時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的年度總結(jié)工作計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年度，區(qū)僑辦、僑聯(lián)在區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)僑務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“凝聚僑心、匯聚僑智、發(fā)揮僑力、維護(hù)僑益”的中心任務(wù)，主動(dòng)加強(qiáng)組織建設(shè)、全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)、創(chuàng)新開展文化宣傳，取得了較好成效。
一、完善組織架構(gòu)，提升能力素質(zhì)，扎實(shí)推進(jìn)僑務(wù)可持續(xù)發(fā)展
一是召開了第七屆歸僑僑眷代表大會(huì)。完成了僑聯(lián)換屆，選舉產(chǎn)生了xx區(qū)僑聯(lián)第七屆委員會(huì)，表彰了僑務(wù)工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，聘請(qǐng)了僑聯(lián)顧問和海外顧問。同時(shí)，在蘇州大市范圍內(nèi)率先設(shè)立15名僑聯(lián)常委，為統(tǒng)籌資源，凝聚人才、匯集僑智打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是完成了僑辦、僑聯(lián)合署整合工作。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決定，抓好了僑辦、僑聯(lián)工作的合署整合，制定了分工協(xié)作的相關(guān)機(jī)制，理順了工作思路，明確了工作重點(diǎn)，確保了僑務(wù)工作有序推進(jìn)；區(qū)僑辦在統(tǒng)戰(zhàn)部、編辦的支持下，增設(shè)了僑務(wù)工作科，并在僑聯(lián)七屆二次全委會(huì)議上，增補(bǔ)了僑聯(lián)副秘書長(zhǎng)，促使僑辦、僑聯(lián)深度融合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是做好了北美創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)換屆選舉組織工作。在區(qū)委組織部、人才辦指導(dǎo)下，完成了xx北美創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)換屆選舉工作，回顧總結(jié)了第一屆聯(lián)誼會(huì)的工作，通過(guò)投票和選舉對(duì)章程進(jìn)行了修改，增補(bǔ)了副會(huì)長(zhǎng)、理事單位，并產(chǎn)生了新一屆理事29人，會(huì)長(zhǎng)1名，副會(huì)長(zhǎng)12名。蘇州康潤(rùn)醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理徐煒政當(dāng)選為新一屆聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
四是加強(qiáng)能力素質(zhì)和作風(fēng)效能建設(shè)。組織全員赴海安參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地考察了“新僑之家”建設(shè)和“關(guān)愛空巢僑眷”行動(dòng)陣地，組織全員參觀優(yōu)秀企業(yè)，感受先進(jìn)企業(yè)文化，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，有的放矢提升僑務(wù)服務(wù)質(zhì)量；組織全體黨員赴蘇州第三監(jiān)獄接受廉政警示教育，參觀了服刑人員的生活區(qū)、改造區(qū)、教學(xué)區(qū)，近距離了解了服刑人員的生活情況，聽取了監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)介紹，進(jìn)一步提高了僑務(wù)工作人員廉政意識(shí)；召開黨員民主生活會(huì)，對(duì)個(gè)別同志八小時(shí)外缺乏約束的情況開展剖析，要求全體黨員引以為戒；深入開展黨員干部進(jìn)萬(wàn)家、僑法宣傳、“一聯(lián)雙管”活動(dòng)；認(rèn)真開展一把手上“三嚴(yán)三實(shí)”黨課等專題教育，黨員干部積極參與機(jī)關(guān)黨工委等相關(guān)部門組織的活動(dòng)。
二、新建海外陣地，加強(qiáng)資源涵養(yǎng)，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)
一是在德國(guó)、法國(guó)新建兩個(gè)招才引智陣地。赴德國(guó)和法國(guó)參加“贏在蘇州”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽決賽，開展3場(chǎng)人才工作對(duì)接會(huì)，拜訪德國(guó)《華商報(bào)》總部、人民日?qǐng)?bào)海外版歐洲刊總部和巴黎歐洲時(shí)報(bào)總部，大力宣傳xx人才工作，建立了中國(guó)xx德國(guó)（慕尼黑）和中國(guó)xx法國(guó)（巴黎）招才引智聯(lián)絡(luò)站，在歐洲開辟了招才引智新陣地。
二是全力配合做好“精英周”籌備工作。充分發(fā)揮xx北美創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)、僑商會(huì)的作用，加強(qiáng)聯(lián)誼交流，吸引海外人才回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。全力服務(wù)“精英創(chuàng)業(yè)周”，充分發(fā)揮“僑團(tuán)身份”優(yōu)勢(shì)，積極通過(guò)多個(gè)海外專業(yè)協(xié)會(huì)向保持密切聯(lián)系的海外高層次人才發(fā)放邀請(qǐng)信30余封，并組織已落戶的海歸科技領(lǐng)軍人才開展座談，通過(guò)以僑薦僑方式，邀請(qǐng)海外高層次人才來(lái)xx參加活動(dòng)，共收到報(bào)名82人，組委會(huì)審核通過(guò)42人，占與會(huì)海外高層次人才總數(shù)的1/3以上，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
三是組織開展好與海歸領(lǐng)軍人才的聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼。年內(nèi)，共組織海歸領(lǐng)軍人才座談3次，征求意見建議，共謀合作發(fā)展；結(jié)合端午、中秋等節(jié)點(diǎn)，走訪海歸領(lǐng)軍人才企業(yè)60余家，送上僑企娘家人的關(guān)愛；舉辦新三板知識(shí)講座，為企業(yè)代表授課就高科技、研發(fā)型企業(yè)在新三板掛牌籌備階段中遇到一些實(shí)際困難進(jìn)行了解答，為高科技企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供幫助。
四是做好海外高層次人才的參觀考察接待工作。與法中青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、歐洲華人生物醫(yī)藥聯(lián)合會(huì)、加拿大蘇州同鄉(xiāng)會(huì)等海外重點(diǎn)社團(tuán)開展互動(dòng)交流，積極邀請(qǐng)海外高層次人才來(lái)吳參觀考察，共接待了法中青年企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱悅秋等海外高層次人才12批65人；同時(shí)，主動(dòng)與xx籍海外高層次人才聯(lián)絡(luò)，邀請(qǐng)美籍華人唐南珊來(lái)吳尋根，考察了太湖新城，聽取了太湖新城建設(shè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，參觀了綠地中心，觀看了綠地集團(tuán)建設(shè)紀(jì)錄片。梁一波書記會(huì)見了唐南珊女士一行。在唐南珊女士的牽線搭橋下，開發(fā)區(qū)招商部門與中植資本進(jìn)行了生物醫(yī)藥投資方面的對(duì)接交流。
三、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，改善僑界民生，著力維護(hù)歸僑僑眷切身利益
一是開展了全區(qū)僑情調(diào)研。全年開展2次大規(guī)模僑情調(diào)研，以僑聯(lián)換屆選舉為契機(jī)，組織對(duì)全區(qū)僑情進(jìn)行摸底排查，摸清底數(shù)，更新數(shù)據(jù)，掌握僑情動(dòng)態(tài)；同時(shí)，借力社會(huì)資源，組織開展了“與僑同行、為僑服務(wù)”xx唐仲英愛心社暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，組織愛心社社員走訪全區(qū)華僑、僑眷，了解僑界民生，征求意見建議，形成高質(zhì)量的僑情調(diào)研報(bào)告8篇，為更好地服務(wù)歸僑、僑眷提供了參考。
二是開展了為僑服務(wù)行動(dòng)。竭盡所能服務(wù)華人華僑、歸僑僑眷。在美籍華人唐南珊祖宅修復(fù)上積極爭(zhēng)取政策支持，并給予意見建議；協(xié)助海外華人互助中心主席趙炳榮尋找合適的廠房；成功為海歸博士胡海濤尋找到了民間資本投資合作伙伴等。在領(lǐng)軍人才材料申報(bào)、子女入學(xué)乃至機(jī)動(dòng)車年檢、租房、機(jī)關(guān)食堂就餐卡辦理等方面提供服務(wù)；在僑資企業(yè)遇到實(shí)際困難時(shí)主動(dòng)給予力所能及的幫助。同時(shí)，認(rèn)真辦理來(lái)信來(lái)電，共接到來(lái)電、來(lái)信3起，涉及子女入學(xué)、僑眷求助等問題，做到件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)。
三是開展了節(jié)日走訪慰問。開展了關(guān)愛僑界人士活動(dòng)和端午節(jié)走訪慰問活動(dòng)，走訪了全區(qū)100余戶重點(diǎn)僑眷、空巢僑眷及部分僑企，發(fā)放慰問金和慰問物資合計(jì)6萬(wàn)多元。
四、突出信息僑務(wù)，注重文化宣傳，全面提升xx海外知名度和影響力
一是注重僑務(wù)文化交流。年內(nèi)，xx靜思園被評(píng)為“江蘇省華僑華人文化交流基地”，為華僑華人文化交流提供了新的平臺(tái)；同時(shí)，進(jìn)一步豐富僑界文藝活動(dòng)，組織僑界人士參加“迎新座談會(huì)”、“親情中華·歡聚蘇州”慰問演出等活動(dòng)，豐富了僑界群眾精神和文化生活，增強(qiáng)了凝聚力和向心力。
二是注重信息僑務(wù)建設(shè)。開辟了僑聯(lián)微信公眾平臺(tái)和“xx僑務(wù)”官方微博，共計(jì)發(fā)送各類信息100余條；更新了僑聯(lián)門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)了信息采集工作，增強(qiáng)了網(wǎng)站服務(wù)功能和互動(dòng)功能，及時(shí)宣傳xx區(qū)招才引智政策，發(fā)布重點(diǎn)人才需求、項(xiàng)目信息，搭建了海內(nèi)外、區(qū)域間信息化互動(dòng)交流平臺(tái)，取得了良好地實(shí)際效果。
三是注重對(duì)外文化宣傳。通過(guò)《華人時(shí)刊》等華文媒體，大力宣傳xx投資環(huán)境、典型海歸人才的創(chuàng)業(yè)歷程，進(jìn)一步提高了xx知名度。年內(nèi)，共上報(bào)信息180余條，共錄用70余條，在蘇州大市范圍內(nèi)名列前茅。
20xx年，區(qū)僑聯(lián)、僑辦將以上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作和中央群團(tuán)工作會(huì)議精神為指引，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一是貫徹落實(shí)上級(jí)精神，提前開展工作部署。按照中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，將海外留學(xué)生納入僑務(wù)工作的范疇，利用xx北美創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)這一平臺(tái)，對(duì)xx籍海外留學(xué)生進(jìn)行梳理匯總，適時(shí)成立青年分會(huì)。加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，凝聚共識(shí)。
二是建立健全基層為僑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)僑務(wù)工作進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。計(jì)劃在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)園建成服務(wù)海歸、新僑的“僑之家”1個(gè)。在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)各抓好一個(gè)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)；落實(shí)服務(wù)海歸“五心”工作法。即“歸僑僑眷要關(guān)心、逐戶建檔要細(xì)心，聯(lián)絡(luò)服務(wù)要真心，接待求助要熱心，海外親人要放心”，真正當(dāng)好僑眷娘家人。
三是積極做好招才引智工作。以“xx北美創(chuàng)業(yè)聯(lián)誼會(huì)和德國(guó)法蘭克福、德國(guó)慕尼黑、法國(guó)巴黎招才引智聯(lián)絡(luò)站”為基礎(chǔ)，廣泛宣傳推介，鼓勵(lì)符合條件的海外高層次人才報(bào)名“蘇州國(guó)際精英周xx創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)洽談會(huì)”；結(jié)合xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)走訪唐仲英基金會(huì)捐助的“985”、“211”等高校，因地制宜的引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)高新技術(shù)項(xiàng)目并積極協(xié)助項(xiàng)目落地；實(shí)行需求清單工作模式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)整合xx本地各類資源，按照“需要什么，組織什么”的原則，有針對(duì)性地組織開展系列講座，并結(jié)合微信、微博等新型媒體及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息，收集意見建議，多渠道做好人才服務(wù)工作，提升服務(wù)能力。
四是申報(bào)“江蘇省華僑華人文化交流基地”。為“宋錦文化園”申報(bào)“江蘇省華僑華人文化交流基地”，竭盡全力做好材料申報(bào)、實(shí)地審核等工作，爭(zhēng)取申報(bào)成功。
五是構(gòu)建信息化為僑服務(wù)陣地。按照“立足本地、輻射海外”的要求，繼續(xù)辦好“xx僑聯(lián)”微信公眾平臺(tái)和“xx僑務(wù)”微博，想方設(shè)法增加兩個(gè)平臺(tái)的粉絲數(shù)量，竭盡全力提升信息發(fā)布的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)一步提升僑務(wù)工作關(guān)注度和影響力。
六是爭(zhēng)取中國(guó)僑聯(lián)培訓(xùn)基地落戶xx。積極向上溝通匯報(bào)，努力贏得上級(jí)僑務(wù)部門支持，依托太湖培訓(xùn)中心，爭(zhēng)取中國(guó)僑聯(lián)培訓(xùn)基地落戶xx。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
1.做好春節(jié)前后企業(yè)運(yùn)行情況調(diào)研；做好新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)名錄調(diào)整工作；做好春節(jié)前后企業(yè)用電情況保障；開展節(jié)能減排調(diào)研；開展重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)走訪、調(diào)研。
2.做好項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)、審批；做好技術(shù)許可合同登記初審；做好外商投資企業(yè)鼓勵(lì)類項(xiàng)目確認(rèn)書初審；有軌電車初步設(shè)計(jì)審批進(jìn)程推進(jìn)、車輛招標(biāo)文件上報(bào)省、國(guó)家發(fā)改委；做好某項(xiàng)目項(xiàng)目審批推進(jìn)；蘇州市主體功能區(qū)方案跟蹤、爭(zhēng)取；工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息錄入。
3.繼續(xù)跟蹤區(qū)域外貿(mào)發(fā)展進(jìn)展情況，密集走訪、調(diào)研、分析重點(diǎn)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和出現(xiàn)的各類問題，全力保障今年外貿(mào)進(jìn)出口確保目標(biāo)的完成，并了解明年發(fā)展預(yù)測(cè)，為明年工作開展提供參考。
4.元旦春節(jié)商貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)安全大檢查；做好節(jié)日期間市場(chǎng)保供工作；做好某商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè)前服務(wù)工作。
5.繼續(xù)推進(jìn)小貸公司相關(guān)服務(wù)工作；組織開展對(duì)區(qū)內(nèi)小貸公司的評(píng)級(jí)評(píng)分；落實(shí)調(diào)整后的區(qū)鼓勵(lì)企業(yè)上市政策；繼續(xù)推進(jìn)新三板工作，走訪企業(yè)，分層次推動(dòng)宣傳；完成小貸公司的業(yè)務(wù)月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作；繼續(xù)做好擬上市企業(yè)的跟蹤服務(wù)；繼續(xù)做好對(duì)后備上市企業(yè)資源的走訪；完成上市工作動(dòng)態(tài)月報(bào)的編印發(fā)放。
6.繼續(xù)做好補(bǔ)繳原虎丘區(qū)屬單位欠繳職工養(yǎng)老金工作；繼續(xù)做好原虎丘區(qū)婁齊供銷社的經(jīng)濟(jì)訴訟案后續(xù)工作，爭(zhēng)取解決好全部債務(wù)問題；繼續(xù)做好再就業(yè)中心下崗人員的管理工作；繼續(xù)做好南環(huán)拆遷企業(yè)改制遺留問題的處理工作；爭(zhēng)取完成南環(huán)拆遷補(bǔ)償款落實(shí)工作。
7.做好重點(diǎn)內(nèi)資工業(yè)項(xiàng)目開工進(jìn)度跟蹤工作；做好閑置土地清查工作，走訪了解內(nèi)資閑置土地情況；繼續(xù)做好項(xiàng)目接待和跟蹤推進(jìn)工作，督促項(xiàng)目落戶；繼續(xù)搭建融資平臺(tái)，舉辦中小企業(yè)金融方案推介活動(dòng)，幫助企業(yè)緩解融資難困境；做好民營(yíng)地標(biāo)型企業(yè)的報(bào)送工作；組織企業(yè)參加蘇州市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大會(huì)；做好高新區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)年會(huì)組織工作；繼續(xù)推進(jìn)高新區(qū)中小企業(yè)服務(wù)工作，試點(diǎn)制定中小企業(yè)綜合信息平臺(tái)建設(shè)方案。
8.爭(zhēng)取完成某公司運(yùn)河路倉(cāng)庫(kù)搬遷協(xié)議的簽訂；做好兩家公司的搬遷移交工作；梳理、確定明年退二進(jìn)三的企業(yè)，年前做好其相關(guān)企業(yè)的走訪；繼續(xù)做好已接洽企業(yè)的進(jìn)一步洽談工作；繼續(xù)做好已簽約企業(yè)的相關(guān)服務(wù)工作。
9.做好價(jià)格監(jiān)測(cè)分析工作及預(yù)警預(yù)報(bào)工作，進(jìn)一步建立健全價(jià)格異常波動(dòng)預(yù)警和應(yīng)急 處理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重要商品價(jià)格走勢(shì)的監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)；發(fā)揮社會(huì)價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，做好價(jià)格誠(chéng)信示范店工作；加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作；繼續(xù)做好價(jià)格舉報(bào)工作，確�！�12358”價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通；做好教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作；繼續(xù)做好價(jià)格咨詢投訴受理工作。
10.做好各專業(yè)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)培訓(xùn)；組織落實(shí)“企業(yè)一套表”工作；組織與上級(jí)部門的拜年活動(dòng)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
新年好！
很榮幸能成為您們中的一員，接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了，在此不能全面地給XX年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié)，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來(lái)如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長(zhǎng)臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，我很感激她，同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審，而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過(guò)專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我這個(gè)幾個(gè)月前對(duì)供應(yīng)室管理工作一無(wú)所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在XX年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心（簡(jiǎn)稱cssd）的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門，稱為院感的“心臟”。為什么國(guó)家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展？大家不妨回憶一下XX年的非典，如果當(dāng)時(shí)院感監(jiān)控工作就已得到重視，做得到位，就不會(huì)發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染；大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下，近幾年我國(guó)發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也使醫(yī)院聲益在社會(huì)上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部要求實(shí)行供應(yīng)室集中管理模式已勢(shì)在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來(lái)顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。自10月份接任后，就目前我院供應(yīng)室簡(jiǎn)陋的工作條件，硬件上我無(wú)法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升，具體做到：
一·重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn)，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無(wú)菌物品存放間，庫(kù)房，辦公室，更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二·重新排班：供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班，包裝班，無(wú)菌物品發(fā)放班，這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任，還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗，包·發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包·發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三·認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保留了符合院感要求的內(nèi)容，再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程近一百條，并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四·逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)，對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè)，每包化學(xué)監(jiān)測(cè)，每周生物監(jiān)測(cè)。新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家，品名，生產(chǎn)批號(hào)，有效期，規(guī)格，數(shù)量，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人，發(fā)放人簽名；每個(gè)滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號(hào)，鍋次，滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān)，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。但也有做得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無(wú)直接運(yùn)輸通道，目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五·建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，做好與臨床科室溝通工作，認(rèn)真聽取意見，對(duì)工作加以改進(jìn)。
以上工作無(wú)非就是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品，所以也希望大家在使用無(wú)菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú)，行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則，供應(yīng)室即使在將來(lái)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬(wàn)元設(shè)備也失去其最終的意義。
概括了XX年供應(yīng)室工作進(jìn)展情況，接下來(lái)對(duì)XX年供應(yīng)室的未來(lái)簡(jiǎn)單地做一下展望。
一·建筑要求：要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過(guò)省重點(diǎn)部門衛(wèi)生學(xué)審核專家組審核論證。
二·設(shè)備及設(shè)施配備：可根據(jù)本院情況而定。具體內(nèi)容我已于8月份向院領(lǐng)導(dǎo)遞交了一份長(zhǎng)達(dá)9頁(yè)內(nèi)容的報(bào)告，題目是《關(guān)于cssd驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如何落實(shí)到我院實(shí)際規(guī)劃中》，在此就不重復(fù)說(shuō)明了。
三·管理體制及管理要求：近幾年我國(guó)提出了手供一體化管理模式，確切地說(shuō)應(yīng)是cssd集中式管理模式。也就是說(shuō)，供應(yīng)室要承擔(dān)院內(nèi)各科室所有重復(fù)使用診療器械，器具和物品清洗消毒，滅菌以及無(wú)菌物品供應(yīng)，包括外來(lái)醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。它是個(gè)獨(dú)立的醫(yī)療技術(shù)科室，服務(wù)涉及面廣，科學(xué)性強(qiáng)，責(zé)任心重。它的核心專業(yè)職能是通過(guò)管理無(wú)菌物品的生產(chǎn)和使用的所有相關(guān)流程，以達(dá)到控制院內(nèi)感染，保障醫(yī)療質(zhì)量的目的。而手術(shù)室的目標(biāo)是通過(guò)保證手術(shù)質(zhì)量和提高手術(shù)流程效率以達(dá)到保證醫(yī)療質(zhì)量，控制感染的目地，顯然是分工不同的。手術(shù)室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術(shù)水品，供應(yīng)中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。cssd的管理體制是在院長(zhǎng)，護(hù)理部，院感辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，這樣效果更好。
四。人員要求：我科目前有5名護(hù)士，其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護(hù)士，還需要持證消毒員一名，固定護(hù)工一名。cssd所有工作人員包括護(hù)工都要接受相關(guān)的院感知識(shí)培訓(xùn)。
五·隨后制定了一份XX年度供應(yīng)室護(hù)理工作計(jì)劃。
說(shuō)了這么多只是我個(gè)人的設(shè)想，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。供應(yīng)室要達(dá)到高水品的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成！
謝謝大家！
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
20xx年上半年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察da隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的鼎力支持和贊助下，顛末全科室人員的配合盡力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就上半年的主要工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下 ：
一、注重增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步晉升了科室人員綜合素質(zhì)
上半年以來(lái)，全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學(xué)習(xí)、教導(dǎo)、會(huì)議、參不雅學(xué)習(xí)等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，共同市局以干代訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，同時(shí)，應(yīng)用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)方面的司法、律例和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得了明顯的進(jìn)步，為做好平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。
二、嚴(yán)格平安生產(chǎn)執(zhí)法法度模范，認(rèn)真履行平安生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)
平安生產(chǎn)執(zhí)法工作是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對(duì)照強(qiáng)的工作，工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來(lái)，嚴(yán)格依照年初訂定的執(zhí)法反省計(jì)劃，按計(jì)劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來(lái)，依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃及共同各項(xiàng)大反省運(yùn)動(dòng)，共計(jì)反省企業(yè)107家，此中完成執(zhí)法計(jì)劃12家，職業(yè)衛(wèi)生專項(xiàng)反省2家，平安生產(chǎn)大反省90家，共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計(jì)下達(dá)執(zhí)法文書21份，查處隱患156條，此中存案處罰12家，下達(dá)處罰抉擇書金額為30.5萬(wàn)元，此中28.5萬(wàn)已完成繳納，2萬(wàn)元正在催繳中。指導(dǎo)分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務(wù)工作8次，對(duì)其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進(jìn)行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對(duì)企業(yè)進(jìn)行平安生產(chǎn)執(zhí)法反省7次，并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作，增強(qiáng)證據(jù)鏈閉環(huán)意識(shí)
進(jìn)一步增強(qiáng)卷宗整理學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《山東省平安生產(chǎn)行政執(zhí)法文書使用手冊(cè)》，在制作卷宗歷程中嚴(yán)格依照《手冊(cè)》要求，依據(jù)市局要求積極進(jìn)行修正完善，同時(shí)積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進(jìn)行卷宗評(píng)審工作，在評(píng)審歷程中繼承進(jìn)步和提高。上半年共計(jì)完成20xx年文書歸檔9份，為省巡視組反省整理20xx/17年文書80余份，共同市局文書稽核制作文書4次，行政執(zhí)法網(wǎng)文書上傳22份。
四、進(jìn)一步進(jìn)步辦事意識(shí)，為企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造優(yōu)越的情況
日常執(zhí)法反省工作中，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，積極主動(dòng)的為企業(yè)做好辦事工作，對(duì)企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場(chǎng)存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進(jìn)行了交流和探討，對(duì)企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實(shí)時(shí)給于解答和贊助，在交流和探討中潛移默化的引導(dǎo)企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化治理方法改變，真正形成以人為本、協(xié)調(diào)共處、平安成長(zhǎng)的優(yōu)越情況和善氛，對(duì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長(zhǎng)起到了必然的作用。
五、完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
共同工商貿(mào)科進(jìn)行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省，完成正月十五玉黛湖花燈會(huì)值班任務(wù)，在左局率領(lǐng)下對(duì)13家區(qū)直部門進(jìn)行20xx年平安工作稽核，到火趁魅站南廣場(chǎng)進(jìn)行拆遷工作，督導(dǎo)鎮(zhèn)辦對(duì)全省巡查工作迎檢資料進(jìn)行籌備，共同平安專員對(duì)全戔戔直部門進(jìn)行平安督導(dǎo)，共同平安生產(chǎn)月鼓吹運(yùn)動(dòng)及安保工作，共同付家鎮(zhèn)進(jìn)行魯中裝飾資料城專項(xiàng)整治運(yùn)動(dòng)，完成燈塔在線、大好人好事上報(bào)等老例工作。
六、下半年的工作計(jì)算
1、進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力晉升平安生產(chǎn)執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法程度
2、進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，確保平安生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。
3、共同好國(guó)家、省市區(qū)舉辦的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，如異地互查，平安生產(chǎn)大反省等。
4、確保完成20xx年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
我們都知道競(jìng)價(jià)是份燒錢的工作，每個(gè)公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費(fèi)用帶來(lái)最好的回報(bào)，但是這大多數(shù)取決于一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員能夠?qū)~戶進(jìn)行合理的優(yōu)化調(diào)理管理工作所能給自己的公司帶來(lái)更好的推廣效果。
一、優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員要具備哪些條件
熱愛、專注、負(fù)責(zé)、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)價(jià)人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個(gè)工作崗位，那也不會(huì)一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經(jīng)成為競(jìng)價(jià)這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競(jìng)價(jià)這份工作就一定對(duì)這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個(gè)工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負(fù)責(zé)】競(jìng)價(jià)不同一般的工作崗位，工作上每過(guò)一分一秒的同時(shí)，賬戶的余額也在時(shí)時(shí)消費(fèi)，因此對(duì)這份工作負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會(huì)讓我在這個(gè)工作崗位上越走越遠(yuǎn)。態(tài)度決定一切，這個(gè)總結(jié)毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競(jìng)價(jià)已經(jīng)不同以往，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)限制等一些因素;不光光是出高價(jià)爭(zhēng)排名;調(diào)詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結(jié)出來(lái)，說(shuō)明自己對(duì)競(jìng)價(jià)已經(jīng)有一定的認(rèn)知，但是要達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀競(jìng)價(jià)人員的標(biāo)準(zhǔn)，光是認(rèn)知這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)歷、考驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)、方向、目標(biāo)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)，這是進(jìn)一步所具備的。
20xx年我們對(duì)競(jìng)價(jià)這個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競(jìng)價(jià)的一些核心內(nèi)容。
除去我們競(jìng)價(jià)人員每天必做的一些出價(jià)調(diào)詞工作流程之外，我們對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行部署了以下工作任務(wù)情況。
惡意點(diǎn)擊分析(針對(duì)商務(wù)通和百度統(tǒng)計(jì)中的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析了解和統(tǒng)計(jì))
時(shí)段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(針對(duì)賬戶及轉(zhuǎn)化在時(shí)段數(shù)據(jù)方面異常波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了解)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(針對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計(jì))
賬戶細(xì)節(jié)檢查(針對(duì)賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級(jí)設(shè)置問題進(jìn)行觀察及統(tǒng)計(jì)了解)
網(wǎng)站內(nèi)容檢查(針對(duì)推廣網(wǎng)站中文章內(nèi)容的可讀性進(jìn)行檢查及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站中的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析;在作出一些建議性的相關(guān)統(tǒng)計(jì))
以上我會(huì)對(duì)我們競(jìng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的人員分別分配一個(gè)以上的數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，以及根據(jù)某個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)異常;實(shí)施針對(duì)性的方案去做，在每周通過(guò)會(huì)議我們競(jìng)價(jià)人員進(jìn)行概述討論和總結(jié)。這也是對(duì)競(jìng)價(jià)進(jìn)一步完善工作內(nèi)容，好有流程，有規(guī)劃的.進(jìn)行做下去。
二、20xx年7種競(jìng)價(jià)投放策略規(guī)整
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉(zhuǎn)化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會(huì)在賬戶中新建計(jì)劃命名為地區(qū)名稱進(jìn)行針對(duì)性投放。
2、推廣時(shí)間段投放策略。因?yàn)槊總�(gè)時(shí)間段的搜索人群不一樣，最終產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化也會(huì)有所變化。這個(gè)我們會(huì)利用一個(gè)新的賬戶選擇在好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性投放。
3、重點(diǎn)關(guān)鍵詞投放策略。推廣期間我們會(huì)每天統(tǒng)計(jì)出轉(zhuǎn)化效果好的詞，積累統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這類詞既然每天能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，我們肯定要重點(diǎn)把握好這些關(guān)鍵詞。
4、關(guān)鍵詞低價(jià)跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會(huì)利用起來(lái)，我們也不例外;一來(lái)是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來(lái)是爭(zhēng)取獲得更多的潛在客戶。
5、網(wǎng)站新專題頁(yè)及活動(dòng)投放策略。對(duì)于我們網(wǎng)站中會(huì)更新出一些專題頁(yè)和公司策劃的一些優(yōu)惠活動(dòng)，我們新建計(jì)劃在推廣創(chuàng)意中進(jìn)行針對(duì)性撰寫描述后進(jìn)行投放測(cè)試。
6、推廣鏈接咨詢頁(yè)面投放策略。這種投放方法我們?cè)谕茝V期間經(jīng)常會(huì)使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時(shí)候一定要進(jìn)行說(shuō)明，讓網(wǎng)民明白點(diǎn)擊該創(chuàng)意進(jìn)去之后是和客服在線溝通對(duì)話的一種推廣方式。
7、夜間掛號(hào)投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會(huì)單獨(dú)利用一個(gè)有針對(duì)性的頁(yè)面在晚上凌晨這段時(shí)間也推廣起來(lái)，目前利用這一投放方法帶來(lái)的效果還是不錯(cuò)的。
以上是20xx年競(jìng)價(jià)工作上總結(jié)的一些實(shí)戰(zhàn)投放策略，當(dāng)然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個(gè)月的月數(shù)據(jù)來(lái)看，尤其是最后的4個(gè)月數(shù)據(jù)波動(dòng)很大，當(dāng)然我們也分析了一些原因，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從省內(nèi)我們一家現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到四家，推廣平臺(tái)也受到一些限制，這些肯定會(huì)有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競(jìng)價(jià)的本質(zhì)是以一切的推廣手段去帶來(lái)最好的效果和轉(zhuǎn)化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對(duì)競(jìng)價(jià)工作更加負(fù)責(zé)更加精細(xì)化去做。
三、五點(diǎn)20xx年的工作規(guī)劃
1、每月定制一份目標(biāo)轉(zhuǎn)化總值，分別分配到每個(gè)人各自管理的病種上去，每天通過(guò)消費(fèi)病種表看是否達(dá)標(biāo)(上升還是下降，分別進(jìn)行小組小會(huì)議)
2、對(duì)組內(nèi)各個(gè)人員進(jìn)行培訓(xùn)溝通指導(dǎo)，挖掘出他們的長(zhǎng)處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內(nèi)個(gè)人工作效率和執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)提升，當(dāng)天指定任務(wù)必須當(dāng)天完成。
4、進(jìn)一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
5、每月進(jìn)行一次深刻總結(jié)，總結(jié)出每月競(jìng)價(jià)工作中實(shí)施了什么?得到了什么?還需改進(jìn)什么?以及個(gè)人深刻總結(jié)，學(xué)到了什么，進(jìn)步了什么，還需提升什么?
有付出必有收獲，這是我一直堅(jiān)持的原則。在工作中多付出一點(diǎn)，就是對(duì)自己工作中的成長(zhǎng)腳步能更快一點(diǎn)。
以上是個(gè)人對(duì)20xx年工作的部署，望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與指導(dǎo)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進(jìn)取，努力將個(gè)人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇6
20xx年是“十三五”開局之年，是改革的深化之年，區(qū)發(fā)改局將圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，狠抓工作責(zé)任落實(shí)，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新吳中做出更多貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下工作：
一、科學(xué)謀劃區(qū)域發(fā)展定位。
進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目策劃的引導(dǎo)和約束作用，做好“規(guī)劃定位”文章。一是編制完成“十三五”規(guī)劃。認(rèn)真對(duì)比周邊地區(qū)、先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展定位和指標(biāo)安排，加強(qiáng)與城市、產(chǎn)業(yè)、土地規(guī)劃銜接，高標(biāo)準(zhǔn)編制“十三五”規(guī)劃綱要；同時(shí)，積極做好與國(guó)家、省、市規(guī)劃的對(duì)接，爭(zhēng)取把我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程列入到上級(jí)更大層面，進(jìn)行整體規(guī)劃布局。加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)規(guī)劃的指導(dǎo)，認(rèn)真編制好服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。二是完善產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃。繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃的科學(xué)性、可操作性研究論證，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整提高，確保通過(guò)規(guī)劃實(shí)施，有效促進(jìn)各板塊間產(chǎn)業(yè)整體融合、錯(cuò)位關(guān)聯(lián)、互補(bǔ)互促、合理競(jìng)爭(zhēng)。
二、不斷深化綜合改革舉措。
按照中央和省、市、區(qū)委總體部署，積極承擔(dān)有關(guān)事項(xiàng)牽頭或協(xié)同責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)改革任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)。一是積極做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。認(rèn)真抓好20年各項(xiàng)改革的落實(shí)，及時(shí)匯總改革工作動(dòng)態(tài)，收集改革意見建議，供區(qū)委、區(qū)政府決策參考。在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專項(xiàng)改革小組工作，積極借鑒其他地方的改革成功做法，爭(zhēng)取在關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革取得新突破。二是深化經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域改革。全面完成“數(shù)據(jù)吳中”綜合平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)據(jù)信息共享，積極為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和資源要素改革提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。積極推進(jìn)投融資模式改革，制定下發(fā)政府與社會(huì)資本合作（ppp）實(shí)施辦法，建立社會(huì)資本投資項(xiàng)目庫(kù)，重點(diǎn)梳理、排出一批公共服務(wù)設(shè)施和城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，吸引社會(huì)資本參與投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。三是加快社會(huì)領(lǐng)域改革。進(jìn)一步落實(shí)好省、市物價(jià)部門深化價(jià)格體制機(jī)制改革的實(shí)施意見，加強(qiáng)清費(fèi)減負(fù)工作專項(xiàng)督查，確保國(guó)家及省取消、停止征收、降低標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)清理政策落實(shí)到位。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)管理，完善收費(fèi)目錄，全面取消收費(fèi)許可證年審，清理全區(qū)涉企行政審批前置服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
聚焦產(chǎn)業(yè)鏈兩端和價(jià)值鏈高端，突出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)培育、投資優(yōu)化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是完善政策配套，修訂、調(diào)整、完善服務(wù)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)政策，總部經(jīng)濟(jì)、服務(wù)引導(dǎo)資金、服務(wù)業(yè)人才等政策，充分發(fā)揮好政策的引領(lǐng)示范作用，創(chuàng)新扶持方式方法。策劃好服務(wù)業(yè)招商活動(dòng)，加快引進(jìn)一批健康、養(yǎng)生、休閑度假等方面服務(wù)業(yè)項(xiàng)目入駐。二是加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)載體平臺(tái)。以服務(wù)業(yè)集聚區(qū)為抓手，拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展空間，建設(shè)一批區(qū)級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)和區(qū)域性總部企業(yè)，并積極向上申報(bào)省、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。組織開展服務(wù)業(yè)人才赴高校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，夯實(shí)人才隊(duì)伍；搭建溝通交流平臺(tái)，引導(dǎo)有條件的企業(yè)赴境外投資。三是不斷推進(jìn)節(jié)能減排。開展溫室氣體清單編制工作，積極研究我區(qū)低碳發(fā)展思路，不斷改進(jìn)資源消費(fèi)、利用方式，推進(jìn)一批低碳發(fā)展扶持項(xiàng)目建設(shè)；扎實(shí)抓好成品油市場(chǎng)、油氣管道安全監(jiān)管。全面推進(jìn)綠色照明，在全區(qū)新建路燈中全部使用led路燈，并對(duì)老舊路燈設(shè)施進(jìn)行“綠色照明”改造；加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，科學(xué)組織實(shí)施迎峰度夏有序用電，加快做好電力網(wǎng)格化規(guī)劃，按期協(xié)調(diào)完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中三線入地工作。
四、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目投資管理。
深入實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮重大項(xiàng)目在拉動(dòng)投資增長(zhǎng)、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐等方面的重要作用。一是抓好重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。以“十三五”規(guī)劃編制為契機(jī)，積極籌劃和儲(chǔ)備一批綠色制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)及綠色生態(tài)項(xiàng)目，重點(diǎn)扶持、重點(diǎn)推進(jìn)、重點(diǎn)培育。二是加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞199只重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目年度投資261億元的目標(biāo)，積極指導(dǎo)新建項(xiàng)目單位提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃、審批等前期工作，促進(jìn)項(xiàng)目及早開工。堅(jiān)持開展月度分析與通報(bào)，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況和協(xié)調(diào)解決投資建設(shè)中存在的問題，確保項(xiàng)目按時(shí)序進(jìn)度快速推進(jìn)。三是加強(qiáng)政府投資管理。制定下發(fā)政府性資金項(xiàng)目管理辦法，加強(qiáng)政府性資金項(xiàng)目計(jì)劃編制、可行性論證等前期工作，從源頭上規(guī)范項(xiàng)目管理，提高政府項(xiàng)目投資效益。落實(shí)項(xiàng)目審批機(jī)制改革，強(qiáng)化部門間縱橫聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
五、切實(shí)提升服務(wù)保障能力。
充分發(fā)揮好調(diào)研分析的決策參考作用和上級(jí)扶持資金的杠桿撬動(dòng)作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。一是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。深入組織實(shí)施八大主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、轉(zhuǎn)型升級(jí)及八大工程指標(biāo)體系監(jiān)測(cè)，不斷健全規(guī)上工業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度和重點(diǎn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)監(jiān)測(cè)制度，實(shí)時(shí)做好監(jiān)測(cè)分析，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、有效，分析及時(shí)、準(zhǔn)確，建議措施具體、得力。二是深入開展調(diào)查研究。以年度確立的課題為基礎(chǔ)，加深政策研讀力度，加大調(diào)研服務(wù)范圍，豐富調(diào)研形式，選取部分關(guān)注度高、指導(dǎo)性強(qiáng)的課題，集中組織力量，深入實(shí)地學(xué)習(xí)調(diào)研，問診把脈，撰寫一批形勢(shì)分析透、問題把握準(zhǔn)、措施建議實(shí)的調(diào)研精品。三是積極做好對(duì)上爭(zhēng)取。認(rèn)真研究國(guó)家宏觀投資政策，積極加強(qiáng)對(duì)上溝通銜接，圍繞太湖水環(huán)境綜合整治、節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等領(lǐng)域，深挖項(xiàng)目源，精心指導(dǎo)項(xiàng)目單位做好包裝策劃，努力實(shí)現(xiàn)政策、項(xiàng)目、資金、平臺(tái)等方面扶持力度新的突破。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)扶持資金項(xiàng)目的監(jiān)管，健全機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作，確保扶持資金�？顚Ｓ�，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)良性循環(huán)。
六、著力強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
堅(jiān)持把數(shù)據(jù)質(zhì)量作為統(tǒng)計(jì)工作的生命線，嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，依法開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查。一是切實(shí)組織好大型統(tǒng)計(jì)調(diào)查。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)投入和宣傳發(fā)動(dòng)，精心組織好第三次農(nóng)業(yè)普查工作。扎實(shí)做好月度勞動(dòng)力調(diào)查質(zhì)量控制和核查驗(yàn)收工作。二是進(jìn)一步提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。著力抓好統(tǒng)計(jì)單位名錄庫(kù)、聯(lián)網(wǎng)直報(bào)單位庫(kù)、統(tǒng)計(jì)人員名錄庫(kù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；認(rèn)真做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查，以點(diǎn)帶面，積極推行電子記賬；精準(zhǔn)實(shí)施各類抽樣調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查。三是全面規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。建立基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制。認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和行政指導(dǎo)，積極構(gòu)建完善統(tǒng)計(jì)監(jiān)審、統(tǒng)計(jì)巡查、統(tǒng)計(jì)督查和統(tǒng)計(jì)立法、執(zhí)法、普法兩個(gè)“三位一體”的統(tǒng)計(jì)法制工作體系。
七、全面規(guī)范市場(chǎng)價(jià)費(fèi)行為。
堅(jiān)持以穩(wěn)價(jià)惠民、優(yōu)化價(jià)費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，以深化價(jià)格改革、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷提高依法治價(jià)水平。一是抓好價(jià)格民生服務(wù)。進(jìn)一步完善平價(jià)商店的準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化平價(jià)直銷店的日常監(jiān)管和考核；扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)政府指導(dǎo)價(jià)，及時(shí)公布民生商品價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。不斷規(guī)范房地產(chǎn)價(jià)格管理，督促房地產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)；進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費(fèi)行為，完善道路停車收費(fèi)制度，加強(qiáng)景區(qū)門票、教育收費(fèi)價(jià)格管理，科學(xué)組織價(jià)格認(rèn)證。二是加大執(zhí)法力度。堅(jiān)持開展日常性價(jià)格巡查和節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格檢查，持續(xù)開展社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)、重要商品、重點(diǎn)問題的監(jiān)管。三是認(rèn)真辦理投訴舉報(bào)。加強(qiáng)群眾價(jià)格舉報(bào)的受理和查處工作，提升12358品牌影響力，堅(jiān)持做到事事有落實(shí)、件件有答復(fù)，進(jìn)一步提高辦結(jié)時(shí)效和質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇7
一年來(lái)，在區(qū)人口計(jì)生局的精心指導(dǎo)和大力支持下，街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和省、市、區(qū)《實(shí)施意見》精神，經(jīng)過(guò)科室全體人員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。并且順利通過(guò)了市、區(qū)人口和計(jì)劃生育半年和全年檢查驗(yàn)收工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)工作完成情況:
(一)人口計(jì)劃執(zhí)行情況
截止20xx年9月底，期末總?cè)丝?6819人，其中，已婚育齡婦女8369人，全街道共出生522人，（其中男276人，女246人）；一孩402人，二孩120人。女性絕育8例，上環(huán)416例，取環(huán)94例。
(二)全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策
一是積極做好國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作。共上報(bào)符合國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件對(duì)象12戶。
二是認(rèn)真做好放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)工作。全年共上報(bào)符合放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)條件對(duì)象23戶。
三是完成了高考補(bǔ)貼、中考加分登記上報(bào)工作。共上報(bào)高考補(bǔ)貼對(duì)象16戶，中考加分對(duì)象49人。
四是認(rèn)真做好雙女絕育戶獎(jiǎng)勵(lì)登記上報(bào)工作。今年，共上報(bào)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的對(duì)象戶3戶。
五是登記免費(fèi)享受農(nóng)村新合療計(jì)劃生育對(duì)象戶1550戶，4407人。
(三)積極有效開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，有力促進(jìn)“母親健康工程”
全年共開展 “三查”四次，共檢查育齡婦女對(duì)象17366人次，查環(huán)14627人次，查孕1039人次，查病8679例；今年，共免費(fèi)普查婦科病5740例，其中查出疾病2117例，治療1691例，治愈1153例，宮頸涂片266例，乳腺診斷儀檢查694人次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具150人次，發(fā)放葉酸制劑130人次，教育宣傳咨詢6553人次，同時(shí)為每位育齡婦女建立生殖健康檔案和婦科病普查檔案。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善人口計(jì)生信息的建設(shè)工作
按照局全員人口信息庫(kù)建設(shè)工作安排，對(duì)我街道信息庫(kù)信息做到了及時(shí)更新和調(diào)整，共更新相關(guān)信息12000余條，糾正錯(cuò)誤信息6500余條，并保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(五)全面加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作
我們新合街道進(jìn)一步規(guī)范了街、村兩級(jí)流動(dòng)人口報(bào)表登記制度及流動(dòng)人口已婚育齡婦女登記工作，及時(shí)完善和更新流動(dòng)人口信息平臺(tái)各類信息165條，做到了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，并完成了全街道流動(dòng)人口大清查工作。一年來(lái)，全街道流出人口175人，流入人口92人，共辦理流動(dòng)人口婚育證175本。
(六)扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步加大對(duì)《條例》的宣傳力度。
二是加大了對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度，以因人而異，因地制宜的方法措施，加強(qiáng)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，為各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(七)扎實(shí)開展綜合治理出生人口性別比工作
一是開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。利用召開計(jì)生專干例會(huì)時(shí)間及下村開展工作的同時(shí)，積極宣傳各項(xiàng)計(jì)劃生育政策，尤其對(duì)新型婚育觀念進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，大力弘揚(yáng)和培育健康、文明、進(jìn)步的新型婚育觀念。
二是認(rèn)真開展“關(guān)愛女孩”活動(dòng)。特別是在今年中考加分工作中，共登記上報(bào)了符合條件的獨(dú)女戶及雙女戶49戶。
三是完善了二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施和方法。全面實(shí)行并不斷完善了出生實(shí)名登記、二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度以及做好出生二胎性別比監(jiān)測(cè)工作。全年成功跟蹤計(jì)內(nèi)二胎對(duì)象96戶。
(八)認(rèn)真落實(shí)，精心組織省級(jí)精品站創(chuàng)建活動(dòng)
為按時(shí)完成省級(jí)精品站創(chuàng)建活動(dòng)，迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收工作，我街道按照省市區(qū)創(chuàng)建工作要求，已投入建設(shè)資金開始實(shí)施精品站的硬件建設(shè)任務(wù)，預(yù)計(jì)在11月中下旬完成全部工程。同時(shí)，已安排專人對(duì)創(chuàng)建省級(jí)精品站的各類軟件資料進(jìn)行整理歸檔。
二、包村工作完成情況
一是加強(qiáng)與所包村兩委會(huì)成員的日常溝通，協(xié)調(diào)好黨支部與村委會(huì)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)不和諧因素積極解決，打造和諧團(tuán)結(jié)的兩委會(huì)班子。
二是圓滿完成了所包村“三夏”秸稈禁燒各項(xiàng)工作。
三是較好完成了街道“6s”管理各項(xiàng)工作。
四是順利通過(guò)了市新農(nóng)辦對(duì)呼家村新農(nóng)村建設(shè)初驗(yàn)工作。
五是及時(shí)完成了所包村創(chuàng)建星級(jí)評(píng)定和呼家村生態(tài)示范村創(chuàng)建工作。
六是加強(qiáng)和鞏固了所包村維穩(wěn)工作，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，做到了無(wú)上訪案件發(fā)生。
七是較好完成了所包村的各類民政救濟(jì)工作。
三、存在問題
1、各村計(jì)劃生育工作資料摻差不齊，日常更新的及時(shí)性和規(guī)范性不好，還存在檢查前突擊補(bǔ)資料的情況。
2、呼家村新農(nóng)村建設(shè)后期工作進(jìn)展緩慢。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生優(yōu)惠政策宣傳和落實(shí)工作
一是利用召開專干例會(huì)、發(fā)放宣傳資料、刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳形式，有力宣傳各項(xiàng)計(jì)生優(yōu)惠政策，使計(jì)生優(yōu)惠政策深入人心，家喻戶曉。
二是嚴(yán)格按照各項(xiàng)優(yōu)惠政策工作要求，及時(shí)安排和上報(bào)各類資料。同時(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，讓每一個(gè)符合獎(jiǎng)勵(lì)政策的對(duì)象戶都能享受到計(jì)生優(yōu)惠政策的陽(yáng)光，充分發(fā)揮利益導(dǎo)向機(jī)制的積極作用。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，精心指導(dǎo)，嚴(yán)格考核，進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)生專干管理工作
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著重對(duì)計(jì)生優(yōu)惠政策及流動(dòng)人口工作加大培訓(xùn)力度，提高計(jì)生專干整體綜合素質(zhì)。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督。一方面利用召開專干例會(huì)時(shí)間，辦公室干部分組對(duì)各村各類軟件資料進(jìn)行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。另一方面，不斷強(qiáng)化計(jì)生專干的思想教育工作，糾正部分計(jì)生專干認(rèn)真干和跟著干一個(gè)樣的錯(cuò)誤思想，逐漸提高其思想覺悟，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
三是加大考核力度，細(xì)化考核措施，將各村計(jì)生專干的統(tǒng)計(jì)報(bào)表完成情況、對(duì)村上計(jì)生基本情況的掌握、例會(huì)到位情況、“三查”以及節(jié)育措施落實(shí)以及其他業(yè)務(wù)工作完成情況全部實(shí)行量化考核。同時(shí)，利用例會(huì)時(shí)間對(duì)各村單項(xiàng)工作進(jìn)行表彰通報(bào)，并與年終考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合，采取辦公室干部打分、計(jì)生專干互評(píng)等有效措施評(píng)選出部分優(yōu)秀村，充分發(fā)揮考核機(jī)制的積極作用，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀村進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激勵(lì)計(jì)生專干工作的積極性，保障各項(xiàng)工作順利開展。
3、摸清實(shí)底，加大行政執(zhí)法的宣傳和征收力度
一是利用各種宣傳措施加大對(duì)行政執(zhí)法的宣傳，不斷增強(qiáng)轄區(qū)育齡群眾的政策意識(shí)。
二是對(duì)全街道的所有違法生育對(duì)象，逐一上門核實(shí)情況，建立詢問筆錄，填發(fā)《征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)行政處罰決定書》，積極配合區(qū)行政執(zhí)法隊(duì)開展工作，加大執(zhí)法力度，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。
4、包村工作
�。�1）指導(dǎo)督促呼家村按照市區(qū)要求完成好新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作，順利通過(guò)市新農(nóng)辦檢查驗(yàn)收工作。
（2）認(rèn)真做好所包村維穩(wěn)工作，為兩委會(huì)換屆工作打好基礎(chǔ)。
（3）完成村合療款收繳和黨報(bào)黨刊征訂工作。
�。�4）完成村日常業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。
年度總結(jié)工作計(jì)劃 篇8
秋去冬來(lái)轉(zhuǎn)瞬之間，零五年的工作已進(jìn)入尾聲歷史將掀開新的一頁(yè)在即將過(guò)去的一年里我們以省分公司“理性、扎實(shí)、奮進(jìn)、可持續(xù)”精神為指引，在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工和合作伙伴的共同努力，我們基本完成全年各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢(shì)，為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
截止十一月底，分公司Ｇ網(wǎng)凈增３４６７戶，Ｃ網(wǎng)凈增１３８戶，兩網(wǎng)凈增３，６０５戶，完成業(yè)務(wù)收入２，２８０，０００元，占年度計(jì)劃的
�。福玻罚保ィ仍鲩L(zhǎng)１４３６％；年欠費(fèi)率控制在５５％以內(nèi)，ＧＣ兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)３，０００。我們是從以下幾個(gè)方面開展工作的：
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完善銷售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強(qiáng)的分銷伙伴，對(duì)于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建ＩＰ超市、代辦點(diǎn)的辦法，視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳，達(dá)到建設(shè)一個(gè)，成功一個(gè)，帶動(dòng)一片的目的。
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逐利是商人的本性，這就需要我們對(duì)其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷商的實(shí)際情況，我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法，從放號(hào)量、在網(wǎng)率及用戶資料真實(shí)性等方面對(duì)業(yè)主實(shí)施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核；既保護(hù)了業(yè)主的積極性，更注重保護(hù)公司的利益，杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
３Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷售
我們積極配合市分公司，引導(dǎo)、鼓勵(lì)分銷商投入足量的財(cái)力、物力，積極采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它Ｃ網(wǎng)手機(jī)。
４、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營(yíng)門檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷，目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
�。窗偃崭�(jìng)賽
我們以“百日競(jìng)賽”為上高再上一個(gè)臺(tái)階的契機(jī)，認(rèn)真作好宣傳動(dòng)員工作，精心組織、嚴(yán)密部署，共建成村級(jí)代辦點(diǎn)８０多個(gè)，兩網(wǎng)放號(hào)，００多戶，發(fā)展炫鈴用戶２，５００多戶。
�。等f(wàn)通卡的宣傳與銷售
在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前，除電視臺(tái)專欄及流動(dòng)字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區(qū)、村委及客運(yùn)車輛上，真正做到廣而告之。
內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理上，我們?cè)诩哟罅藢?duì)員工隊(duì)伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責(zé)，量化管理并認(rèn)真實(shí)施，每?jī)芍苷匍_一次全員例會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作中存在的問題、探討解決問題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如Ｃ網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)客戶開拓等工作開展還不夠理想，網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位，業(yè)主采購(gòu)機(jī)型不夠豐富、銷量有待提高；如意機(jī)采購(gòu)及銷售不盡人意；客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要壯大；話費(fèi)催繳隊(duì)伍不健全，催繳金額、力度有待提高。
三、xx年工作計(jì)劃
二六年我們將在零五年的基礎(chǔ)上，以集團(tuán)客戶開拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理、完善大客戶通信外服務(wù)、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
�。崩^續(xù)加大集團(tuán)客戶開拓力度
其一是高度重視對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強(qiáng)與經(jīng)辦人的溝通，及時(shí)捕捉相關(guān)信息，用優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)吸引準(zhǔn)客戶加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。
其二，發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團(tuán)客戶清單，以對(duì)號(hào)碼變更不敏感但對(duì)話費(fèi)支出敏感度高的客戶群體，如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì)、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標(biāo)，配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。
�。怖^續(xù)深化Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型；大力引導(dǎo)分銷商采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它Ｃ網(wǎng)手機(jī)。
公司分銷商采購(gòu)了一些Ｃ網(wǎng)手機(jī)，但追求更高的利潤(rùn)是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購(gòu)、銷售Ｃ網(wǎng)手機(jī)的積極性，營(yíng)造出更濃厚的Ｃ網(wǎng)銷售氛圍，我們計(jì)劃挑選“５１”、“５１７”、“１０１”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請(qǐng)有關(guān)廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng)，集中精力主推數(shù)款性價(jià)比高、售后響應(yīng)快的機(jī)型。
�。忱^續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度
為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，我們準(zhǔn)備在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將客戶經(jīng)理隊(duì)伍數(shù)量擴(kuò)充到６人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會(huì)、及其它中小私營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)新老集團(tuán)的開發(fā)與維系、資費(fèi)政策宣傳工作。
�。赐晟拼寮�(jí)代辦點(diǎn)管理
高度重視建設(shè)村級(jí)代辦點(diǎn)的戰(zhàn)略意義，積極建設(shè)并管理好村級(jí)代辦點(diǎn)。對(duì)于建設(shè)好的網(wǎng)點(diǎn)，不能只問業(yè)績(jī)，付出才有回報(bào)，我們將定期組織對(duì)代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通交流，使之能與對(duì)手公司“通信服務(wù)站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。
�。道^續(xù)提高合作營(yíng)業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國(guó)聯(lián)通的“窗口”之一，進(jìn)一步提高其員工素質(zhì)，對(duì)于擴(kuò)大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計(jì)劃采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織他們到自有營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)觀摩、安排自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)骨干對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)主及員工的營(yíng)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，還準(zhǔn)備請(qǐng)市分客戶服務(wù)與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關(guān)培訓(xùn)，建立起對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳員工的“星級(jí)考核辦法”，拿出一定的資金來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，特別是對(duì)于新開張的營(yíng)業(yè)廳，嚴(yán)格執(zhí)行上崗證制度。
６繼續(xù)完善大客戶通信外服務(wù)
為進(jìn)一步提高現(xiàn)有大客戶對(duì)聯(lián)通的品牌忠誠(chéng)度，并帶動(dòng)其他大客戶使用我們的服務(wù)，我們擬投入一定的資金，為重點(diǎn)大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品，實(shí)施“親情營(yíng)銷”，從而樹立更佳的口碑。
７繼續(xù)加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度
對(duì)于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，我們將組織專職客戶經(jīng)理對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、私企業(yè)主及有無(wú)線辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳，以此為切入點(diǎn)，帶動(dòng)其及單位員工使用我們其它的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
８豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)合作伙伴對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
我們擬參考市分公司原來(lái)的《分銷簡(jiǎn)報(bào)》，建立自己的〈〈分銷簡(jiǎn)報(bào)〉〉，立足成功經(jīng)驗(yàn)交流、積極向上的想法與行動(dòng)引導(dǎo)等，豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，進(jìn)一步完善信息交流與共享的平臺(tái)。
新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻(xiàn)！
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