時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，為此要做好工作總結(jié)。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編精心整理的辦公室主任年度工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
辦公室主任年度工作總結(jié) 1
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下：
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說20xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的`工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí)：
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任年度工作總結(jié) 2
時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。
1、公司自有職工的社保月度核定工作。
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%；每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元，每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保，并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保，和調(diào)入單位對(duì)接，把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對(duì)清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意，就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2、公積金工作。
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于20xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年的年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào)，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
（二）辦理職工離退休工作。
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲�8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
�。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請(qǐng)，工傷認(rèn)定。
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)派遣員工社保的管理。
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的.人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同的管理。
xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺(tái)帳，每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
�。┡嘤�(xùn)工作。
1、20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合分廠實(shí)際情況，強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開新員工座談會(huì)，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足。
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對(duì)，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)。
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會(huì)有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地的去完成我的每一項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí)，提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
�。ㄒ唬╇x退休重點(diǎn)工作計(jì)劃。
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報(bào)相關(guān)表格，報(bào)公司審批后再上報(bào)湖北省人力資源社會(huì)保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
（二）社保、公積金重點(diǎn)工作計(jì)劃。
1、準(zhǔn)備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報(bào)工作。
提前做好自有職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金申報(bào)的相關(guān)準(zhǔn)備，及時(shí)跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)。配合社保部門做好年度申報(bào)工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、異地安置、重癥申報(bào)等事宜。
20xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計(jì)劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報(bào)老工傷認(rèn)定。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)合同的管理工作。
20xx年，我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺(tái)帳，每月清理xx廠時(shí)間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報(bào)公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動(dòng)合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動(dòng)合同一定要收好，并按時(shí)更新臺(tái)帳。學(xué)習(xí)公司勞動(dòng)合同管理的好的做法，使分廠勞動(dòng)合同管理更加有序、規(guī)范。隨著xx新廠在建的步伐，對(duì)管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計(jì)劃和自己全年的工作計(jì)劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
辦公室主任年度工作總結(jié) 3
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí)，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評(píng)”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署；每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。
在信訪管理方面，我們堅(jiān)持大事大抓的原則。
一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組；基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書記為組長的二級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)措施，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪工作格局。
二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動(dòng)，針對(duì)信訪工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類，針對(duì)不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，利用開資、開會(huì)、居民學(xué)�；顒�(dòng)等時(shí)機(jī)，講政策、抓教育，及時(shí)化解思想上存在的矛盾，同時(shí)，加強(qiáng)與信訪人之間的溝通交流，增強(qiáng)他們對(duì)工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定；對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。
四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對(duì)生活有困難的人員，通過救濟(jì)慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，緩解家庭困難……對(duì)于“老上訪”人員，采用“轉(zhuǎn)”的.辦法，主動(dòng)吸收到各類文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力。
五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)各類來信來訪事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。
六是抓重點(diǎn)包保。
針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開期間，針對(duì)不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)合集團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。
七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。
針對(duì)信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題，提高了信訪防控效率。
八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對(duì)性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。
在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
每季召開一次專兼職檔案員例會(huì)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)制人、專兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，為加強(qiáng)檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二是下發(fā)（20xx）45號(hào)文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》，調(diào)整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將檔案工作納入各項(xiàng)工作之中。
三是針對(duì)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估專家組提出的整改意見和建議，進(jìn)行“回頭看”專題會(huì)議。下發(fā)（20xx）38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標(biāo)，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。
四是檔案管理規(guī)范化、制度化。
一季度完成檔案制度匯編工作，對(duì)《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項(xiàng)制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確，提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。
五是強(qiáng)化專兼職檔案員管理。
嚴(yán)格落實(shí)《專兼職檔案員考核辦法》，根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況，進(jìn)行排名考核，實(shí)行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強(qiáng)化管理增強(qiáng)了專兼職檔案員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性。
六是認(rèn)真落實(shí)“四參加”規(guī)定，在具體過程中，由項(xiàng)目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知，檔案員按時(shí)參加，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核……同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《……集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。
七是全面收集。
檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí)，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷。
八是把好檔案查閱關(guān)。
依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對(duì)查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。
九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把20xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時(shí)，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。
十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。
在工作方法上變過去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù)，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年度工作總結(jié) 4
縣工商局辦公室副主任個(gè)人年度總結(jié)今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到xx部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通；不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對(duì)于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力。
今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。
不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料；不論是工作計(jì)劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點(diǎn)撰寫。對(duì)文稿質(zhì)量，不管個(gè)人水平如何，在態(tài)度上，我都堅(jiān)持精益求精，堅(jiān)決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。
廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道；深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳；主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索；積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng)，把握工作動(dòng)態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇；編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期；分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級(jí)12篇，省級(jí)48篇，市級(jí)280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。
針對(duì)基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的.實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對(duì)工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。
每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。
每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃；每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料；每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排；每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
辦公室主任年度工作總結(jié) 5
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料60余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)。
一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。
二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的'努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任年度工作總結(jié) 6
在過去一年里，學(xué)校辦公室在王校長和田校長的關(guān)懷指導(dǎo)下，得到了全體教師的大力支持和幫助，緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作和服務(wù)大局，積極提升管理和服務(wù)水平，積極完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，扮演了積極的角色，保障了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》，辦公室按照計(jì)劃有序地完成了本學(xué)年度的工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在平時(shí)工作中不僅要認(rèn)真完成日常工作，也要認(rèn)真策劃和安排，盡力組織好每一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)。日常工作千頭萬緒，只有圍繞提高工作和服務(wù)質(zhì)量密切結(jié)合，才能最大化地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育和教學(xué)提供的服務(wù)宗旨。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中逐步提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過自行學(xué)習(xí)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，深入理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，確定工作方向，拓寬工作思路，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度的一致性。辦公室的很多事務(wù)任務(wù)都和老師或外界的往來息息相關(guān)，所以在工作中要高度重視服務(wù)意識(shí)，要求工作要做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并要靈活掌握辦事的技巧，在處理臨時(shí)性急事時(shí)要特事特辦，真實(shí)地為教師服務(wù)，擔(dān)當(dāng)作為，成為外界和學(xué)校之間的橋梁。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關(guān)系，要善于從大局角度思考問題，使辦公室的工作和學(xué)校的工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，辦公室重新學(xué)習(xí)了崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議和活動(dòng)組織協(xié)調(diào)，明確提出了“組織超前，服務(wù)周全，勤儉高效”的工作原則，特別注重活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己的工作要敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工作井然有序地開展。
四、提高奉獻(xiàn)精神，全面推進(jìn)工作
作為一名辦公室主任，誠實(shí)敬業(yè)是必備的素質(zhì)，而強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)更是關(guān)鍵。在根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神仔細(xì)地規(guī)劃和安排各項(xiàng)工作后，辦公室需要認(rèn)真收轉(zhuǎn)各級(jí)各類文件和通知，協(xié)調(diào)并處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，并妥善組織會(huì)議。辦公室將繼續(xù)做好檔案的規(guī)范和管理工作，及時(shí)收發(fā)、傳閱、整理和歸檔上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件，收集整理校內(nèi)各部門的工作總結(jié)和計(jì)劃，并提高文字材料的加工和服務(wù)能力。此外，辦公室還將積極組織處理學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等方面的工作，并完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。
五、反思與努力方向
雖然學(xué)校辦公室在本學(xué)期的工作中做出了很大努力，但仍有很多地方需要改進(jìn)。為此，辦公室將在以下方面持續(xù)努力：
1、深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)�？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的`工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，杜絕工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，協(xié)調(diào)規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，全面提高工作的責(zé)任心和事業(yè)心，樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，勇攀事業(yè)的新高峰。
辦公室主任年度工作總結(jié) 7
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容上：強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖。
積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。
我們xx自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力。
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等xx項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有x個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
二、存在的問題和不足
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：
1、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運(yùn)用。
2、有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第x年，完成全年的工作對(duì)以后x年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。
1、要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。
把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，樹立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長期行為。
2、要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。
3、要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見于報(bào)刊、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
辦公室主任年度工作總結(jié) 8
在過去的一年里，我作為辦公室主任，承擔(dān)了公司各項(xiàng)日常工作的重要部分。在即將結(jié)束的這一年中，我非常感慨�；叵肫鹱鲞^的所有工作，無論成功或失敗的經(jīng)歷都是值得回憶的�，F(xiàn)總結(jié)我這一年的工作：
一、組織管理
我完整的完成了組織管理的日常任務(wù)以及協(xié)調(diào)工作。在組織管理工作中的技能和能力有了較大的提升，具體包括：
1、能夠根據(jù)公司的需求管理、分配工作任務(wù)以及制定計(jì)劃；
2、能夠完成清晰精確的工作計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃制定流程并指導(dǎo)每個(gè)人完成各項(xiàng)任務(wù)；
3、完成了員工的培訓(xùn)和檢查工作，促進(jìn)員工的技能提升和實(shí)踐能力。
二、行政服務(wù)
在行政服務(wù)方面，我從工作的'角度出發(fā)，著力提高效率和服務(wù)水平。具體包括：
1、有文書能力，處理好公司日常事務(wù)及其它各類文書的起草和撰寫；
2、有較強(qiáng)的組織和調(diào)配能力，能夠處理好各類會(huì)議及其它會(huì)務(wù)安排事宜；
3、有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速解決公司日常管理中工作中的各種矛盾和問題。
三、團(tuán)隊(duì)合作
合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有力的武器，我非常懂得這種精神，特別注重團(tuán)隊(duì)成員間的相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1、在員工招聘方面，我始終要求團(tuán)隊(duì)成員理解招聘過程中的重要性，明智合理的理解并選擇合適的求職者；
2、為了確保團(tuán)隊(duì)成員間保持密切的聯(lián)系，我加強(qiáng)溝通，通過有效激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的互信感；
3、與此同時(shí)，我注重工作流程的規(guī)劃和實(shí)施，使各項(xiàng)任務(wù)能夠順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的順利完成。
在未來的日子里，我將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)，不斷拓展視野，創(chuàng)新工作方式，不斷提升自己在公司的業(yè)務(wù)能力，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年度工作總結(jié) 9
兩年來，根據(jù)學(xué)校工作安排，我先后負(fù)責(zé)學(xué)校共青團(tuán)、協(xié)助德育處、辦公室工作。同時(shí)兼任政史地組組長，初三班主任和初三思想政治教學(xué)工作。一直來，我嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情。積極的工作態(tài)度，全心全意為師生員工服務(wù)，圓滿完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。得到廣大師生員工的好評(píng)�，F(xiàn)鈄兩年工作簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)
兩年來，在工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的教育教學(xué)方針、政策、法律法規(guī)、《老師職業(yè)道德規(guī)范》等，努力提高自身思想覺悟，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為師生服務(wù)。
二、推行素質(zhì)教育，強(qiáng)抓教研，全面提高教學(xué)成績。
在教學(xué)中，我堅(jiān)持以人為本的`理念，充分發(fā)揮學(xué)生課堂教學(xué)的主體能動(dòng)性、積極性。認(rèn)真分析教材，備好每一節(jié)課，深入了解學(xué)生，做好因材施教，讓學(xué)生在樂中學(xué)，學(xué)中有收獲。并做好課后輔導(dǎo)，確保教學(xué)成績穩(wěn)中有升。其中，20xx年秋期末考試獲區(qū)一等獎(jiǎng)，20xx年中考也取得優(yōu)異的成績。
作為教研組長，我堅(jiān)持每周如開教研活動(dòng)，抓好集體備課，教法探討，知識(shí)歸類，考試研究等工作，組織老師參加各級(jí)說課、研討課、課件比賽等，并取得良好成績。
三、抓好團(tuán)組織建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，服務(wù)學(xué)校，奉獻(xiàn)社會(huì)。
在負(fù)責(zé)團(tuán)委期間，定期如開團(tuán)員大會(huì)，認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的知
識(shí)，抓好團(tuán)支部建設(shè)，指導(dǎo)團(tuán)支書開展工作。兩年來，多次組織團(tuán)干、團(tuán)員參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，先后慰問敬老院老人、清潔街道、清除校園衛(wèi)生死角等，大大增強(qiáng)了團(tuán)員的光榮感和責(zé)任感，提升了團(tuán)組織的影響力。同時(shí)，組織學(xué)生會(huì)抓好學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)，衛(wèi)生清潔等方面的管理，做到每天檢查、公布，保成學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，徹底改變過去“臟、亂、差”現(xiàn)象。
四、擺正位置，虛心學(xué)習(xí)，做好助手工作。
在德育處工作期間，配合德育處幾位領(lǐng)導(dǎo)，抓好學(xué)校德育工作，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。組織班主任學(xué)習(xí)學(xué)校的各種規(guī)章制度，確保制度實(shí)施到位。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生紀(jì)律教育，耐心細(xì)致地教育學(xué)生感化學(xué)生，轉(zhuǎn)變差生，同時(shí)，按學(xué)校要求加強(qiáng)對(duì)校園的安全檢查和保衛(wèi)工作，并堅(jiān)持周末護(hù)送學(xué)生離校確保學(xué)生安全。
在協(xié)助辦公室工作中，得到分管辦公室工作的xxx副校長的誠心指導(dǎo)，逐步掌握了各種文件的接收、處理、擋案歸類等日常工作，使自己在工作中得到煅煉、成長，在此，我對(duì)關(guān)心、支持、指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝。
五、立足全局，做好參謀，積極協(xié)調(diào)，保障學(xué)校工作順利開展。
作為辦公室人員，我十分珍惜工作的機(jī)遇，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。在日常工作中，認(rèn)真貫徹學(xué)校的決策和工作部署，做好學(xué)校的工作安排，組織好教職工大會(huì)，督查會(huì)議決策落實(shí)情況。積極協(xié)調(diào)各處
室工作，保證學(xué)校工作有序進(jìn)行。同時(shí)，認(rèn)真做好人員接待，內(nèi)外宣傳，材料組織，檔案歸類等工作，充分發(fā)揮辦公室服務(wù)功能。在校長室的指導(dǎo)下，按各級(jí)部門的要求及時(shí)做好上傳下達(dá)工作，使各種文件精神在第一時(shí)間落實(shí)到位。確保政令暢通。此外，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)與老師之間橋梁紐帶作用，認(rèn)真聽取和收集老師的建議，及時(shí)向校長室反映，不斷完善和改進(jìn)工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，并取得良好成效。
六、堅(jiān)持以人為本，做好學(xué)生成長引路人。
在班級(jí)管理中，始終堅(jiān)持以人為本的理念，開好每一次班會(huì)，充分利用集體活動(dòng)、重大紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生集體主義教育、感恩教育，責(zé)任教育、愛國衛(wèi)生教育和理想教育等，關(guān)注學(xué)生成長與學(xué)習(xí)，經(jīng)常深入了解學(xué)生情況，盡最大能力服務(wù)、幫助學(xué)生由于工作到位、班級(jí)管理成績顯著，多次被評(píng)為先進(jìn)班集體、先進(jìn)團(tuán)支部，今年的班級(jí)學(xué)科成績穩(wěn)居九年級(jí)前位。
辦公室主任年度工作總結(jié) 10
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部的全面工作，主要是安全保衛(wèi)、辦公室、后勤服務(wù)、人力資源工作及企業(yè)管理監(jiān)督工作。
2、負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，按安監(jiān)局、消防部門的要求，結(jié)合公司的實(shí)際，制訂安全檢查，安全教育方案，應(yīng)急救援預(yù)案，下屬崗位職責(zé)及各項(xiàng)安全管理制度。組織指導(dǎo)部門、車間層層簽訂安全工作責(zé)任狀，并檢查督促落實(shí)情況，檢修前對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，生產(chǎn)期間每周組織一次安全大檢查，督促指導(dǎo)部門，車間及時(shí)整改，排出隱患，負(fù)責(zé)治安案件事故的調(diào)查處理工作。對(duì)違規(guī)、違紀(jì)進(jìn)行批評(píng)處罰，抓好保安隊(duì)伍建設(shè)，保衛(wèi)公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。
3、負(fù)責(zé)撰寫和制訂公司發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃。制訂本部門工作計(jì)劃，并跟蹤、檢查、匯總實(shí)施情況，及時(shí)上報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)管理工作，制訂和修改公司各項(xiàng)規(guī)章制度，理順各項(xiàng)工作流程，逐步建立健全高效的激勵(lì)、管理、監(jiān)督等各項(xiàng)機(jī)制。負(fù)責(zé)績效考核工作，制訂并完善公司及各部門科學(xué)規(guī)范的考核制度，并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，擬定公司人事、勞動(dòng)用工、薪酬福利、員工培訓(xùn)等人力資源管理規(guī)章制度并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)1員工聘用、解除、勞動(dòng)合同簽訂及鑒證、員工培訓(xùn)、培養(yǎng)、員工考勤考核、員工薪酬福利和請(qǐng)銷假管理工作；負(fù)責(zé)員工“三險(xiǎn)”的辦理和審核工作；負(fù)責(zé)崗位描述和評(píng)估，編制崗位說明書，定崗定編，掌握員工基本情況、分析公司人才需求，提出人員調(diào)配建議，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充人員，實(shí)行人員動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
6、負(fù)責(zé)各部門工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督，員工考勤，請(qǐng)假備案，員工加班工資計(jì)算申報(bào)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作態(tài)度的監(jiān)督工作，查處欺上瞞下、假公濟(jì)私、懈怠本職工作，違犯勞動(dòng)紀(jì)律、野蠻操作、觸犯安全條例、擾亂工作秩序和工作程序等行為；糾正、調(diào)整、理順、低效、不安全、過于繁雜、不合理的工作程序。鼓勵(lì)積極、奉獻(xiàn)、上進(jìn)、高效的行為。
7、負(fù)責(zé)公司場院、辦公樓內(nèi)的綠化、美化、衛(wèi)生和維修工作。督促和調(diào)整車間各部門的美化、衛(wèi)生和維修、維護(hù)工作，保證公司內(nèi)部整體形象。
8、負(fù)責(zé)公司辦公室總體協(xié)調(diào)和管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化提煉建設(shè)和宣傳工作。抓好宣傳教育，不斷進(jìn)行探索總結(jié)，使之規(guī)范系統(tǒng)、內(nèi)涵深刻、聚思凝力，鼓勵(lì)斗志、淵源流長。
10、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其它工作。
二、工作關(guān)聯(lián)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從副總經(jīng)理管理。
2、溝通協(xié)調(diào)好安全、公安、消防、勞動(dòng)等上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門，完成好交辦的各項(xiàng)配合工作的支持與指導(dǎo)，更好地促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展。
3、組織管理綜合部所屬人員履行職責(zé)，開展好各項(xiàng)工作。
4、按要求規(guī)范進(jìn)車秩序，并把好貨車的檢查和出門手續(xù)的核對(duì)關(guān)，配合好供應(yīng)部、銷售部進(jìn)出貨物安全順暢。同時(shí)，對(duì)進(jìn)入公司的客人、客戶向接待部門報(bào)告并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立第一窗口的形象。
5、管理和協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)部的資金安全工作，保證營業(yè)室及資金押運(yùn)安全。依據(jù)財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù)搞好每期生產(chǎn)成本核算，和生產(chǎn)部成本考核工作。
6、受理和協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部的生產(chǎn)動(dòng)火等安全工作，特別與浸出車間搞好密切配合，監(jiān)護(hù)卸溶倒溶安全。
7、對(duì)各部門、各崗位違章、違紀(jì)實(shí)施監(jiān)管。檢查總結(jié)各部門績效考核，并做好材料的歸檔工作。
8、協(xié)調(diào)、配合各部門抓好工作秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤、員工解聘、崗位調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)和安全等各項(xiàng)管理和服務(wù)性工作。
三、權(quán)限及責(zé)任
1、對(duì)不按章辦事違反操作規(guī)程和存在重大安全隱患，措施不到位的各項(xiàng)工作有制止權(quán)。
2、對(duì)各類違章違紀(jì)、不按工作程序和違章操作行為有權(quán)處罰，并對(duì)因工作失誤造成的損失負(fù)責(zé)。
3、對(duì)不符合手續(xù)的車輛及違章車輛有權(quán)拒絕放行；對(duì)進(jìn)出公司的車輛、人員有檢查權(quán)。否則對(duì)因失誤、失職造成的后果負(fù)責(zé)。
4、依據(jù)工作需要和生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)公司部門、各崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度有建議修改權(quán)，經(jīng)公司會(huì)議后，組織修改和完善。
5、對(duì)不服從管理，不能完成正常工作的本部門員工有處罰權(quán)和停用權(quán)，并通報(bào)總經(jīng)理。
6、遇特殊情況有向總經(jīng)理報(bào)告請(qǐng)示權(quán)。否則對(duì)因拖延造成的后果負(fù)責(zé)。
7、如不認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)重大安全和管理決策失誤或把關(guān)不嚴(yán)，知情不處理，不報(bào)告等造成不良后果的.應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的決策失誤、監(jiān)管不利、瀆職等責(zé)任，并接受公司處罰。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、一年內(nèi)建立健全公司采購、生產(chǎn)、銷售、品管、綜合、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)的主要規(guī)章制度；完成崗位職責(zé)的全面修定完善工作；完善例會(huì)制度；完善各種違紀(jì)、違反工作程序等監(jiān)督制度，并制訂處分條例；健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；完成生產(chǎn)績效考核辦法，探索其他部門的激勵(lì)機(jī)制；建立健全有關(guān)安全保衛(wèi)、后勤保障、文案、辦公室工作等各項(xiàng)規(guī)章制度。并督促或組織實(shí)施。
2、全面掌握安保設(shè)施和人員的運(yùn)行狀態(tài)；掌握公司各崗位人員配置信息和工作狀態(tài)；掌握員工基本情況、履職情況及各工作程序的執(zhí)行情況，及時(shí)匯總上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、調(diào)整，保持安全設(shè)施和員工始終處于安全高效和規(guī)范有序的運(yùn)行狀態(tài)。
3、安全保衛(wèi)、人事、勞資、辦公室及后勤保障工作要及時(shí)高效，部門和客戶投訴月不得多于一次；考勤、工資計(jì)算、復(fù)核差錯(cuò)月不得多于一次；安全交底、安全教育要及時(shí)到位；勞動(dòng)合同鑒定、安全責(zé)任狀、入廠作業(yè)人員安全交底和協(xié)議鑒定要及時(shí)準(zhǔn)確；聘用員工按要求篩選，優(yōu)中選優(yōu)，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，缺崗員工配備要及時(shí)，年員工流失率要求小于10%，但要高于2%。
4、加強(qiáng)監(jiān)督工作力度，督促到位，根除員工落后思想和行為，培養(yǎng)員工優(yōu)良的作風(fēng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、弘揚(yáng)正氣。
5、逐步建立企業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用規(guī)范和科學(xué)性。
6、時(shí)刻保持公司廠區(qū)，車間內(nèi)外整潔規(guī)范，促使廠容廠貌，企業(yè)形象的提升。
7、加強(qiáng)安全工作管理，全年無重大安全事故發(fā)生，小的事故控制在5起以內(nèi)，警鐘長鳴、常抓不懈。
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