時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度總結(jié)工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年，在縣計(jì)劃生育委員會(huì)的正確指導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我分公司計(jì)劃生育工作未出現(xiàn)一例違反計(jì)生政策的人和事，達(dá)到了縣委、縣政府年初確定的目標(biāo)。根據(jù)縣計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考評(píng)方案的精神，我公司對(duì)20xx年計(jì)劃生育工作對(duì)照目標(biāo)管理考評(píng)要求進(jìn)行了自查。主要工作如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機(jī)構(gòu)健全。
計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策。因此，分公司領(lǐng)導(dǎo)一貫以來(lái)對(duì)計(jì)生工作非常重視，并擺上了議事日程。一是根據(jù)公司人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理任組長(zhǎng)，由各部室主要負(fù)責(zé)人任成員，日常工作由綜合辦公室兼職人員具體管理本單位計(jì)生工作，使計(jì)生工作有機(jī)構(gòu)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組做到每季度專(zhuān)題研究一次計(jì)生工作，使計(jì)生工作有位置。三是逢會(huì)就要強(qiáng)調(diào)計(jì)生工作的重要性和嚴(yán)肅性，使全體員工緊繃“計(jì)劃生育”弦。四是建立健全了干部職工計(jì)生檔案，全面了解掌握干部職工的生育情況，做到有的放失。
二、遵章辦事，落實(shí)措施。
為了使全體員工全面了解計(jì)生政策，分公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策和縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定，無(wú)違反計(jì)劃生育政策的人和事。一是抓好在冊(cè)員工的環(huán)孕檢工作。春、秋兩季按照縣委、縣政府的時(shí)間由計(jì)生工作人員統(tǒng)一組織對(duì)象到指定地點(diǎn)參加環(huán)孕檢，參檢率達(dá)100%。二是及時(shí)落實(shí)計(jì)劃生育措施，計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”。由于我分公司計(jì)生政策宣傳到位，廣大員工都能自覺(jué)及時(shí)地落實(shí)計(jì)劃生育措施，保證公司員工無(wú)早婚、無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)未落實(shí)計(jì)劃生育措施的對(duì)象。三是認(rèn)真落實(shí)獨(dú)生子女“兩全”保險(xiǎn)，能夠及時(shí)督促員工辦好《獨(dú)生子女光榮證》，并落實(shí)獨(dú)生子女“兩全”保險(xiǎn)。全面落實(shí)女職工生育、節(jié)育的各項(xiàng)假期及福利待遇(根據(jù)電信分公司關(guān)于計(jì)劃生育管理暫行規(guī)定落實(shí))。四是積極配合縣委、縣政府做好租房戶(hù)計(jì)劃生育情況調(diào)查摸底及管理工作;五是協(xié)助掛點(diǎn)村做好的計(jì)生工作。我分公司掛點(diǎn)是洋地逕口村，每次計(jì)劃生育高潮，都能積極帶領(lǐng)干部配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，領(lǐng)導(dǎo)親自帶人、帶車(chē)深入掛點(diǎn)村抓好計(jì)劃生育工作，并盡單位努力扶持掛點(diǎn)村計(jì)生工作。六是積極支持城區(qū)人口計(jì)生工作。每年扶助居委會(huì)資金不少于500元，支持城區(qū)計(jì)生工作。
20xx年，我分公司計(jì)生工作取得了一定的成績(jī)，今后將繼續(xù)配合縣委、縣政府做好計(jì)生工作，使計(jì)生工作更上一層樓。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
20xx工作總結(jié)，工作概況：
1、基本保質(zhì)保量的主持部門(mén)完成本職工作；
2、積極主動(dòng)，能合理安排工作，并有高度參與；
3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；
4、做好年初部門(mén)方針：“協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀、承辦、管理”的相關(guān)事宜。
20xx年度公司工作環(huán)境發(fā)生較大變化，部門(mén)工作氛圍也有所提升，員工素質(zhì)普遍提升，在各級(jí)主管及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的配合下，高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，部門(mén)完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實(shí)施工作如下：
1、基礎(chǔ)設(shè)施：安裝窗簾、空調(diào)、防盜窗、車(chē)間標(biāo)語(yǔ)、看板、文化長(zhǎng)廊、保安站臺(tái)、消防器材等設(shè)計(jì)、安裝及配置。
2、基建工作：垃圾房、配電房、車(chē)間防雨臺(tái)、辦公室臺(tái)階、報(bào)檢庫(kù)臺(tái)階、材料庫(kù)門(mén)口水泥地修復(fù)、簡(jiǎn)易房門(mén)口斜坡、食堂的基建投入使用；同時(shí)添置許多辦公設(shè)備，改造了線(xiàn)路、調(diào)整了工作電話(huà)等。
3、在5月1日前完成萬(wàn)昌路搬遷遺留物質(zhì)的清理工作。
4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠(chǎng)區(qū)內(nèi)便是垃圾滿(mǎn)天飛。
5、水電費(fèi)用控制管理：每月2次的費(fèi)用支付，監(jiān)督找異常，保證快速處理和修復(fù)。
6、安全管理：公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，實(shí)施安保、保潔承包，監(jiān)控器、報(bào)警器安裝等措施，一年來(lái)公司未出現(xiàn)過(guò)偷盜、火災(zāi)事故。
7、辦公設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)：各種辦公設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，能夠積極采取維修措施。
8、車(chē)輛管理，車(chē)輛能夠及時(shí)維護(hù)和維修，未出現(xiàn)過(guò)安全事故，保障正常用車(chē)，司機(jī)的精神面貌和工作積極性也能夠被認(rèn)可。
9、采購(gòu)工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理,為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
10、溝通協(xié)調(diào)：與房東洽談，企業(yè)資質(zhì)年檢、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼、商標(biāo)注冊(cè)、新產(chǎn)品申報(bào)、名牌產(chǎn)
品申報(bào)、中小企業(yè)開(kāi)拓資金等項(xiàng)目申報(bào)工作。保障內(nèi)外部有效溝通。
11、協(xié)助進(jìn)行三體系咨詢(xún)認(rèn)證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001）
12、文化建設(shè)：通過(guò)文化長(zhǎng)廊、宣傳品、禮品制作、廣告語(yǔ)征集、各類(lèi)培訓(xùn)及會(huì)議等增強(qiáng)了企業(yè)文化的宣傳，同時(shí)參與組織了旅游、文藝匯演、茶話(huà)會(huì)等活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的凝聚力。
13、實(shí)施會(huì)議記錄和跟蹤，更有效的協(xié)助主持人組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議。
14、加強(qiáng)了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團(tuán)來(lái)文、外來(lái)文件、企業(yè)證書(shū)、企業(yè)資質(zhì)、會(huì)議資料等。
15、強(qiáng)化公章管理：收回部門(mén)印章，防患法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施用章監(jiān)控登記。部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽字方可生效。
16、強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)：做好文印、打印、復(fù)印及客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作。
17、制度執(zhí)行：加強(qiáng)了安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和管理。
二、人事方面：
1、加強(qiáng)了員工檔案管理：個(gè)人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來(lái)人員暫住證辦理100%、勞動(dòng)合同簽訂100%、畢業(yè)證書(shū)、資質(zhì)證書(shū)存檔。
2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數(shù)為167人，人員招聘及時(shí)率到位率為99 %，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項(xiàng)目及生產(chǎn)線(xiàn)調(diào)整事宜人員離職率均達(dá)11%）。
3、培訓(xùn)：高層全員培訓(xùn)；管理層培訓(xùn)16人，844個(gè)人課時(shí)；新員工培訓(xùn)167人次，167*3小時(shí)=500 課時(shí)；在職員工436人次，68課時(shí)，特殊工種（電工、會(huì)計(jì)、行車(chē)、消防安全培訓(xùn)）6人次，144課時(shí)，總的培訓(xùn)計(jì)劃完成率為90 %。
4、考核：加強(qiáng)了管理人員轉(zhuǎn)正考核實(shí)施個(gè)人述職及其他員工的轉(zhuǎn)正考核；實(shí)施了部門(mén)經(jīng)理季度KPI值考核；實(shí)施了業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員年度360度考核，各類(lèi)考核完成率 94 %。
5、工資福利：進(jìn)行年度2次市場(chǎng)薪資福利調(diào)研，及時(shí)調(diào)整工資福利方案，保障了員工對(duì)此基本滿(mǎn)意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預(yù)算預(yù)計(jì)150萬(wàn)元。薪資核算準(zhǔn)確率達(dá)99%。在原有福利外（五險(xiǎn)一金、年休假、婚嫁、產(chǎn)假、喪假、護(hù)理假、降溫飲料、三八禮物、節(jié)日禮金卷、誤餐補(bǔ)貼、工作服），增加了福利（住房補(bǔ)貼、工齡工資系數(shù)補(bǔ)貼、超億元產(chǎn)值福利等）
6、勞動(dòng)關(guān)系：不斷調(diào)節(jié)不滿(mǎn)員工情緒，加強(qiáng)員工忠實(shí)理念的灌輸，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表94份，收回87份，參與率為92..5%；調(diào)查四大項(xiàng)22小項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)果如下：
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從此可以看出員工的滿(mǎn)意度88.75%比一般企業(yè)70-75%的滿(mǎn)意度高，超出我們的預(yù)計(jì)，但也存在一些不足之處，員工建議如下：
1、活動(dòng)：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動(dòng)。
2、培訓(xùn)：希望能在質(zhì)量、安全及崗位技能加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、福利：讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食：伙食質(zhì)量有待提升。
5、提升空間：讓員工覺(jué)得在公司內(nèi)更有發(fā)展前途。
6、考核：要求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。 同時(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，給予了員工不滿(mǎn)意事宜的處理和回饋。
總結(jié)了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進(jìn)：
1、 三體系文件管理方面：如作業(yè)文件的管理及質(zhì)量記錄的管理。
2、 企業(yè)文化宣貫：不夠深入人心。
3、 制度執(zhí)行方面：如安全、衛(wèi)生監(jiān)督檢查，無(wú)反饋及處理結(jié)果。 （環(huán)境因素及重大危險(xiǎn)源管理方面）
4、 行政費(fèi)用預(yù)算控制方面：辦公用品及勞保用品現(xiàn)是按需發(fā)放，而不是按規(guī)發(fā)放。
5、 招聘方面：關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)（業(yè)務(wù)及技術(shù)）力度還不夠。
6、 培訓(xùn)體制：組織了各類(lèi)培訓(xùn)但是否達(dá)到預(yù)期效果，跟蹤不到位。
7、 激勵(lì)方案：雖然有了些措施，如考核、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
20xx年工作總結(jié)
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己……“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
本學(xué)期，學(xué)校任命我擔(dān)任政教副主任，主管學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律工作。我深感肩上責(zé)任重大，為做好工作，我作如下安排：
積極貫徹落實(shí)學(xué)校制定的各種規(guī)章制度及管理?xiàng)l例，在紀(jì)律上，有班主任的密切配合，抓好學(xué)校的紀(jì)律，做到當(dāng)天的事當(dāng)天處理，根據(jù)相關(guān)條例嚴(yán)處嚴(yán)重違反校規(guī)校級(jí)的學(xué)生。為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.同時(shí)搞好學(xué)校各方面的衛(wèi)生工作。
我知道自己能力有限，但我一定會(huì)盡最大努力，做好自己本職工作。
一、指導(dǎo)思想
以新課改理念、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx）》和市、區(qū)教師培訓(xùn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、專(zhuān)家型教師團(tuán)體，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，為提高課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)師資條件。
二、總體目標(biāo)
1．培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛(ài)生、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，提高教師的職業(yè)道德水平。
2．進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀(guān)念，提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，打造學(xué)習(xí)型校園，努力形成讀書(shū)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3．深入開(kāi)展教研活動(dòng)，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中反思，提高教師教育教學(xué)能力和研究能力，部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
在去年教師全員培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，本年度我校教師全員培訓(xùn)工作重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1．師德教育。 牢固樹(shù)立學(xué)高為師，身正為范的從業(yè)準(zhǔn)則，大力實(shí)施“師德工程”，開(kāi)展教師素質(zhì)提升工作的系列活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、討論等途徑，積極引導(dǎo)教師樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)。引導(dǎo)教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平，以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象。
2．基本功培訓(xùn)�；竟κ墙處熗瓿山逃虒W(xué)任務(wù)所必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，尤其是青年教師要自覺(jué)加強(qiáng)普通話(huà)、備課、導(dǎo)學(xué)案編寫(xiě)、課件制作等訓(xùn)練。各年級(jí)組要將此項(xiàng)培訓(xùn)工作當(dāng)作校本培訓(xùn)一項(xiàng)重要內(nèi)容，注重指導(dǎo)和訓(xùn)練，并對(duì)基本功進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。
3.讀書(shū)學(xué)習(xí)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)教師讀專(zhuān)業(yè)書(shū)，讀教育期刊，讀中外名著，摒棄浮躁，潛心學(xué)習(xí)，讓讀書(shū)成為一種習(xí)慣，成為一種生活方式。使讀書(shū)活動(dòng)不流于形式，真正成為教師課余時(shí)間的一種精神生活。
4．青年教師培訓(xùn)。 本年度將著力為青年教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺(tái)，抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng)，抓好過(guò)關(guān)課、常規(guī)課、研究課、示范課、競(jìng)賽課，充分發(fā)揮我校優(yōu)秀教師資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)，幫助青年教師盡快成長(zhǎng)。
5．教育科研。充分發(fā)揮教師在教育科研工作中的主體地位，促進(jìn)教師在教育科研中成長(zhǎng)。建立好科研網(wǎng)絡(luò)，在科研過(guò)程中定期召開(kāi)課題組例會(huì)，多為教師提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極促進(jìn)教師撰寫(xiě)科研論文，確保課題有活動(dòng)過(guò)程、有結(jié)題、有成果。
6．高效課堂研究。構(gòu)建高效教學(xué)模式是學(xué)校今后幾年的主課題，圍繞這一課題開(kāi)展一系列研究活動(dòng)，對(duì)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等作深入研究，探尋高效教學(xué)的模式，提高教學(xué)效率，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)形式
1．專(zhuān)家引領(lǐng)，專(zhuān)題講座
聘請(qǐng)校內(nèi)外名師、專(zhuān)家為教師進(jìn)行專(zhuān)題講座，將新課改推向深入，引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)骨干教師快速成長(zhǎng)。
2．參加規(guī)范性培訓(xùn)
（1）青年教師培養(yǎng)培訓(xùn)：
青年教師職業(yè)技能輔導(dǎo)教師培訓(xùn)：優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn)后回校對(duì)青年教師進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)
青年教師基本功檢測(cè)：組織20xx年后來(lái)校的教師，開(kāi)展基本功競(jìng)賽。
�。�2）中小學(xué)教師規(guī)范性培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能考試
培訓(xùn)內(nèi)容：部分學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)及教材教法
�。�3）中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
�。�4）其它規(guī)范性培訓(xùn)
3．以教研組為單位開(kāi)展校本教研活動(dòng)
主要開(kāi)展互相聽(tīng)課、評(píng)課，研討交流等活動(dòng)，探究教育教學(xué)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題；加強(qiáng)基本功的自培自訓(xùn)工作，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)；開(kāi)展相關(guān)系列活動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
4．以課題組為單位開(kāi)展好課題研究
加強(qiáng)對(duì)已立項(xiàng)課題的開(kāi)題和在研課題研究的指導(dǎo)、管理，確保各課題按實(shí)施方案有序開(kāi)展研究。
5.分散學(xué)習(xí)
根據(jù)個(gè)人情況讀書(shū)、研修、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。
五、工作措施
學(xué)校在以分管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，加大培訓(xùn)投入，狠抓落實(shí)：
1．建立健全教研工作制度，確保教研工作制度化、常態(tài)化
教導(dǎo)處、教研室要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，修改完善教師理論學(xué)習(xí)、集體備課、校本教研活動(dòng)、聽(tīng)課評(píng)課和教研組校本教研評(píng)價(jià)等教研工作制度，確保教研工作制度化、常態(tài)化。
2．加強(qiáng)教研組建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)集體教研，努力為提高教學(xué)高質(zhì)量服務(wù)
嚴(yán)格教研制度，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀教研組”活動(dòng)，確保教研質(zhì)量。
（1） 教研活動(dòng)“三確定”制度：各教研組組織教研活動(dòng)要做到“三確定”，即開(kāi)學(xué)初確定本組教研活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，每一次教研活動(dòng)要提前確定方案、確定中心發(fā)言人。
�。�2）導(dǎo)師保障制：師徒結(jié)對(duì)教師要加強(qiáng)教學(xué)研究，師傅定期聽(tīng)徒弟的課，給予指導(dǎo)，和年輕教師一起研究，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。年輕教師要虛心學(xué)習(xí)、積極參與教研，努力提高自己的教學(xué)、參與教研的水平。
（3）教研組長(zhǎng)責(zé)任制：各部要加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的培訓(xùn)，切實(shí)提高其業(yè)務(wù)能力。各教研組長(zhǎng)要具體負(fù)責(zé)每次集體教研活動(dòng)，組織本組教師根據(jù)方案認(rèn)真研討，做好活動(dòng)記錄，并保證教研效果。
3．強(qiáng)化校本教研，著力研究課堂教學(xué)改革，努力提高課堂教學(xué)效益
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
一、**年工作總結(jié)
1、樹(shù)立明確目標(biāo)，推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
年初向全行業(yè)提出在 “奧運(yùn)年”里，要將“綠色洗滌、科學(xué)洗滌、誠(chéng)信服務(wù)”與“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念有機(jī)結(jié)合，以“奧運(yùn)精神”、“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”推進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的有效轉(zhuǎn)變。要求一方面行業(yè)組織要切實(shí)為企業(yè)做好服務(wù)，另一方面行業(yè)企業(yè)也要為自身發(fā)展設(shè)立明確的目標(biāo)。
2、舉辦大型活動(dòng)，創(chuàng)塑行業(yè)品牌。
年初開(kāi)展20xx年度行業(yè)調(diào)查。針對(duì)全國(guó)洗染服務(wù)和設(shè)備、化料、輔料的生產(chǎn)企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)組織，內(nèi)容包括洗染服務(wù)、設(shè)備、化料、輔料生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和地方洗染及相關(guān)行業(yè)基本情況。進(jìn)行評(píng)估后，就行業(yè)基本情況和企業(yè)品牌調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了公告和表彰。
6月在XXXX市召開(kāi)了“全國(guó)洗衣事故處理技術(shù)交流演示會(huì)”。采取專(zhuān)家理論講解、現(xiàn)場(chǎng)答疑、實(shí)操演示、案例解析等形式，以最直接、最實(shí)用的洗衣技術(shù)及事故處理技巧，達(dá)到使與會(huì)者業(yè)務(wù)技能跨越式提升的目的。
9月在上海舉辦了“第九屆全國(guó)洗染業(yè)展覽會(huì)”。來(lái)自全球12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多個(gè)知名品牌參展，集中展示了國(guó)內(nèi)外最新的水洗、干洗技術(shù)、裝備、原料，以及洗衣店連鎖加盟、租賃洗滌服務(wù)等。共接待來(lái)自國(guó)外16個(gè)國(guó)家和地區(qū)、國(guó)內(nèi)27個(gè)省市和港澳臺(tái)地區(qū)的6027名觀(guān)眾到場(chǎng)參觀(guān)、采購(gòu)，為明年的國(guó)際展會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“第九屆中國(guó)洗染業(yè)展覽會(huì)”期間，召開(kāi)了“全國(guó)洗染業(yè)技術(shù)交流會(huì)”。會(huì)議特邀業(yè)內(nèi)知名的服裝洗滌、去漬、皮具護(hù)理、事故救治、設(shè)備配置、門(mén)店經(jīng)營(yíng)與管理等專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)講解、答疑。
經(jīng)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專(zhuān)業(yè)委員會(huì)推薦、申報(bào)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部授予參加“第五屆全國(guó)洗染業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽”部分獲獎(jiǎng)選手被勞動(dòng)部授予“全國(guó)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
3、制定法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
參與修訂的《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)－洗衣師》正式公布。新版標(biāo)準(zhǔn)和教程更加明確了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性和對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的實(shí)用性。
制定中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《洗染業(yè)營(yíng)業(yè)員職業(yè)資格認(rèn)定規(guī)范》，并完成了標(biāo)準(zhǔn)的審定工作。審定專(zhuān)家組對(duì)《認(rèn)定規(guī)范》文本在操作性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性、全面性和前瞻性等方面給予了肯定。下一步經(jīng)審定的終審定稿盡快上報(bào)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)批準(zhǔn)，我委將依此《規(guī)范》適時(shí)啟動(dòng)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和《執(zhí)業(yè)證書(shū)》的認(rèn)定工作。
4、健全運(yùn)行機(jī)制，發(fā)展壯大組織。
部分調(diào)整了中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)洗染專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家；協(xié)助新成立了3家省市協(xié)會(huì)組織；新發(fā)展了近20家會(huì)員單位。
為了總結(jié)洗染行業(yè)20xx年的工作，研討明年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃，洗染專(zhuān)業(yè)委員會(huì)定于今年12月下旬在紹興召開(kāi)全體主任工作會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容有洗染委匯報(bào)**年開(kāi)展行業(yè)工作情況，全體研討**年工作計(jì)劃，重點(diǎn)討論“中國(guó)國(guó)際洗染節(jié)”系列活動(dòng)的籌辦事宜等。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)交流，提高人員素質(zhì)。
組織全國(guó)洗染業(yè)高層管理人員赴歐洲考察。參觀(guān)考察了“20xx法蘭克福國(guó)際紡織品專(zhuān)業(yè)處理展覽會(huì)”和荷蘭的兩家大型洗染工廠(chǎng)及全球最大的洗染專(zhuān)業(yè)設(shè)備制造企業(yè)。期間，與美國(guó)洗染業(yè)協(xié)會(huì)和法蘭克福展覽公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)展合作等事項(xiàng)進(jìn)行了會(huì)晤與磋商。
全年舉辦了《洗衣師》職業(yè)資格、洗衣師師資及多期各級(jí)別的洗染業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，為行業(yè)培養(yǎng)了一批又一批技術(shù)和教學(xué)人才。
我委組織編寫(xiě)和引進(jìn)出版的“中商聯(lián)洗染委洗染技術(shù)叢書(shū)” 《紡織品與服裝洗染實(shí)用技術(shù)》、《服裝洗滌事故案例分析》、《纖維性能與洗滌事故（日）》和“國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊(cè)”《洗衣師理論知識(shí)和操作技能（初、中、高）》受到業(yè)內(nèi)普遍歡迎。
6、配合政府部門(mén)做好行業(yè)協(xié)會(huì)工作。
參加商務(wù)部召開(kāi)的商貿(mào)服務(wù)行業(yè)發(fā)展專(zhuān)題會(huì)議，撰寫(xiě)報(bào)告，推行統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系政企，建言獻(xiàn)策。
應(yīng)邀參加國(guó)家工商總局維權(quán)交流會(huì)議，并在會(huì)上作了題為《加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益》的發(fā)言。同與會(huì)者進(jìn)行交流，并就洗染服務(wù)業(yè)如何開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等問(wèn)題聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和建議。
洗染委應(yīng)邀參加“第一次全國(guó)污染源普查”項(xiàng)目?jī)?nèi)審會(huì)，對(duì)落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)第一次全國(guó)污染源普查方案的通知》精神，專(zhuān)門(mén)在會(huì)上作了發(fā)言，有關(guān)項(xiàng)目的修改建議得到了會(huì)議的采納。
7、協(xié)調(diào)溝通，抗震救災(zāi)。
詢(xún)問(wèn)、慰問(wèn)災(zāi)區(qū)洗染行業(yè)人員、企業(yè)損傷狀況，積極協(xié)調(diào)行業(yè)力量，捐款捐物。為了更好地，全面地展示整個(gè)洗染業(yè)投身抗震救災(zāi)的全貌，樹(shù)立洗染行業(yè)在全社會(huì)的整體形象，向全行業(yè)發(fā)出了“關(guān)于在抗震救災(zāi)工作中加強(qiáng)行業(yè)救災(zāi)信息溝通的通知”。
二、**年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好《洗染業(yè)管理辦法》的宣貫工作。
2、繼續(xù)辦好大型品牌活動(dòng)，弘揚(yáng)行業(yè)健康發(fā)展的主旋律。
為了宣傳提升我國(guó)洗染業(yè)的整體形象，增進(jìn)對(duì)外交流與合作，中商會(huì)洗染委決定于明年9月在北京舉辦以“交流合作，共贏(yíng)發(fā)展”為主題的“首屆中國(guó)國(guó)際洗染節(jié)”。
“洗染節(jié)”將突出“20xx國(guó)際洗染行業(yè)大會(huì)暨第四屆中國(guó)國(guó)際洗染業(yè)高峰論壇”、“第十屆中國(guó)國(guó)際洗染業(yè)展覽會(huì)”和“第六屆全國(guó)洗染業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽”三大主題活動(dòng)。屆時(shí)，國(guó)際干洗協(xié)會(huì)的五十屆年會(huì)也將同期舉行。目前，洗衣節(jié)的各項(xiàng)籌備工作已經(jīng)啟動(dòng)。
3、制定標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)章，創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。
《洗染業(yè)營(yíng)業(yè)員職業(yè)資格認(rèn)定規(guī)范》預(yù)計(jì)將于明年年中頒布實(shí)施，并在出臺(tái)、實(shí)行的基礎(chǔ)上，抓好培訓(xùn)及培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。其它行業(yè)、協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)也將擇期繼續(xù)推進(jìn)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)交流合作，提高從業(yè)人員素質(zhì)。
繼續(xù)與國(guó)家就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、地方協(xié)會(huì)、職業(yè)學(xué)校和企業(yè)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展多項(xiàng)多級(jí)別的職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步做好新項(xiàng)目的'開(kāi)發(fā)工作，加快各工種崗位培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)和編寫(xiě)工作，使洗染業(yè)的崗位培訓(xùn)項(xiàng)目逐步覆蓋到業(yè)內(nèi)的各個(gè)工種。
要在和中國(guó)對(duì)外友協(xié)、日本關(guān)東洗染協(xié)同組合研修生項(xiàng)目的合作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大選派赴日本學(xué)習(xí)洗染技術(shù)的學(xué)員規(guī)模和時(shí)限，為行業(yè)企業(yè)提供更多的培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì)。
5、完善行業(yè)溝通渠道，提高信息傳遞質(zhì)量。
充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、及時(shí)的特點(diǎn)，建立起網(wǎng)上互聯(lián)體系，和網(wǎng)絡(luò)信息交流體系。
“中國(guó)洗衣”網(wǎng)站、《中國(guó)洗衣》期刊和“洗染專(zhuān)業(yè)委員會(huì)工作要報(bào)”作為我們協(xié)會(huì)組織的主要信息發(fā)布和交流載體，要繼續(xù)完善。
完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，加強(qiáng)秘書(shū)處的工作，提高工作人員的綜合素質(zhì)，做好會(huì)員服務(wù)工作。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽(yáng)光，在一年的蹉跎中，迎來(lái)了辭舊迎新的時(shí)刻。20xx年P(guān)A部和房務(wù)部、酒店共同成長(zhǎng)，在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后，留給我們無(wú)盡的思考......
在本年度PA部主要做了以下工作：
一、人事方面
1、PA部自開(kāi)荒以來(lái)，部長(zhǎng)級(jí)人員皆是從原PA員中提拔，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來(lái)都是由中班部長(zhǎng)擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門(mén)編制四名部長(zhǎng)，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
二、培訓(xùn)方面
1、部門(mén)每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語(yǔ)有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識(shí)；
3、做員工的交叉培訓(xùn)，在樓層較忙時(shí)，調(diào)員工前往學(xué)習(xí)和協(xié)助，在一定程度上即增加了員工收入，又開(kāi)闊了他們的視野；
4、安排三名部長(zhǎng)輪流做專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
三、衛(wèi)生跟進(jìn)方面
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、在原三班制的基礎(chǔ)上增加中夜班，重點(diǎn)跟進(jìn)附樓21:00-24:00以及主樓凌晨?jī)牲c(diǎn)之前的衛(wèi)生維護(hù)；
四、保養(yǎng)方面
1、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，部門(mén)在現(xiàn)有人員中，挑選出相對(duì)工作扎實(shí)的人員擔(dān)任機(jī)械操作員，不再隨意更換人員，嚴(yán)則上讓他們的熟練程度不斷增加；
2、將酒店各部門(mén)，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無(wú)遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門(mén)的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過(guò)清水，盡量延長(zhǎng)酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對(duì)酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
五、四害消殺方面
1、自開(kāi)業(yè)以來(lái)，酒店已更換兩家殺蟲(chóng)公司，因酒店的地理位置及環(huán)境緣故，蚊蠅較多，在蟲(chóng)害高峰期，我們自己安排晚班人員，每日對(duì)垃圾場(chǎng)及大廳、大堂區(qū)域進(jìn)行殺蟲(chóng)；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲(chóng)三到四次，每月底和各部門(mén)進(jìn)行溝通，對(duì)他們反饋的意見(jiàn)及時(shí)處理和落實(shí)。
六、綠化方面
1、外圍綠化工原計(jì)劃定編2人，經(jīng)過(guò)前期大規(guī)模的調(diào)整工作之后，現(xiàn)一人基本可正常運(yùn)作，待以后室內(nèi)植物增加后，再另安排人員；
2、開(kāi)業(yè)前期部門(mén)整理出一套綠化教科書(shū)，要求部長(zhǎng)級(jí)人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專(zhuān)業(yè)之中。
七、其它方面
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)區(qū)域，做好開(kāi)荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
3、將前期培訓(xùn)合格的員工派往中餐部幫工，并交由中餐部接管，解決了中餐部人力不足的情況；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識(shí)；
6、協(xié)助樓層完成地角線(xiàn)的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門(mén)由開(kāi)荒、開(kāi)業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績(jī)已屬于過(guò)去，但同時(shí)，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開(kāi)展工作：
1、加強(qiáng)對(duì)人員的挑選、培養(yǎng)、儲(chǔ)備，人多沒(méi)用，重要的是人才，特別是能融入到酒店文化中的人才；
2、對(duì)培訓(xùn)的課題、方式、課時(shí)還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開(kāi)與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級(jí)制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對(duì)石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專(zhuān)人、專(zhuān)用、專(zhuān)管理、專(zhuān)保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭(zhēng)提升部門(mén)整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識(shí)；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門(mén)上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門(mén)的整體工作質(zhì)量一定會(huì)上一步新的臺(tái)階！
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