìn)行大規(guī)模法制宣傳4次，張貼標(biāo)語2400張，出動(dòng)宣傳車4次，發(fā)放各類宣傳資料10000余份，進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)競賽1次，舉辦綜治、民調(diào)及普法骨干培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)526人次。特別是今年"二月二"民俗文化節(jié)期間和縣保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)服務(wù)三農(nóng)啟動(dòng)儀式上，集中對群眾進(jìn)行了"反對邪教，共駐安康"和"平安進(jìn)村入戶"專題宣傳活動(dòng)，受到群眾好評。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善各項(xiàng)制度，落實(shí)"四民主兩公開"要求，鞏固"民主法制示范村"創(chuàng)建成果，建成縣級(jí)示范村3個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)示范村8個(gè)。普法教育活動(dòng)的深入開展，使群眾的法律意識(shí)和依法辦事能力明顯增強(qiáng)，有效預(yù)防了各類違法案件的發(fā)生。
四、維護(hù)穩(wěn)定，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處
鎮(zhèn)綜治辦把矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入全年綜治工作的重點(diǎn)常抓不懈。在村社每月定期排查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)派出所、司法所工作人員每半月深入村社現(xiàn)場排查，調(diào)查走訪群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾隱患和苗頭性傾向，避免糾紛矛盾的惡化，使矛盾糾紛排查做到深、細(xì)、實(shí)，處理快、準(zhǔn)、嚴(yán)。在繼續(xù)堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處報(bào)告、通報(bào)、督察、督辦等制度措施的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《XXX鎮(zhèn)關(guān)于積極預(yù)防和妥善處理***事件的安排意見》，規(guī)定凡所包村發(fā)生矛盾糾紛均由包村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)相關(guān)職能站所、村干部進(jìn)行集體調(diào)處，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)干部調(diào)處化解矛盾糾紛的主動(dòng)性，有效遏制了人民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。鎮(zhèn)上全面公開辦事程序、職責(zé)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便了群眾辦事，增強(qiáng)了透明度。各村也定期公開村務(wù)財(cái)務(wù)、糧補(bǔ)資金、"兩工"使用、生育指標(biāo)、婚姻登記等內(nèi)容，實(shí)施"陽光"工程，消除了群眾的疑慮。對群眾的來信來訪實(shí)行了"首問接待、分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理"制，推行了信訪接待日制度，有效地防止了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。全鎮(zhèn)共排查矛盾12次，排查各類矛盾23件，涉及人數(shù)47人。全鎮(zhèn)無越級(jí)群體性上訪事件發(fā)生。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固治安防范體系建設(shè)成果
把"打防控"一體化建設(shè)工作作為社會(huì)治安綜合治理的基礎(chǔ)工作，高度重視，狠抓落實(shí)。進(jìn)一步健全完善了中心警務(wù)室、治安巡邏小隊(duì)、目標(biāo)責(zé)任、駐村等六項(xiàng)制度，確保中心村警務(wù)室和村治安巡邏小隊(duì)職責(zé)發(fā)揮。各村均完善了"八冊、六薄、兩室一廳"打防控一體化機(jī)構(gòu)和卡冊，購置了巡邏中隊(duì)巡邏服裝，防范器械，做到網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)、圖板統(tǒng)一制作上墻，表、卡、冊運(yùn)轉(zhuǎn)正常，治安防范措施到位。為使巡邏隊(duì)充分發(fā)揮治安防范職能作用，鎮(zhèn)上從抽調(diào)干部3人，充實(shí)到派出所，任治安聯(lián)防員、巡邏專職隊(duì)員，全面負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)和重點(diǎn)地段的治安巡邏和機(jī)關(guān)單位、集鎮(zhèn)門點(diǎn)值班情況的檢查督促，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。鎮(zhèn)上在財(cái)力緊張的情況下，先后拿出經(jīng)費(fèi)1500元，解決了派出所經(jīng)費(fèi)不足的問題。
六、強(qiáng)化落實(shí)，積極營建和諧社會(huì)環(huán)境
堅(jiān)持把平安創(chuàng)建活動(dòng)作為統(tǒng)攬綜治工作的系統(tǒng)工程來抓。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定下發(fā)了《XXX鎮(zhèn)建設(shè)"平安XXX"爭創(chuàng)治安模范鎮(zhèn)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了建設(shè)"平安XXX"的目標(biāo)任務(wù)、制度體系和保障措施。精心安排部署，組織召開了鎮(zhèn)村干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，明確了各村、各單位爭創(chuàng)目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)。根據(jù)各村、各單位治安形勢的實(shí)際，堅(jiān)持整體規(guī)劃，分步實(shí)施，全面開展"零發(fā)案"、"零發(fā)案單位"活動(dòng)創(chuàng)建，提出具體創(chuàng)建年度目標(biāo)計(jì)劃，確保了爭創(chuàng)活動(dòng)的可操作性。
盡管綜治工作方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但也還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和不足，突出表現(xiàn)在：一是治安形勢依然嚴(yán)峻，***事件苗頭依然存在，賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象還未完全杜絕；二是綜治信息報(bào)道力度不夠，總結(jié)典型少。對于這些不足，將在今后的工作中努力加以克服，盡最大努力做好本職工作，維護(hù)全鎮(zhèn)的大局穩(wěn)定，確保全鎮(zhèn)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
工作述職報(bào)告 篇5
市人武部：
今年以來，我鄉(xiāng)黨委嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨管武裝的各項(xiàng)制度，大力強(qiáng)化黨管武裝的責(zé)任意識(shí)，確保了“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、兵役登記到位、民兵發(fā)揮作用到位、征兵質(zhì)量到位”的方針，努力提高我鄉(xiāng)武裝工作水平。現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年黨管武裝工作情況匯報(bào)如下。
一、嚴(yán)格落實(shí)黨管武裝工作責(zé)任意識(shí)
為高標(biāo)準(zhǔn)地做好武裝工作，我鄉(xiāng)黨委把統(tǒng)一思想放在第一位，在強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)上下功夫。一方面注重統(tǒng)一“黨委一班人”思想認(rèn)識(shí)。利用黨委會(huì)定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)黨管武裝工作的指示及有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)大家認(rèn)清黨管武裝的重要意義，在“黨委一班人”中形成“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出成果是政績”的共識(shí)，增強(qiáng)了全鄉(xiāng)上下做好武裝工作的政治責(zé)任感和歷史使命感，營造了關(guān)愛武裝、情注國防的良好武裝工作環(huán)境。另一方面，我們按照黨管武裝的要求，嚴(yán)格落實(shí)黨政議軍會(huì)議制度，堅(jiān)持做到每季召開一次黨政議軍會(huì)議，遇有特殊情況隨時(shí)召開，遇到重難點(diǎn)問題進(jìn)行集體研究，逐一解決。
二、認(rèn)真抓好兵役登記工作
兵役登記工作是征兵工作的基礎(chǔ)，對于做好平時(shí)征集和戰(zhàn)時(shí)動(dòng)員準(zhǔn)備工作都具有重大意義，根據(jù)上級(jí)兵役登記工作的會(huì)議精神，我鄉(xiāng)于2月10日至3月10日進(jìn)行了公民兵役登記統(tǒng)計(jì)和兵員調(diào)查、摸底。
三、發(fā)揮好民兵的作用
一是發(fā)揮好民兵經(jīng)濟(jì)建設(shè)作用。我鄉(xiāng)把民兵作為農(nóng)民知識(shí)化工程的主要培訓(xùn)對象，增強(qiáng)民兵致富能力，號(hào)召民兵科技致富、勤勞致富，帶動(dòng)群眾致富方面，當(dāng)先鋒、做模范。二是發(fā)揮好民兵的組織作用。利用民兵活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實(shí)際，組織民兵進(jìn)行扶貧幫困、政策法規(guī)宣傳等活動(dòng)。三是發(fā)揮在搶險(xiǎn)救災(zāi)中突擊隊(duì)作用。為發(fā)揮好民兵在搶險(xiǎn)救災(zāi)的突擊隊(duì)作用，我鄉(xiāng)組建了一支以鄉(xiāng)基干民兵為主的民兵應(yīng)急分隊(duì)，制定了各類搶險(xiǎn)救災(zāi)方案，確保在緊急關(guān)頭有兵可用、有方案可循。今年來，我鄉(xiāng)先后組織民兵參加森林火災(zāi)4余次，投入兵力80余人次，最大限度地挽回了經(jīng)濟(jì)損失，受到了干部和群眾的高度稱贊。
四、按質(zhì)按量完成征兵任務(wù)
按照上級(jí)兵役機(jī)關(guān)的要求，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對年度的征兵工作高度重視，把它作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)和我鄉(xiāng)的中心工作來抓緊抓好。全市征兵工作動(dòng)員大會(huì)召開后，立即召開了黨委會(huì)議傳達(dá)貫徹市武裝動(dòng)員會(huì)的精神，研究部署了征兵工作的具體開展情況，成立了由黨委書記親自擔(dān)任組長，黨委副書記、鄉(xiāng)長 和副鄉(xiāng)長、武裝部長 為副組長的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)了人力、物力、財(cái)力。在征兵期間，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心了解有關(guān)情況，深入村社了解適齡青年的思想情況，確保征兵任務(wù)落實(shí)到位，今年共為國家輸送優(yōu)秀士兵3名。
工作述職報(bào)告 篇6
20xx年以來，在處部和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，在各位同事們的協(xié)助緊密配合下，我按照科室業(yè)務(wù)分工，認(rèn)真履職、用心，努力工作，完成了全年所轄各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)技能、工作水平、分管業(yè)務(wù)管理等方面都有了一定的提高和進(jìn)步，保證了自己所管的各項(xiàng)生產(chǎn)服務(wù)指令傳達(dá)、執(zhí)行到位，落實(shí)效果較好，現(xiàn)將本人20xx履職情況匯報(bào)如下:
一、工作指標(biāo)完成情況
1、物業(yè)服務(wù)
�、� 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
�、� 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù)
�、� 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)
�、� 供水指標(biāo)：年度計(jì)劃供水159萬立方米，實(shí)際供水143.86萬立方米，與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實(shí)際149.92);
�、� 供電指標(biāo)：年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計(jì)劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實(shí)際1761.87);
�、� 供氣指標(biāo)：年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸，實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74);
�、� 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬噸，實(shí)際耗煤3.776萬噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實(shí)際3.8);
�、� 全年未發(fā)生"水、電、暖"Ⅰ類非計(jì)劃停供事件。
二、所做的主要工作
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
�、� 物業(yè)服務(wù)工作方面
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報(bào)道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片20xx余張，通過宣傳報(bào)道，有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是3月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對基層單位主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)，收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
三是4月份組織安排來自機(jī)關(guān)部門科室、各基層服務(wù)站主管領(lǐng)導(dǎo)、物管辦負(fù)責(zé)人、綠化主辦人員及有關(guān)綠化公司人員，共34人參與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標(biāo)會(huì)。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區(qū)開展了 “百人綠化會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”，來自處機(jī)關(guān)干部職工、各基層服務(wù)站負(fù)責(zé)人與崗位員工及綠化公司120余名人員參與了當(dāng)日的綠化義務(wù)植樹活動(dòng)。
四是在綠化施工工作結(jié)束后，與相關(guān)部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預(yù)驗(yàn)收及二次正式驗(yàn)收及綠化養(yǎng)護(hù)工作交接，參與組織召開了綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作交流總結(jié)會(huì)議2次，對綠化養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量提供了服務(wù)效果依據(jù)，并提出了下步養(yǎng)護(hù)服務(wù)工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負(fù)責(zé)起草完成處部20xx年度綠化工作總結(jié)及綠化先進(jìn)集體個(gè)人評選材料工作安排，收集整理上報(bào)了各單位的全年綠化集體及個(gè)人先進(jìn)評選材料。
【關(guān)于工作述職報(bào)告模板集合6篇】相關(guān)文章：
3.關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板集合6篇