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醫(yī)院工作年度總結(jié)

2020-12-20 年度總結(jié)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院工作年度總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)1

  時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回想1年來的工作,在院領(lǐng)導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)指標完成情況

  1、科室收入230萬元,較20xx年同期增加120萬元。

  2、藥占比48.25%,較20xx年同期49.82%下降1.57%。

  3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。

  4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。

  5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%

  二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。

  繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。

  三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平?剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

  一是抓合理用藥。

  二是抓臨床路徑。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周轉(zhuǎn)。

  通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率、

  四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。

  我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。

  在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務(wù)學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的機會。

  六、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進修人員1人。

  2、強化規(guī)章制度的落實在科室每周一次周會上,強調(diào)各項規(guī)章制度的落實,醫(yī)療質(zhì)量的提高,醫(yī)療安全,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

  七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。

  1、與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

  2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?朴绊懥σ灿写岣摺ER床科研方面有待加強。

  八、20xx年工作計劃。

  1、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作,加強心內(nèi)科門診,高血壓門診的診療工作。

  2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應(yīng)用。

  3、加強業(yè)務(wù)學習,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

  4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術(shù)。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)2

  20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導和指導下,認真學習貫徹黨的十八屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達xx人次,收治住院病人xx人次,分別較去年同期增長xx%和xx%,業(yè)務(wù)流水收入達到xx萬元,較去年同期增長xx%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達xx%,無醫(yī)療事故發(fā)生。

  一、加強醫(yī)院科學管理,兩個效益再上新臺階。

 。ㄒ唬┱J真對照“醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點?平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。

 。ǘ├^續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場次,先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(shù)(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、X光等xx名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。

 。ㄈ┘訌娍剖医ㄔO(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。今年以來,自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了CR以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為CT室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破2000萬元

  二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。

  (一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強?平ㄔO(shè)的信心。

 。ǘ┲贫ǔ雠_了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認真組織學習,每個臨床科室確定1—2個?疲▽2。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人,今年皮膚病?、頸肩腰腿痛?票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)?疲陆怂哒系K?。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

 。ㄈ┱匍_了院內(nèi)中醫(yī)專科(專。┭杏憰,就如何開展好?平ㄔO(shè)進行了交流與研討,相互借鑒?平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風?崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病?崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

 。ㄋ模┱J真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。

  (五)部分?疲▽2。┙ㄔO(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病?撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,?祈椖砍蹙咭(guī)模。糖尿病?埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。

  三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。

 。ㄒ唬┽t(yī)院設(shè)立專職導醫(yī),為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。

  (二)努力降低患者醫(yī)療費用,認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。

  (三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。

  四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。

 。ㄒ唬┱J真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。

 。ǘ┙M織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

 。ㄈ┓e極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。

  五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

  結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領(lǐng)導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

  六、落實廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

 。ㄒ唬┌嘧映蓡T認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。

  (二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。

 。ㄈ┱J真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。

  七、存在問題與不足:

 。ㄒ唬┲嗅t(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。

 。ǘ⿲?平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。

 。ㄈ┛剖屹|(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)3

  增強醫(yī)院綜治建設(shè)和諧社會,既是我院一直以來的主要任務(wù),也是年醫(yī)院工作重點。在上級綜治部門主管領(lǐng)導的關(guān)注和指揮下,我們扎扎實實貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī),緊緊環(huán)繞全面建設(shè)和諧社會總目標,牢牢掌握社會穩(wěn)定總要求,并聯(lián)系本單位的實際情狀況,以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作,全院上下默契配合齊抓共管,嚴防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事件發(fā)生,獲得了比較好的使各方面工作得以井然有序地進行,在這里將我院綜治工作匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,組織健全

  加強單位社會治安綜合治理工作,是預防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵,而保證各項工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提,因此,院領(lǐng)導始終高度重視社會治安綜合治理工作,把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程,年初把這些工作列入年度工作計劃,根據(jù)上級綜治辦的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作醫(yī)院頭等大事來抓;經(jīng)常在院辦公會、綜治領(lǐng)導小組會、科主任會和職工大會等各種會議上布置綜治工作任務(wù),強調(diào)其重要性與必要性,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員認清當前社會治安狀況,提高安全與平安的責任感和緊迫感,把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程中。

  切實加強綜治工作的組織領(lǐng)導,醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導小組,院長任組長,書記任副組長,副院長任副組長,各科室主任任組員,組長負責全面工作,小組成員負責醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

  二、廣泛宣傳,增強意識

  為增強職工的防范意識,充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用,開展多種形式的宣傳教育活動,利用各種院內(nèi)會議進行綜治安全防范教育,如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進行宣傳教育,并結(jié)合一系列普法教育,使醫(yī)院職工的意識從“要我學法”轉(zhuǎn)變到“我要學法”,切實提高大家學法的自覺性,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳教育,以形成遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。

  三、采取各項措施,確保醫(yī)院安全和社會穩(wěn)定

  維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分,我院高度重視維穩(wěn)工作,做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷,采取了各種有效措施,確保醫(yī)院安全與社會穩(wěn)定。具體為:

 。ㄒ唬┙衲晡以横槍ν诵萋毠ひ庖娸^為集中的增加福利待遇一事,多次在各種會議、活動中采取多種形式進行耐心解釋疏導工作,當?shù)弥獋別退休同志欲行上訪時,院領(lǐng)導即于第一時間將這些老同志請到醫(yī)院進行勸說與法律法規(guī)教育,認真學習《信訪條例》及有關(guān)退休職工政策,使她們明確黨和國家對待退休職工的'方針和政策,樹立全局觀,同時,將她們提出的一些實際問題,及時地反映到區(qū)衛(wèi)生局,經(jīng)衛(wèi)生局研究對退休職工的部分福利標準作了修改與提高,醫(yī)院及時組織退休職工主要負責人進行傳達,要求通知到每位老同志,由于醫(yī)院領(lǐng)導重視,局領(lǐng)導的支持,通過有效的溝通、宣傳、教育,從根本上化解了矛盾,也消除了誤解,使我院避免了一次集體上訪活動。

  (二)針對夏季臺風好發(fā)時節(jié),醫(yī)院在上級綜治辦的指示和要求下,多次緊急部署工作,院綜治小組高度重視,將其視為當時特定情況下的一件頭等大事來抓,由于醫(yī)務(wù)人員認識到位,設(shè)備、物資及人員及時到崗到位,職責明確,應(yīng)急救護小隊緊急待命,加強了臺風應(yīng)急情況下的醫(yī)院夜間巡查,確保醫(yī)院病人、職工和財產(chǎn)設(shè)備保障和安全,確保社會穩(wěn)定。

  (三)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中,醫(yī)院根據(jù)省、市、區(qū)衛(wèi)生局對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,在解決社區(qū)居民“看病難、看病貴”問題上,積極為轄區(qū)居民提供方便、經(jīng)濟、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療服務(wù),為老人建立健康檔案,對高血壓、糖尿病患者進行定期隨訪管理,并提供健康教育,我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為居民健康發(fā)揮積極作用,只有居民健康有了保障,家庭才有和諧;家庭是社會的細胞,家庭和諧,社區(qū)穩(wěn)定就有了基礎(chǔ),社會才有和諧。

  (四)逢重大節(jié)假日、休博會期間,院綜治領(lǐng)導小組尤其重視,召開專門工作會議研究,部署各項措施,嚴格制度,加強監(jiān)督與檢查,強化值班巡查的人員力量,落實職責,分工明確,尤其對醫(yī)院重要部門(藥房、財務(wù))加強防范,做到安全自查,隱患自除,盡可能排隊各種不穩(wěn)定因素,保證各項綜治工作得到充分落實。

 。ㄎ澹┰谥卫砩虡I(yè)賄賂活動中,醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導小組,多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導班子學習有關(guān)商業(yè)賄賂的法律法規(guī),學習衛(wèi)生部對治理商業(yè)賄賂的文件和各項政策,反復教育醫(yī)務(wù)人員(特別是藥品、器械購銷、財務(wù)等重要環(huán)節(jié)和部門的人員)要規(guī)范各項制度,遵守職業(yè)道德,堅決杜絕各種形式“回扣”和“禮品”,同時,強化制度檢查,嚴明紀律,加大監(jiān)督檢查力度,切實維護行風行規(guī)、院規(guī)院紀及廣大患者的利益,在這次專項治理中醫(yī)院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)人員均未出現(xiàn)任何重大賄賂事件。

  四、加大檢查力度,狠抓落實,杜絕事故

  幾年來,我院雖然社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重,但醫(yī)院始終將綜治工作列為首要任務(wù)來抓,結(jié)合醫(yī)院實際,對各科、各社區(qū)衛(wèi)生站提出綜治要求,每年初與各科或站負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》各20多份,落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制,層層做好措施落實,不斷強化自查意識,尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,并指定辦公室專人落實這一項工作,做到檢查與整改并重,發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問題,追究責任人立即整改,努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),經(jīng)過幾年努力收到良好的效果,到目前為止醫(yī)院無發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故。

  今年是醫(yī)療質(zhì)量管理年,醫(yī)院在市、區(qū)衛(wèi)生局的指導下,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項制度要求,組織全體醫(yī)護人員認真學習,要求各級醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格消毒滅菌制度,醫(yī)療文書制度,規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責,嚴格醫(yī)院各項管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識,不斷增進服務(wù)意識,改進醫(yī)患關(guān)系,堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故,確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

  我院堅持“打防結(jié)合,預防為主”的方針,以確保安全的目的,在上級主管部門大力支持和全體職工共同努力下,使我院綜治工作在院內(nèi)形成齊抓共管的良好局面,使醫(yī)院綜治工作整體水平有了一定的提高,幾年來醫(yī)院無火災(zāi)事故,上訪游行、刑事犯罪等案件或事件發(fā)生,保證了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和各項工作的順利開展,為醫(yī)院綜治打下了良好的基礎(chǔ),促進了醫(yī)院“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展!睆娀t(yī)院綜治,構(gòu)建和諧社會”將是一項長期的工作,我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,爭取在工作上取得更大的成績。

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醫(yī)院工作年度總結(jié)范文

醫(yī)院工作年度總結(jié)

2020-12-20 年度總結(jié)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的醫(yī)院工作年度總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)1

  時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回想1年來的工作,在院領(lǐng)導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內(nèi)科各項工作取得了可喜的成績現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)指標完成情況

  1、科室收入230萬元,較20xx年同期增加120萬元。

  2、藥占比48.25%,較20xx年同期49.82%下降1.57%。

  3、出院病人數(shù)1506人,較去年同期增加26.66%。

  4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。

  5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%

  二、改善病區(qū)環(huán)境,夯實基礎(chǔ)護理,達到患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意。

  繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協(xié)助患者完成各項基礎(chǔ)護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環(huán)境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調(diào)查中,我科一直遙遙領(lǐng)先。

  三、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實三級醫(yī)師查房制度,住院醫(yī)生堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,達到歷史最高水平?剖乙环矫婕哟髮︶t(yī)生的管理和培訓。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。

  一是抓合理用藥。

  二是抓臨床路徑。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周轉(zhuǎn)。

  通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率、

  四、加強科室護士職業(yè)道德教育,樹立以人為本的服務(wù)理念。

  我們每周利用周會時間對科室人員進行職業(yè)道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

  五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。

  在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務(wù)學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的機會。

  六、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用業(yè)務(wù)培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫(yī)生少的境況下,為開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),派出進修人員1人。

  2、強化規(guī)章制度的落實在科室每周一次周會上,強調(diào)各項規(guī)章制度的落實,醫(yī)療質(zhì)量的提高,醫(yī)療安全,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。

  七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開展。

  1、與阜外心血醫(yī)院等多家醫(yī)院聯(lián)合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

  2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療?傊仡1年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫(yī)生的?朴绊懥σ灿写岣。臨床科研方面有待加強。

  八、20xx年工作計劃。

  1、完成心內(nèi)科常見病臨床治療工作,加強心內(nèi)科門診,高血壓門診的診療工作。

  2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監(jiān)管,抗生素合理應(yīng)用。

  3、加強業(yè)務(wù)學習,提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量。

  4、開展心臟內(nèi)科介入診療新技術(shù)。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)2

  20xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導和指導下,認真學習貫徹黨的十八屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達xx人次,收治住院病人xx人次,分別較去年同期增長xx%和xx%,業(yè)務(wù)流水收入達到xx萬元,較去年同期增長xx%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達xx%,無醫(yī)療事故發(fā)生。

  一、加強醫(yī)院科學管理,兩個效益再上新臺階。

 。ㄒ唬┱J真對照“醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點?平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。

 。ǘ├^續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場次,先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(shù)(會議)講座學習,選送婦科、病理、麻醉、X光等xx名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。

 。ㄈ┘訌娍剖医ㄔO(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。今年以來,自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了CR以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為CT室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破2000萬元

  二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。

 。ㄒ唬┙衲暌詠恚t(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強專科建設(shè)的信心。

  (二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認真組織學習,每個臨床科室確定1—2個?疲▽2。╉椖坎⒋_定一名學科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛?票皇芯执_定為市級重點中醫(yī)專科,新建了睡眠障礙?。將中藥飲片使用率首度列入科室質(zhì)控內(nèi)容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。

 。ㄈ┱匍_了院內(nèi)中醫(yī)專科(專。┭杏憰腿绾伍_展好?平ㄔO(shè)進行了交流與研討,相互借鑒?平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風?崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

 。ㄋ模┱J真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。

 。ㄎ澹┎糠謱?疲▽2。┙ㄔO(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿?撇捎盟幬铩⒔槿、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專科項目初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙?平4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。

  三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。

 。ㄒ唬┽t(yī)院設(shè)立專職導醫(yī),為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。

 。ǘ┡档突颊哚t(yī)療費用,認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。

  (三)制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。

  四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。

 。ㄒ唬┱J真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。

 。ǘ┙M織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

  (三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。

  五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

  結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學習園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領(lǐng)導率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

  六、落實廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

  (一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購,集體決策,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。

 。ǘ┌凑招l(wèi)生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型H1N1流感、腸道傳染病的培訓、物資儲備、疾病防控工作。

 。ㄈ┱J真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。

  七、存在問題與不足:

 。ㄒ唬┲嗅t(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。

  (二)?平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。

 。ㄈ┛剖屹|(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。

  醫(yī)院工作年度總結(jié)3

  增強醫(yī)院綜治建設(shè)和諧社會,既是我院一直以來的主要任務(wù),也是年醫(yī)院工作重點。在上級綜治部門主管領(lǐng)導的關(guān)注和指揮下,我們扎扎實實貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī),緊緊環(huán)繞全面建設(shè)和諧社會總目標,牢牢掌握社會穩(wěn)定總要求,并聯(lián)系本單位的實際情狀況,以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作,全院上下默契配合齊抓共管,嚴防治安、生產(chǎn)事故與火災(zāi)等事件發(fā)生,獲得了比較好的使各方面工作得以井然有序地進行,在這里將我院綜治工作匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,組織健全

  加強單位社會治安綜合治理工作,是預防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵,而保證各項工作安全穩(wěn)定是醫(yī)院發(fā)展的前提,因此,院領(lǐng)導始終高度重視社會治安綜合治理工作,把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程,年初把這些工作列入年度工作計劃,根據(jù)上級綜治辦的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作醫(yī)院頭等大事來抓;經(jīng)常在院辦公會、綜治領(lǐng)導小組會、科主任會和職工大會等各種會議上布置綜治工作任務(wù),強調(diào)其重要性與必要性,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員認清當前社會治安狀況,提高安全與平安的責任感和緊迫感,把綜治工作貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程中。

  切實加強綜治工作的組織領(lǐng)導,醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導小組,院長任組長,書記任副組長,副院長任副組長,各科室主任任組員,組長負責全面工作,小組成員負責醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作,組織每月一次工作檢查與不定期抽查,落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。

  二、廣泛宣傳,增強意識

  為增強職工的防范意識,充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用,開展多種形式的宣傳教育活動,利用各種院內(nèi)會議進行綜治安全防范教育,如以《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》、《商業(yè)賄賂治理的主題教育》等為內(nèi)容進行宣傳教育,并結(jié)合一系列普法教育,使醫(yī)院職工的意識從“要我學法”轉(zhuǎn)變到“我要學法”,切實提高大家學法的自覺性,同時充分利用宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等資料進行宣傳教育,以形成遵紀守法、安全規(guī)范的熱烈氛圍。

  三、采取各項措施,確保醫(yī)院安全和社會穩(wěn)定

  維持穩(wěn)定工作是綜合治理與工作的重要部分,我院高度重視維穩(wěn)工作,做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷,采取了各種有效措施,確保醫(yī)院安全與社會穩(wěn)定。具體為:

 。ㄒ唬┙衲晡以横槍ν诵萋毠ひ庖娸^為集中的增加福利待遇一事,多次在各種會議、活動中采取多種形式進行耐心解釋疏導工作,當?shù)弥獋別退休同志欲行上訪時,院領(lǐng)導即于第一時間將這些老同志請到醫(yī)院進行勸說與法律法規(guī)教育,認真學習《信訪條例》及有關(guān)退休職工政策,使她們明確黨和國家對待退休職工的'方針和政策,樹立全局觀,同時,將她們提出的一些實際問題,及時地反映到區(qū)衛(wèi)生局,經(jīng)衛(wèi)生局研究對退休職工的部分福利標準作了修改與提高,醫(yī)院及時組織退休職工主要負責人進行傳達,要求通知到每位老同志,由于醫(yī)院領(lǐng)導重視,局領(lǐng)導的支持,通過有效的溝通、宣傳、教育,從根本上化解了矛盾,也消除了誤解,使我院避免了一次集體上訪活動。

 。ǘ┽槍ο募九_風好發(fā)時節(jié),醫(yī)院在上級綜治辦的指示和要求下,多次緊急部署工作,院綜治小組高度重視,將其視為當時特定情況下的一件頭等大事來抓,由于醫(yī)務(wù)人員認識到位,設(shè)備、物資及人員及時到崗到位,職責明確,應(yīng)急救護小隊緊急待命,加強了臺風應(yīng)急情況下的醫(yī)院夜間巡查,確保醫(yī)院病人、職工和財產(chǎn)設(shè)備保障和安全,確保社會穩(wěn)定。

 。ㄈ┰谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中,醫(yī)院根據(jù)省、市、區(qū)衛(wèi)生局對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,在解決社區(qū)居民“看病難、看病貴”問題上,積極為轄區(qū)居民提供方便、經(jīng)濟、連續(xù)、綜合的基本醫(yī)療服務(wù),為老人建立健康檔案,對高血壓、糖尿病患者進行定期隨訪管理,并提供健康教育,我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為居民健康發(fā)揮積極作用,只有居民健康有了保障,家庭才有和諧;家庭是社會的細胞,家庭和諧,社區(qū)穩(wěn)定就有了基礎(chǔ),社會才有和諧。

  (四)逢重大節(jié)假日、休博會期間,院綜治領(lǐng)導小組尤其重視,召開專門工作會議研究,部署各項措施,嚴格制度,加強監(jiān)督與檢查,強化值班巡查的人員力量,落實職責,分工明確,尤其對醫(yī)院重要部門(藥房、財務(wù))加強防范,做到安全自查,隱患自除,盡可能排隊各種不穩(wěn)定因素,保證各項綜治工作得到充分落實。

 。ㄎ澹┰谥卫砩虡I(yè)賄賂活動中,醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導小組,多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導班子學習有關(guān)商業(yè)賄賂的法律法規(guī),學習衛(wèi)生部對治理商業(yè)賄賂的文件和各項政策,反復教育醫(yī)務(wù)人員(特別是藥品、器械購銷、財務(wù)等重要環(huán)節(jié)和部門的人員)要規(guī)范各項制度,遵守職業(yè)道德,堅決杜絕各種形式“回扣”和“禮品”,同時,強化制度檢查,嚴明紀律,加大監(jiān)督檢查力度,切實維護行風行規(guī)、院規(guī)院紀及廣大患者的利益,在這次專項治理中醫(yī)院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)人員均未出現(xiàn)任何重大賄賂事件。

  四、加大檢查力度,狠抓落實,杜絕事故

  幾年來,我院雖然社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重,但醫(yī)院始終將綜治工作列為首要任務(wù)來抓,結(jié)合醫(yī)院實際,對各科、各社區(qū)衛(wèi)生站提出綜治要求,每年初與各科或站負責人簽訂《社會綜合治安責任書》和《防火安全責任書》各20多份,落實消防安全、安全生產(chǎn)責任制,層層做好措施落實,不斷強化自查意識,尤其是對重點部位(藥房、藥庫、財務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等)采取定期檢查和不定期抽查,并指定辦公室專人落實這一項工作,做到檢查與整改并重,發(fā)現(xiàn)存在缺陷或問題,追究責任人立即整改,努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài),經(jīng)過幾年努力收到良好的效果,到目前為止醫(yī)院無發(fā)生一起火災(zāi)及生產(chǎn)事故。

  今年是醫(yī)療質(zhì)量管理年,醫(yī)院在市、區(qū)衛(wèi)生局的指導下,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理年的各項制度要求,組織全體醫(yī)護人員認真學習,要求各級醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格消毒滅菌制度,醫(yī)療文書制度,規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責,嚴格醫(yī)院各項管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識,不斷增進服務(wù)意識,改進醫(yī)患關(guān)系,堅決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯或事故,確保醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。

  我院堅持“打防結(jié)合,預防為主”的方針,以確保安全的目的,在上級主管部門大力支持和全體職工共同努力下,使我院綜治工作在院內(nèi)形成齊抓共管的良好局面,使醫(yī)院綜治工作整體水平有了一定的提高,幾年來醫(yī)院無火災(zāi)事故,上訪游行、刑事犯罪等案件或事件發(fā)生,保證了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和各項工作的順利開展,為醫(yī)院綜治打下了良好的基礎(chǔ),促進了醫(yī)院“三個文明”建設(shè)健康發(fā)展!睆娀t(yī)院綜治,構(gòu)建和諧社會”將是一項長期的工作,我們將充分認識當前安全工作的嚴峻形勢,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,爭取在工作上取得更大的成績。

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