*****公司成立于****年，經(jīng)過(guò)近十年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，*****的創(chuàng)始人帶著自己的團(tuán)隊(duì)在機(jī)電行業(yè)不斷求索，形成了“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的公司經(jīng)營(yíng)理念，以及以“誠(chéng)信、互利”為合作宗旨的營(yíng)銷(xiāo)理念，并制定了將企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起的戰(zhàn)略措施，力求在機(jī)電行業(yè)樹(shù)立起有信譽(yù)、有社會(huì)責(zé)任感的公司企業(yè)形象。
自***年**月與*****品牌合作以來(lái)，我司本承“誠(chéng)信、互利”的合作宗旨，認(rèn)真努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)，在客戶服務(wù)上也投入相當(dāng)?shù)娜肆εc財(cái)力。
為了將接下來(lái)三年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做到更好，特制定了以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
目錄
一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1 *****產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
2 我司在廣東市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1 人員策略
1．1營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
1．2 人員招聘與培訓(xùn)
1．2．1招聘要求
1．2．2培訓(xùn)相關(guān)
1．3業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度
2 現(xiàn)有客戶/渠道的管理/維護(hù)策略
2．1客戶/渠道分類(lèi)方案
2．2客戶管理/維護(hù)與服務(wù)策略
3 新客戶開(kāi)拓方案
3．1新客戶目標(biāo)定位
3．2新客戶目標(biāo)分級(jí)
四、營(yíng)銷(xiāo)手段
五、需要的支持
一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定
我司2010年8月31日至2011年8月完成銷(xiāo)售額****萬(wàn)，2011年8月31日至2012年8月30財(cái)年共完成****萬(wàn)元。2012年8月31至2012年12月30日，已完成銷(xiāo)售額****萬(wàn)元，比去年同期增漲7%。跟據(jù)目前完成任務(wù)情況，配合2013年?duì)I銷(xiāo)策略，預(yù)估下季度業(yè)績(jī)?cè)鰸q率最低30%，據(jù)此情況，我司擬定比較切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：2012至2015年度，每年業(yè)績(jī)比上年增漲30%-50%。其中2012年8月 至2013年8月年度目標(biāo)為****萬(wàn)元。圖示：
年度計(jì)劃完成任務(wù)量（萬(wàn)元）備注
2012年9月至2013年8月****截止12年12月已完成****萬(wàn)元
2013年9月至2014年8月****如果代理政策支持及市場(chǎng)整體環(huán)境好，還可以提高任務(wù)量
2014年9月至2015年8月****
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1 ****產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析
****產(chǎn)品品種齊全，囊括了液壓缸、液壓泵、方向控制閥、系統(tǒng)元件、液壓壓床、拔輪器、液壓工具、螺栓工具等所有系列產(chǎn)品，并能為客戶整體解決方案。相對(duì)應(yīng)的客戶群體就相當(dāng)?shù)膹V泛，可以說(shuō)凡與制造業(yè)相關(guān)的廠家都是我們的客戶。
但是市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品也數(shù)不勝數(shù)，品牌也多，價(jià)格也參差不齊，客戶的要選擇性就多，銷(xiāo)售商的竟?fàn)帀毫痛蟆?/p>
質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，特別是中國(guó)的工業(yè)，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒(méi)有超過(guò)十年以上的.戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品質(zhì)量再好，能用十年，對(duì)于這類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)為了節(jié)省成本，不會(huì)選擇質(zhì)量第一，而是成本第一。為數(shù)不多的國(guó)有企業(yè)例如電廠、船廠等大型企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代規(guī)劃是十至十五年，平時(shí)也只有零配件的更換等需求。
而且制造業(yè)的興旺直接與國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境相掛勾，如何在不同的大環(huán)境下把握市場(chǎng)，調(diào)整規(guī)劃也是我們要考慮的事情。
總之，如果要占領(lǐng)廣東市場(chǎng)，僅靠廣東代理商的力量是不行的，還需要恩派克總部在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略上做出有利整個(gè)品牌取勝的方案，并對(duì)代理政策進(jìn)行有效的調(diào)整，加大對(duì)代理商的支持力度。
2 我司在廣東機(jī)電行業(yè)市場(chǎng)上的優(yōu)劣分析
我司雖然目前業(yè)務(wù)人員少，組織架構(gòu)不完善，但是在廣東機(jī)電行業(yè)中摸索十多年，對(duì)行業(yè)的發(fā)展前瞻性有獨(dú)到的見(jiàn)解、在行業(yè)各環(huán)節(jié)中的人脈關(guān)系也相當(dāng)廣泛，各類(lèi)招標(biāo)信息來(lái)源也相當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確，且在對(duì)大型制造型企業(yè)的公關(guān)與投標(biāo)過(guò)程中都形成自己的特色，有自己取勝的法寶。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
因?yàn)?***的產(chǎn)品品牌質(zhì)量好，市場(chǎng)上對(duì)本產(chǎn)品的知曉度與認(rèn)可度比較高，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，省去了很多需要對(duì)客戶講解、推廣、宣傳的過(guò)程，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)集中在點(diǎn)，一是客戶需求信息獲取是否及時(shí)，二是服務(wù)是否能讓客戶滿意。
基于以上情況，我們將營(yíng)銷(xiāo)策略的規(guī)劃重點(diǎn)放在客戶需求信息收集以及提高服務(wù)水平方面。要做好這兩方面的工作，就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘培訓(xùn)、客戶開(kāi)拓與管理方面進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。
1 營(yíng)銷(xiāo)人員策略
目前本公司專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的人員有三名，營(yíng)銷(xiāo)人員按區(qū)域劃分，屬于平級(jí)性質(zhì)，均直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。實(shí)行底薪加提成的薪資制度，雖然目前的業(yè)績(jī)還算可以，但要完成每年增漲30%-50%的銷(xiāo)售目標(biāo)，就需要形成系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并形成真正的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮出來(lái)。為此，特?cái)M定以下相關(guān)人員策略：
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