總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的新員工年度總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工年度總結(jié)1
公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好，今天站在這里，我內(nèi)心惶恐萬(wàn)分，因?yàn)樵趧傔^(guò)去的20xx年，我們公司取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這其中離不開(kāi)每一位華全人的努力和盡職盡責(zé)，而我作為其中的一份子，也只是盡力做好自己份內(nèi)的事情而已，卻能受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的推舉，實(shí)屬慚愧，慚愧！在此，我由衷的感謝你們對(duì)我的信任，謝謝！
清楚得記得，在14年3月4號(hào)，我來(lái)到了xx，加入了我們這個(gè)欣欣向榮的大家庭，領(lǐng)導(dǎo)們的親和力，同事們的關(guān)照，這讓我倍感舒心，開(kāi)放創(chuàng)新的工作空間，也讓我更加自由的展示自己，并從中汲取了很多的營(yíng)養(yǎng)，開(kāi)闊了我的眼界。由此，我越發(fā)覺(jué)得，對(duì)，華全，可能就是我實(shí)現(xiàn)重要價(jià)值的舞臺(tái)。
在我13年剛畢業(yè)的時(shí)候，和許多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的同事們一樣，在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作，專(zhuān)門(mén)給各行各業(yè)的客戶(hù)制作企業(yè)網(wǎng)站，那時(shí)候眼光是狹隘的，平平淡淡的第一年，使我身處互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大潮中卻渾然不知，我的意思是說(shuō)，來(lái)到xx，才讓我體會(huì)到了什么才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
作為一名xx人是幸運(yùn)的。我個(gè)人覺(jué)著，一個(gè)好的工作平臺(tái)有一個(gè)重要的條件，就是，開(kāi)放，創(chuàng)新，涉及面廣，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這過(guò)去近一年緊致有序的工作中，極大的擴(kuò)展了我的知識(shí)面，開(kāi)拓了我的視野，增強(qiáng)了做事的韌性，提高了與同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能得到如此多的收獲，在很大程度上得益于我們xx有著一個(gè)良好的工作平臺(tái)，也包括領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的無(wú)私幫助，而我，為能成為其中的一員而感到萬(wàn)分的榮幸。
xx是充滿(mǎn)人情味的。來(lái)到公司以來(lái)，我能感受到的是，人與人之間的祥和、融洽、坦誠(chéng)。在這過(guò)去的一年里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，同事對(duì)我的支持和認(rèn)同，這讓我覺(jué)得，在工作中，我們是一個(gè)和諧高效的團(tuán)隊(duì)，而在生活里，我們就像溫暖的一家人。
xx是充滿(mǎn)正能量的。每天的早操活動(dòng)，是進(jìn)入工作狀態(tài)的催化劑；每周的衛(wèi)生掃除，是繁忙辦公室工作之外的調(diào)味品；定期的組織旅游，更是豐富工作生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)心劑；甚至在工作之余，也可以騎上心愛(ài)的車(chē)車(chē)，拉上同事，背上行囊，暢游廣闊的自然天地。
20xx年的美好，不忍逝去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們已步履平穩(wěn)的邁入這全新的20xx年，展望未來(lái)，前路必將是機(jī)遇叢生，挑戰(zhàn)縱橫，我也對(duì)這未知的明天充滿(mǎn)著期待，昨日的歷練和取得的進(jìn)步讓我充滿(mǎn)信心，我們的團(tuán)隊(duì)也更加強(qiáng)大，我會(huì)一如既往，與所有xx人一起，眾志成城，邁向新的高度，新的目標(biāo)！
謝謝！
新員工年度總結(jié)2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了*年，到公司工作近五個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多，新員工年度工作總結(jié)。一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生，從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家”是我這近半年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)……
回顧總結(jié)半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來(lái)的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料；在政府采購(gòu)方面，我與曉莉密切合作，認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書(shū)，做到正確無(wú)誤，在招標(biāo)過(guò)程中，準(zhǔn)確、靈活地回答各位評(píng)委提出的問(wèn)題，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系，個(gè)人總結(jié)《新員工年度工作總結(jié)》。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護(hù)我們公司的形象，爭(zhēng)取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶(hù)的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類(lèi)客戶(hù)，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺(jué)得我的價(jià)值并未能體現(xiàn)；另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去，有時(shí)候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開(kāi)拓了衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶(hù)，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā)，多與政府采購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門(mén)的工作，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù)，圓滿(mǎn)地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn)，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動(dòng)用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力！
新員工年度總結(jié)3
20xx年的鐘聲即將敲響，回首20xx年走過(guò)的路。有太多的得與失，悲與喜。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。20xx年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì)。來(lái)到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼，聽(tīng)著大家對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對(duì)答如流。我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無(wú)能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？
最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題�？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈�，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況�？粗鴮⒔�9000份檔案登記完畢，心里充滿(mǎn)了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。
三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。 新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
新員工年度總結(jié)4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月25日進(jìn)入xxx公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xxx貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判；湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查；寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（沈陽(yáng)福州）。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（沈陽(yáng)福州；梅山夾鉗起重機(jī)；寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架；寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從（xx領(lǐng)導(dǎo)）過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向XX市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的'評(píng)委，２次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢(xún)了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與XX市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工年度總結(jié)5
我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀新員工，這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致，用心認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫忙以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為優(yōu)秀新員工，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作必須會(huì)做得更好。
在20xx年里，每一次接收新的任務(wù)，自我盡力的去完成，不斷的總結(jié)自我的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人請(qǐng)教，盡量讓自我的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無(wú)大績(jī)，卻時(shí)有小勞。20xx年，工作得到了各位同事的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想這次優(yōu)秀新員工評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要肯干肯專(zhuān)研，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可、認(rèn)同。所以，我認(rèn)為，在那里，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自我的工作，還是對(duì)工作流程或程序技術(shù)或是服務(wù)工作做出了更好的改善或創(chuàng)新，無(wú)論你是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)本事成為公司業(yè)務(wù)骨干，都是優(yōu)秀的。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
當(dāng)選為優(yōu)秀新員工，僅僅是提高的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。
我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對(duì)別人就是善對(duì)自我，用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作，樹(shù)立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被此刻的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感激領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛(ài)。
新員工年度總結(jié)6
作為一名新員工，工作總結(jié)還過(guò)于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是***，因?yàn)檐?chē)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問(wèn)題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間，我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求，但針對(duì)前者，加工過(guò)程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當(dāng)而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對(duì)毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么？發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨(dú)存放？存放到什么地方？工序出現(xiàn)怎樣的問(wèn)題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì)時(shí)，會(huì)聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對(duì)于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì)抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭(zhēng)取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧模液芸爝m應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍(lán)海。
新員工年度總結(jié)7
眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。12年我們?cè)谝圆块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。我們付出了辛勤的汗水，但我們最終收獲了成功的喜悅，同時(shí)感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，無(wú)論在生活上、薪金和福利待遇上都有了改進(jìn)。這給我們帶來(lái)很大的工作動(dòng)力。
12年值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。因此我給我12年所做的工作一個(gè)總結(jié)。
今年承蒙領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)愛(ài)，我升職為主控，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，和同事們一起完成了全年生產(chǎn)任務(wù)。
�。�1）安全
安全無(wú)小事，人身、設(shè)備的安全是首要任務(wù)
我們要充分的分析、學(xué)習(xí)、預(yù)想安全事故，提高大家的安全意識(shí)，爭(zhēng)做全年無(wú)事故班組。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素提出合理化建議
（2）資料的消耗控制、生產(chǎn)水的耗量大、石灰漿濃度指標(biāo)不合格、活性炭耗量不準(zhǔn)、渣池水位的控制、生渣的控制
最近生產(chǎn)水耗量大、石灰漿制備濃度不合格原因的查找突顯了一些問(wèn)題，班組執(zhí)行力不夠。我們將加強(qiáng)班組執(zhí)行力的建設(shè)，把工作做細(xì)做足，降低物資的消耗
（3）事故的演習(xí)與事故處理
演習(xí)達(dá)到了理想的效果。部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了很好的意見(jiàn)。我們事后總結(jié)了完善的處理流程。我們將加深學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)爭(zhēng)取下次演習(xí)接近實(shí)戰(zhàn)。下半年處理了兩次影響范圍較大的設(shè)備故障事故，通過(guò)此次事故大家證明了自己團(tuán)隊(duì)的技術(shù)是過(guò)硬的，處理事故是及時(shí)的準(zhǔn)確的有效的，事后大家及時(shí)學(xué)習(xí)討論制定了相應(yīng)的處理方案
�。�4）生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況及通過(guò)環(huán)保部驗(yàn)收
進(jìn)入十一月份來(lái)隨著氣溫的降低垃圾的熱值有所降低，指標(biāo)完成情況不理想，部門(mén)開(kāi)會(huì)討論分析，我們班組也在積極的查找原因，借鑒調(diào)整手段。并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
（5）設(shè)備損壞事故及設(shè)備的改造
刮板機(jī)堵灰造成軸承架彎曲事故、轉(zhuǎn)向螺旋的事故分析部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此類(lèi)事故并知道了相應(yīng)的防預(yù)措施，嚴(yán)格按照輸灰渣系統(tǒng)的邏輯程序啟停設(shè)備，我們通過(guò)學(xué)習(xí)防預(yù)措施避免了設(shè)備的損壞。下半年對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化改造，撈渣機(jī)的改造、空預(yù)器的改造、鍋爐本體密封保溫的處理
作為環(huán)保能源板塊這個(gè)大家庭中的新進(jìn)成員，作為xxxx在北方地區(qū)垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的開(kāi)辟者和先鋒軍，我們面對(duì)著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。第一個(gè)冬季生產(chǎn)期，北方低溫、垃圾灰渣含量高、發(fā)酵效果差、入爐垃圾水分高等因素嚴(yán)重制約了噸垃圾發(fā)電量和上網(wǎng)電量，公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況步步維艱，完成年度生產(chǎn)任務(wù)壓力巨大。面對(duì)困難的生產(chǎn)條件，公司全體員工轉(zhuǎn)壓力為動(dòng)力，團(tuán)結(jié)一致，攻堅(jiān)克難，積極研究對(duì)策，摸索北方冬季垃圾焚燒特點(diǎn)和規(guī)律，保證了機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，安全過(guò)冬并總結(jié)出了《xx項(xiàng)目20xx—20xx年冬季生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告》，為13年冬季生產(chǎn)運(yùn)行提供了借鑒，同時(shí)也為公司未來(lái)開(kāi)拓和管理北方城市垃圾發(fā)電項(xiàng)目提供了參考。
作為北方垃圾焚燒的開(kāi)拓者，北方困難的生產(chǎn)環(huán)境將造就一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的員工，一群激情四射、充滿(mǎn)活力的后起之秀，還有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手，工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師，沖鋒在前的管理干部，以及在平凡崗位上默默付出和奮斗的一線員工，同時(shí)濟(jì)南公司的北方垃圾焚燒經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)將為環(huán)保能源山東地區(qū)的其他項(xiàng)目提供有效參考和重要指導(dǎo)。
最后祝我們的xx在新的一年里再創(chuàng)新高！
新員工年度總結(jié)8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)這一年的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一年的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年里從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。
目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。
二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。
國(guó)有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。
公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)
五、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來(lái)了近一年，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
六、幾點(diǎn)建議
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司已經(jīng)成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在某。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
一年的時(shí)間已經(jīng)就這樣過(guò)去了，在這一年里面有收獲也存在不足。但是我相信自己能夠在新的一年中做的更好，讓自己的工作更上臺(tái)階！
新員工年度總結(jié)9
走出大學(xué)校園，首先面臨的問(wèn)題就是就業(yè)。遇上“最難就業(yè)季”的我，找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經(jīng)過(guò)幾次應(yīng)聘的失敗，我還是毅然決然的報(bào)考了**農(nóng)村信用社的招聘考試。經(jīng)過(guò)筆試、面試、體檢等一系列的環(huán)節(jié)，我最終幸運(yùn)的成為了**縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進(jìn)入**銀定圖信用社。帶著對(duì)未來(lái)工作的憧憬和對(duì)新環(huán)境些許的不適應(yīng)踏入了農(nóng)信社的大門(mén)。首先認(rèn)識(shí)了銀定圖信用社的領(lǐng)導(dǎo)楊主任，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流，讓我感覺(jué)到楊主任是位親和且認(rèn)真的領(lǐng)導(dǎo)，心里不自覺(jué)的高興了起來(lái)。隨后來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)過(guò)楊主任的介紹，認(rèn)識(shí)了即將要在一起工作的同事們，短暫的問(wèn)候和了解，就讓我感到與他們相處原來(lái)是件非常輕松的事情，這讓我對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)削減了許多。
在龐杰師傅的指導(dǎo)下，我順利的完成了三天的柜臺(tái)工作。操作程序和注意事項(xiàng)在我的腦海中從無(wú)到有，從陌生到慢慢熟練，讓我對(duì)這份工作從喜歡上升到迷戀�？吹酱巴庖粡垙垬銓�(shí)的面孔，他們沒(méi)有因?yàn)楸渴直磕_的我而產(chǎn)生不滿(mǎn)，沒(méi)有因?yàn)榈却龝r(shí)長(zhǎng)而產(chǎn)生抱怨。有這樣的師傅和顧客，讓我覺(jué)得我是一個(gè)幸運(yùn)的新手。這份工作讓我感受最深的一點(diǎn)就是，柜臺(tái)員工必須具備認(rèn)真、細(xì)心、不慌不忙、鎮(zhèn)定自若等良好的素質(zhì)，只有這樣才能把我們的犯錯(cuò)概率降到最低。
除了學(xué)習(xí)柜臺(tái)工作，我還參與了金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為農(nóng)民宣傳講解存款貸款知識(shí)，并為他們發(fā)放實(shí)用禮品。農(nóng)民們帶著滿(mǎn)意的微笑離開(kāi)，我們也帶著滿(mǎn)足的心情收了工。此外，我們還進(jìn)行了安全保衛(wèi)防報(bào)演練。為提高我們的安全保護(hù)意識(shí)，鍛煉緊急情況下的心理素質(zhì)與應(yīng)對(duì)技巧，模擬了歹徒搶劫銀行的現(xiàn)場(chǎng)，讓我深感防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性。
工作任務(wù)豐富多彩，相應(yīng)的對(duì)員工的各項(xiàng)能力與素質(zhì)要求也就隨之提高，所以老員工們都在不斷的學(xué)習(xí)，參與頻繁的考試，都在向著自己的目標(biāo)努力奮斗著。我喜歡這樣的工作氛圍，積極進(jìn)取、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同前進(jìn)、但是我已經(jīng)感受到工作的壓力與競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)為壓力與動(dòng)力是成正比的。有一句話(huà)說(shuō)的好，“有壓力才會(huì)有動(dòng)力”.所以我會(huì)在壓力的存在下激發(fā)自己不斷前進(jìn)的動(dòng)力，不斷的為自己充電，提升自己的業(yè)務(wù)技能，專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為以后成為農(nóng)信社一名優(yōu)秀的員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
新員工年度總結(jié)10
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團(tuán)真正度過(guò)的第一年，很榮幸，能與愛(ài)晚紅楓集團(tuán)一起走過(guò)了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長(zhǎng)。
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來(lái)到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，跟著xx姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在x個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)光，經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)歷了工作中的高低潮，失落過(guò)、開(kāi)心過(guò)、退縮過(guò)、堅(jiān)韌過(guò)!這些經(jīng)歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、主要工作
(一)各部門(mén)計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我的主職工作為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，負(fù)責(zé)收取各部門(mén)周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20xx年xx月xx日，全年收取周計(jì)劃xx次，共xx份;收取月計(jì)劃xx次，共xx份;收取半年、年計(jì)劃共xx次，共xx份。
(二)文案整理。20xx年x月xx日我來(lái)到新成立的發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營(yíng)部
一員后，并沒(méi)有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行、時(shí)刻關(guān)注、收集國(guó)家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類(lèi)、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42xx;新聞xx條;大事記xx條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站xx個(gè);集團(tuán)微信公眾平臺(tái)及微博8月份移交運(yùn)營(yíng)部張曉云，前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息xx余條，微博xx余條;20xx年，全年組織協(xié)助召開(kāi)近xx次會(huì)議，編寫(xiě)相關(guān)會(huì)議紀(jì)要xx份;
(三)其他工作。與此同時(shí)，參與了愛(ài)晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)xx的資料準(zhǔn)備工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、收獲
這一年來(lái)，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開(kāi)始接觸信息化，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來(lái)新的想法思路。搜集政策類(lèi)信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開(kāi)始定于每周四下午提交，周六開(kāi)周總結(jié)會(huì)�？墒呛芏嗖块T(mén)因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到xx點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門(mén)拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門(mén)延后了，看著越來(lái)越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來(lái)別人的理解。后來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類(lèi)似情況的發(fā)生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營(yíng)部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門(mén)最晚離開(kāi)公司。xx月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上x(chóng)x點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作xx個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開(kāi)的集團(tuán)，早上x(chóng)點(diǎn)又跟隨x總?cè)x出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)到來(lái)，時(shí)間一閃而過(guò)，好的開(kāi)始需要計(jì)劃的支撐。20xx年，首先，我會(huì)在本職工作上更努力，將運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時(shí)，在工作能力上進(jìn)行再提高，爭(zhēng)取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)!除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用知識(shí)到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門(mén)，編寫(xiě)文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿(mǎn)意的答卷!20xx年，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評(píng)指正，幫助我努力成長(zhǎng)!謝謝!
新員工年度總結(jié)11
我很感謝公司這次調(diào)整，物業(yè)這份工作很適合我，同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止，我來(lái)到會(huì)寧項(xiàng)目物業(yè)部門(mén)已經(jīng)近30天了，通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流，我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來(lái)，它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來(lái)這個(gè)部門(mén)才成立了一年有余，卻取得了現(xiàn)在的成績(jī)，我覺(jué)得這與每個(gè)員工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不開(kāi)的；但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個(gè)人職責(zé)很明確，但實(shí)施起來(lái)卻不順暢。
大部分員工進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的工作，并沒(méi)有把工作細(xì)致化。如：只做手頭現(xiàn)成的工作，只用公司提供的現(xiàn)成表格，不去細(xì)致的了解工作，不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級(jí)，只有普通的表現(xiàn)卻沒(méi)有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
整改措施：主要以培訓(xùn)的方式，讓員工深入了解本職崗位的職責(zé)，讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來(lái)，吸取自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處；再此基礎(chǔ)上，每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。
最終結(jié)果：規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)及銜接過(guò)程，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，了解自己的崗位，熱愛(ài)自己的工作。
第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明。
工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高，也造成了工作效率低下。如：現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室，無(wú)業(yè)主電話(huà)時(shí)，客服人員大量私事都會(huì)占用客服電話(huà)，這樣很影響工作。有業(yè)主電話(huà)時(shí)，客服接接通后，需要維修就直接告訴維修人員，并未對(duì)業(yè)主的電話(huà)內(nèi)容進(jìn)行登記，維修人員接到任務(wù)后也沒(méi)進(jìn)行登記，全憑記憶力；若維修人員外出不再辦公室，可能再等待維修人員回來(lái)后卻忘記電話(huà)內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要多次打電話(huà)催促，維修拖延處理；服務(wù)水平低，維修不及時(shí)，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施：受理業(yè)戶(hù)投訴、報(bào)修、求助后 ，填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)限（物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的，72小時(shí)內(nèi)）內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪；定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì)，加強(qiáng)技能，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技術(shù)。
最終結(jié)果：物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范及相應(yīng)考核制度；
第三、因會(huì)寧工地是城中村改造工程。
聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的，致使物業(yè)人員在工作中，位置擺不對(duì)，服務(wù)理念差，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主。如：客服接打電話(huà)未用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待回遷房業(yè)主，態(tài)度更是強(qiáng)硬；保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家；同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重；這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
整改措施：成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，并建立一套考核制度，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度，獎(jiǎng)罰措施一定要明確，下級(jí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被處分，上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩；
最終結(jié)果：員工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造值得信賴(lài)的優(yōu)秀的物業(yè)，從小事認(rèn)認(rèn)真真做起，以后可以樹(shù)立咱們公司物業(yè)品牌；
第四、小區(qū)安全放在第一位。
提高保安人員整體素質(zhì)，實(shí)施軍事化管理，提升配備，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺(jué)�，F(xiàn)狀小區(qū)保安人員工作怠慢，對(duì)小區(qū)車(chē)輛的管理和住戶(hù)的門(mén)窗不操心，待在辦公室時(shí)間長(zhǎng)；
整改措施：隨著B(niǎo)區(qū)洋房的完工，巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng)，定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開(kāi)。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)，組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練，定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供業(yè)主學(xué)習(xí)。
最終結(jié)果：小區(qū)安全，是保安的職責(zé)，但希望通過(guò)物業(yè)的努力，讓小區(qū)安全變成每個(gè)人的職責(zé)，是物業(yè)的也是業(yè)主的，大家共同營(yíng)造安全放心的氛圍。
在物業(yè)的這段時(shí)間，我曾去邢臺(tái)陽(yáng)光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天，它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù)，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境，我覺(jué)得這就是一種“家”的感覺(jué)，也是我想努力打造的感覺(jué)。前面一直在敘述我們需要如何改造，下面說(shuō)下如何讓業(yè)主“聽(tīng)話(huà)”。
第一、 物業(yè)費(fèi)。
隨著房地產(chǎn)的越來(lái)越成熟的發(fā)展和銷(xiāo)售的宣傳，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了，當(dāng)小區(qū)環(huán)境，安全，服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候，業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先，提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī)，定期照看孤寡老人，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找警察變成有困難找物業(yè)，服務(wù)好了，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次，成立收費(fèi)小組，通過(guò)電話(huà)，登門(mén)，宣傳等方法，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性，禮品則以實(shí)用貼心為主；然后，收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組，保潔，維修配合，盡快解決業(yè)主的問(wèn)題；如還行不通，就通過(guò)網(wǎng)上搜集，效仿其他物業(yè)，自我總結(jié)的方法，開(kāi)會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則，再次提高收繳率。最后，對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主（如果是特困家庭或者孤寡老人，考慮減免費(fèi)用），做到登記，當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候，先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用，才能享受物業(yè)服務(wù)，前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開(kāi)物業(yè)，讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周?chē)?/p>
第二、冬季采暖費(fèi)
今年小區(qū)的取暖費(fèi)，小區(qū)入住 戶(hù)，收取 %，收取的是比較容易的，大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月，客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策，然后通過(guò)電話(huà)等多種方法通知業(yè)主，對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記，讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過(guò)個(gè)暖和的冬天，避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。
隨著B(niǎo)區(qū)洋房的交房，高層的開(kāi)工，會(huì)寧社區(qū)日益成熟，那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來(lái)越多，責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。下面就B區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理，我是這樣想的：
B區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重，高層次的象征，那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上，檔次也要提升。B區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng)，高密度的園林環(huán)境，那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì)，聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部，掌握安防技能，學(xué)習(xí)園林技藝，提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力，為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)的發(fā)展方向是樹(shù)立物業(yè)品牌，我們不僅要做到房子蓋得好，更要做到管理的好，不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門(mén)劃分，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起公司良好形象，打造物業(yè)品牌。
新員工年度總結(jié)12
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)，公司新員工年度個(gè)人總結(jié)。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)，工作總結(jié)《公司新員工年度個(gè)人總結(jié)》。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很?chē)?yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)xxxx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕！
新員工年度總結(jié)13
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了。從三月中旬開(kāi)始，我已經(jīng)在20年的時(shí)間里工作了八個(gè)多月。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很高興我剛畢業(yè)就有了這樣的機(jī)會(huì)。
20xx是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我很珍惜這份工作，也在努力適應(yīng)這份工作。經(jīng)過(guò)一年的不斷學(xué)習(xí)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我也融入了金嬌這個(gè)大家庭，個(gè)人的工作技能有了明顯的提升。雖然工作中還是有一些不足，但是應(yīng)該說(shuō)這一年付出了很多，收獲了很多，感覺(jué)自己長(zhǎng)大了，也逐漸成熟了。
一、審查20xx
經(jīng)過(guò)半年的訓(xùn)練，我的工作能力有了很大的進(jìn)步，但仍然存在差距和不足。比如工作整體思路不清晰，還處于簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)狀態(tài)；對(duì)自己的工作還沒(méi)鉆夠，沒(méi)怎么動(dòng)，不想往下說(shuō)，先做了；工作熱情和主動(dòng)性不夠。領(lǐng)導(dǎo)交代了一些事情后，沒(méi)有積極投入太多精力，有點(diǎn)懶。他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)催促下才開(kāi)始工作，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
二、Outlook 20xx
未來(lái)20年，我的工作還有很多不足。我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，上一段樓梯。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事合作，與領(lǐng)導(dǎo)合作，更好地完成任務(wù)。
新年有了新的氣氛。面對(duì)新的任務(wù)和壓力，我也應(yīng)該以新的面貌和更積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)有了一定的了解。在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)少，很多工作都是大家做的。而在做的時(shí)候，由于職位和責(zé)任的原因，很難區(qū)分主次，沒(méi)有合理的安排。即使在日常辦公中，我也不知道先向哪個(gè)部門(mén)申請(qǐng)，以至于我總是去找總經(jīng)理，這增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，影響了他們對(duì)其他重要工作的處理。長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)公司的發(fā)展造成嚴(yán)重影響，所以希望在新的一年里，
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，明確規(guī)定了每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)利。但是，縱觀整個(gè)公司的員工，恐怕知道的不多。大多數(shù)人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，有什么權(quán)利。所以他們的工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不順心的事情，對(duì)工作效率有非常嚴(yán)重的影響。希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)解決。
總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)20xx年充滿(mǎn)了期待，我希望在20xx年，我們互相鼓勵(lì)，共同努力，創(chuàng)造一個(gè)更好的金驕傲！
新員工年度總結(jié)14
自我從20xx年x月加入了xxx公司以來(lái)，我的生活就發(fā)生了極大的變化。在這一年里，公司制度和工作的要求走進(jìn)了我的生活，這讓我每個(gè)工作日都忙碌個(gè)不停。但同時(shí)，這份忙碌卻也填充了我空閑的生活，讓我每天都有追求的目標(biāo)，每天都充滿(mǎn)生機(jī)和期待!
一年來(lái)，我作為一名xxx公司xx部新人，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)下，先是在試用期中學(xué)會(huì)了工作的基礎(chǔ)。后又在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)已經(jīng)個(gè)人的鍛煉中，掌握了其他能力，并優(yōu)秀的完成了這一年來(lái)的工作任務(wù)�，F(xiàn)在此，我對(duì)20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想的塑造
今年來(lái)，我經(jīng)歷了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力，以及如今對(duì)年末的總結(jié)等三個(gè)階段。期間，對(duì)自身工作也多多少少進(jìn)行了許多的思考和分析。
在個(gè)工作的這一年來(lái)，我較好的保持了自身積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷霊B(tài)度，在工作的思想上，完善了自己，改進(jìn)了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任感。
這些對(duì)過(guò)去思想上問(wèn)題的改進(jìn)以及工作態(tài)度的完善，都幫助我在工作當(dāng)中更好的完善了自己，并能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作，更好的處理好每一份工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)的歷程
新人的工作很辛苦，因?yàn)槲也粌H要為工作的完成去努力，更要去學(xué)習(xí)，去改進(jìn)。讓自己能從思想到能力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊，并努力的去超越。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)課程，積極吸取經(jīng)驗(yàn)，并做到不懂就問(wèn)，絕不將問(wèn)題和的錯(cuò)誤留到工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)過(guò)后，我也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行鍛煉鞏固，讓自己能在實(shí)戰(zhàn)中更好的掌握這些能力。
在此之外，我在工作方面其實(shí)還有很多工作的途徑，不僅在假期和日常中有積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)，還聽(tīng)取了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)了自我的不足，提高了個(gè)人的能力。
三、新一年工作計(jì)劃
如今，我對(duì)目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握，但公司在不斷進(jìn)步，我也要不斷的改進(jìn)自己。今后：
我首先要提高自我的目標(biāo)，為自己制定每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格計(jì)劃和方向，緊跟公司的發(fā)展腳步，積極的提高自我。
其次，要加強(qiáng)自我的管理，在工作和生活中都做規(guī)劃，有效的處理好每天的任務(wù)。
最后，我希望自己能?chē)?yán)格的去追求今后的目標(biāo)和計(jì)劃，在工作中不斷的提高自我，為公司創(chuàng)造更多的成績(jī)!
新員工年度總結(jié)15
20學(xué)校即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，
同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高；積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
�。ǘ┥嫱夤ぷ�。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作；同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶(hù)房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對(duì)于業(yè)戶(hù)交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶(hù)房屋（廚房、衛(wèi)生間）及地下室漏水、XX區(qū)11#—16#的車(chē)庫(kù)維修，防盜門(mén)維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶(hù)擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶(hù)進(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護(hù)工作
�。ㄒ唬┤粘＞S護(hù)。XX區(qū)主要為業(yè)戶(hù)報(bào)修問(wèn)題的處理，維修處結(jié)率100%，XX區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
�。ǘ┦召M(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
�。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
�。ㄋ模┭b修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
�。ㄎ澹┌踩芾怼Ｓ捎赬X區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議，并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒�(dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶(hù)的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問(wèn)題和努力的方向
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題：一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；
第四、車(chē)輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范；
第五、XX區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；
第七、管理成本較高，企業(yè)虧損嚴(yán)重；
第八、工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
（二）努力方向：在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。
第一、注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。
第二、規(guī)范車(chē)輛停放與管理，改善其混亂局面；
第三、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低
第四、成立業(yè)主委員會(huì)，解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長(zhǎng)期虧損。
第五、嚴(yán)格控制供暖成本，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。
第六、為控制成本、提高工作效率，下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
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