辦公室負責著公司日常事務工作的組織及管理，在這個工作崗位上，無論從思想上、知識上、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展，以下是小編整理的辦公室上半年年度總結(jié)，希望對大家有所幫助!
辦公室上半年年度總結(jié)【1】
回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定，上半年度辦公室工作總結(jié)。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二、食堂
食堂飲食作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的'身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求，辦公室工作總結(jié)《上半年度辦公室工作總結(jié)》。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。
三、日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，也為明年交房打提前亮，做好前期服務準備。
(1)日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎(chǔ)設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2)安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
(3)加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
辦公室上半年年度總結(jié)【2】
20**年上半年，市愛衛(wèi)會辦公室在市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務部門的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實十六大精神和《國務院關(guān)于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》，按照年初確定的總體工作思路，團結(jié)實干，開拓進取，全市的愛國衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
一、業(yè)務工作不斷發(fā)展
(一)城市衛(wèi)生工作成效顯著
1.加強了愛國衛(wèi)生宣傳工作。結(jié)合開展愛國衛(wèi)生月活動。今年4月是第19個愛國衛(wèi)生月，大力宣傳愛國衛(wèi)生工作。我辦制定并印發(fā)了《**市愛衛(wèi)辦關(guān)于深入開展第19個愛國衛(wèi)生月活動的通知》，開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為主的多項愛國衛(wèi)生活動，重點是對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生及城市中的衛(wèi)生死角進行綜合治理;整頓市容市貌和集貿(mào)市場，治理污水溝和綠化美化等方面;單位衛(wèi)生重點落實“門前三包、門內(nèi)達標”責任制。通過電視臺、電臺、報紙、電子屏幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式，深入宣傳各項法律法規(guī)及健康知識，促進了我市精神文明的建設。
2.發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，鞏固和發(fā)展了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。去年，我市的國家衛(wèi)生城市得以重新確認，今年的工作重點轉(zhuǎn)到繼續(xù)鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果上來，認真接待來電來訪，對群眾舉報的問題及時進行落實協(xié)調(diào)，先后協(xié)調(diào)解決了城中建養(yǎng)豬場、東方大世界垃圾清運不及時等一大批與群眾生活密切相關(guān)的問題，為城市的整潔、文明城市的創(chuàng)建付出了艱辛的勞動。
3.發(fā)揮檢查督導職能，加強單位衛(wèi)生工作。在3月份，對全市市容環(huán)境衛(wèi)生及單位衛(wèi)生進行了檢查督導，并制發(fā)《**市愛衛(wèi)會辦公室關(guān)于印發(fā)單位衛(wèi)生集中整治活動方案的通知》(萊愛衛(wèi)辦發(fā)〔2008〕5號)，開展了以單位衛(wèi)生為主的檢查督導活動;制發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于加強創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作管理的通知》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔2008〕3號)，對省級衛(wèi)生先進單位進行了全面檢查，并將檢查結(jié)果進行通報，不符合省級衛(wèi)生先進單位標準的予以限期整改，對整改后復查仍不合格的上報省愛衛(wèi)會，建議撤銷其省級衛(wèi)生先進單位榮譽稱號;印發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于加強農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作的意見》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔2008〕4號)，對農(nóng)村愛國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出具體指導意見。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作不斷進步
1.積極開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生專項整治工作。按照市政府辦公室下發(fā)的《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的通知》，配合市建委對全市農(nóng)村開展綜合整治月活動進行了檢查，對農(nóng)村愛國衛(wèi)生建設實行一月一調(diào)度，一月一匯報制度，及時掌握農(nóng)村愛國衛(wèi)生進展情況。
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生改廁工作。農(nóng)村衛(wèi)生改廁，堅持群眾自愿的原則，分別采用三格式化糞池、三聯(lián)沼氣池等形式，開展改廁工作。今年共計劃建設沼氣池式衛(wèi)生廁所3500個，總投資萬元。
(三)加強了病媒生物防制工作
我們堅持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛(wèi)生月和各個節(jié)日前衛(wèi)生突擊活動，大力開展病媒生物防制工作，全面提升城市衛(wèi)生質(zhì)量。按照省愛衛(wèi)會的部署，開展了春季集中滅鼠、夏季蚊蠅消殺活動，并與各單位簽訂了消殺服務合同，使衛(wèi)生消殺工作走上制度化、正規(guī)化的軌道。
二、單位建設進一步加強。
(一)開展了創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動。
為加強學習，提高政治理論水平，根據(jù)市委安排，結(jié)合單位實際，在本單位集中開展以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為主的學習活動，提高干部職工的政治和業(yè)務素質(zhì)，提升服務水平，提速增效，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)機關(guān)，服務人民大眾。
(二)開展了“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動
積極響應市委號召，開展了以“解放思想，又好又快發(fā)展”為主題的新一輪解放思想大討論，認真學習了有關(guān)文章及文件，查找單位及個人存在的問題與不足，全面解放思想，轉(zhuǎn)變工作思路，增強黨性觀念，實現(xiàn)了本單位各項工作的又好又快發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作
繼續(xù)為加強糾風建設和行風工作，以科學發(fā)展觀的思想為指導，結(jié)合“五型”機關(guān)的創(chuàng)建與“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，教育所有人員都要樹立崇高的理想信念，拒腐防變，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風，自覺抵制各種不良風氣的影響，確保了單位內(nèi)無商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。
三、存在問題
(一)城市衛(wèi)生長效管理力度不夠
城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設施不夠完善，公廁數(shù)量不足，部分管理較差的現(xiàn)象沒有得到根本改變;新更換的密閉式垃圾貯存設施管理較差，破損嚴重，達不到密閉要求。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作標準不高
農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作宣傳力度不夠，農(nóng)民衛(wèi)生匱乏，資金投入不足，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村積極性不高，農(nóng)村改廁工作進展緩慢;垃圾收集處理沒有得到解決，雖部分鄉(xiāng)村實行垃圾集中收集處理，但垃圾處理方式方法沒有得到解決，造成二次污染現(xiàn)象較為普遍。
(三)單位資金不足，部分工作受到影響
新的工資標準出臺，較以前又有大幅度的提高，由于監(jiān)督站是差額單位，多年來財政撥款沒有提高，導致單位人員工資沒有保障，人員心理狀態(tài)不夠穩(wěn)定，影響到正常工作。
總之，半年來的愛國衛(wèi)生工作取得了較顯著成績，自身建設也有一定加強，但在許多方面還存在一些問題和不足。在下半年工作中，我們決心克服困難，創(chuàng)造性地開展工作，努力克服工作中的不足，優(yōu)質(zhì)高效的完成好年初制定的計劃。
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