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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)

2024-06-20 計(jì)劃書(shū)

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文1

  一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則。

  為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

  (一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

  (二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對(duì)策,針對(duì)性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

  (三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。

  (四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。

  二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內(nèi)容

  策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。

  因此,我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面·策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱(chēng);②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng);④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果也不一樣。

  策劃書(shū)的正文部分主要包括:

  (一)、策劃目的

  要對(duì)本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

  笠滌銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:

  企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。

  企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的.形勢(shì),因而需要重新設(shè)計(jì)新的營(yíng)銷(xiāo)方案。

  企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷(xiāo)策略。

  企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計(jì)劃。

  市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

  企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。

  如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益對(duì)長(zhǎng)城系列的影響的重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。

  (二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

  對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:

  1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:

 、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

 、谑袌(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

 、巯M(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

  如中國(guó)臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:

 、僖酝(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

  ②另一同類(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。

  ③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。

 、苌钏教岣撸、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

  2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析

  主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

  三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

  營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

  1、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現(xiàn)為多方面:

  企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

  產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

  產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

  銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。

  促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

  服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

  售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

  2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

  ビ銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

  五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

  1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨:

  一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

  以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

  以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

  建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

  2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。

  1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

  2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

  3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

  4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

  5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

  3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

  拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

  給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。

  以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。ト羝笠狄圓品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

  4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

  5、廣告宣傳

  1)原則:

  ①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

  ②長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

  ③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

 、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

  2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

 、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

 、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

  ③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

 、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者

  ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  6、具體行動(dòng)方案

  根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

  六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

  這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

  七、方案調(diào)整

  這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文2

  一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)目的

  1、確立專(zhuān)賣(mài)店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。

  2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)貝亞克的全新形象,提高知名度。

  3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)貝亞克專(zhuān)賣(mài)店在當(dāng)?shù)氐挠绊,推?dòng)銷(xiāo)售工作。

  4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。

  二、前期宣傳方案

  開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功由前期宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功舉行。我們?cè)谒枷肷弦欢ㄒ羞@個(gè)意識(shí),寧可推遲開(kāi)業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。

  前期宣傳的方式和具體操作:

  1、小區(qū)入戶宣傳:

  這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復(fù)雜的方法。具體操作:

  (1)分兩個(gè)宣傳組進(jìn)行宣傳,每個(gè)組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個(gè)人一組也可以。宣傳組的目的只是在開(kāi)業(yè)之前兩周內(nèi),通過(guò)和顧客的一對(duì)一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求,最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)即可。

  (2)將所在縣市樓盤(pán)進(jìn)行劃分,分配上基本做到平衡。每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域,開(kāi)展工作。兩組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷(xiāo)量進(jìn)行提成等措施來(lái)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。

  (3)入戶宣傳的內(nèi)容:公司的概況、產(chǎn)品介紹、開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是,了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導(dǎo)購(gòu)員保持溝通,找到合適的切入點(diǎn),為開(kāi)業(yè)時(shí)迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開(kāi)業(yè)前一天,業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通,確認(rèn)來(lái)店參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。

  2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一幕了然,活動(dòng)主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來(lái)。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒(méi)有檔次。

  a、開(kāi)業(yè)信息:時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話(可提供提前預(yù)約)。

  b、優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。

  c、企業(yè)相關(guān)信息,文化內(nèi)涵為主。

  d、有關(guān)參與開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)參與方法及禮品發(fā)放的信息。

  作用:夾報(bào)發(fā)行的'宣傳效果最直接,宣傳覆蓋面也廣,信息也全面,目標(biāo)客戶群明確,有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意,并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng),由此達(dá)到宣傳的效果。

  夾帶媒體:《_報(bào)》

  發(fā)布數(shù)量:×萬(wàn)份

  發(fā)布日期:20__年_月_日

  3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳。造勢(shì)很關(guān)鍵。

  4、手機(jī)短信平臺(tái)的開(kāi)業(yè)預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對(duì)所有開(kāi)發(fā)樓盤(pán)、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送。也就是定位發(fā)送。

  5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。

  三、開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

  首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué),譬如價(jià)格折扣、促銷(xiāo)禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。

  四、開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造

  拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如拱門(mén)做十個(gè),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文3

  一、策劃目的與概述。

  企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。

  二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。

  (一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

  1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

  2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

  3.消費(fèi)者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

  如中國(guó)臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:

 、僖酝(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。

 、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。

 、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。

 、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。

  (二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

  如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。

  三、SWOT分析。

  營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。

  (一)優(yōu)勢(shì)

  (二)劣勢(shì)

  一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:

  企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。

  產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

  產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

  銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷(xiāo)售受阻。

  促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

  服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。

  售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

  從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  (三)機(jī)會(huì)

  (四)威脅

  四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

  五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

  (一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨

  一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:

  以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

  以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

  建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

  (二)產(chǎn)品策略

  透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。

  1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

  2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

  3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

  4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

  5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

  (三)價(jià)格策略

  那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:

  拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商用心。

  給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文5篇文章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文5篇出自

  以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

  (四)銷(xiāo)售渠道

  產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售用心或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

  (五)促銷(xiāo)策略

  (人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)

  以廣告宣傳為例:

  1.原則:

  ①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

 、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的.廣告宣傳。

  ③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。

 、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動(dòng)等。

  2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

  ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

 、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

  ③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

 、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。

 、萦眯睦眯侣劽浇,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

  (六)具體行動(dòng)方案

  根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

  六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

  這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。

  七、方案(或方案調(diào)整)

  總結(jié)

  (或方案調(diào)整:這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文4

  1、旅游企業(yè)推廣目標(biāo)定位

  目標(biāo)是前進(jìn)的方向與動(dòng)力,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標(biāo),而目標(biāo)的確定是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀不足提出的要求,一般來(lái)說(shuō)企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包給專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)操作,企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,讓別人了解到企業(yè)想要做什么,需要達(dá)到什么效果,這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行,結(jié)合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的非專(zhuān)業(yè)性與團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣目標(biāo)。

  2、旅_網(wǎng)絡(luò)信息挖掘整合

  新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代,把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的'過(guò)程,既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失,還可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn),因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的戰(zhàn)略眼光,面面俱到,了解行業(yè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)品等各類(lèi)信息,舉一反三、探本溯源,將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行挖掘整合,提取出有利于網(wǎng)絡(luò)推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后,網(wǎng)絡(luò)信息的分析是推廣方案制定的前提。

  3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略推廣

  旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結(jié)果,如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包給像多享科技這樣的企業(yè),外包團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核,企業(yè)進(jìn)行評(píng)估確認(rèn)后團(tuán)隊(duì)會(huì)確認(rèn)好項(xiàng)目排期然后會(huì)指派專(zhuān)門(mén)的文案以及推廣人員執(zhí)行,根據(jù)不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內(nèi)容,推廣渠道、平臺(tái)上不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光,擴(kuò)大品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流量的高效轉(zhuǎn)化。

  4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)與維護(hù)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)與維護(hù)的過(guò)程和推廣執(zhí)行是相輔相成的,畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),因此階段性的項(xiàng)目總結(jié)與匯報(bào)體現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性與責(zé)任感,通過(guò)定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,也讓團(tuán)隊(duì)可以更清楚的了解推廣過(guò)程中有哪些需要格外注意與轉(zhuǎn)變的細(xì)節(jié),優(yōu)化后期推廣方案,提升推廣效果。階段性的總結(jié)與長(zhǎng)期性推廣效果的維護(hù)是一種良性循環(huán),這一過(guò)程可以有效幫助企業(yè)延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的生命線。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文5

  一、活動(dòng)背景

  __飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的.各式餐廳,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施,以及功能齊備的康樂(lè)服務(wù),吸引了無(wú)數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來(lái),飯店決定回饋消費(fèi)者,舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題

  慶圣誕,__飯店真情回饋

  三、活動(dòng)目標(biāo)

  提高知曉度,刺激消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額。

  四、活動(dòng)時(shí)間

  宣傳時(shí)間:201_.12.15——201_.12.23

  活動(dòng)時(shí)間:201_.12.24——201_.12.29

  五、活動(dòng)安排

  第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表

  第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段

  第三階段促銷(xiāo)方案實(shí)施階段

  六、促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

  (1)活動(dòng)主題:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

  (2)活動(dòng)時(shí)間:12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間

  一等獎(jiǎng)1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二

  等獎(jiǎng)1名價(jià)值20__元旅游代金券一張

  三等獎(jiǎng)1名價(jià)值900元旅游代金券一張

  陽(yáng)光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,可與下次來(lái)本店消費(fèi)時(shí)使。

  (3)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,超過(guò)1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,不足1000元部分不計(jì)入。

  (4)開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間:抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排,屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見(jiàn)證。

  (5)兌獎(jiǎng)?wù)f明:中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。

  (6)注意事項(xiàng):本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開(kāi)獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)撸瑢⒁垣@獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個(gè)稅,中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文6

  舞會(huì)式晚宴

  年輕人有新的主張與過(guò)人的精力,不喜歡隆重地拜天地,很多人喜歡辦一場(chǎng)舞會(huì),和賓客一起為婚禮獻(xiàn)出狂歡式的祝福。這樣的晚宴很洋化、很優(yōu)雅、很隨興,餐飲的方式大都采用自助式,大家酒足飯飽后,放出音樂(lè),輕歌曼舞、盡情歡樂(lè)。

  一般餐廳喜宴

  如果預(yù)算不是很高,個(gè)性上又比較不愛(ài)擺闊綽排場(chǎng),那就可以選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐廳來(lái)請(qǐng)大家喝喜酒。“大碗又便宜”的餐廳,場(chǎng)地固然有些擁擠,也缺乏音樂(lè)美酒點(diǎn)綴,但賓主間的.距離卻更近了。

  令婚禮完美的細(xì)節(jié)

  結(jié)婚無(wú)疑是令人雀躍萬(wàn)分的日子,可是為了籌辦婚禮,準(zhǔn)新郎準(zhǔn)新娘都會(huì)被一大堆事務(wù)煩擾著,往往忽略了許多細(xì)節(jié)。為了讓婚禮更加完善,請(qǐng)注意以下各項(xiàng):

  ◇寫(xiě)一封信,記下你們對(duì)新生活的展望和夢(mèng)想,并將它收藏起來(lái)。直至你們以后的歲月。如二十五周年紀(jì)念,一起打開(kāi)它,看你倆生活是否如當(dāng)初的祈望。

  ◇在請(qǐng)貼上印上路線圖,讓嘉賓們清楚的知道婚禮舉行的正確位置。

  ◇為你們的懷念擬定一個(gè)主題吧!還有鮮花的配合是很重要的,要注意不同的鮮花有不同的特別意思。

  ◇婚禮的當(dāng)天,可以為自己和伴侶噴上喜歡的香水,可使大家精神抖擻。

  ◇如果新婚夫婦喜歡打破傳統(tǒng),那么為自己擬訂一份別開(kāi)生面的講詞吧!

  ◇在會(huì)場(chǎng)內(nèi)預(yù)備一間新娘房,可作新娘休息之用,也可存放首飾和衣服。

  ◇由新郎帶領(lǐng)父母進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就坐,以示尊重。

  ◇請(qǐng)一位朋友或家屬將你們初次見(jiàn)面的照片或錄象帶剪輯好,在會(huì)場(chǎng)中播放。

  ◇安排樂(lè)隊(duì)獻(xiàn)唱或在場(chǎng)中播放音樂(lè)。

  ◇當(dāng)你和伴侶歡度蜜月旅行期間,不要忘記為父母帶來(lái)驚喜——寄張明信片給他們吧!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文7

  藍(lán)月亮洗衣液營(yíng)銷(xiāo)

  計(jì)劃書(shū)

  三號(hào)團(tuán)隊(duì)

  學(xué)號(hào)姓名工作

  20xx096115 任子瑜 整理各部分、計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)計(jì)劃概要和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  20xx096107 胡揚(yáng) 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)SWOT分析

  20xx096102董路安 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃書(shū)排版

  20xx096101陳倩雯 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)評(píng)價(jià)和控制

  20xx096121王宇開(kāi) 市場(chǎng)調(diào)研、制作ppt和視頻

  20xx096116唐科 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)狀況

  20xx096128周佳 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)狀況

  20xx096110盧洪啟 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定

  20xx096124徐良辰 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)制定

  20xx096105馮劉璐 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  20xx096114莫堯 計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)

  計(jì)劃概要

  隨著我國(guó)高校不斷擴(kuò)招和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校市場(chǎng)正成為一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),成為企業(yè)一個(gè)重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。高校市場(chǎng)具有容量大、分布集中、穩(wěn)健增長(zhǎng)、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)和高校市場(chǎng)的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,包括價(jià)格、產(chǎn)品、溝通和銷(xiāo)售策略。因此,根據(jù)目前高校市場(chǎng)潛在的無(wú)限商機(jī),研究和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對(duì)于廣州藍(lán)月亮具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!弊鋈魏问虑,必須做好充分的準(zhǔn)備,才可能獲得成功。遵照這個(gè)準(zhǔn)則,我們新月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)11個(gè)人,針對(duì)廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營(yíng)銷(xiāo)策劃,通過(guò)完整流程的調(diào)研準(zhǔn)備、分析預(yù)測(cè)、目標(biāo)確立、策略制定、創(chuàng)意表現(xiàn)、預(yù)算編制,制定出最大限度的符合企業(yè)實(shí)際和目前的高校市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),使其更具有可操作性和可執(zhí)行性。

  廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國(guó)際尖端技術(shù)融入中國(guó)人的生活,成為洗滌行業(yè)的潮流代表。為了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,挖掘潛在客戶,面對(duì)高校市場(chǎng)這一巨大的市場(chǎng),藍(lán)月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,找準(zhǔn)突破口,占據(jù)大學(xué)生洗滌用品的主導(dǎo)品牌地位。

  本次策劃主要想要達(dá)到的目標(biāo)就是提高藍(lán)月亮在大學(xué)生消費(fèi)群體中的品牌知名度,增加產(chǎn)品初次購(gòu)買(mǎi)率,并且培養(yǎng)藍(lán)月亮的'顧客忠誠(chéng)度。由此,本計(jì)劃書(shū)經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷分析,對(duì)目前洗滌產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn),據(jù)此制定了貼合企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略部分,主要詳細(xì)表述了我團(tuán)隊(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道等多方面所要實(shí)行的具體戰(zhàn)略;根據(jù)確立的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定有效的營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案;最后進(jìn)行了財(cái)務(wù)預(yù)算分析和計(jì)劃控制和評(píng)價(jià)方案的制定。

  一.目前的營(yíng)銷(xiāo)狀況

  1、企業(yè)狀況(公司概況)

  藍(lán)月亮,中國(guó)洗衣液領(lǐng)導(dǎo)品牌,連續(xù)五年全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先。作為國(guó)內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)品牌,旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o(hù)理、個(gè)人清潔護(hù)理和家居清潔護(hù)理三大系列產(chǎn)品。

  藍(lán)月亮公司奉行精雕細(xì)琢的質(zhì)量方針,追求完美無(wú)暇的品質(zhì)效果,藍(lán)月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性。公司已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證,為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,藍(lán)月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館、寫(xiě)字樓等各類(lèi)場(chǎng)所的清潔需要。

  十多年來(lái),藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國(guó)人的家庭,贏得了大眾的真誠(chéng)信賴。與國(guó)際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力,藍(lán)月亮人,追求不息。

  2、市場(chǎng)狀況

  藍(lán)月亮的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位:

  洗滌行業(yè)是一個(gè)擁有多種產(chǎn)品的大市場(chǎng),從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,彩漂漂白產(chǎn)品,柔順劑等,另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類(lèi)產(chǎn)品,但是卻具有功能上的可替代性(因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品標(biāo)明自己具有深入衣服纖維,瓦解多種頑固污漬的作用)。

  利用實(shí)踐課時(shí)的時(shí)間,我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內(nèi)的居民住戶進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷附在附錄上。我校目前主要的市場(chǎng)狀況是:

  男生對(duì)于洗衣粉和洗衣液各有所愛(ài),女生多洗衣液情有獨(dú)鐘;

  洗衣液在學(xué)校市場(chǎng)占有率中藍(lán)月亮占有90%的份額;

  男生和女生都比較看重功效,氣味,以及產(chǎn)品口碑。

  對(duì)于洗衣液的選擇,價(jià)格和品牌是兩個(gè)比較重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

  藍(lán)月亮的市場(chǎng)地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品,制作成本較高導(dǎo)致其售價(jià)較高,售價(jià)為16到38不等,比一般的洗滌產(chǎn)品價(jià)格高,但是藍(lán)月亮的功效,口碑,品牌效應(yīng)都超過(guò)了其他牌子,消費(fèi)者數(shù)量幾年來(lái)也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì),而且藍(lán)月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因?yàn)橄匆乱旱耐茝V而大幅度增加,說(shuō)明藍(lán)月亮在消費(fèi)者心中有

  相當(dāng)重要的位置,是大部分消費(fèi)者的首選。

  3、產(chǎn)品狀況

  藍(lán)月亮主要從事衣物護(hù)理類(lèi)、家居護(hù)理類(lèi)、個(gè)人護(hù)理類(lèi)三大系列產(chǎn)品。 衣物護(hù)理類(lèi):衣領(lǐng)凈、絲毛凈、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、羊絨凈、全效洗衣液、彩漂、衛(wèi)諾衣物消毒液。

  居室清潔類(lèi):強(qiáng)力型油污克星、全能水、強(qiáng)力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、Q廁寶、果蔬凈、84消毒液、橙油油污克星、Q廁清、Q渠樂(lè)、茶清洗潔精。

  個(gè)人護(hù)理類(lèi):洗手液、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液。

  在哈爾濱工程大學(xué)主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)有:藍(lán)月亮洗衣液:手洗專(zhuān)用、機(jī)洗專(zhuān)用,分別有1kg替換裝、500ml桶裝、1000ml桶裝;衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑、洗手液、彩漂液等。

  4、競(jìng)爭(zhēng)狀況

  主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:奧妙,汰漬,立白等洗衣產(chǎn)品。

  a) 奧妙

  奧妙推崇的是全自動(dòng),“奧妙全自動(dòng)”能輕松去除各種污漬。注重給消費(fèi)者留下“實(shí)惠實(shí)用”的產(chǎn)品印象,單件產(chǎn)品的價(jià)格較低且大多為小包小分量。

  b) 汰漬

  始終如一的廣告概念,塑造出汰漬的核心價(jià)值“具有很強(qiáng)的去污能力”。汰漬采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略。競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略可以有效攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占顧客。

  c) 立白

  借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立了良好的品牌形象,立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力與多年經(jīng)營(yíng)洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。

  在哈爾濱工程大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)中,各個(gè)洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場(chǎng)份額為:藍(lán)月亮占51%,立白占16%,奧妙占12%,汰漬14%,其他占7%。

  5、分銷(xiāo)狀況

  分銷(xiāo)商主要由船海助學(xué)超市,各個(gè)公寓小賣(mài)鋪,11公寓商店,學(xué)校周邊超

  市。其中:

  船海助學(xué)超市規(guī)模相對(duì)大一些產(chǎn)品較多,靠近圖書(shū)館流動(dòng)人口較多。主要面向全校師生,與供應(yīng)商關(guān)系比較密切,有時(shí)還會(huì)推出不同的促銷(xiāo)活動(dòng),在產(chǎn)品價(jià)格上面相對(duì)其他銷(xiāo)售點(diǎn)會(huì)便宜一點(diǎn)。

  11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪,為了迎合餐飲店鋪的要求,一般銷(xiāo)售價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

  各公寓小賣(mài)鋪位于學(xué)生住所,最靠近學(xué)生的銷(xiāo)售點(diǎn),能隨時(shí)響應(yīng)客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體,價(jià)格相對(duì)高一點(diǎn),因?yàn)槠湔加杏欣刂肪哂胁蝗醯母?jìng)爭(zhēng)能力,但與此同時(shí)它很難再增加新的消費(fèi)客戶,產(chǎn)品銷(xiāo)售量一般很難再有大的提高。

  周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多,面向的消費(fèi)者群體很大組成較復(fù)雜,銷(xiāo)售量很大。經(jīng)常推出各種促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品價(jià)格會(huì)有所變動(dòng),一般會(huì)比學(xué)校相同場(chǎng)頻價(jià)格低。但因?yàn)樗飳W(xué)校有一定距離,一般學(xué)生在假期或者需要采購(gòu)的時(shí)候才會(huì)去周邊超市購(gòu)買(mǎi)洗滌產(chǎn)品。

  6、宏觀環(huán)境

  人口環(huán)境:哈爾濱工程大學(xué)大約220xx人,由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數(shù)量不會(huì)有太大的變動(dòng)。消費(fèi)群體主要為在校學(xué)生,其他還有學(xué)校店鋪,教職工和教職工家屬。由于學(xué)生的時(shí)間比較緊張,他們需要簡(jiǎn)潔的能快速的洗滌方式。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,且夏季洗衣頻率較為頻繁,對(duì)洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,熱水供應(yīng)不便,大多會(huì)采用洗衣機(jī)清洗衣物,對(duì)洗衣液的需求量會(huì)降低。其次由于學(xué)校人口比較密集,餐飲店鋪相對(duì)較少,因此餐飲店鋪對(duì)洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,但餐飲店鋪考慮到成本問(wèn)題,他們會(huì)對(duì)洗滌產(chǎn)品價(jià)格會(huì)較為敏感。

  經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)群體多為在校學(xué)生,學(xué)生作為家庭中的消費(fèi)者,一般經(jīng)濟(jì)比較寬裕,但學(xué)生時(shí)間較為緊張,他們更愿意以金錢(qián)買(mǎi)效率,因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會(huì)更受青睞。相反餐飲店鋪會(huì)跟注重產(chǎn)品的價(jià)格是否夠?qū)嵒荨?/p>

  技術(shù)環(huán)境:相對(duì)于洗衣粉而言,洗衣液的技術(shù)含量較高,其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部,洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,PH值偏中性,不易損傷皮膚和衣物,也不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文8

  一、活動(dòng)主題

  甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派

  二、活動(dòng)門(mén)店

  1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

  2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:__醫(yī)藥其他門(mén)店

  三、活動(dòng)時(shí)間

  2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)

  2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)

  四、主要目標(biāo)客戶群

  春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。

  五、活動(dòng)目的

  1、針對(duì)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng);

  2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

  3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。

  六、活動(dòng)形式

  1、主推活動(dòng)形式1:購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提。

  2、主推活動(dòng)形式2:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓,寫(xiě)上地址和祝福話語(yǔ),免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈(zèng)送無(wú)使用限制的現(xiàn)金券10元)。

  3、其他活動(dòng):全場(chǎng)(杜蕾斯、杰士邦、愛(ài)超系列)每滿30元送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類(lèi)用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),每購(gòu)滿50元,送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券。

  七、活動(dòng)組織和宣傳工作

  1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主,不進(jìn)行DM單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。

  2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派,購(gòu)滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購(gòu)買(mǎi)無(wú)使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間:自(根據(jù)各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”

  3、活動(dòng)開(kāi)始前,新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼,銷(xiāo)售金額為5元,成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí),要逐一告知門(mén)店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為20__年3月31日。

  4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節(jié)促銷(xiāo)的規(guī)格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。

  5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王__后,由王___據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的`5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。

  6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王__根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。

  7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前,重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。

  8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。

  9、門(mén)管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系,并根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況購(gòu)買(mǎi)明信片。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文9

  我所從事電腦銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對(duì)下一年的工作我也制定了電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文:

  我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理; 內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

  其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率; 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。 加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

  收集整理

  一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

  銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售; 電腦耗材; 打印機(jī)耗材; 打字復(fù)印; 計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的`享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),X萬(wàn)元,純利潤(rùn)X萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印X萬(wàn)元,網(wǎng)校X萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)X萬(wàn)元,電腦耗材及配件X萬(wàn)元,其他:X萬(wàn)元,人員工資X萬(wàn)元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

  客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站; 打印機(jī)維修; 計(jì)算機(jī)維修; 電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站; 實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)X萬(wàn)元。

  三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

  工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程; 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)

  展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在X萬(wàn)元; 單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)X萬(wàn)元; 多功能電子教室、多媒體會(huì)議室X萬(wàn)元; 其余網(wǎng)絡(luò)工程部分X萬(wàn)元; 新業(yè)務(wù)部分X萬(wàn)元; 電腦部分X萬(wàn)元,人員工資—X萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)X萬(wàn)元。 在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

  對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

  五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

  從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

  盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長(zhǎng)期客戶。

  對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

  服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

  六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把X公司建成平谷地X計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

  職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

  二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

  三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

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