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態(tài)度檢討書

2020-11-28 檢討書

  在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后,為了避免再次出現(xiàn)相同情況,常常要求寫檢討書,以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)進(jìn)行檢討,請(qǐng)注意要帶著改錯(cuò)的決心去寫檢討書。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?下面是小編為大家整理的態(tài)度檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

態(tài)度檢討書1

尊敬的部長(zhǎng)大人:

  今天,為表示我的深刻反省,我懷著無(wú)比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對(duì)我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí),以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。

  我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn)椋覀兒笄诓康淖谥际牵焊哒{(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。對(duì)于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門帶來(lái)不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對(duì)此,我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求:

  1、對(duì)于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。

  2、做事要有積極性,對(duì)于自己的任務(wù),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

  3、對(duì)待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對(duì)所有的困難。

態(tài)度檢討書2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!

  本人在工作過(guò)程中出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò),因?yàn)樽约簩?duì)工作的不負(fù)責(zé)任工作態(tài)度不端正。我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí),領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。 自己并沒(méi)有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,造成了工作的失誤。

  通過(guò)這件事,我深刻感到事情的嚴(yán)重性,也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松了要求,經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近些時(shí)間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  如今,大錯(cuò)既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):

  工作太過(guò)散漫,對(duì)工作沒(méi)有做到認(rèn)真負(fù)責(zé),更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并且抱有僥幸心理。就算是知道自己的行為不是很好,也沒(méi)能在行動(dòng)上及時(shí)改正。

  我決定做出如下整改:

  1、對(duì)自己工作上的錯(cuò)誤認(rèn)真改正,并且承擔(dān)因自己工作失誤所造成的全部損失。

  2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

  3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領(lǐng)導(dǎo)簽字及加油時(shí)間地點(diǎn)等項(xiàng)目,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。

  4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫目的地和公里數(shù),如有同行人員,請(qǐng)同行人員復(fù)核并簽字。

  5、每次加油,需記錄時(shí)間(精確到小時(shí))和地點(diǎn)(加油站大概地址)。

  6、今后一切花費(fèi),包括辦公用品采購(gòu)和車輛相關(guān)費(fèi)用等,盡量去能開發(fā)票的地方;如果實(shí)在不能,需提前告知。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

  此致

敬禮

  簽名:

  時(shí)間:20xx年XX月XX日

態(tài)度檢討書3

尊敬的***:

  您好!

  通過(guò)這次季度的考核,我深感愧疚。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件尋常的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,

  工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。如果不是領(lǐng)導(dǎo)的重視,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作欠缺。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的不良影響,可能我有些自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

  我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

  檢討人:XXX

  年月日

  

態(tài)度檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為酒店的一個(gè)服務(wù)員,很多時(shí)候我們?nèi)シ⻊?wù)客戶,是需要好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度的,特別是我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也是重點(diǎn)的講了這個(gè)事情,可是我這次的服務(wù)確實(shí)是沒(méi)有做好,態(tài)度很不友好,雖然說(shuō)客戶的確有些挑三揀四的,而且脾氣也是大,但是既然作為服務(wù)員,那么做好服務(wù)是我們的一個(gè)態(tài)度,也是我們的一個(gè)職業(yè)要求,我這次態(tài)度不好,也是要去跟客戶道歉,同時(shí)對(duì)于這次的事情也是要好好的檢討。

  之前其實(shí)我也是知道,必須要做好服務(wù)的,并不是我沒(méi)有這個(gè)意識(shí),我在平時(shí)的一個(gè)工作之中也是認(rèn)真的去為客戶服務(wù)了,但是這次我也是被客戶氣到了,我知道客戶并不是針對(duì)我個(gè)人,也是我心里對(duì)待遇到這種事情沒(méi)有一個(gè)好的策略,之前也是工作太過(guò)于順利了,導(dǎo)致發(fā)生這種情況,我的脾氣也是一下子就失控了,還和客戶吵了起來(lái),到時(shí)全沒(méi)有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度,我也是知道不應(yīng)該,但是我就是特別的難控制自己,我也是想到了自己如果能控制自己的話,那么服務(wù)也是可以做好的。

  客戶每個(gè)人的情況都是不一樣的,有的客戶好說(shuō)話,有的客戶的確是比較的挑剔,或者甚至可能遇到無(wú)理取鬧的情況,但是作為服務(wù)員,我也是必須要在服務(wù)上自己做好,而不是還和客戶去折騰,這樣客戶也是會(huì)覺(jué)得我們酒店的服務(wù)不好,會(huì)造成很不好的影響,這次事情發(fā)生,還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的處理了,客戶的情緒也是穩(wěn)定了,而我的道歉也是得到了客戶的體諒,但是我知道我犯的這個(gè)錯(cuò)誤是很不應(yīng)該,也是需要自己去在今后的一個(gè)工作之中去改正的。作為服務(wù)員,必須要有好的服務(wù)態(tài)度。

  這次的錯(cuò)誤,讓我明白,在工作之中是會(huì)遇到不同的客戶,而且情況也是不同的,我必須要給自己打好一個(gè)預(yù)防針,讓自己知道,要控制自己的脾氣,無(wú)論什么情況,都是需要把服務(wù)做好的,實(shí)在是解決不了的就向上級(jí)去尋求幫助都是可以的,不能自己把服務(wù)的態(tài)度不做好,同時(shí)自己也是需要認(rèn)真的去反省,以后一定不能再犯這種錯(cuò)誤了,一定要把客服給去服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)我而今也是知道錯(cuò)誤,也是吸取了這次的教訓(xùn),讓我更加的清醒意識(shí)到做好一名酒店的服務(wù)員并不是那么的容易,需要我繼續(xù)的提升自己的一個(gè)服務(wù)水平,提高自己的心態(tài),把工作給做好。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態(tài)度檢討書5

尊敬的部長(zhǎng)大人:

  今天,為表示我的深刻反省,我懷著無(wú)比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對(duì)我自己在“IT文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識(shí),以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。

  這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,與陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶與分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作工作態(tài)度不端正深刻檢討。但近段時(shí)間以來(lái),由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  我真的十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn),我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調(diào)做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,與更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。

  同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻XXXX,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱與發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  對(duì)于這次的錯(cuò)誤,可能會(huì)給部門帶來(lái)不正面的影響,可能會(huì)讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,對(duì)此,我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔,因?yàn)槲乙粋(gè)人的表現(xiàn)而影響到部門,實(shí)屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對(duì)自己的要求:

  1、對(duì)于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現(xiàn)的自然大方。

  2、做事要有積極性,對(duì)于自己的任務(wù),要有強(qiáng)烈的責(zé)任感檢討書

  3、對(duì)待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對(duì)所有的困難。

  我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意,并能來(lái)監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加珍惜這來(lái)之不易的工作,以后將會(huì)更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)與工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。

  檢討人:

  xx月xx日

態(tài)度檢討書6

尊敬的老師:

  您好!

  我是___,是小學(xué)五年級(jí)(__)的學(xué)生,我一直來(lái)都有一個(gè)缺點(diǎn),就是我學(xué)習(xí)態(tài)度不好,總是不認(rèn)真,導(dǎo)致我的學(xué)習(xí)也一直不好,現(xiàn)在我向您來(lái)檢討我不好的態(tài)度。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情,從我踏入學(xué)?荚,就應(yīng)該對(duì)其重視的,但是由于我愛(ài)貪玩的緣故,導(dǎo)致我學(xué)習(xí)態(tài)度不好,進(jìn)而我學(xué)習(xí)成績(jī)也不好。

  讀小學(xué)以來(lái),我就不怎么愛(ài)學(xué)習(xí),到現(xiàn)在的五年級(jí),馬上就升六年級(jí)了,我還是這樣的態(tài)度,由此而來(lái)我這個(gè)態(tài)度也是給您和班級(jí)帶來(lái)不小的影響。我們班成績(jī)本來(lái)很好,但是我的到來(lái),直接把平均分都下降了,我總是考倒數(shù)第一,而且在全校中我也是在倒數(shù)的。這次我們又考了一次試,因?yàn)槠綍r(shí)我學(xué)習(xí)不怎么好,再加上還不復(fù)習(xí),又把我們班的成績(jī)拉下去了,這次評(píng)好我們班又沒(méi)有了。

  這樣的狀態(tài),讓您很著急,所以您事后找我談了話,而這次談話我也從中知道自己的錯(cuò)誤在哪。我明白自己因?yàn)閷W(xué)習(xí)態(tài)度不怎么好,所以每一次考試我的.成績(jī)都在所有人之下,也導(dǎo)致班級(jí)平均分上不去,比同年級(jí)的班級(jí)低好多。這樣一個(gè)結(jié)果,都是因?yàn)槲移綍r(shí)就不好好上課,不好好寫作業(yè),也沒(méi)有認(rèn)真考試,都?xì)w結(jié)于我學(xué)習(xí)的一個(gè)態(tài)度不好的緣故。平時(shí)上課就一直不停的講小話,而且還不聽勸。老師布置的作業(yè)也不好好做,很多時(shí)候都不上交,也落下了很多作業(yè),我這樣做,我成績(jī)根本就拿不到好成績(jī),我一個(gè)人成績(jī)太差,自然也就把班上的水平都拉下去了。更甚至我在考試的時(shí)候從來(lái)不在乎,所以就隨便考試,中途可能還會(huì)睡覺(jué),這樣的態(tài)度怎么可能成績(jī)好呢?答案是不能。所以通過(guò)老師您對(duì)我的疏通,我知道自己的癥結(jié)是什么了。

  既然我是因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)態(tài)度不好導(dǎo)致,那我以后一定聽老師話,把學(xué)習(xí)態(tài)度端正了,上課認(rèn)真聽講,所有布置的作業(yè)都做完,以及還有之前沒(méi)有做完的作業(yè),我從現(xiàn)在起慢慢追上來(lái)。考試的時(shí)候再也不睡覺(jué)了,從考試開始的那一刻,我就認(rèn)真看題,做好每一道題,并且在考完之后若還有時(shí)間就檢查一遍,努力讓自己不把我們班的平均分拉低。希望老師您會(huì)原諒我這樣的行為,我知錯(cuò)就會(huì)改的。

  此致

敬禮!

  檢討人:___

  20__年__月__日

態(tài)度檢討書7

  您好!

  我是xx里的一名員工,我叫xx。因?yàn)樵谧蛱熘蛋嗟臅r(shí)候,我對(duì)一名出現(xiàn)了態(tài)度不好的情況,而導(dǎo)致她對(duì)書店進(jìn)行了投訴。面對(duì)這一嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我做出了深刻的反思和檢討,檢討如下。

  xx月xx日,正好是我們的活動(dòng)日,來(lái)我們店里看書的人很多,過(guò)來(lái)咨詢我問(wèn)題的顧客也很多。,我正在整理書店里的書籍,剛好有個(gè)小妹妹過(guò)來(lái)問(wèn)我童話書在哪里,我就指了一個(gè)方向,她還是不知道在哪,于是我就讓她先等一等,等我整理完了這一欄書籍,就帶她過(guò)去。就在我準(zhǔn)備帶她過(guò)去找書的時(shí)候,另外一名過(guò)來(lái)看書的女士就擋在了我們前面,然后問(wèn)我xx書籍在哪,我想了一下,歷史類書籍就在我們旁邊一欄,所以就跟她指了一下。說(shuō)應(yīng)該都在那一塊,讓她先找一找,我要先帶小妹妹過(guò)去那邊找童話書,之后再過(guò)來(lái)幫她找。但是她好像很不樂(lè)意,一定要我?guī)退日业綍拍茏屛規(guī)∶妹眠^(guò)去。我說(shuō)是這個(gè)小妹妹先來(lái)的,而且她已經(jīng)等了很久了。但是那位顧客蠻不講理的說(shuō)她也找了很久,而且還指著我的鼻子說(shuō)我區(qū)別對(duì)待顧客。我本來(lái)還想對(duì)她言相勸的,但是看到她這種態(tài)度,我也就沒(méi)有好脾氣了。直接略過(guò)他就帶著小妹妹走了,之后她便在書店里大聲開罵,不僅吵到了當(dāng)天來(lái)書店看書的其他顧客,還在第二天的時(shí)候?qū)ξ覀儠赀M(jìn)行了投訴舉報(bào)。最后,還是我們的經(jīng)理打電話給她賠了很多不是才讓她撤銷投訴的。

  雖然這次的事件是顧客胡攪蠻纏,不講道理在先,但是我們作為一名書店的店員,不管是對(duì)待性情暴躁的客戶,還是對(duì)待溫柔脾氣好的顧客,我們都要盡自己最大的可能性去包容他們,去為他們做好服務(wù)。即使是遇到像這次這種蠻不講理的顧客,我們也要控制住自己的脾氣,對(duì)她應(yīng)該是順著她的意愿走,先安撫好她的情緒,再來(lái)跟她溝通和提出解決方案。而不是她對(duì)你態(tài)度不好,你就可以對(duì)她態(tài)度不好,我要時(shí)刻記住顧客是我們服務(wù)的對(duì)象,既然我已經(jīng)來(lái)到書店工作,就是顧客服務(wù),就是為書店服務(wù)的。如果連這點(diǎn)忍耐度和服務(wù)意識(shí)都沒(méi)有,那我就不配在這里工作了。所以我向領(lǐng)導(dǎo)道歉,我向昨天的那位顧客道歉,我不應(yīng)該漠視她,不應(yīng)該對(duì)她態(tài)度不好。我以后也一定會(huì)加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做好自己的服務(wù)工作。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

態(tài)度檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好!

  我懷著愧疚寫下這份檢討書,以向大家表示深刻認(rèn)識(shí)改正思想工作責(zé)任心、服務(wù)態(tài)度欠缺的決心!

  我于****年**月**日下午**時(shí)左右與病人發(fā)生了口角,作為醫(yī)生,我沒(méi)有履行好自己的職責(zé),違反了醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。我作為醫(yī)院這一服務(wù)行業(yè)的一名員工,與病人發(fā)生口角實(shí)在是不應(yīng)該。經(jīng)過(guò)一番的深刻思考,我認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)態(tài)度欠缺所犯下的錯(cuò)誤會(huì)給院里帶來(lái)較大的聲譽(yù)損失。在平常的工作中,我總是安份守紀(jì)完成自己的工作,堅(jiān)守好自己的崗位,可今天不知是什么原因就和病人發(fā)生了口角。經(jīng)過(guò)思考糾其原因,我認(rèn)識(shí)到自己有時(shí)對(duì)病的服務(wù)態(tài)度較差,尤其是心中有事,心情不好的時(shí)候,對(duì)病人的態(tài)度比較生硬,這是我的不對(duì)。在今后的工作中我一定要虛心學(xué)習(xí)改掉這些壞毛病,履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)也希望院里能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

  在寫這份檢討書的同時(shí),我真正覺(jué)悟到自己的錯(cuò)誤,我這種行為在醫(yī)院同事之間造成了極其壞的影響,破壞了醫(yī)院的形象。同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于院系的院風(fēng)建設(shè)。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這次叫我寫檢討,使我明白了事情和我自己思想上不謹(jǐn)慎的錯(cuò)誤。與此同時(shí)我從今往后一定更努力要求自己,積極做好醫(yī)院一切工作,理解體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的安排!

  這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!

  通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞院風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。更讓我明白了學(xué)做事并需學(xué)會(huì)做人,尊重病人就是尊重自己,愛(ài)護(hù)病人就是愛(ài)護(hù)醫(yī)院,今后我將用真誠(chéng)的心,去善待痛苦中的病人,把苦、累、怨留給自己,將樂(lè)、安、康送給病人。將心比心,用我的愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心,換回病人的舒心。

  檢討人:***

  ****年**月**日

態(tài)度檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為公司售后的客服,本來(lái)應(yīng)該是友善的去給客戶處理解決問(wèn)題的,即使客戶的態(tài)度怎么樣差,那也是工作上的一個(gè)事情,但是我卻沒(méi)有控制住自己的情緒,反而是和客戶吵了起來(lái),我的態(tài)度太差,也是被客戶投訴了,這件事我是有錯(cuò)的,我在這里檢討。

  雖然說(shuō)客戶的確說(shuō)了一些難聽的話語(yǔ),但是其實(shí)針對(duì)的不是我,而是想發(fā)泄下情緒,想解決問(wèn)題,可是我卻也情緒爆發(fā)了,完全沒(méi)考慮到此時(shí)的我,不是一個(gè)人,也不是和客戶聊天的而已,而是公司的售后客服這一個(gè)身份,我應(yīng)該按照售后的原則,禮貌的去回應(yīng),不要被他的情緒所影響到,可我卻并沒(méi)有做到,反而把脾氣帶到了工作之中來(lái),不但如此,我在和客戶吵完之后,后續(xù)客戶的服務(wù),我也是沒(méi)有做好,帶著一個(gè)情緒在做,也是影響了其他客戶的一個(gè)體驗(yàn),雖然沒(méi)有投訴我,但是我而今想想,也是后面的幾個(gè)客戶寬宏大量沒(méi)有太多的和我計(jì)較,但我卻知道我這樣做的方式是損害公司形象的。

  作為一名售后的客服,很多方面都是需要去注意的,特別是服務(wù)的態(tài)度更是要好,本來(lái)找我們的客戶就是產(chǎn)品遇到了問(wèn)題,或者有一些想要咨詢的問(wèn)題,可是我卻還用不好的態(tài)度去回復(fù),那么客戶也是會(huì)覺(jué)得我們并不重視售后,覺(jué)得我們公司的產(chǎn)品不但不好,服務(wù)也做得糟糕,那樣的話,口碑也是沒(méi)有了的。在工作之中,我的態(tài)度是非常重要的,這次的問(wèn)題,也是表現(xiàn)了我在處理問(wèn)題上太過(guò)于情緒化了,其實(shí)客戶的問(wèn)題很好解決,我根本沒(méi)必要和客戶去吵架,他說(shuō)的話,我別往心里去就行了,但是現(xiàn)在這樣的情況也是我不想要的,我也是感到特別的后悔,當(dāng)初怎么就沒(méi)有好好的控制住自己的情緒,發(fā)生這種事情,我而今也是很懊惱,我也是知道,為了以后不再發(fā)生這種情況,我必須是要在態(tài)度上端正過(guò)來(lái),不能再這樣情緒化了。

  作為售后客服,必須要專業(yè)一些,不能被客戶的情緒影響到,而是要認(rèn)真專業(yè)的去幫客戶解決問(wèn)題,而不是被客戶的情緒帶了,導(dǎo)致自己的情緒出問(wèn)題,在態(tài)度上就沒(méi)做好,那么很難再去為客戶服務(wù),幫客戶解決問(wèn)題了,領(lǐng)導(dǎo)我也是知道錯(cuò)了,我以后一定會(huì)控制自己的情緒,不再犯這種錯(cuò)誤了,態(tài)度一定會(huì)好的來(lái)給客戶處理問(wèn)題。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

態(tài)度檢討書10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

  您好!

  近日,在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,還消極懈怠,態(tài)度極其不端正,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的態(tài)度反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求——樹新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心

  同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,工作一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻玩手機(jī),態(tài)度極其惡劣,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付態(tài)度,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,態(tài)度不端正,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

  發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!

  檢討人:XX

  日期:20xx年XX月XX日

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